試用期個(gè)人總結(jié)范文（精選14篇）
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的試用期個(gè)人總結(jié)范文（精選14篇），希望能夠幫助到大家。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇1
三個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻(xiàn)。對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的`工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在沁園，我的主要職責(zé)是營(yíng)銷中心內(nèi)勤，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào)、每月費(fèi)用報(bào)銷的初步審核。同時(shí)，負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)每月的帳務(wù)，資料和信息的傳遞。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對(duì)帳來(lái)說(shuō)吧，我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù)，專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳，細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的每一筆帳，耐心的與各經(jīng)銷商對(duì)好每一項(xiàng)帳目。
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛(ài)你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)�！蔽覍�(duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇2
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的`理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn)，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸�，塑造其行為�?guī)范，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信心！
試用期個(gè)人總結(jié) 篇3
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué)，自xx年xx月入職以來(lái)已近一年，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要工作總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié)，同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺(tái)主變，擔(dān)負(fù)著兩個(gè)半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為，變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作；但是只有做過(guò)的人才知道：作為有高度責(zé)任心的值班員來(lái)說(shuō)，要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行，最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來(lái)了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故，我班在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入；緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿，最后加強(qiáng)巡視。通過(guò)有力措施，我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。
在見(jiàn)習(xí)期的`工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好工作計(jì)劃，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負(fù)責(zé)每月的通訊報(bào)道之外，我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn)，在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(zhǎng)工作，以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)每月培訓(xùn)，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強(qiáng)，以目前的趨勢(shì)，我可以預(yù)見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段�！叭诵�，必有我?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候，對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)槲覍W(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè)，所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限，但是在站長(zhǎng)、值長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見(jiàn)習(xí)生，我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(zhǎng)搞好管理工作，特別是在“創(chuàng)一流”期間，為此我經(jīng)常向新老站長(zhǎng)請(qǐng)教。
在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時(shí)，我才知道什么叫“人事”。無(wú)論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門高深的學(xué)問(wèn)，我這個(gè)門外漢只能說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作！”
試用期個(gè)人總結(jié) 篇4
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于20xx年xx月xx日正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的`，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩！
試用期個(gè)人總結(jié) 篇5
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下，時(shí)間總是過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)月了。三個(gè)月來(lái)，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)，我很珍惜，所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作，也因此感到很充實(shí)�，F(xiàn)將試用期來(lái)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要收獲
�。ㄒ唬⿲I(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)現(xiàn)自身的不足。作為一名新人，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的`重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化，同時(shí)認(rèn)真思考，分析總結(jié)，對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
�。ǘ⿲懽髂芰τ兴岣�。通過(guò)報(bào)告研究和書編制項(xiàng)目的鍛煉，我覺(jué)得自身較以前在行文邏輯和語(yǔ)言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外，我嘗試過(guò)不同語(yǔ)言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
