【通用】感動(dòng)的作文10篇
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，大家都經(jīng)常接觸到作文吧，借助作文可以宣泄心中的情感，調(diào)節(jié)自己的心情。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢？以下是小編整理的感動(dòng)的作文10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
感動(dòng)的作文 篇1
我的腦海里有許多回憶，它們像海灘上的貝殼，有的被海浪卷進(jìn)深深的`海里；有的被海風(fēng)刮的無(wú)影無(wú)蹤，只有一個(gè)貝殼靜靜地躺在那里一動(dòng)不動(dòng)，因?yàn)樗屛腋袆?dòng)。
我小時(shí)候經(jīng)常生病身子很弱，那一次姨媽帶著妹妹來(lái)我家，我和妹妹睡一起晚上我們把被子蹬下了床，就一會(huì)兒，我和妹妹感冒了，我的感冒很快變成發(fā)燒渾身滾燙，媽媽拿來(lái)溫度計(jì)一量39度把媽媽嚇壞了，急忙把我抱到樓下的醫(yī)院。廢了九牛二虎之力把我抱到內(nèi)科，然后抱去打點(diǎn)滴，經(jīng)過(guò)這么一折騰我遍睡下了，醒來(lái)時(shí)以經(jīng)凌晨三點(diǎn)多了。
媽媽坐在床邊，見(jiàn)我醒來(lái)了便對(duì)我笑了笑，我說(shuō)："你不累嗎？”她說(shuō)：“不累，怎么會(huì)累呢！你陪著我我就不累！”我看見(jiàn)了她眼里的疲勞、慈祥和著急，我眼里含著淚花，媽媽關(guān)心地說(shuō)：“怎么了？是不是難受？”我說(shuō)："沒(méi)事�！北闱椴蛔越呐吭谒龖牙锟蘖恕�
媽媽我是難受但它以經(jīng)被您的慈祥趕走了，我是生病了但它已經(jīng)被您的愛(ài)治好了。
媽媽我愛(ài)您！
感動(dòng)的作文 篇2
歲月伴著我的成長(zhǎng)悄悄流逝，細(xì)細(xì)口味生活，才覺(jué)得走過(guò)的日子里有淡淡的酸，絲絲的甜，濃濃的香，還有不經(jīng)意間溜走的感動(dòng)。
——題記
20xx年5月26日下午2點(diǎn)，在重慶江北觀音橋一處賑災(zāi)募捐現(xiàn)場(chǎng)，一名衣衫襤褸的流浪漢，肩上扛一把破傘，手里提一個(gè)小包，徑直走向募捐箱。他往箱中投入一張皺巴巴的百元大鈔和一大把零錢，一共是一百六十五元。
“請(qǐng)到這邊登記。”工作人員遞上筆，流浪漢并未理會(huì)，將將手中的一張紙放在了桌子上，工作人員想拿一件賑災(zāi)紀(jì)念t恤送給他，可也被他謝絕了。
工作人員忙翻開那有些臟的字條，只見(jiàn)這張粉紅色的信箋上寫著：
“白白的心聲：這些錢是我七年的全部積蓄，有流浪中撿垃圾賺到的錢，乳在20xx年大年初一在解放碑行乞的錢……那張百元大鈔是我四年前打工嫌的錢，流浪這么多年，我一直沒(méi)舍得用，今天把它捐給地震災(zāi)區(qū)，盡我的`一份力，我的錢不多，但我心意已盡，因?yàn)槲抑挥羞@么多……一方有難，八方支援，為汶川災(zāi)民重建家園，我愿拿出我所有的錢。20xx年5月20日書于嘉陵江大橋下。我名：王明勝。”
一個(gè)靠撿垃圾為生的流浪漢，能把四年的積蓄——165元全部捐給災(zāi)區(qū)，感動(dòng)！真讓人感動(dòng)！人的愛(ài)心不在于貧窮與富有，而在于是否有一顆善良的心。
感動(dòng)的作文 篇3
