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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范文(通用10篇)
時(shí)間飛快,一個(gè)星期已經(jīng)結(jié)束了,一周的時(shí)間,一定有不少感想,是不是該好好寫(xiě)一篇周記記錄一下呢?那么好的周記是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 1
20XX年2月2日-2月6日
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來(lái)替我考慮,鼓勵(lì)我做事要放手去做,不懂就問(wèn),沒(méi)關(guān)系的,令我非常感動(dòng)和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情(整理文件資料)我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿意。
20XX年2月9日-2月13日
第二個(gè)禮拜,其實(shí)還是個(gè)適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排很熟悉,上星期想打掃辦公室,可不知道打掃工具在哪,挺尷尬的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開(kāi)始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
20XX年2月16-2月20日
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
20XX年2月23-2月27日
實(shí)習(xí)第四周開(kāi)始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開(kāi)始安排我去收發(fā)郵件,開(kāi)始獨(dú)立接觸如何同過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是專門(mén)有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺(tái),但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點(diǎn),就讓我們專門(mén)下載一些常用聯(lián)系工具QQ,MSN。開(kāi)始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問(wèn)些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了很多問(wèn)題,雖然在校學(xué)過(guò)函電類(lèi)的`知識(shí),我這次論文也跟這個(gè)有關(guān),但真正到接觸的時(shí)候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
20XX年3月2日-3月6日
實(shí)習(xí)第五周開(kāi)始,已經(jīng)是3月份了,感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接觸一筆單子過(guò),但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
20XX年3月9日-3月13日
實(shí)習(xí)第六周,經(jīng)理開(kāi)始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,讓我了解產(chǎn)品的整個(gè)加工過(guò)程等,以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車(chē)液壓件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費(fèi)的時(shí)間和流程。工作還是進(jìn)行的比較順利,偶爾也會(huì)接到一些客戶的電話,我有時(shí)也會(huì)做些簡(jiǎn)單的介紹,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。想說(shuō)明下,打電話,禮貌的問(wèn)好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于言語(yǔ)方面需要努力,因?yàn)樽约哼是比較內(nèi)斂的。
20XX年3月16日-3月20日
這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面交流的。首次見(jiàn)到面談生意的場(chǎng)面,感覺(jué)很緊張,雖說(shuō)我是在旁看看,但還是深怕自己會(huì)犯什么錯(cuò)一樣的,比如說(shuō)吃飯了,都感覺(jué)吃不下的感覺(jué)哈。經(jīng)理會(huì)讓我跟客戶做個(gè)自我介紹,當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)吞吞吐吐了,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和藹的人。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們?cè)谡,我總覺(jué)得很耳熟,但具體的樣,有點(diǎn)糊涂了。感覺(jué)他們只是在說(shuō)笑,跟聊天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有經(jīng)驗(yàn),這個(gè)客戶的生意就促成了,我覺(jué)得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
20XX年3月23日-3月27日
實(shí)習(xí)第八周了,我在郵件方面開(kāi)始有了一定的起色,開(kāi)始有客戶會(huì)回函詢問(wèn)價(jià)格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會(huì)經(jīng)過(guò)經(jīng)理的審閱, 每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒(méi)有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺(jué)得肯定是我出了什么錯(cuò)了,但自己來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的錯(cuò)誤之處,后來(lái)一些前輩們告訴我,信函的話不需要那么復(fù)雜的,簡(jiǎn)單易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開(kāi)始用一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)句來(lái)表達(dá),郵件的回復(fù)量開(kāi)始多了,我每天開(kāi)始恢復(fù)這些郵件也感覺(jué)很忙似的。對(duì)于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會(huì)把每天收集到的一些有意向購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,詳細(xì)的情況還是交給經(jīng)理的。
20XX年3月30日-4月3日
實(shí)習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 2
第一周
作為英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及體會(huì)。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。
第二周
過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是英語(yǔ)專業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。
第三周
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(zhǎng)大的孩子”。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
第四周
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō),師父,我準(zhǔn)備
好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。
第五周
轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。
星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。
師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。在空閑時(shí)間,結(jié)合英語(yǔ)專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!