�。ㄈ┧伎紗�(wèn)題的能力有所提高。一是思考問(wèn)題的主動(dòng)性有所提高，執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，會(huì)有意識(shí)從整體上把握項(xiàng)目，思考自己負(fù)責(zé)部分對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的作用及如何開(kāi)展工作。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見(jiàn)，加以總結(jié)，提升自己。
�。ㄋ模└幼⒅毓ぷ髦械募�(xì)節(jié)。通過(guò)與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求，我特別注重工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，以提醒自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)錯(cuò)誤，提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進(jìn)的地方
回顧三個(gè)月來(lái)的工作，我雖然做了一些事情，在各方面取得了一定的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處：
�。ㄒ唬⿲I(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，尤其是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
�。ǘ┧伎紗�(wèn)題不夠多，不夠深。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù)，缺乏對(duì)項(xiàng)目整體的思考，導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，總想著有沒(méi)有以前類似的東西可以模仿，缺少主動(dòng)思考的過(guò)程。因此，今后應(yīng)多思考，從全局把握項(xiàng)目，充分激發(fā)自己的潛能。
�。ㄈ┕ぷ鞯淖孕判牟粔颉Ｓ袝r(shí)認(rèn)為自己底子薄，與同事差距大，工作起來(lái)缺乏自信心，把一些任務(wù)想得過(guò)難，從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通，積極調(diào)整心態(tài)，以最佳的狀態(tài)投入工作。短短三個(gè)月的時(shí)間，我感覺(jué)受益頗豐，因工作而成長(zhǎng)，因成長(zhǎng)而快樂(lè)，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝給予我支持和幫助的同事們，我愿與你們一同成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇6
短暫的試用期結(jié)束，即將轉(zhuǎn)正。對(duì)就業(yè)期間的工作做一個(gè)總結(jié)，一起學(xué)習(xí)。
我是xxx，現(xiàn)在在公司快xx個(gè)月了還不知道。在公司期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將我的工作報(bào)告如下：
來(lái)公司之前，大學(xué)畢業(yè)后，自己只有理論，沒(méi)有實(shí)踐。我對(duì)情況有清醒的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)有著渴望嘗試和焦慮的雙重心態(tài)。浙江中影投資有限公司為我走向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后，我知道如何在試用期內(nèi)了解、理解和熟悉我的行業(yè)，這是我的重中之重。我在公司的工作是暫時(shí)協(xié)助經(jīng)理處理業(yè)務(wù)。事情范圍從復(fù)印和傳真、往來(lái)銀行、制作文件，到融入業(yè)務(wù)和與業(yè)務(wù)單位溝通。
在工作過(guò)程中，通過(guò)處理力所能及的小事，閱讀以往的業(yè)務(wù)檔案，與業(yè)務(wù)單位溝通，努力了解業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。很高興自己能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境，基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程。最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使自己的工作能力和生活方式都有了很大的進(jìn)步。
因此，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，感謝他們提醒和糾正我工作中的錯(cuò)誤。剛進(jìn)入職場(chǎng)，工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤，需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但是這些經(jīng)歷也讓我成熟起來(lái)，在以后處理各種問(wèn)題的時(shí)候考慮的更加全面。與老員工相比，我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力差距很大。對(duì)于工作生活中不懂的`問(wèn)題要虛心請(qǐng)教同事，以充實(shí)自己。
在短短的三個(gè)月試用期里，我在工作和思想上都收獲了很多。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多不足：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏使我在具體工作中經(jīng)常顯得生澀，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高；對(duì)于需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，要提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)。對(duì)于這些缺點(diǎn)，我以后會(huì)向身邊的同事學(xué)習(xí)，提出專業(yè)和非專業(yè)都不懂的問(wèn)題，努力充實(shí)自己，充實(shí)自己，找到自己的差距，拓展自己的知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高自己的實(shí)踐能力，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇7
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然意識(shí)到時(shí)光的匆匆。就在今年六月，當(dāng)陽(yáng)光剛讓人感到溫暖的時(shí)候，我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了河津市華鑫源煉鐵廠工作，從開(kāi)始工作至今雖一月之短，但是它給我的感覺(jué)猶如一江之水，包容萬(wàn)千，深邃綿長(zhǎng)。蒙得以有機(jī)歷練良多，頓生如家之覺(jué)。
回首六月，是不平凡的一月。來(lái)到煉鐵廠上班，我報(bào)的是電工職位，記得剛到電議車間的時(shí)候，還不太習(xí)慣，所謂人也生疏，地也不熟，不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.幫助和引導(dǎo)下，我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，這份工作。也逐漸融入了這個(gè)團(tuán)體。就在這一個(gè)月，讓我收獲頻豐，感觸良多。