媽媽，又罵了我一次。這是第幾百次了啊。外面的世界很熱鬧，鄰居家正開心的吃著飯，有時(shí)會(huì)大喊幾聲。路邊的小攤，也為今天的收成沾沾自喜，眉開眼笑的數(shù)著錢，可是，開心，快樂(lè)，都是他們的。不屬于我。也與我毫不相關(guān)，我的心情也無(wú)法改變的沉重。
這幾年來(lái)，自從媽媽生完弟弟后，我就發(fā)現(xiàn)，媽媽青絲間的白銀絲，在日復(fù)一日的`增加了，脾氣，也差了許多，我就想起，媽媽在養(yǎng)我時(shí)的辛苦不易，再想起媽媽的年齡，三十八了�？焖氖�，弟弟才兩歲，正是難管的時(shí)候，媽媽卻已快被工作和家庭兩方面壓垮了，那以后呢？她要怎么辦，爸爸又不靠譜，外婆也已腿腳不便，我又快上初中了，養(yǎng)弟弟的責(zé)任自然而然的落在媽媽身上，有幸媽媽還有一個(gè)親弟弟，可以幫她，才沒(méi)垮在半路上。從她日常都要靠化妝來(lái)維持氣色，我的心更是扭著疼。
我心疼我媽媽的累，也責(zé)備媽媽明知自己那么大歲數(shù)了還不認(rèn)命，硬是生了二胎，可能是想培養(yǎng)出一個(gè)更好的孩子，讓我自己知道我有多羞吧。我也怪弟弟為什么不再聽話一點(diǎn)，我當(dāng)然知道他還小，不懂事，可我既然都成這樣了，弟弟就不能重走我的老路，我那樣罵他，打他。
我知道自己不算優(yōu)秀，我才不愿意努力，我也不肯努力，我叫您不要給我報(bào)那么多培訓(xùn)班，您不肯，便要報(bào)，我既然基礎(chǔ)打的不好，那治標(biāo)不治本又有什么用呢？
感動(dòng)的作文 篇4
謊言，是個(gè)人人都唯恐避之不及的詞，因?yàn)樵谌藗兊挠洃浿�，它的出現(xiàn)往往伴隨著虛偽與狡詐。其實(shí)，謊言也可以是幸福的開端。
記憶的浪花在腦海中不斷翻涌
當(dāng)當(dāng)當(dāng)！我新買的筆，好看嗎？同桌小新拿著一只外紋精致的'筆在我身邊炫耀，我羨慕地望著他，嘆了一口氣。雖然知道他不是針對(duì)我而說(shuō)的，但心里還是癢癢的，喉嚨里有口咽不下的氣，真不是滋味。我看著自己手中那支破舊的筆，咬咬牙，下定決心我一定要買下那支筆！
放學(xué)后，我就以閃電般的速度不顧一切地沖向家門口的那家文具店，發(fā)動(dòng)地毯式搜索，生怕會(huì)有漏網(wǎng)之魚。終于，老天眷顧一般，我終于找到了那支我夢(mèng)寐以求的筆�？粗{(lán)白相間的精美外衣在燈光下閃動(dòng)著晶瑩而誘人的光澤，我不禁欣喜若狂，恨不得現(xiàn)在就把它帶回家去�？梢环瓋r(jià)格，我便呆若木雞，要四元一支！可我只有三元錢，難道就因?yàn)檫@一元之差我就要放棄它嗎？我難過(guò)得想哭，心里一萬(wàn)個(gè)不愿意。
這時(shí)，一個(gè)關(guān)切的聲音傳來(lái)小弟弟，你要買什么？我回頭一看，老板和藹可親的面容映入我的眼簾。我我的錢不夠我的臉唰地紅了，不好意思地低下頭，聲音蚊子一般細(xì)。老板先是一愣，看到我手中的錢之后眼睛一亮，一拍腦袋，說(shuō)：呀，我差點(diǎn)忘了，這幾天所有文具特價(jià)，你手里這筆三元就夠了。我雖然沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)這種事，但還是喜出望外，興奮得不得了。
第二天，我拿著這支筆在小新面前晃了晃，意思是：我也有這支筆了！他好奇地問(wèn)我：你在哪兒買的，多少錢？就在我家門口買的，三元錢。�。磕悴皇窃陂_玩笑吧？我的筆也是在那兒買的，四元一支！這幾天不是特價(jià)嗎？我很是疑惑。沒(méi)有啊，這家店從不打折！他難以置信地瞪大了雙眼。
