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工程造價實習(xí)日記5篇
已到了一天的末尾，今天一定有不少的收獲吧，是時候靜下心來好好寫寫日記了。相信許多人會覺得日記很難寫吧，下面是小編收集整理的工程造價實習(xí)日記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程造價實習(xí)日記1
可以說是過的很郁悶的，因為了到了工地才發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知，什么都不明白，尤其是圖紙，在學(xué)校學(xué)了老長時間就是什么也不懂，想想都很自卑。到處都是亂哄哄的。一片繁忙的樣子，就自己是個閑人，想想先是從點滴做起吧，按照提綱的要求，我打算今天先熟悉一下工地上的各種機械。
當(dāng)然首先看到的是高聳的塔吊，這個就是工地的標(biāo)志了，我們在的工地一共有3個塔吊。然后看到的就是一進門口就能看到的鋼筋切割機了，鋼筋彎轉(zhuǎn)機，還有切割鋸，電刨，電渣壓力焊機。還有的就是工人(摸板工)手里的無齒鋸了，有的工人手里還拿的手鋸。
今天很劉叔說好了，明天對我們先進行安全教育，然后我們才能進入工地。
今天，李哥給我看了施工圖，還教育我看圖的重要性，“看圖你要了解結(jié)構(gòu)的.柱距、柱網(wǎng)尺寸;柱和梁的斷面、高度和跨度;圍護墻體和柱軸線之間的尺寸關(guān)系; 板的厚度和結(jié)構(gòu)標(biāo)高等。明確柱子縱向鋼筋的強度等級、規(guī)格、數(shù)量以及搭接要求;箍筋的規(guī)格、間距、和強度等級;每層柱及柱的配筋量的變化;梁的配筋要求及每層梁及梁的配筋量的變化;板的配筋要求等;了解各層所用的混凝土的強度等級以及其他特殊要求如抗?jié)B、抗蝕、防腐等。圖紙的審核主要是為防止一些圖紙的矛盾對施工的影響，如建筑標(biāo)高與結(jié)構(gòu)之間是否矛盾，管線的安裝對結(jié)構(gòu)是否有影響，圖紙的設(shè)計是否能夠?qū)崿F(xiàn)等。聽的我一頭霧水
今天大家都來的比較早，打算接受安全教育，我們來到技術(shù)科，由劉叔也就是關(guān)安全的劉科長給我講解，主要是電的危險，還有懸吊物的危險，腳底的危險。當(dāng)然要求我們進入工地的時候要戴安全帽，注意腳底濕滑，注意碰頭等事項，感覺上要求挺細致的。
我們幾個商量了以后打算先去操作面去看看，有個大概的印象，這樣能有利于我們更有目的的學(xué)習(xí)，工人不是很多，但是都很繁忙，我原來以為他們一般不樂意理我們這些學(xué)生的，可是我錯了，他們都很豪爽的，我一有什么問題，他們就會很有興致的給你解答，第一次從一個老鋼筋工那里聽到了工地常用的一本規(guī)范，03G101規(guī)范。
其實在上面真的什么都看不明白，明天打算去看看圖紙，熟悉一下圖紙上的東西，是怎么落實到實際當(dāng)中的。主要是結(jié)構(gòu)圖。
到工程師那里要了圖紙過來，才發(fā)現(xiàn)用的都是平法畫法，雖然和書本上的東西如出一轍，可是還是看不明白的�？词窍葟囊�(guī)范入手吧，其實規(guī)范不是很厚，不過要想看明白還是很難，工程師說我們應(yīng)該那著圖紙去工地上對對，然后就很清楚了，我想對啊，哪個工程師真是豪爽，到了工地上拿著圖紙，規(guī)范，看看框架梁的配筋，在支座就是柱子的位置，配置的附加筋，需要多少，首排是三分之一靜跨。次排是四分之一了。還有加密箍筋的位置數(shù)量等等。對與柱子來說主要是箍筋的加密。和主要受力鋼筋的連接。圖紙上說都用電渣壓力焊，不過經(jīng)過協(xié)商改為機械連接。采用的是直螺紋套桶統(tǒng)。據(jù)說能必須達到一級連接，可是沒有看到他們是怎么連接的，用的是什么工具，明天單一看看吧，樓板的配筋和書上學(xué)的一樣，所以看起來不麻煩，但是樓板還沒有施工，等過幾天施工的時候在看看吧。