回首六月，是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電氣這個(gè)方面，所以我到了這里，既是工作，也是學(xué)習(xí)，從基礎(chǔ)學(xué)起，從基本做起，首先，作為一名電工，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對(duì)個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對(duì)工廠的負(fù)責(zé)。安全第一，工作第次，在安全方面，我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)章制度，了解本廠安全工作制度，鞏固安全基礎(chǔ)，在確保自身安全的同時(shí)也要確保他人安全。工作學(xué)習(xí)方面，了解了全廠各車間和設(shè)備的所在地，各個(gè)配電室的方位和作用以及各處用電設(shè)備的分布和功能，努力學(xué)習(xí)電工基礎(chǔ)知識(shí)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線路裝置，照明裝置，接地裝置等等，從串聯(lián)到并聯(lián)，從直流到交流，從比較簡(jiǎn)單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮(zhèn)流器、接觸器、啟動(dòng)器、繼電器、萬(wàn)用表、多P開(kāi)關(guān)等電子元件，同時(shí)知道了它們的應(yīng)用及連貫因素，了解了簡(jiǎn)單的接線拆線方式和一些電機(jī)的區(qū)別與作用，知道了配電柜的基本工作順序，再次復(fù)習(xí)了普通燈泡、日光燈、普通開(kāi)關(guān)等一些電器元件的接法、原理和應(yīng)注意事項(xiàng)。并多次隨領(lǐng)導(dǎo)和同事到工作現(xiàn)場(chǎng)輔助和學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。在這一個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助使我學(xué)到了很多，他們既是我生活上的向?qū)�，更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺，謝意掛心。
回首六月，是難忘的一月。雖然是短短的一個(gè)月，但我學(xué)到了很多，不過(guò)我知道還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，我需要繼續(xù)努力，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)在應(yīng)用中的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。隨著企業(yè)不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。在此，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上，技術(shù)上，工作上都要取得更大的進(jìn)步，做到以廠為家，勤奮努力工作，有著錚錚鐵骨，備著火熱情懷，為了華鑫源的美好明天奉獻(xiàn)自己的無(wú)限熱情，堅(jiān)信自己會(huì)做的更好！
試用期個(gè)人總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒、日月如梭，不知不覺(jué)間，來(lái)到南通檢驗(yàn)檢疫局已經(jīng)一年了！這一年，注定要在我人生中留下濃墨重彩的一筆，試用期滿個(gè)人總結(jié)（官方版）�；厥滓荒陙�(lái)的歷程，我感受到了真真正正的成長(zhǎng)。
現(xiàn)在，我將一年來(lái)的工作做以下總結(jié)：
一、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了沈浩同志的先進(jìn)事跡，牢固樹立為人民服務(wù)的理念，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰。我積極向黨組織靠攏，鄭重地向黨組織遞交了我的入黨申請(qǐng)書，并參加了市級(jí)機(jī)關(guān)第二十七期黨的基本知識(shí)培訓(xùn)班。在日常工作中，我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，時(shí)刻以我局先進(jìn)人物為榜樣，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，從一點(diǎn)一滴做起，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨這個(gè)偉大的組織。
二、端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。
我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，堅(jiān)持每天提前半個(gè)小時(shí)到崗，不遲到，不早退，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。平時(shí)工作中，我也嚴(yán)守各項(xiàng)組織紀(jì)律，辦案過(guò)程中會(huì)經(jīng)常與企業(yè)打交道，但是我始終堅(jiān)持與企業(yè)保持一定的距離，不收受企業(yè)的任何饋贈(zèng)，堅(jiān)持依法辦案，做到問(wèn)心無(wú)愧。我也與同事保持著良好的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的工作氛圍，有同事生病住院了，我也是第一時(shí)間到醫(yī)院探望。同時(shí)，我還積極參加局里組織的各種活動(dòng)，在局新年團(tuán)拜會(huì)上參與了兩個(gè)節(jié)目的演出。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。
檢驗(yàn)檢疫對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域，也為我提供了一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)平臺(tái)。前三個(gè)月，我分別在港辦鑒定科、檢務(wù)科進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，并參加了省局組織的新進(jìn)人員軍訓(xùn)和理論培訓(xùn)。期間，我一方面努力學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，做好讀書筆記；另一方面，我深入港口碼頭一線，積極參與相關(guān)的工作實(shí)務(wù)。在回到辦公室的崗位后，我也逐步學(xué)習(xí)開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。在執(zhí)法稽查方面，我對(duì)行政處罰案件的流程及相關(guān)知識(shí)有了較為全面的了解，基本能夠勝任行政處罰的工作，20xx年上半年我局的行政處罰較上年同期也有了十分明顯的提高。在做好行政處罰工作的同時(shí)，我也十分注重信息宣傳工作，多次撰寫"以案說(shuō)法"的稿件，并在省級(jí)刊物上發(fā)表。在今后的工作中，我將努力擴(kuò)展我局案件線索的`來(lái)源渠道，改變現(xiàn)在案源相對(duì)單一的局面，大力推行說(shuō)理式辦案，努力推動(dòng)南通局的行政處罰工作再上一層樓。
我在工作中遇到許多新問(wèn)題，經(jīng)常需要向老師們請(qǐng)教，老師們也總是非常熱情的幫助我，為我答疑解惑，使我得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，我也深知自身還存在許多不足之處，比如政治理論學(xué)習(xí)缺乏深度和廣度；對(duì)檢驗(yàn)檢疫的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)還了解不夠；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很缺乏；工作效率還不夠高等等。因此，我在今后的工作中，要努力克服這些不足。一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，多讀書、讀好書。深入研究黨的理論、方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)檢驗(yàn)檢疫相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和老師們請(qǐng)教；另一方面，要進(jìn)一步提高工作的參與度。在平時(shí)的工作中，多做、多看、多聽(tīng)、多想，研究新方法、探索新途徑，積累經(jīng)驗(yàn)，努力提高工作效率，力求將工作做得更好。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇9
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼就三個(gè)月了，在試用期間，自己的努力了不少，也進(jìn)步了不少。學(xué)習(xí)了很多以前沒(méi)有的東西，我想，這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的和鍛煉的機(jī)會(huì)，這是我人生中彌足輕重的珍貴經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期間，可以說(shuō)是有喜也有憂，喜的`是在和同事們工作相處中，自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)為一個(gè)社會(huì)人，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作能力得到提高，憂的是自己存在諸多不足，許多方便有待進(jìn)步。
