作文微笑
微笑,似蓓蕾初綻。真誠(chéng)和善良,在微笑中洋溢著感人肺腑的芳香。微笑的風(fēng)采,包含著豐富的內(nèi)涵。它是一種激發(fā)想想和啟迪智慧的力。在順境中,微笑是對(duì)成功的嘉獎(jiǎng)。在逆境中,微笑是對(duì)創(chuàng)傷的理療。
人是微笑的唯一載體,微笑是人的面部表情因雙唇輕啟、牙齒半露、眉梢上推、臉部肌肉平緩向上向后舒展而帶來(lái)的一種效果,有時(shí)象慢鏡頭中的花朵開(kāi)放,有時(shí)象遮月的薄云緩緩?fù)俗,有時(shí)也象平緩的沙灘上掠過(guò)了一串淡淡的浪花……"微笑"二字在字詞典里的意思原本沒(méi)有褒貶之分的,它是略帶笑容、是不顯著、不出聲的一種笑。而習(xí)慣上人們卻誤認(rèn)為只有真善美的微笑才算是微笑。其實(shí)不然,很多場(chǎng)合下我們還能真實(shí)地感受到或遭遇到帶有酸楚的、無(wú)奈的、嘲諷的、輕蔑的,甚至是陰沉的、狡詐的微笑。諸如這些帶有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑來(lái)表達(dá)的,不渲染聲色,不夸張感情,輕輕地、慢慢地、柔柔地,自然產(chǎn)生,悠然顯現(xiàn),默然消失……
微笑的面對(duì)生活,你的人生就會(huì)更精彩,的確,人應(yīng)該微笑,有些事情的成敗,往往是因失之微笑而告之終結(jié)的。
也許在某件事情面前,成功與失敗都取決于微笑,100%的微笑+100%的機(jī)遇=200%的成功。
一個(gè)顧客來(lái)到一家餐飲店,要了一杯牛奶,一杯檸檬汁,他在熱奶中加入檸檬汁準(zhǔn)備飲用,發(fā)現(xiàn)牛奶結(jié)了塊。他大發(fā)雷霆,責(zé)問(wèn)服務(wù)員:“怎么是變質(zhì)的牛奶?!”服務(wù)員對(duì)客人說(shuō):“熱奶加檸檬會(huì)起反應(yīng)!笨腿寺(tīng)到之后面色羞愧,連連道歉。
一家餐飲業(yè)的員工,以微笑著稱,才會(huì)有大約四十多個(gè)國(guó)家都有“華爾頓”餐飲店。
這是微笑的魅力。
列夫·托爾斯泰說(shuō):“理想是指路明燈,沒(méi)有理想,就沒(méi)有堅(jiān)定的方向,而沒(méi)有方向,就沒(méi)有生活,依靠或持撐這一切的是微笑。
微笑有時(shí)像一只蠟燭,用可愛(ài)而燦爛的一瞬間去照亮前進(jìn)之路。
微笑有時(shí)像一滴水,用自己的血液,去滋潤(rùn)一片干枯的心田。
有一定的探究,就有一定的微笑,如果你微笑面對(duì)人生,人生也將微笑面對(duì)你。
有人說(shuō):時(shí)間就是金錢(qián),我認(rèn)為,微笑就是財(cái)富。
記得有一篇文章里寫(xiě)道:日本一家著名公司的總經(jīng)理辦公室里掛著這樣一幅畫(huà):兩張人的嘴,其中的一張嘴嘴角下撇,像個(gè)倒扣的勺子,結(jié)果從上面掉下的金銀珠寶都順著“勺底”滑到了地上;而另一張嘴卻是嘴角上翹,笑瞇瞇的樣子,整個(gè)嘴巴就像一個(gè)正放的勺子,結(jié)果從上面掉下的金銀珠寶一個(gè)不漏地落進(jìn)了嘴里。這家公司對(duì)這幅畫(huà)的解釋是:微笑是財(cái)富的源泉。
是的,微笑是最好的服務(wù),有誰(shuí)會(huì)拒絕微笑呢?面對(duì)這樣一個(gè)以微笑服務(wù)為宗旨的公司,大家也會(huì)坦誠(chéng)相待,當(dāng)然,這家公司就會(huì)財(cái)源滾滾了。
還有一個(gè)故事說(shuō)的是美國(guó)的肯德基經(jīng)營(yíng)連鎖店,當(dāng)有人問(wèn)肯德基連鎖店的總裁成功的秘訣時(shí),總裁優(yōu)雅的微微一笑說(shuō):“露八顆牙齒,我們公司有一個(gè)明確的規(guī)定,任何一名我們的員工在面對(duì)顧客時(shí)必須要笑到露出八顆牙齒的程度!倍嗝春(jiǎn)單的規(guī)定,你只需在面對(duì)顧客時(shí)輕輕地露出你的八顆牙齒,那么,你獲得的將不僅僅是一個(gè)美好的心情,還有巨大的財(cái)富。
聽(tīng)說(shuō)過(guò)“微笑酒店”嗎?那可是一個(gè)響徹全英國(guó)的名字。酒店老板布徹賴斯老太太有一個(gè)制勝的法寶,那就是微笑。每一個(gè)進(jìn)入微笑酒店的人都有不同的目的,然而他們最急迫的目的是找一個(gè)人來(lái)傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。酒店中不乏有事業(yè)受阻者,愛(ài)情不順者,家庭破裂者等等。每到這個(gè)時(shí)候,66歲的布徹賴斯老太太總是為客人端來(lái)一杯濃濃的熱咖啡,并微笑著像個(gè)朋友那樣傾聽(tīng)客人的滿腹牢騷。有時(shí)也會(huì)微笑著發(fā)表一兩句誠(chéng)摯的見(jiàn)解。久而久之,大家都把布徹賴斯酒店當(dāng)作了自己的家,并給它取了個(gè)名字叫“微笑酒店”。有時(shí)客人們到酒店去還像給家里買(mǎi)菜一樣捎去一兩樣時(shí)鮮小菜。長(zhǎng)期下來(lái),布徹賴斯老太太自然獲得了豐厚的利潤(rùn)。
當(dāng)然,在我們的生活中也有很多人因?yàn)椴粫?huì)微笑,有些單位不注意微笑服務(wù),而使生意泡了湯,冷若冰霜的臉把滾滾的財(cái)源拒之門(mén)外。學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)微笑服務(wù)實(shí)在是這些人或者單位的當(dāng)務(wù)之急。
微笑,是生財(cái)之道,是生意之道,是財(cái)富之源。
愿每個(gè)人的臉上常帶微笑。臉上常帶微笑,你就會(huì)“生意興隆通四海,財(cái)源旺盛達(dá)三江”;臉上常帶微笑,你就會(huì)“美麗微笑頻頻去,不盡財(cái)源滾滾來(lái)”。
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