第六周
這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前英語(yǔ)專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。
今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的英語(yǔ)專業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。工作過(guò)程我得出了一些體會(huì):我工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人,別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。
第七周
今天指導(dǎo)師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意。”他還表?yè)P(yáng)我英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費(fèi),沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。
通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。本周我總結(jié)出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
第八周
周一開(kāi)始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場(chǎng)所一直都是在單位分部,每天早上到總單位之后,就直奔單位分部。在單位分部雖然沒(méi)有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現(xiàn)在是有目標(biāo)要去達(dá)成,所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),時(shí)間也會(huì)覺(jué)得過(guò)得更加快。
在這期間,單位分部的工作人員都對(duì)我很好。在實(shí)際工作中,大學(xué)里面英語(yǔ)專業(yè)的知識(shí)還是不夠用,很多需要在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí),因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們?cè)谥赖奈业墓ぷ魅蝿?wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結(jié)出來(lái)的區(qū)別,讓我突然覺(jué)得每個(gè)任務(wù)都能輕車(chē)熟路,因?yàn)樗麄兊?幫助,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。
不管我們想在哪個(gè)領(lǐng)域做成一件事情,如果你已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo),那就一定堅(jiān)持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會(huì)發(fā)生質(zhì)變。
這一周,我總結(jié)了工作過(guò)程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過(guò)程經(jīng)過(guò)遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場(chǎng)高手總結(jié)出至理名言:“人在職場(chǎng)飄,哪能不挨刀?”這是一種對(duì)工作灑脫的態(tài)度。對(duì)待工作的挫折,就稍微轉(zhuǎn)換一下努力的方向。說(shuō)不定更好。另外一點(diǎn)也很重要,困境中請(qǐng)你自己鼓勵(lì)自己,不到萬(wàn)不得已,請(qǐng)不要把自己的底牌亮給別人。要知道,困難時(shí)要求得到的幫助,價(jià)碼總是會(huì)更貴一些的。
第九周
這周星期一是我實(shí)習(xí)單位,10周年慶祝活動(dòng),同事們就提議說(shuō)晚上搞個(gè)聚會(huì),沒(méi)有結(jié)婚的人都可以參加,結(jié)了婚的也可以參加,正式員工可以參加,實(shí)習(xí)員工也可以參加。雖然我來(lái)的時(shí)間不長(zhǎng),但是同事們說(shuō)我必須參加,不許找借口不去。我想這是個(gè)很好的機(jī)會(huì)讓我更加了解這些對(duì)我這么好,這么照顧我的同事們。我對(duì)他們說(shuō)過(guò),這里的工作氛圍讓人感覺(jué)好輕松,每個(gè)人都好親切。他們告訴我,除了主任是本地人,其他的工作人員都是來(lái)自五湖四海,本來(lái)就是背井離鄉(xiāng),所以大家在一起就難免變得互相理解,互相幫助,人在外,誰(shuí)沒(méi)有個(gè)難處呢。
是啊,人在外,誰(shuí)沒(méi)個(gè)難處呢。多么樸實(shí)卻溫暖的.一句話。這周即將結(jié)束,我發(fā)現(xiàn)工作作中遇到問(wèn)題,我們最好采取請(qǐng)教的態(tài)度與口吻與他們說(shuō)話,雖然他們現(xiàn)在的職位和你同等或者還不如你,但三人行必有我?guī),或許他們就掌握著很多工作中實(shí)用的東西。剛剛參加工作或者新到一個(gè)單位,應(yīng)該如何與周?chē)耐孪嗵,這對(duì)新走上工作崗位的年輕人來(lái)說(shuō)極為重要。學(xué)會(huì)與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實(shí),每一個(gè)人要取得成功,僅有很強(qiáng)的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內(nèi)的工作,又要處理好人際關(guān)系。
第十周
不知不自覺(jué)中在實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月了。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
第十一周
前段時(shí)間,需要大學(xué)里面關(guān)于英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的一些雜事請(qǐng)假,再次回到辦公室上班,有種久違了的感覺(jué)。還是一樣很早的來(lái)到辦公室打掃衛(wèi)生,插上飲水機(jī)電源,燒好開(kāi)水,再把今天的新報(bào)紙換上。沒(méi)想到這已經(jīng)成為我一曾經(jīng)的懶人的習(xí)慣了,現(xiàn)在覺(jué)得做完了這些心里才覺(jué)得踏實(shí)。
同事們逐漸開(kāi)始來(lái)上班了,沒(méi)想到每個(gè)人都還記掛著我回學(xué)校的這段時(shí)間,說(shuō)我不在的時(shí)候他們還是很希望我能早點(diǎn)回來(lái)的。而且還告訴我,我的師父更加擔(dān)心我,怕我適應(yīng)不了工作環(huán)境,不過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)了,每天都知情同事來(lái)詢問(wèn)我的情況。這些溫暖的關(guān)懷總是鼓舞著我,讓我更有動(dòng)力前進(jìn)。雖然本來(lái)以為實(shí)習(xí)生會(huì)受到欺負(fù),但是每個(gè)人都對(duì)我很好,這樣的工作氛圍,誰(shuí)會(huì)不安心工作,老板又怎么會(huì)擔(dān)心員工跳槽呢。
這個(gè)星期我在空閑時(shí)間看一本書(shū)名叫《把工作當(dāng)事業(yè)》,書(shū)中精彩有:記得一位哲人說(shuō)過(guò):如果一個(gè)人能夠把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,那么他就成功了一半。然而不幸的是,對(duì)今天的一些人來(lái)說(shuō),工作卻并不等于事業(yè)。在他們眼里,找工作、謀職業(yè)不過(guò)是為了養(yǎng)家糊口、混日子而已,F(xiàn)實(shí)中,我們常常會(huì)看到兩種不同的人,一些人即使天天加班但卻樂(lè)此不疲,而有些人偶爾加一次班就牢騷滿腹。