在工作中收獲主要有：
1：了解了公司的工作流程，從接訂單到最后的錄帳有了一個(gè)大致的框架。
2：能輔助一些老同事的工作，分擔(dān)一些工作量。
3：養(yǎng)成了工作按時(shí)按量完成的好習(xí)慣，不拖沓，不延誤。做完還需檢查有無(wú)錯(cuò)誤。
4：讓我明白工作中一切事情都是可以解決的，凡事多動(dòng)腦，多方面協(xié)調(diào)，溝通，尋求解決方案。
在工作中不足主要有：
1：工作細(xì)心度不夠，有時(shí)在小問(wèn)題上出現(xiàn)紕漏。
2：辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位。
3：很多知識(shí)了解但不精，需要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
就總體工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作氛圍很不錯(cuò)，首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，幫助，給我了工作的動(dòng)力。其實(shí)是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給我了工作的舒暢感和踏實(shí)感。
在今后的工作中我將努力奮斗，客服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做到更好，以最大的熱情投入到工作中去！
試用期個(gè)人總結(jié) 篇10
作為一個(gè)剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生�，F(xiàn)在，一個(gè)多月過(guò)去了。在這短短的一個(gè)多月里，我慢慢適應(yīng)了這家公司的文化和氛圍，努力在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)展。
在主任和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個(gè)月我學(xué)到了很多，各方面也有了一些進(jìn)步�，F(xiàn)將我在此期間的工作匯報(bào)如下：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)：
剛到公司的時(shí)候，我就開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，這是一份非常完整的公司運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，包括公司文化，整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中的一些人員配備和崗位要求，員工在工作中應(yīng)該注意的禮儀標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，以及工作中使用的一些表格。通過(guò)這本手冊(cè)，我對(duì)上海大眾有了一定的了解，同時(shí)也知道了一個(gè)公司應(yīng)該具備的工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作表現(xiàn)
1、內(nèi)部和外部郵件的傳遞和匯總。在此期間，我每天負(fù)責(zé)公司的內(nèi)外郵件傳遞和匯總，按時(shí)準(zhǔn)確傳遞各部門的信息，并存檔保存，以便在需要時(shí)及時(shí)傳遞出去。
2、辦公用品領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我實(shí)習(xí)前接觸過(guò)的工作。保證每個(gè)人收到的物品準(zhǔn)確登記，及時(shí)報(bào)告庫(kù)存中丟失的物品，確保倉(cāng)庫(kù)中的物品整潔清晰，這一點(diǎn)非常重要。
3、盡量每周做一次保養(yǎng)報(bào)告。這種周報(bào)我完全不熟悉。剛接觸的.時(shí)候，統(tǒng)計(jì)數(shù)字往往是錯(cuò)的，但是熟悉了幾個(gè)星期，就能熟練制作了。
4、協(xié)助檢查所需文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的一個(gè)多月，恰逢審計(jì)二審計(jì)，需要準(zhǔn)備很多材料和工作記錄。雖然我在學(xué)校學(xué)過(guò)很多公司的文案，但是真的沒(méi)怎么寫過(guò)，每個(gè)公司都有自己的標(biāo)準(zhǔn)模式。在整理這些材料的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西。
行政工作是乏味的，從復(fù)印、掃描、傳真到分發(fā)報(bào)紙和雜志、遞送文件和將收件人歸檔，包括一些參觀培訓(xùn)的接待工作。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、存在的問(wèn)題及其改進(jìn)方法
1、由于公司從事行政和文職工作，不涉及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，對(duì)公司的銷售和維修業(yè)務(wù)沒(méi)有充分了解；
2、缺乏一些基本的工作知識(shí)。在工作中，他們經(jīng)常表現(xiàn)出生澀的表現(xiàn)，有時(shí)甚至?xí)械讲恢耄?/p>
3、如果工作不夠細(xì)致，在一些問(wèn)題上會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏；
4、領(lǐng)導(dǎo)的意圖沒(méi)有得到足夠的理解，工作往往沒(méi)有做好。
四、下一步個(gè)人工作計(jì)劃：
首先，我必須首先改善上述工作中的不足，提高自我意識(shí)和工作效率，盡我所能做好工作中的一切，進(jìn)一步了解和熟悉公司的整體運(yùn)營(yíng)模式和流程。
其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，掌握人事招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度的技能，希望在人事培訓(xùn)中有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇11
在20xx年的8月我來(lái)到了數(shù)字城管中心，成為一名城市管理監(jiān)督員，初到我并不是十分了解我們的工作，在過(guò)去的兩個(gè)月的試用期我不斷摸索、學(xué)習(xí)現(xiàn)在對(duì)數(shù)字城管有了一定的認(rèn)識(shí)，下面我對(duì)我這兩個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
一、數(shù)字城管的認(rèn)識(shí)
數(shù)字是指用數(shù)字化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來(lái)處理、分析和管理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息，促進(jìn)城市管理的現(xiàn)代化的信息化的措施。數(shù)字城管把像井蓋、路燈、郵筒、電話亭等城市部件配上一個(gè)身份。通過(guò)我們監(jiān)督員在自己的責(zé)任區(qū)不斷巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間使用終端設(shè)備將問(wèn)題拍照、錄音、定位并上報(bào)給監(jiān)督中心。
二、數(shù)字城管的工作內(nèi)容
城市管理監(jiān)督員在規(guī)定的若干單元網(wǎng)格內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)城市管理問(wèn)題后通過(guò)我們監(jiān)督員問(wèn)題信息的采集，并通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)位置、圖片、表單、錄音等信息上報(bào)，還有一種方式是監(jiān)督中心接收社會(huì)公眾舉報(bào)的城市管理問(wèn)題，通知監(jiān)督員核實(shí)，監(jiān)督員上報(bào)核實(shí)結(jié)果。
三、工作體會(huì)心得