進入工地，首先引起我注意的是露出樓面一個個長約80工分的鋼筋網(wǎng)，很明顯是柱內(nèi)配筋。以前只是學(xué)過配箍筋腹筋彎筋，可是從來沒有想過他們之間會是怎么聯(lián)結(jié)的。今天才知道是用一跟跟的鋼絲固定住的。剛好看到一個人拿著鋼絲過來捆扎。之間他拿一把長約30公分的鋼絲，對折后放在兩根鋼筋的連接處，用手中的自制小工具(好象是用φ6的鋼筋鑷制而成)眨眼工夫，已經(jīng)扎了十幾處了。別看這不起眼的小工具，比用鉗子擰不知道要快多少倍了。一個趁手的工具，可以提高效率，我發(fā)現(xiàn)工地好多自制的工具，用起來舒服多了。
工程造價實習(xí)日記2
第一天
今天早上一大早溫度就很舒服，這樣的天氣心情也好了許多�，F(xiàn)在是我實習(xí)的第三周了，為了提高我的實習(xí)效率，我打算改變的的做事態(tài)度與做事的方式。今天在辦公室我依舊是看那些定額與價目表，看的困了我就換換別的書本，我隨身所帶的就有一本土木工程預(yù)算的房屋構(gòu)造學(xué)。我今天開始變被動為主動，我給一段時間就在同事們邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一方面是看看特悶是怎樣作圖的，做的都有哪些項目；一方面我等看他們那個有什么需要，主動幫他們，這樣可以和同事們拉近關(guān)系，讓他們對我有好的印象，有空閑時間的時候就可以問他們預(yù)算方面的知識， 那個時候說話也就不那么拘謹(jǐn)了，可謂是一舉好幾得�。�！我看這樣對一個新手說很值得。這樣的一天 ！下來，就我自己感覺他們不管對我是好印象還是壞的看法，總之我的 目的有個進步，我覺得有成果�。±^續(xù)會更好！ ！
第二天
今天依舊很平凡，打掃衛(wèi)生依然是到辦公室第一件事。實習(xí)方面沒有什么新的進展，我依舊采用新的計劃，不過今天完了感覺有一定的成果，同事們原來不是那么的冷漠；而且我可以在不打擾他們工作的 情況下看他們做哪方面的工作、怎樣做！！在辦公室來來回回轉(zhuǎn)也不 ！覺得無聊，時間過得也甚快，沒有怎么感覺時間就到下班時刻。不過，我今天看他們作圖，有好幾件事想不通，不知他們的管件是怎么算的，在尺寸方面是怎么量取的，是否扣除管件長度；在通風(fēng)空調(diào)方面的尺寸又是怎樣量取的，通風(fēng)關(guān)列項定額與清單有什么不同，通風(fēng)口怎么 計算等。這些問題怕是得好幾天問了，我看他們現(xiàn)在每個人手上的工作還挺多，我們實習(xí)生的問題時間是在不影響他們工作進度的條件下進行的，希望不要超過 20 號結(jié)束他們的工作，這樣我的實習(xí)就少浪費了。
第三天
今天看來我的計劃很正確， 一大早忙完后本打算回到自己的位子上看看書，看能不能在相關(guān)書本里找到昨天有疑惑的答案，同事便叫我?guī)退齾R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單，但是里面也應(yīng)該小心學(xué)習(xí)與區(qū)分的項 目，管道按管徑區(qū)分是很正常的，還有一個因素是在安裝的時候，每層的層高是多少，如果有超過超高規(guī)定的，管道項目應(yīng)分開；看是否有埋地管道，如果有的話同樣得分開；再是看施工總說明中的要求，刷油是否有區(qū)別，有的.話也應(yīng)該予以分別列項；另一個最主要的就是 看施工管道材質(zhì)要求是又有不同，管道材質(zhì)的不同直接影響管件的記 取與否、管道材質(zhì)不同價格也就不相同，所以應(yīng)該分別列項；這樣都 是以便方便組價所做的必要的工作。呵呵，今天的收獲不小哦！！ ！
第四天
今天天氣不錯，從早上開始就一直是陰天，溫度還可以，不是很冷。很喜歡這樣的天氣！！早上到辦公室的第一件事還是一樣，沒有變化！總體來說今天還是幫他們整理了一天管道方面的數(shù)據(jù)，這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別，多少也就那么幾種！但是吧，現(xiàn)在實際慢慢的把每一項了出來并且都匯總整理的時候卻覺得：怎么這么多啊，這么麻煩��！不過我還是覺得吧管道的列項還不如土建方面組價的項目復(fù)雜，盡管我的土建不同，預(yù)算員也是剛考過的，我仍然這樣覺得！下午腦袋有點脹疼，所以就在自己的位子上看了大概一小時左右的房屋構(gòu)造學(xué)，雖然實習(xí)但是不能放棄書本知識的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)工作，為以后的學(xué)習(xí)生活做好準(zhǔn)備！ ！