第十二周
今天是我在這里工作的最后一周,也是在這里實(shí)習(xí)以來(lái)最冷的一天,但是我還是想把工作做得有始有終,所以還是冒著寒風(fēng)很早的去了辦公室,做著我每天早上都會(huì)做著的“瑣事”。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的相處,大家都已經(jīng)很熟悉了,完全突破了我剛來(lái)時(shí)感覺(jué)的那種巨大的年齡代溝阻礙,辦公室的同事用心的指導(dǎo)我,毫無(wú)保留的告訴我他們的經(jīng)驗(yàn),不讓我走彎路。這段時(shí)間的成長(zhǎng),我最應(yīng)該感謝我的師父,他雖然表面對(duì)我很?chē)?yán)厲,但是卻是一直非常用心的教我,讓我在最短的時(shí)間里學(xué)到最多的東西。一直覺(jué)得自己是個(gè)很幸運(yùn)的人,總是遇到好人,幫助我成長(zhǎng)。這次實(shí)習(xí),有苦,有辣,有酸,有甜,讓我的生活變得充實(shí),也認(rèn)識(shí)到很多重要的新朋友。
完成了最后的交接工作,我就能很安心的離開(kāi)實(shí)習(xí)單位,回我大學(xué)完成英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容了。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明白一個(gè)人工作累了叫個(gè)苦本是情理之中,然而,這其中卻蘊(yùn)含著對(duì)工作的的態(tài)度。不叫苦的人把工作當(dāng)成自己通向成功的一條必經(jīng)之路,叫苦的人卻把工作當(dāng)成一種自己并不情愿的勞役。為什么會(huì)出現(xiàn)兩種截然不同人呢?首先,我們要明確什么是工作和事業(yè)!肮ぷ鳌笔侵?jìng)(gè)人在社會(huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的一項(xiàng)活動(dòng)!笆聵I(yè)”指人所從事的具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng),對(duì)社會(huì)發(fā)展有影響的經(jīng);顒(dòng)。一般來(lái)說(shuō),事業(yè)是終生的,而工作是階段性的。工作往往是對(duì)倫理規(guī)范的認(rèn)同,比如自己從事了某項(xiàng)工作,獲得了一定報(bào)酬,倫理規(guī)范就要求他盡心盡力完成相應(yīng)的職責(zé),如此才能對(duì)得起自己所獲得的報(bào)酬。事業(yè)則往往是自覺(jué)的,是由奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心促成的,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”。
總結(jié)
通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多在大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)課堂上根本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,對(duì)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展有個(gè)更高的認(rèn)識(shí)。通過(guò)工作,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能、英語(yǔ)專業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回想自己在三個(gè)月這期間的工作情況,也有些不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作,懂得了大學(xué)里學(xué)習(xí)的英語(yǔ)專業(yè)的知識(shí)與工作的相關(guān)性,如何應(yīng)用到實(shí)踐工作中去。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝英語(yǔ)專業(yè)老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),緊跟英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展方向,在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 3
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)即將畢業(yè),為了更好地了解這一專業(yè)的理論知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用,我利用畢業(yè)之前的時(shí)間進(jìn)行了實(shí)習(xí),三個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程讓我感覺(jué)收獲非常多。
第一周
我實(shí)習(xí)的單位是青島市佳美外貿(mào)公司,是私營(yíng)性質(zhì)的,主要經(jīng)營(yíng)小飾品出口,包括手機(jī)掛飾,鑰匙環(huán)掛飾等。第一周我的工作主要是看,學(xué),問(wèn)。具體來(lái)說(shuō)就是了解公司的情況,業(yè)務(wù)流程等。公司有一批業(yè)務(wù)員,都很年輕,有兩個(gè)還是我的學(xué)長(zhǎng),他們都很忙,每天在公司的時(shí)間很少,但都很熱心,很照顧我,大概因?yàn)槎际悄贻p人,知道工作的不容易吧,只要我向他們請(qǐng)教,他們都會(huì)耐心指導(dǎo)我,這讓我感覺(jué)很溫暖,也更增加了我的干勁。
第二周
我對(duì)公司的工作環(huán)境和時(shí)間安排都已基本熟悉,經(jīng)理開(kāi)始安排我做一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,當(dāng)然主要還是協(xié)助性質(zhì)的,像處理一些單據(jù),這活看起來(lái)簡(jiǎn)單,也就是檢查核對(duì)一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,英語(yǔ)基本功這時(shí)派上了用場(chǎng),但也還是有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)不太明白,邊學(xué)邊問(wèn),工作起來(lái)小心翼翼,生怕出了漏子。后來(lái)慢慢熟練了,效率也提高了。
第三周
雖然課堂上學(xué)習(xí)過(guò)單證實(shí)務(wù),之前一個(gè)星期的鍛煉對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解,但當(dāng)經(jīng)理把一些單據(jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫(xiě)時(shí),仍然很緊張,擔(dān)心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯(cuò)。期間正好兩個(gè)學(xué)長(zhǎng)簽了一單業(yè)務(wù),在公司里做后期工作,給了我很多幫助。通過(guò)填寫(xiě)單據(jù),我了解業(yè)務(wù)流程實(shí)際操作,也為今后做好業(yè)務(wù)方面的`工作打下了基礎(chǔ)。
第四周
有了前三周的鋪墊。我開(kāi)始獨(dú)立進(jìn)行部分工作,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)聯(lián)系業(yè)務(wù),主要是從一些已掌握的公司信息中,選擇一些可能成為我們客戶的公司,發(fā)郵件介紹公司的業(yè)務(wù),了解對(duì)方的需求。這個(gè)看起來(lái)也簡(jiǎn)單,在學(xué)校里也學(xué)過(guò)如何發(fā)商業(yè)信凼,但真正寫(xiě)起來(lái),還是感覺(jué)有些萬(wàn)事開(kāi)頭難,好在有同事們之前發(fā)過(guò)的郵件可以借鑒。感覺(jué)實(shí)習(xí)至此,每一步都實(shí)實(shí)在在檢驗(yàn)了我的理論知識(shí)水平,讓我掌握了很多實(shí)際的知識(shí)。