數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一種新型的城市管理系統(tǒng)，它通過(guò)辦公自動(dòng)化、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、無(wú)線電話通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)城市精細(xì)化管理，這就要求我能熟練掌握各種先進(jìn)的設(shè)備及應(yīng)用軟件的'操作。進(jìn)入數(shù)字城管中心工作一段時(shí)間以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)設(shè)備以及數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的操作技巧，掌握了數(shù)字化城市管理從立案、派遣、核查到結(jié)案的管理流程。最后數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是城市管理由粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變過(guò)程中的產(chǎn)物，是需要不斷發(fā)展和完善的，這就要求我們監(jiān)督員在工作中不能照搬照抄，在學(xué)習(xí)先進(jìn)的操作管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上還要立足本職工作的特點(diǎn)，需要我們不斷發(fā)現(xiàn)城市管理中實(shí)際的問(wèn)題，進(jìn)一步深化改進(jìn)，把數(shù)字城管建設(shè)成有南寧特色的管理體系。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇12
我司客服部在總、省公司客服部的科學(xué)有力指導(dǎo)下，緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、重效益、樹品牌”的年度工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“以客戶為中心”，以“管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)”為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)技能和創(chuàng)新特色附加值服務(wù)，在工作任務(wù)重、人員配備緊張的情況下，較好地完成了總(省)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
指標(biāo)，對(duì)提升公司服務(wù)質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進(jìn)一線業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)將20xx年我部門工作情況匯報(bào)如下：
一、工作基本完成情況：
20xx年，我司客服部在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接(大力)支持下，緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，注重部門規(guī)范管理，主動(dòng)靠前服務(wù)一線，延伸放大客服職能，實(shí)現(xiàn)了客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、自身提高的預(yù)期目標(biāo)，為我公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制，注重夯實(shí)工作基礎(chǔ)
20xx年，為進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度，我部建立健全了一系列管理規(guī)范：
1、建立了客戶服務(wù)工作日志，規(guī)定所屬人員對(duì)每日工作詳情以及需上級(jí)或其它部門關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映、反饋;針對(duì)工作中暴露的問(wèn)題，部門負(fù)責(zé)人要定期不定期進(jìn)行總結(jié)梳理、制定措施、有效應(yīng)對(duì)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立了客戶服務(wù)差錯(cuò)考核制度，嚴(yán)格客服人員工作流程，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題或差錯(cuò)實(shí)時(shí)記載，定期進(jìn)行匯總、講評(píng)、反饋，并作為考評(píng)的重要依據(jù)。
3、嚴(yán)格按照總公司相關(guān)要求，對(duì)客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務(wù)處理流程和問(wèn)題件跟蹤處理等客服制度及流程進(jìn)行了全面梳理和修訂完善。
4、針對(duì)我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況，按照總經(jīng)理室的要求，我部于對(duì)全區(qū)客戶服務(wù)人員履職盡責(zé)進(jìn)行了全面摸底，建立了員工檔案，科學(xué)細(xì)化了客服崗位職責(zé)，逐一明晰了人員獎(jiǎng)懲指標(biāo)，極大地提高了客服人員的工作積極性和主動(dòng)性。
(二)防控風(fēng)險(xiǎn)、高度重視回訪工作
20xx年，我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手，努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下，我部對(duì)公司回訪工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理，針對(duì)一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn)，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定了整改措施。
2、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題件的跟蹤處理，與公司司各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)勢(shì)控制因問(wèn)題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負(fù)面效應(yīng)，確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求，重點(diǎn)宣傳客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，提供客戶服務(wù)信息，通報(bào)各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、及時(shí)對(duì)回訪工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，將客服工作主動(dòng)融入一線展業(yè)、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中，為公司有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
(三)、誠(chéng)信服務(wù)，穩(wěn)妥處理客戶投訴
在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的工作“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，做好每項(xiàng)服務(wù)工作，在保障客戶利益的同時(shí)，又維護(hù)了公司的形象。
(四)、立足本職工作，樹立國(guó)壽品牌形象
20xx年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，按照總省公司的相關(guān)要求，陸續(xù)開(kāi)展了“3.15消費(fèi)者維權(quán)日”、“6.16”國(guó)壽客戶節(jié)、“精彩無(wú)限、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)、“國(guó)壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場(chǎng)活動(dòng)、vip客戶華西專場(chǎng)體檢等等回饋客戶的活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)的'開(kāi)展，大力宣傳“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌，樹立公司的品牌形象，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)、努力學(xué)習(xí)，提升部門工作人員的工作能力及自身素質(zhì)，同時(shí)加強(qiáng)與各營(yíng)銷部門的協(xié)調(diào)溝通，緊密配合銷售部門的工作。