第五天
為了更加豐富我的實習(xí)內(nèi)容，今天早上我從同事哪里要到一份有關(guān)通風(fēng)空調(diào)的數(shù)據(jù)，她做的圖紙，我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù)，不過還是有點失望，因為我以前沒有接觸過這方面的知識，就是去年實習(xí)的時候稍微看了一點，現(xiàn)在也忘的沒了！所以，今天的工作可以說是個零，根據(jù)我的印象我努力的算了一天，可是到下午的時候讓同事看我做的時候，他說有些地方還是沒有做對，需要在重新再作 以整理，可憐我的一天啊，哈哈，不過這并不是說明沒有收獲，這應(yīng)該也是一種收獲，讓我知道那錯了，但是至于為什么錯我還得在這個周末作以學(xué)習(xí)。周末又不能休息了��！
工程造價實習(xí)日記3
第一天：xx月19日
今天早上一大早溫度就很舒服，這樣的天氣心情也好了許多�，F(xiàn)在是我實習(xí)的第三周了，為了提高我的實習(xí)效率，我打算改變的的做事態(tài)度與做事的方式。今天在辦公室我依舊是看那些定額與價目表，看的困了我就換換別的書本，我隨身所帶的就有一本土木工程預(yù)算的房屋構(gòu)造學(xué)。我今天開始變被動為主動，我給一段時間就在同事們邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，一方面是看看特悶是怎樣作圖的，做的都有哪些項目；一方面我等看他們那個有什么需要，主動幫他們，這樣可以和同事們拉近關(guān)系，讓他們對我有好的印象，有空閑時間的時候就可以問他們預(yù)算方面的知識， 那個時候說話也就不那么拘謹(jǐn)了，可謂是一舉好幾得�。。∥铱催@樣對一個新手說很值得。這樣的一天 ！下來，就我自己感覺他們不管對我是好印象還是壞的看法，總之我的 目的有個進步，我覺得有成果�。±^續(xù)會更好！ ！
第二天：xx月20日
今天依舊很平凡，打掃衛(wèi)生依然是到辦公室第一件事。實習(xí)方面沒有什么新的進展，我依舊采用新的計劃，不過今天完了感覺有一定的成果，同事們原來不是那么的冷漠；而且我可以在不打擾他們工作的 情況下看他們做哪方面的工作、怎樣做��！在辦公室來來回回轉(zhuǎn)也不 ！覺得無聊，時間過得也甚快，沒有怎么感覺時間就到下班時刻。不過，我今天看他們作圖，有好幾件事想不通，不知他們的管件是怎么算的，在尺寸方面是怎么量取的，是否扣除管件長度；在通風(fēng)空調(diào)方面的尺寸又是怎樣量取的，通風(fēng)關(guān)列項定額與清單有什么不同，通風(fēng)口怎么 計算等。這些問題怕是得好幾天問了，我看他們現(xiàn)在每個人手上的工作還挺多，我們實習(xí)生的問題時間是在不影響他們工作進度的條件下進行的，希望不要超過 20 號結(jié)束他們的工作，這樣我的實習(xí)就少浪費了。
第三天：xx月21日
今天看來我的計劃很正確， 一大早忙完后本打算回到自己的位子上看看書，看能不能在相關(guān)書本里找到昨天有疑惑的答案，同事便叫我?guī)退齾R總數(shù)據(jù)。雖然看似簡單，但是里面也應(yīng)該小心學(xué)習(xí)與區(qū)分的項 目，管道按管徑區(qū)分是很正常的，還有一個因素是在安裝的時候，每層的層高是多少，如果有超過超高規(guī)定的，管道項目應(yīng)分開；看是否有埋地管道，如果有的話同樣得分開；再是看施工總說明中的要求，刷油是否有區(qū)別，有的話也應(yīng)該予以分別列項；另一個最主要的就是 看施工管道材質(zhì)要求是又有不同，管道材質(zhì)的'不同直接影響管件的記 取與否、管道材質(zhì)不同價格也就不相同，所以應(yīng)該分別列項；這樣都 是以便方便組價所做的必要的工作。呵呵，今天的收獲不小哦��！ ！
第四天：xx月22日