聽了他的話，我心頭頓時(shí)一震，明白了這一切。眼眶一熱，一絲熱淚滲入嘴角，啊，是甜的！
感動(dòng)的作文 篇5
在生活中，有許多英雄事跡令我們感動(dòng)，而我們也會(huì)因這一個(gè)個(gè)感動(dòng)的事跡，而變得堅(jiān)強(qiáng)，變得不退縮。
鐘楊—是一朵綻放在高山礫石的藏波羅花，曾發(fā)現(xiàn)過(guò)4000多萬(wàn)種種子，是一名著名的生物學(xué)家，他常常在高原上工作，上山下山，多多少少會(huì)有一些高原反應(yīng)。有一次，鐘楊在上山時(shí)，出現(xiàn)了腦溢血的情況，被送醫(yī)治療，可當(dāng)他躺在病床上時(shí)，仍然在努力地工作著。但是，不幸的消息傳到了鐘楊的父親的耳邊，鐘楊在出差時(shí)，不幸遇到車禍身亡。生命就從此定格在了53歲。鐘楊是個(gè)偉大的科學(xué)家，偉大的植物學(xué)家，他愛(ài)自己的事業(yè)，愛(ài)科研，可謂舍小家為大家。鐘楊的偉大精神也將鐫刻在人們的心中，他的精神令我感動(dòng)。
馬旭—軍中的“居里夫人。”她是新中國(guó)第一批女空降兵之一，如今的她，已經(jīng)年過(guò)八旬，雖然馬旭的退休金不少，但是她生活過(guò)地不奢侈。能省的就省。家中最珍貴的就是一整個(gè)書柜的書。20xx年，馬旭向家鄉(xiāng)的教育局捐贈(zèng)了1000萬(wàn)元。這筆巨款是馬旭和她丈夫一分一毫幾十年攢下來(lái)的`。一位傳奇的女空降兵，令我肅然起敬，為之感動(dòng)，我將以她為榜樣，時(shí)時(shí)節(jié)儉，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
杜富國(guó)、王保民這一個(gè)個(gè)感動(dòng)人的事跡，令我佩服，他們，是我們的榜樣，讓我們明白什么是真正的信仰和信念。
感動(dòng)的作文 篇6
建筑工地上，起重機(jī)揮舞自己的巨錘打下一支支木樁，仰起洋洋灑灑的石灰塵�？粗鋼P(yáng)威的起重機(jī)，我心煩意亂，耳邊盡是機(jī)器的轟鳴聲，捶打在我的心窩上。
走進(jìn)工地，我輕車熟路地向父親的工作間跑去。簡(jiǎn)陋的棚子里只有一床臟亂的棉被，卻不見(jiàn)父親的身影。我放下手中餐盒，坐下等他。正值夏季，屋內(nèi)屋外一樣的悶熱，我正熱得滿頭大汗，終于見(jiàn)到父親在烈日下，低垂著頭顱，渾身汗?jié)窈湍酀{。推著一輛水泥小車艱難地走了過(guò)來(lái)。
我驚喜地起身呼喚：“爸！”父親聽到這聲呼喚，又有些失神，愣了一會(huì)才看向這邊，黝黑的臉龐上閃過(guò)一抹喜色，轉(zhuǎn)瞬消逝。他是個(gè)剛強(qiáng)嚴(yán)肅的男人，從不把喜悅表現(xiàn)在臉上。父親同工頭交代了一下，放下手推車便趿拉著鞋幫走進(jìn)屋棚，我慌忙遞過(guò)去一瓶涼水，他仰頭一飲而盡，又拿起床頭飯盒，狼吞虎咽地扒拉著。我自始自終在一旁呆杵著，看父親餓極的模樣，心中酸楚，到嘴的話有有些說(shuō)不出口，卡在喉嚨里咽上咽下。父親的午飯很簡(jiǎn)單，米飯加一罐子豆腐乳。他舔干筷子上的醬汁，轉(zhuǎn)頭問(wèn)我：“考試成績(jī)單拿來(lái)了吧，給我看看�！蔽矣行┻t疑，卻又感覺(jué)心中一塊石頭落了地，將成績(jī)單遞給他。他看了看名次，臉色沒(méi)有變化，不溫不火，卻又像是在閉目遐思。