1、我部利用多種形式加強(qiáng)各員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)客服人員的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、溝通能力和執(zhí)行能力等，建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍，提升了全員整體綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了客戶和銷售人員的客服滿意度。
2、為了更好地與銷售部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，我部開(kāi)展了多次培訓(xùn)進(jìn)職場(chǎng)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聆聽(tīng)業(yè)務(wù)伙伴的問(wèn)題和需求，同時(shí)聽(tīng)取銷售部門的意見(jiàn)和建議，對(duì)工作的一些不足之處加以總結(jié)改正，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。為協(xié)助業(yè)務(wù)的發(fā)展，客服部對(duì)各公司銷售部門進(jìn)行了客戶資源數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研，以便為各展業(yè)團(tuán)隊(duì)提供目標(biāo)客戶信息。
試用期個(gè)人總結(jié) 篇13
時(shí)光荏苒，一年時(shí)間已經(jīng)從指縫間流逝，我在西海小學(xué)見(jiàn)習(xí)期的教育教學(xué)工作已到尾聲，回顧這一年的工作，我感到萬(wàn)分的快樂(lè)與充實(shí)，因?yàn)槲揖褪沁@樣一路踏實(shí)的走來(lái)并從中體會(huì)到快樂(lè)與神圣的責(zé)任感！并且受益良多。在這一年中。我的生活和工作都發(fā)生了重大的改變，同時(shí)也讓我深刻的體會(huì)到這份工作的純真與美好。人生最快樂(lè)的事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我的理想是用我的專業(yè)知識(shí)，去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。與孩子們相處是我每天都必須面對(duì)，也是我每天最開(kāi)心的事。望著那一張張?zhí)煺婵蓯?ài)的笑臉，一切的煩惱與憂愁剎那間消退，生活如詩(shī)如畫地在眼前飛揚(yáng)，使心田燦爛，溫馨甜美……我覺(jué)得小學(xué)教師是一個(gè)純真和美好的職業(yè)。有人形容做小學(xué)教師這份職業(yè)將永遠(yuǎn)顯得那么年輕和充滿朝氣。這種形容不無(wú)道理。當(dāng)你面對(duì)孩子那雙無(wú)比清澈充滿童真的眼睛時(shí)，當(dāng)你聆聽(tīng)著他們銀鈴般的笑聲時(shí)，每個(gè)人都仿佛又重新回到了童年時(shí)光。這讓我更叫喜歡這個(gè)職業(yè)，讓我覺(jué)得這份職業(yè)如此純真美好。
可喜的是，在新教師培訓(xùn)學(xué)校一年的培訓(xùn)下，我努力將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，積極吸收老教師的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，努力改善自己的不足，從而使得自己在教法上日趨成熟，為此，我在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)
一、思想工作方面
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在思想上嚴(yán)于律己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。一年來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。無(wú)論在什么情況下，我都沒(méi)忘記“學(xué)為人師，行為世范”，并以品德至上來(lái)要求自己。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、教育工作方面
作為一名新教師，又面臨著新課程改革，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，在我積極參加區(qū)和學(xué)校組織培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，不斷的揣摩、思考、實(shí)驗(yàn)、修正，不僅對(duì)上課有很大幫助，對(duì)自身的素質(zhì)也有很大的提高。
1、積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為我們準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。尤其是在法律法規(guī)和班主任的教學(xué)上，讓我明白了當(dāng)老師，不但要關(guān)愛(ài)學(xué)生，而且還要時(shí)刻謹(jǐn)記法律上規(guī)定的條例，做個(gè)學(xué)生敬愛(ài)的好老師。
2、在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下，圓滿地完成了小學(xué)二到五年級(jí)的美術(shù)教學(xué)工作。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的老師——鄧益柱老師的指導(dǎo)，并在各個(gè)年級(jí)班主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)管理學(xué)生，學(xué)會(huì)正確與學(xué)生交流的好方法，因?yàn)樗麄�，使我在課堂的組織教學(xué)上有了質(zhì)的提高，在與不同年齡的學(xué)生進(jìn)行溝通方面掌握了相當(dāng)有效的方法，還在學(xué)校與區(qū)教研員帶領(lǐng)下參加了10余次區(qū)級(jí)公開(kāi)課的觀摩和討論會(huì)。這些使我對(duì)美術(shù)教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。使我在教學(xué)過(guò)程中有了一些新的教法
（1）抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識(shí)到興趣是最好的老師，我接觸到學(xué)生后并沒(méi)有給學(xué)生講要求，講教材。而是多方面地引導(dǎo)學(xué)生探索課外知識(shí)。讓學(xué)生加強(qiáng)對(duì)身邊事物的認(rèn)識(shí)能力，提高學(xué)習(xí)興趣，激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主探索和學(xué)會(huì)分析問(wèn)題的能力。使美術(shù)成了他們最感興趣的一門課。
�。�2）鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。四、五年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn)，通過(guò)自己的認(rèn)識(shí)和想象相結(jié)合，畫出來(lái)都是幅很好的作品。在我的鼓勵(lì)下，同學(xué)們能完整地表現(xiàn)出自己的想法，并且達(dá)到預(yù)期的效果，使繪畫水平有了理想的提高。改變了學(xué)生之前畫畫總要看著什么東西才能畫出來(lái)弊端。
3、作為見(jiàn)習(xí)班主任，積極參與了班級(jí)的日常管理，并成功的成為學(xué)生心目中敬愛(ài)的班主任。
通過(guò)向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切合點(diǎn)。在工作中注意
�。�1）制定切實(shí)有效的班規(guī)，并通過(guò)班干部輪流制實(shí)；
�。�2）凡事都說(shuō)到做到，樹立自己在學(xué)生心目中的地位；
（3）關(guān)愛(ài)學(xué)困生，及時(shí)表?yè)P(yáng)成績(jī)好的學(xué)生，采用多鼓勵(lì)，多交流的方式進(jìn)行輔導(dǎo)；
�。�4）主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)交流，達(dá)成家校合一，攜手培養(yǎng)孩子，關(guān)心孩子成長(zhǎng)的教育方式。
4、在美術(shù)教學(xué)中貫徹道德教育原則。