第七周
接連三周都是在做給客戶發(fā)郵件的工作,終于開(kāi)始有客戶回信詢問(wèn)產(chǎn)品和價(jià)格了,我很興奮,像是工作中的付出有了回報(bào),但不敢輕易回復(fù),所有來(lái)信都要請(qǐng)經(jīng)理親自看過(guò)之后,再根據(jù)經(jīng)理的意思予以回復(fù)。同時(shí),這周開(kāi)始,經(jīng)理也要求我根據(jù)自己掌握的客戶資源,電話聯(lián)系客戶,向客戶介紹公司及產(chǎn)品信息。在與客戶交談的這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)之前熟悉過(guò)的業(yè)務(wù)流程在實(shí)際應(yīng)用中還是有遺漏的地方,很多時(shí)候,大概是因?yàn)榧庇谧龀梢粏螛I(yè)務(wù),我的語(yǔ)氣有些急切,忽略了一些信息的推介。也體會(huì)到電話聯(lián)系客戶的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,如和客戶交談結(jié)束后,要等客戶先掛電話等,雖然是小事,卻是對(duì)客戶的尊重。
第八周
這周開(kāi)始,我終于開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)了,這是我一直期盼的。韓國(guó)一位客戶到公司來(lái)看樣品。經(jīng)理讓我和他一起接待,并有意讓我回答客戶的一些問(wèn)題,在這過(guò)程中發(fā)現(xiàn),我對(duì)公司的產(chǎn)品熟悉程度還是不夠?戳藰悠泛,韓國(guó)客戶表示愿意有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)往來(lái)。我很高興,接下來(lái)的兩周,經(jīng)理讓我主要負(fù)責(zé)這位客戶的跟單。雖然最后因付款方式?jīng)]簽下單子,但我感覺(jué)學(xué)習(xí)到了很多東西。實(shí)習(xí)的最后兩周,我主要是跟公司里的一個(gè)學(xué)長(zhǎng)出去見(jiàn)客戶,學(xué)習(xí)如何與客戶交談,在交談的過(guò)程中如何就價(jià)格問(wèn)題磋商等,感覺(jué)做業(yè)務(wù)雖然辛苦,但的確很鍛煉人,在以前,當(dāng)客戶對(duì)最敏感的價(jià)格問(wèn)題不肯讓步時(shí),我會(huì)束手無(wú)策,現(xiàn)在卻學(xué)會(huì)如何權(quán)宜,又比如了解了TT結(jié)算方式和D/A結(jié)算方式的風(fēng)險(xiǎn)程度等,還有很多細(xì)節(jié)的東西,都不可能在課堂上學(xué)到的,而是要親自去做,在做的過(guò)程中體會(huì)學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺(jué)時(shí)光過(guò)得非常快,也非常充實(shí)。每天的工作都讓我有收獲,雖然遺憾沒(méi)能給公司帶來(lái)效益,卻讓我對(duì)即將到來(lái)的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作充滿了熱情和期待,也深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多,正所謂學(xué)無(wú)止境,自己還需多多努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 4
第一周:20XX.3.9-20XX.3.15
本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。
在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí),最后經(jīng)過(guò)慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。
第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開(kāi)始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦?wèn)問(wèn)身邊的同事。但是她們都在忙,也不想經(jīng)常地打擾她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以方便記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里巴巴賬號(hào)。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購(gòu)信息,后來(lái)加了一個(gè)國(guó)內(nèi)的求購(gòu)商,由于自己對(duì)產(chǎn)品不熟悉,所以溝通過(guò)程中很不順暢。在這之后我決心一定要全面地熟悉產(chǎn)品。
本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。
第二周:20XX.3.16-20XX.3.22
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)星期就過(guò)去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:
1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等等,
2.公司的基本制度比如:上班時(shí)間,下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。
3.公司的組成,有多個(gè)車(chē)間組成的:C1C2C3車(chē)間B1B2B3車(chē)間A1車(chē)間D1車(chē)間等。
4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。
工作的地點(diǎn)也去看過(guò)了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過(guò)去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò),公司的每一個(gè)車(chē)間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)吧。經(jīng)過(guò)好幾天的摸索,我對(duì)操作阿里巴巴平臺(tái)逐漸熟悉起來(lái)。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號(hào)。這個(gè)星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒(méi)有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊(cè)關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開(kāi)始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過(guò)幾天的努力,我上傳了好幾個(gè)系列的產(chǎn)品。同事告訴我要經(jīng)常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點(diǎn)擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊(cè)好幾個(gè)其他免費(fèi)的B2B網(wǎng)站,同時(shí)也發(fā)布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只希望我的努力能得到回報(bào)。
第三周:20XX.3.23-20XX.3.29