我心中忐忑，終于見(jiàn)他將單子又塞給了我，帶上安全帽，拍了拍自己的肩膀：“要開工了，好好干�！闭f(shuō)完，徑步朝屋棚外走去。我一時(shí)沒(méi)回過(guò)神來(lái)，心底暗暗在揣摩他的`話：好像是對(duì)著父親自己說(shuō)，又是對(duì)著我所說(shuō)的。
“爸！”我突然叫住了他，“明天是假日，你回家去不？”父親回頭看了看我，眼神有些莫名的閃躲，終于背過(guò)身去，悶聲道：“我不工作，你哪來(lái)的錢生活，上學(xué)？”我被他一句話說(shuō)的哽住，看見(jiàn)父親已經(jīng)扛起一大袋水泥，用他健壯的肩膀撐起，就像撐起一片天空，堅(jiān)定地邁上扶梯。
驕陽(yáng)如火，金燦燦的陽(yáng)光塞在父親金黃色的臉龐上，豆大的汗珠從他額頭上滲出，滾下，落入布滿塵土的土地里，落進(jìn)我的生命里來(lái)。
我失魂落魄地收拾東西，離開工地，父親突然又追了上來(lái)。我站定身子，見(jiàn)他從油汗的衣袋中取出幾張皺巴巴的毛票塞進(jìn)我的書包�！斑@是生活費(fèi)，下次可別忘拿了�！彼H切的話語(yǔ)在我耳邊回蕩。仿佛有什么動(dòng)人的東西撥動(dòng)了我的心弦，想像奏著名曲的琴弦在顫動(dòng)著，跳躍著。
感動(dòng)的作文 篇7
愛(ài)是一杯醇香的美酒，愛(ài)是一塊看似普通卻包含真情的蛋糕，還有時(shí)，愛(ài)是一曲優(yōu)美的華爾茲。
在我10歲時(shí)，父親已是外企的成功人士，經(jīng)常出席各種場(chǎng)合。
一次偶然的機(jī)會(huì)我也參加了一次聚會(huì)。剛一進(jìn)豪華的大廳就聞到了陣陣香水的氣味，叔叔們渾厚的嗓音和阿姨們的銀鈴般的聲音，混在一起形成了嘈雜的聲音。金字塔般的高腳杯斟滿了淡金色的香檳。松軟的泡芙和帶著櫻桃的提拉米蘇放在銀色的托盤中。
正當(dāng)我細(xì)細(xì)觀賞時(shí)，一陣華爾茲的聲樂(lè)聲響起，廣播中傳來(lái)了中年人的聲音：“大家好！我是今晚的DJ，下面請(qǐng)各位跳舞吧！”于是華爾茲再度響起，金色的大門敞開了，從中走來(lái)了許多外國(guó)人，有男有女。但有一位外國(guó)女士似乎腳有些問(wèn)題，她一側(cè)身就露出了白色的繃帶，只見(jiàn)她的`老伴拉著她坐了下來(lái)，而女士眼光，一直地瞟著跳舞的人群，女士不停地用手蹭著禮服裙，雙腳一直在不停地顫動(dòng)著，女士似乎忍不住了，貼著老人的耳朵悄悄地說(shuō)些什么，似乎是她想跳舞的事，而老人不停地?fù)u著，雙眉緊皺，這樣的動(dòng)作連續(xù)好幾次，而老人仍然不同意，于是女士緊握住老人的手“騰”地一下站了起來(lái)。只聽她心急地說(shuō)：“走吧！我要去跳舞！”她的老伴看見(jiàn)她這么堅(jiān)決，便扶著她來(lái)到舞池邊緣，扶她進(jìn)了舞池。我趕忙追上去，想看個(gè)究竟，但沒(méi)想到，她的老伴居然將她抱起，雙腳離地只隨著音樂(lè)擺動(dòng)，恐怕她再次受了傷，女士微微笑了，但她的老伴卻在燈光照耀下，西服有些皺了，也顯得疲憊不堪，一曲未了，走下舞臺(tái)的他們，一個(gè)興高采烈，一個(gè)則大汗淋漓。
不久，我陷入了沉思，原來(lái)愛(ài)就是這么簡(jiǎn)單，這么微不足道。愛(ài)其實(shí)就是一曲永不停止的華爾茲。
感動(dòng)的作文 篇8
生活中既有陽(yáng)光燦爛的日子，也有不期而至的風(fēng)雨。它有時(shí)讓人忍不住哭泣;有時(shí)讓人忍不住好奇，有時(shí)讓人忍不住感動(dòng)......