教師的職責(zé)，古人概括為“傳道、授業(yè)、解惑”，把道德教育放到了首位。教書必先育人，美術(shù)科也不例外。在小學(xué)美術(shù)教育中，學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成是非常重要的，就如學(xué)生在管理自己的學(xué)習(xí)用具上，培養(yǎng)讓學(xué)生自己動(dòng)手，自己以最快的時(shí)間整理好自己的學(xué)習(xí)用具，養(yǎng)成自己能做的`事情自己做，同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)之間的合作意識(shí)，快樂(lè)共享。
除了一般的道德教育外，我覺(jué)得美術(shù)還是最容易培養(yǎng)學(xué)生自信心的科目之一。剛開(kāi)始學(xué)畫畫時(shí)，一部分人總會(huì)有些膽怯，還有一部分人對(duì)著自己的工具直發(fā)呆。在老師的鼓勵(lì)與誘導(dǎo)下，學(xué)生能夠主動(dòng)動(dòng)手，到大膽下筆，細(xì)心處理畫面，不到半學(xué)期便能使美術(shù)成為自己的一技之長(zhǎng)了，這過(guò)程便是一個(gè)自信心的提升。我在課堂上極少批評(píng)打擊學(xué)生，在肯定聲中找到自我，從而信心百倍地去學(xué)好沒(méi)每一筆，每一畫。
三、遵守紀(jì)律
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、專業(yè)進(jìn)修
作為一名新老師，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后一截，因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，積極參加各類培訓(xùn)，并且積極參加各類美術(shù)活動(dòng)和比賽，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。學(xué)海無(wú)涯，在下一年里，還有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在一年的工作生活中我認(rèn)識(shí)到，教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在不斷的發(fā)生著變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生在教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好教學(xué)，使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自已。
在這即將開(kāi)始的教育實(shí)習(xí)中，為了讓整個(gè)實(shí)習(xí)工作更加順利地、目標(biāo)明確地進(jìn)行，我對(duì)我的工作有如下：
大三我們音樂(lè)教育專業(yè)的老師和學(xué)院安排了我們到廣雅中學(xué)，華師附中，五羊小學(xué)，奧爾夫教育法培訓(xùn)班等見(jiàn)習(xí)，讓我們提前了解老師這個(gè)教育平臺(tái)的工作。
廣雅中學(xué)的學(xué)生音樂(lè)素質(zhì)比較高，接受能力也強(qiáng)，所以老師所教的內(nèi)容會(huì)適當(dāng)加深一點(diǎn)。而且每節(jié)課都很精彩。華師附中的聽(tīng)課，又讓我了解一些初中這一環(huán)節(jié)的情況。
高中生相對(duì)來(lái)說(shuō)，有了初中音樂(lè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，更注重創(chuàng)作，老師只是引導(dǎo)作用，但初中生就要老師的帶領(lǐng)，而且老師的領(lǐng)導(dǎo)也比較重要。五羊小學(xué)也是另一階段的學(xué)生，小學(xué)生一般都比較天真活潑，什么都敢嘗試，求知欲很強(qiáng)，主要就是引起他們的好奇心。
初中生和高中生之間是銜接的關(guān)系，但畢竟是不同的兩階段，年齡不同，還有思想的轉(zhuǎn)變。相對(duì)高中生來(lái)說(shuō)，這些初中生要活躍一些，課堂氣氛也活躍，沒(méi)有高中生那么沉悶。對(duì)偶像的崇拜也熱衷，明顯一些，高中生就內(nèi)斂多了。知識(shí)接受程度而言：初中生簡(jiǎn)單一些，普通學(xué)生（非專業(yè)的學(xué)生）沒(méi)有什么音樂(lè)基礎(chǔ)，只要點(diǎn)到為止，講一些基本的音樂(lè)知識(shí)就夠了，講得太深，太復(fù)雜，學(xué)生不懂，很容易讓學(xué)生失去了興趣，導(dǎo)致課堂氣氛沉悶，或?qū)W生在課堂上干些與音樂(lè)無(wú)關(guān)的，那音樂(lè)課就失去它的意義了。
每次見(jiàn)習(xí)下來(lái)每個(gè)同學(xué)都要寫見(jiàn)習(xí)心得，提醒我們今天學(xué)到了什么，有什么的感想，從而有什么啟發(fā)，為接下來(lái)的實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。
奧爾夫教學(xué)法就是比以上三個(gè)階段更早的一個(gè)階段，這個(gè)階段歷也會(huì)分幾個(gè)小階段，整個(gè)來(lái)說(shuō)就根據(jù)孩子情況擬定教法，讓孩子在輕松的情況下學(xué)習(xí)，不會(huì)是一種很硬的教與學(xué)的方式，即是玩中學(xué)。無(wú)論是那個(gè)階段的學(xué)生，都要以生為本，從學(xué)生出發(fā)，讓學(xué)生在學(xué)到課本知識(shí)之余，主要是感受音樂(lè)。
還有教師師范技能方面的努力。粉筆字和普通話的訓(xùn)練。在上個(gè)學(xué)期末，我們學(xué)院以每個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)小組為單位，組織進(jìn)行微格試講，從研讀教材到編寫教案，最后是課堂試講，由小組成員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，老師個(gè)別指導(dǎo)。整個(gè)微格試講訓(xùn)練穿插在專業(yè)課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們的微格教學(xué)能力有了一定的提高，試講訓(xùn)練結(jié)束后，每人上交一份試講視頻作為評(píng)分作業(yè)。上個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)選校結(jié)束后，我們隨即投入到實(shí)習(xí)隊(duì)的準(zhǔn)備工作中去，與實(shí)習(xí)學(xué)校取得聯(lián)系，確定實(shí)習(xí)教材，明確整個(gè)實(shí)習(xí)流程，擬定實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作的計(jì)劃。
音樂(lè)實(shí)習(xí)教師實(shí)習(xí)了一個(gè)月，在這個(gè)月里從學(xué)生到準(zhǔn)教師的身份的轉(zhuǎn)變是我受益匪淺，下面是個(gè)人自我。
為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)里面，教育實(shí)習(xí)對(duì)每一個(gè)準(zhǔn)教師來(lái)說(shuō)，都是一步非常重要的棋，是我們師范類學(xué)生將理論付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)，接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，基本技能和專業(yè)知識(shí)，把理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，提高自己在教育工作中的實(shí)際操作能力，而不僅僅是局限于書本的知識(shí)，理論的思維。這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，綜合素質(zhì)得到了很大的提高，體會(huì)了作為一名教師的光榮與責(zé)任，以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
在這短暫的日子里，作為實(shí)習(xí)班主任兼音樂(lè)實(shí)習(xí)老師，不僅積累了初步的班級(jí)管理和音樂(lè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還深刻地體會(huì)到強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過(guò)程中的困難性。
光如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著時(shí)間的推移，一學(xué)年僅剩期末考試的尾巴。作為一名“雙新”教師，既新參加工作，又恰逢新課改，剛出校門又進(jìn)校門，環(huán)境雖無(wú)重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐魳?lè)教師。在這短暫的一年里，我既興奮又激動(dòng)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。我對(duì)自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)特將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