之前請(qǐng)了幾天假回學(xué)?荚,25號(hào)再次回到工作崗位上。打開(kāi)我的企業(yè)郵箱,發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)詢盤(pán),那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個(gè)客戶回了郵件。
實(shí)習(xí)第三周了,也快半個(gè)月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開(kāi)始的膽怯不敢交流,到現(xiàn)在的熟識(shí)。對(duì)于我本來(lái)就學(xué)過(guò)單證實(shí)務(wù)方面的,一個(gè)星期的接觸單據(jù),使我對(duì)實(shí)際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,經(jīng)理也開(kāi)始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比如出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰?huì)把數(shù)據(jù)填錯(cuò)了,但又覺(jué)得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會(huì)這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會(huì)如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的`是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺(jué)壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會(huì)調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
在客戶下單方面,這個(gè)星期沒(méi)什么進(jìn)展,就是不斷地通過(guò)搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購(gòu)信息。其中我注冊(cè)了中國(guó)海產(chǎn)網(wǎng)的免費(fèi)會(huì)員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過(guò)上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購(gòu)信息,也因此結(jié)識(shí)了好幾個(gè)需要類(lèi)似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識(shí)了一個(gè)國(guó)內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說(shuō)我的報(bào)價(jià)做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司壓根就沒(méi)給我提供系統(tǒng)完整的資料)。為了滿足客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報(bào)價(jià)及產(chǎn)品資料。第二天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個(gè)客戶的,最讓我欣慰的是她居然稱贊我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說(shuō)她會(huì)把我們的產(chǎn)品推薦給她的朋友。這之后,我天天期盼她哪天會(huì)給我好消息。
第四周:20XX.3.30-20XX.4.5
雖然3月份即將結(jié)束,也感覺(jué)自己似乎已經(jīng)來(lái)了很久似的,雖說(shuō)沒(méi)有真正接過(guò)一筆單子,但每天還是過(guò)的很充實(shí),總會(huì)有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會(huì)讓我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對(duì)比,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司偶爾還是會(huì)開(kāi)早會(huì),匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會(huì)議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問(wèn)題提出來(lái)和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒(méi)有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽(tīng),我覺(jué)得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來(lái)可以把工作中遇到的問(wèn)題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問(wèn)題,提高工作效率。二來(lái)也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開(kāi)展。
在這個(gè)禮拜有一個(gè)很大的收獲,就是20XX年4月2日,我收到一個(gè)來(lái)自美國(guó)的關(guān)于干魷魚(yú)的詢盤(pán),因?yàn)槭堑谝淮危晕乙彩种匾。花了差不多一個(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國(guó)客戶的回復(fù),可是一個(gè)星期過(guò)去,仍然沒(méi)有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事,她說(shuō),這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對(duì)此抱太大的希望。
這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新的求購(gòu)信息。看到有在線的就直接跟他們聊(奇怪的是很多都不搭理),不在線的只能通過(guò)系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開(kāi)發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信心大受打擊。后來(lái)慢慢的我明白了一個(gè)道理,發(fā)一百封開(kāi)發(fā)郵件有一個(gè)客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯(cuò)了,做業(yè)務(wù)真的很需要耐心,同時(shí)運(yùn)氣也非常重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會(huì)耐心,相信機(jī)會(huì)總是留給有充分準(zhǔn)備的人。
第五周:20XX.4.6-20XX.4.12
已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開(kāi)始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶電話交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時(shí)候真的感覺(jué)很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺(jué)開(kāi)發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過(guò)的潛在客戶后來(lái)就沒(méi)有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開(kāi)始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫(xiě)照。話說(shuō)回來(lái),我知道現(xiàn)在放棄是沒(méi)有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。