窗外下著鵝毛大雪,冰雪不時(shí)打在玻璃窗上,帶來(lái)陣陣涼意,我的思緒也隨之飄飛到了前年的冬天......
晚上十二點(diǎn),我發(fā)起了高燒,三十九度多.媽媽急得火燒火燎,先是用溫水給我擦身體,又用酒精擦,都不管用.媽媽趕緊給我穿衣服,抱起我就往外走.
外面寒風(fēng)刺骨,風(fēng)吹在臉上像針扎一樣疼,媽媽把我緊緊摟在懷里,生怕我凍著,自己卻凍得瑟瑟發(fā)抖.路燈發(fā)出灰暗的光,周圍的.一切都看不清楚,我們走了好久,終于攔著了一輛面的,媽媽抱著我,趕緊坐了進(jìn)去.
到了醫(yī)院,護(hù)士量完體溫后給我輸上了液.不知不覺(jué)我睡著了.
早上,我睜開朦朧的睡眼,看見(jiàn)媽媽趴在床邊也睡著了.護(hù)士來(lái)給我換藥,告訴我"你媽媽真好,她照顧了你一晚上,生怕你燒退不了,這不，剛合眼."這時(shí),媽媽聽到說(shuō)話醒了,問(wèn)道;"怎么樣，好點(diǎn)沒(méi)餓不餓，吃什么，我去買早飯".我低下頭，小聲說(shuō)"包子，豆?jié){”。我話音剛落，媽媽就走了。
哦，媽媽你可知道，我低下頭，是為了不讓你看見(jiàn)我眼里的淚水。
過(guò)了一會(huì)，媽媽回來(lái)了，她把飯遞給我，說(shuō)“快吃吧，一會(huì)涼了�！蔽掖罂诘某灾�，媽媽卻在旁邊看著。
我忍不住哭了，淚水在臉上肆意的流淌�！芭�，偉大的母愛(ài)，它比天高，比海還深”。
生活中有讓你忍不住歡笑的事，也有讓你感動(dòng)一生的事。
感動(dòng)的作文 篇9
時(shí)間如流水一般匆匆而逝，很多記憶已隨日子的消失。但有一件事，讓我歷歷在目，感動(dòng)不己，那是一份深沉的母愛(ài)。
那天早晨，我背著書包正要上學(xué)，媽媽遞給我一把傘，說(shuō);菁菁，天氣預(yù)報(bào)今天有雨，還是帶著雨傘好，我抬頭看著天空，萬(wàn)里晴空，怎么會(huì)下雨呢?我丟下傘，一溜煙跑出門去。
正當(dāng)中午放學(xué)的時(shí)候，忽然電閃雷鳴，頃刻間暴雨驟然而下，帶了雨具的同學(xué)都回家了，其他人也一個(gè)個(gè)被家長(zhǎng)接走了。我父親在外地教書，中午從不回家。剛好，媽媽這幾天正在發(fā)燒打點(diǎn)滴。我想不會(huì)有人來(lái)接我了。我一個(gè)人呆呆的在教室里坐著，又急又餓，又望著窗外嘩嘩直下的大雨，我不由得哭了起來(lái)。
這時(shí)，大雨中出現(xiàn)了一個(gè)我熟悉的身影，哦。是媽媽，狂風(fēng)夾著大雨好像把媽媽吞沒(méi)似的。媽媽掙扎著向我艱難地走來(lái)。
菁菁，快過(guò)來(lái)呀。穿好雨衣，媽媽邊說(shuō)邊脫下身上的雨衣披在我身上，此時(shí)雨越下越大，媽媽的'頭發(fā)、臉上、身上都被雨水淋透了，望著落雞湯似的媽媽，望著她那青白的臉，我不禁哭了起來(lái)……
一把傘撐起一片天，媽媽愛(ài)的傘給了我快樂(lè)和幸福，事情雖然過(guò)了好久，但他時(shí)時(shí)感動(dòng)著我，教我好好做人、好好讀書。
這件事真叫我感動(dòng)。
感動(dòng)的作文 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢?我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
200x年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。
讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。
我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的`金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。
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