一、政治思想方面：
本人堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記。并學(xué)習(xí)一些報(bào)刊雜志，從上面了解一些信息便于自己的不斷進(jìn)步。為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變、走好入行的第一步，積極參加區(qū)教育局精心組織的師德教育作為重要內(nèi)容的xx年新教師崗前培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)積極參加學(xué)校組織的“校本課程研究”活動(dòng)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(zhǎng)和進(jìn)步。教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦。熱愛(ài)自己的事業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，虛心求教，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。關(guān)心學(xué)生，為人師表。
二、教育教學(xué)方面：
在新課程改革的大潮下，我和所有教師一起融入了新課改的浪潮中。新課改推行以來(lái)，我們積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，科學(xué)探究的精神，教師不再將知識(shí)填鴨式的傳授，而是讓學(xué)生通過(guò)自主探究的方式提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，找出方案，解決問(wèn)題，得出結(jié)論，驗(yàn)證結(jié)論，應(yīng)用結(jié)論解決問(wèn)題。在教學(xué)中注重過(guò)程培養(yǎng)。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神。新課改以來(lái)，隨著考核目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越重視學(xué)生素質(zhì)的提高，義務(wù)教育面向全體學(xué)生，以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。更加注重德育，并且嚴(yán)禁教師體罰學(xué)生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國(guó)公民為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，虛心求教。
由于我?guī)W(xué)校六、七、八三個(gè)年級(jí)的音樂(lè)課，教學(xué)任務(wù)非常重。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看音樂(lè)方面的書籍，經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)。平時(shí)我認(rèn)真虛心的請(qǐng)教我的師傅、有經(jīng)驗(yàn)的老師，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對(duì)學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，積極參加教研組組織的教研活動(dòng)。認(rèn)真?zhèn)湔n，在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，學(xué)習(xí)好大綱，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。認(rèn)真上課、聽(tīng)課、評(píng)課，為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識(shí)，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。時(shí)常和有經(jīng)驗(yàn)的老教師研究教學(xué)環(huán)節(jié)。上課時(shí)認(rèn)真講課，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極的制作多媒體課件，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
2、拜師學(xué)藝，感觸頗多。
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法，新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。一學(xué)年來(lái)，聽(tīng)課30多節(jié)，其中有語(yǔ)文課、數(shù)學(xué)課、英語(yǔ)課、科學(xué)課、音樂(lè)課……最遺憾的是師傅的課聽(tīng)得不多，無(wú)法領(lǐng)會(huì)師傅更多的精彩之處。每個(gè)老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛(ài)心：對(duì)環(huán)節(jié)設(shè)置精心，課堂提問(wèn)設(shè)計(jì)精心，對(duì)孩子有愛(ài)心。魯迅說(shuō)過(guò)：“一千個(gè)讀者中就有一千個(gè)哈姆萊特�！蔽乙f(shuō)，一千個(gè)教師，就會(huì)有一千種教學(xué)風(fēng)格，每一種教學(xué)風(fēng)格，都有著它獨(dú)特而富有魅力的閃光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能夠博采眾長(zhǎng)，努力上出讓學(xué)生滿意的音樂(lè)課！
試用期個(gè)人總結(jié) 篇14
在xx公司實(shí)習(xí)一年的工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異，所謂“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，面對(duì)的挑戰(zhàn)可想而知。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的兩位經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”，無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
在試用期間，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正：
1、浮躁的心態(tài)
在工作上，有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的.錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符，尤其是財(cái)務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時(shí)刻警醒自己。如果不是同事們及時(shí)為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作。
2、業(yè)務(wù)不夠熟練
國(guó)家出臺(tái)的各種財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)以及研究院的一些規(guī)章制度是非常多的，稍有不注意就會(huì)運(yùn)用錯(cuò)誤。記得有一次就是房屋折舊問(wèn)題，院里規(guī)定是35年而我卻想當(dāng)然的填上20年，后來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)未釀成大錯(cuò)。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來(lái)，不出差錯(cuò)。
3、當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)的各種報(bào)表按要求填報(bào)，不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
總而言之，作為一個(gè)新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
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