克服了自己的消極情緒,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語(yǔ)溝通技巧的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的全面認(rèn)識(shí),以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 5
第一周:
本周是我在公司實(shí)習(xí)的第一周,主要任務(wù)是熟悉公司的產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程。我閱讀了公司的產(chǎn)品手冊(cè)和宣傳資料,了解了公司的主營(yíng)產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)所在。同時(shí),我還參加了公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了外貿(mào)的`基本知識(shí)和操作流程。
第二周:
我開(kāi)始接觸客戶溝通工作,主要是回復(fù)客戶的詢價(jià)郵件。在回復(fù)郵件的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確、專業(yè)地介紹產(chǎn)品特點(diǎn),以及如何應(yīng)對(duì)客戶的問(wèn)題。此外,我還協(xié)助同事處理了一些訂單跟進(jìn)的工作,這使我更加熟悉了訂單處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。
第三周:
本周我開(kāi)始嘗試獨(dú)立與客戶進(jìn)行溝通。雖然剛開(kāi)始有些緊張,但在同事的幫助下,我逐漸克服了困難,能夠較好地完成與客戶的交流。此外,我還參與了公司的市場(chǎng)調(diào)研工作,收集了一些行業(yè)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為公司制定市場(chǎng)策略提供了參考。
第四周:
這一周我開(kāi)始學(xué)習(xí)使用外貿(mào)軟件進(jìn)行操作,如客戶管理、訂單跟蹤等。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)這些軟件的功能和使用方法有了更深入的了解。同時(shí),我還參與了一次公司組織的團(tuán)建活動(dòng),增進(jìn)了與同事之間的了解和友誼,為今后的合作打下了基礎(chǔ)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 6
第一周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第一周,我主要負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理一些日常事務(wù)。在這一周里,我熟悉了公司的基本情況和業(yè)務(wù)流程,了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)。
首先,我跟隨業(yè)務(wù)員參加了一場(chǎng)客戶洽談會(huì),了解了如何與客戶進(jìn)行溝通和交流。在會(huì)議中,我觀察到業(yè)務(wù)員們都非常專業(yè),能夠準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,并且能夠根據(jù)客戶的需求提供合適的解決方案。這讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解。
其次,我還學(xué)習(xí)了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本知識(shí),包括國(guó)際貿(mào)易的流程、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和支付方式等。通過(guò)閱讀相關(guān)資料和與同事的交流,我對(duì)這些知識(shí)有了初步的了解,并且能夠在實(shí)際工作中運(yùn)用。
此外,我還參與了一些文件的整理和歸檔工作,學(xué)習(xí)了如何高效地管理文件和資料。這些工作雖然看似簡(jiǎn)單,但對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),也是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
總的'來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并且提高了我的實(shí)際操作能力。我相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己。
第二周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第二周,我繼續(xù)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理一些日常事務(wù),并且參與了一些具體的業(yè)務(wù)操作。
首先,我參與了一筆訂單的處理工作。從與客戶的溝通到合同的簽訂,再到貨物的發(fā)貨和跟蹤,我全程參與了整個(gè)流程。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加深入地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和注意事項(xiàng)。
其次,我還學(xué)習(xí)了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)。在與業(yè)務(wù)員的交流中,我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。因此,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,以及如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略。這些知識(shí)對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
此外,我還參與了一些客戶拜訪和展會(huì)的工作。通過(guò)與客戶的面對(duì)面交流,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,并且能夠更好地了解客戶的需求。這對(duì)于我提高銷(xiāo)售能力和拓展客戶資源非常有幫助。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)的具體操作和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。我相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己。
第三周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第三周,我繼續(xù)協(xié)助業(yè)務(wù)員處理一些日常事務(wù),并且參與了一些具體的業(yè)務(wù)操作。
首先,我參與了一筆訂單的跟進(jìn)工作。從貨物的發(fā)貨到客戶的收貨,我一直與客戶保持聯(lián)系,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和需求。通過(guò)這次實(shí)踐,我更加深入地了解了訂單跟進(jìn)的重要性和技巧。
其次,我還學(xué)習(xí)了一些客戶服務(wù)的基本知識(shí)。在與業(yè)務(wù)員的交流中,我了解到客戶服務(wù)對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要性。因此,我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何與客戶建立良好的關(guān)系,并且能夠更好地解決客戶的問(wèn)題和需求。這些知識(shí)對(duì)于我提高客戶滿意度和保持良好的客戶關(guān)系非常有幫助。
此外,我還參與了一些市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析的工作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,我能夠更好地了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考和支持。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了訂單跟進(jìn)和客戶服務(wù)的重要性,并且提高了我的實(shí)際操作能力。我相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 7
第一周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第一周,整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。在這一周里,我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作:
1. 熟悉公司環(huán)境:在實(shí)習(xí)的第一天,我參觀了公司的辦公區(qū)域,了解了公司的基本情況和業(yè)務(wù)范圍。同時(shí),我還認(rèn)識(shí)了我的導(dǎo)師和其他同事,他們都非常熱情地幫助我熟悉工作環(huán)境。
2. 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí):為了更好地了解公司的產(chǎn)品,我閱讀了公司的產(chǎn)品手冊(cè)和相關(guān)資料,向同事請(qǐng)教了一些產(chǎn)品知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)公司的產(chǎn)品線有了初步的了解,為今后的業(yè)務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。
3. 學(xué)習(xí)外貿(mào)流程:在實(shí)習(xí)期間,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)了外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個(gè)流程,包括報(bào)價(jià)、簽訂合同、生產(chǎn)、發(fā)貨、報(bào)關(guān)、結(jié)算等環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,為今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4. 學(xué)習(xí)英語(yǔ):作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員,英語(yǔ)能力是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了商務(wù)英語(yǔ),提高了自己的英語(yǔ)水平。
第二周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第二周,這一周的主要工作內(nèi)容如下:
1. 跟進(jìn)客戶訂單:在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,我開(kāi)始跟進(jìn)客戶訂單。我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通,了解客戶的`需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品和報(bào)價(jià)。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何處理客戶的詢價(jià)和回復(fù)郵件。
2. 學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查:為了更好地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),我參加了公司的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,我了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為今后的業(yè)務(wù)拓展提供了參考。
3. 學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易知識(shí):為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易知識(shí),包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、支付方式、運(yùn)輸方式等。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)國(guó)際貿(mào)易有了更深入的了解,為今后的工作積累了知識(shí)。
4. 參加培訓(xùn)課程:在實(shí)習(xí)期間,公司還為我們安排了一些培訓(xùn)課程,如銷(xiāo)售技巧、談判技巧等。通過(guò)參加培訓(xùn)課程,我學(xué)到了很多實(shí)用的技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
第三周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第三周,這一周的主要工作內(nèi)容如下:
1. 參與客戶拜訪:在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,我參與了一次客戶拜訪。在拜訪過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立良好的關(guān)系,了解客戶的需求,為客戶提供專業(yè)的建議。
2. 學(xué)習(xí)合同簽訂:在實(shí)習(xí)期間,我跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)了合同簽訂的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我掌握了合同簽訂的基本流程和注意事項(xiàng),為今后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3. 學(xué)習(xí)報(bào)關(guān)報(bào)檢:為了提高自己的業(yè)務(wù)能力,我學(xué)習(xí)了報(bào)關(guān)報(bào)檢的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí),我了解了報(bào)關(guān)報(bào)檢的基本流程和注意事項(xiàng),為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
4. 參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng):在實(shí)習(xí)期間,公司還組織了一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如戶外拓展、聚餐等。通過(guò)參加這些活動(dòng),我增進(jìn)了與同事之間的感情,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 8
第一周:
本周是我在公司實(shí)習(xí)的第一周,主要任務(wù)是熟悉公司的產(chǎn)品以及了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程。我閱讀了公司的產(chǎn)品手冊(cè),并學(xué)習(xí)了如何制作報(bào)價(jià)單和訂單確認(rèn)書(shū)等基本文件。同時(shí),我還參加了公司的內(nèi)部培訓(xùn),了解了公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)模式。
第二周:
在第二周里,我開(kāi)始接觸一些實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。我的導(dǎo)師帶我參與了與客戶的電話會(huì)議,讓我了解了與客戶溝通的技巧和方法。此外,我還協(xié)助處理了一些客戶咨詢的.問(wèn)題,雖然有些問(wèn)題我之前沒(méi)有接觸過(guò),但在導(dǎo)師的幫助下都得到了解決。
第三周:
這周我開(kāi)始嘗試獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個(gè)已經(jīng)下過(guò)樣品訂單的客戶,并與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)確保樣品的質(zhì)量和交期。此外,我還開(kāi)始嘗試自己聯(lián)系新的潛在客戶,雖然剛開(kāi)始有些緊張,但逐漸找到了感覺(jué)。
第四周:
這周我開(kāi)始接觸到一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題。在處理一個(gè)客戶的退貨問(wèn)題時(shí),我遇到了一些困難,但在同事的幫助下最終成功解決了問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,需要具備靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。
總結(jié):
四周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也讓我明白了自己的不足之處。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)期間,我會(huì)努力提高自己的能力,爭(zhēng)取早日成為一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 9
第一周:
本周是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第一周,主要進(jìn)行了一些基礎(chǔ)的工作。首先,我參觀了公司的辦公環(huán)境和生產(chǎn)線,了解了公司的基本情況和產(chǎn)品特點(diǎn)。隨后,我跟隨一位資深業(yè)務(wù)員進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),包括了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程、學(xué)習(xí)使用外貿(mào)軟件和工具等。在培訓(xùn)過(guò)程中,我積極參與討論,提出自己的問(wèn)題,并盡力理解和掌握所學(xué)知識(shí)。
第二周:
本周我開(kāi)始接觸實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。首先,我負(fù)責(zé)整理和更新公司的客戶資料,包括聯(lián)系方式、訂單情況等。通過(guò)這個(gè)工作,我學(xué)會(huì)了如何高效地管理和利用客戶信息,提高了自己的工作效率。隨后,我參與了一些客戶的郵件溝通和電話銷(xiāo)售工作。雖然剛開(kāi)始有些緊張,但我努力克服了困難,積極與客戶進(jìn)行溝通,并取得了一些初步的成果。
第三周:
本周我繼續(xù)參與了客戶溝通和銷(xiāo)售工作。通過(guò)與客戶的深入交流,我了解到了他們的需求和關(guān)注點(diǎn),并根據(jù)這些信息提供了相應(yīng)的解決方案。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了一些銷(xiāo)售技巧和談判策略,提高了自己的銷(xiāo)售能力。此外,我還參與了一些市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的工作,為公司的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品推廣提供了一些參考意見(jiàn)。
第四周:
本周我參與了一次國(guó)際貿(mào)易展覽會(huì)的.籌備工作。我負(fù)責(zé)聯(lián)系參展商和布置展位,并與他們進(jìn)行了一些商務(wù)洽談。通過(guò)這次展覽會(huì),我了解了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求,拓寬了自己的視野。此外,我還參與了一些訂單的跟進(jìn)和物流安排工作,學(xué)習(xí)了如何處理和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。
第五周:
本周我參與了一次客戶拜訪和談判。在拜訪過(guò)程中,我與客戶進(jìn)行了深入的交流,了解了他們的需求和要求,并向他們介紹了公司的產(chǎn)品和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次拜訪,我不僅提高了自己的溝通能力和談判技巧,還加深了對(duì)客戶需求的理解。此外,我還參與了一些訂單的跟進(jìn)和售后服務(wù)工作,學(xué)習(xí)了如何處理客戶的投訴和問(wèn)題。
第六周:
本周我參與了一次國(guó)際貿(mào)易合同的起草和談判。在起草合同的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易合同的基本要素和條款,并了解了不同國(guó)家和地區(qū)的貿(mào)易習(xí)慣和法律法規(guī)。通過(guò)與對(duì)方的談判,我學(xué)會(huì)了如何保護(hù)公司的利益,并與客戶達(dá)成了一份滿意的合同。此外,我還參與了一些市場(chǎng)推廣和客戶拓展的工作,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記 10
第一周
本周是我在公司實(shí)習(xí)的第一周,主要進(jìn)行了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。我了解了公司的產(chǎn)品種類(lèi)、價(jià)格策略以及目標(biāo)市場(chǎng),同時(shí)學(xué)習(xí)了如何操作外貿(mào)平臺(tái),如阿里巴巴等。此外,我還學(xué)習(xí)了如何使用電子郵件與客戶溝通,并嘗試編寫(xiě)了一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹和報(bào)價(jià)單。
第二周
本周我開(kāi)始接觸一些實(shí)際的外貿(mào)工作。在同事的指導(dǎo)下,我回復(fù)了客戶的一些詢價(jià)郵件,并根據(jù)他們的`需求提供了相應(yīng)的產(chǎn)品信息。同時(shí),我也開(kāi)始了解一些國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ),如FOB、CIF等,以便在與客戶溝通時(shí)更加專業(yè)。
第三周
這周我開(kāi)始嘗試獨(dú)立處理一些外貿(mào)訂單。我負(fù)責(zé)跟進(jìn)一個(gè)來(lái)自美國(guó)的訂單,從確認(rèn)訂單內(nèi)容到安排發(fā)貨,整個(gè)過(guò)程讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作有了更深入的了解。同時(shí),我也學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行信用證的開(kāi)立和審核,以確保交易的安全進(jìn)行。
第四周
本周我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何進(jìn)行客戶關(guān)系管理。我整理了之前與客戶的溝通記錄,并對(duì)潛在客戶進(jìn)行了分類(lèi)。同時(shí),我還嘗試通過(guò)社交媒體和客戶保持聯(lián)系,了解他們的需求和反饋。此外,我還參加了公司舉辦的一次外貿(mào)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了如何提高談判技巧和降低客戶流失率。
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