今天天氣不錯，從早上開始就一直是陰天，溫度還可以，不是很冷。很喜歡這樣的天氣��！早上到辦公室的第一件事還是一樣，沒有變化！總體來說今天還是幫他們整理了一天管道方面的數(shù)據(jù)，這些管道從圖紙上看還是沒有什么樣的區(qū)別，多少也就那么幾種！但是吧，現(xiàn)在實際慢慢的把每一項了出來并且都匯總整理的時候卻覺得：怎么這么多啊，這么麻煩��！不過我還是覺得吧管道的列項還不如土建方面組價的項目復(fù)雜，盡管我的土建不同，預(yù)算員也是剛考過的，我仍然這樣覺得！下午腦袋有點脹疼，所以就在自己的位子上看了大概一小時左右的房屋構(gòu)造學(xué)，雖然實習(xí)但是不能放棄書本知識的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)工作，為以后的學(xué)習(xí)生活做好準(zhǔn)備！ ！
第五天：xx月23日
為了更加豐富我的實習(xí)內(nèi)容，今天早上我從同事哪里要到一份有關(guān)通風(fēng)空調(diào)的數(shù)據(jù)，她做的圖紙，我照著圖紙整理這些數(shù)據(jù)，不過還是有點失望，因為我以前沒有接觸過這方面的知識，就是去年實習(xí)的時候稍微看了一點，現(xiàn)在也忘的沒了！所以，今天的工作可以說是個零，根據(jù)我的印象我努力的算了一天，可是到下午的時候讓同事看我做的時候，他說有些地方還是沒有做對，需要在重新再作 以整理，可憐我的一天啊，哈哈，不過這并不是說明沒有收獲，這應(yīng)該也是一種收獲，讓我知道那錯了，但是至于為什么錯我還得在這個周末作以學(xué)習(xí)。周末又不能休息了�。。。�
工程造價實習(xí)日記4
時間：8月10日
實習(xí)內(nèi)容：洋涇港橋附近與三標(biāo)相接處正在作上水管，為中間通道施工做準(zhǔn)備。由于業(yè)主借地和部分拆遷工作未如期進行，我部工程工期一再拖延，現(xiàn)在只能做管道的搬遷工作和臨時便道的修筑，為以后道路翻交做準(zhǔn)備。今天仔細觀察啦挖掘機的施工，回到辦公室查找啦一些關(guān)于挖機的技術(shù)性能參數(shù)。對一個合格的工程技術(shù)人員不只要懂得施工工藝也要對機械設(shè)備有所了解。另外，浦東大道上管線排布十分復(fù)雜，施工需謹(jǐn)慎。
時間：8月11日
實習(xí)內(nèi)容：在施工現(xiàn)場，看到曹工將拾荒者趕出施工現(xiàn)場，因他們在挖機作業(yè)半徑內(nèi)撿鋼筋，十分危險，有很大的安全隱患。作為一名施工人員必須牢記安全!在辦公室仔細閱讀施工方案和施工組織設(shè)計，遇到問題向同事們請教。通過閱讀初步對市政工程一些專用詞語及符號有啦大體了解。
時間：8月12日
實習(xí)內(nèi)容：今天下起啦小雨，但是我們依然去啦工地并且還去啦更遠的居家橋路，因為聽師傅說那里要排雨、污水管線。一路上，依然看到工人師傅在工作，是啊作為從事建筑行業(yè)的人風(fēng)餐露宿是家常便飯啊。
下午，幫二部的資料員裁圖紙、疊圖紙，這是實習(xí)生活中的份工作，我們都很認(rèn)真對待。在工作中，大家在一起有啦更多的交流，也學(xué)習(xí)到啦做資料的一些常識。
時間：8月13日
實習(xí)內(nèi)容：由于雨天停工，我們都呆在辦公室看資料、打印規(guī)范或畫畫cad圖紙。我們開始慢慢適應(yīng)辦公室生活，大家與同事之間的交流多啦起來。師傅也常在百忙之中抽出時間來關(guān)心我們的學(xué)習(xí)和生活。
8月14號休息，15號返校交論文。
時間：8月16號
實習(xí)內(nèi)容：在羅山路風(fēng)機房基坑處，仔細觀看啦混凝土的澆筑：在澆筑之前要先澆水濕潤模板，振搗要密實，出現(xiàn)漏漿要及時封堵。并認(rèn)識啦一些新的.施工機械設(shè)備如混凝土泵車、汽車吊、振動棒等。從現(xiàn)場回來后繼續(xù)整理圖紙資料。
時間：8月17號
實習(xí)內(nèi)容：今天師傅特意抽出時間親自帶我們?nèi)スさ兀宦飞纤麨槲覀冎v啦許多他從事工程的經(jīng)歷同時教育我們要善于觀察。我們印象最深的就是圍堵墻的做法，由于我部在幾個部門標(biāo)段中間，其實從表面看上去圍堵墻的做法是一樣的但是不然。我們仔細觀察才發(fā)現(xiàn)不同之處，我部支架與墻板的連接采用攝釘而其它部門標(biāo)段有的采用焊接、有的采用直接立柱支撐。我們還學(xué)習(xí)到啦關(guān)于排水管材的知識，次見到啦剛玻璃管材。
時間：8月18號
實習(xí)內(nèi)容：今天風(fēng)機房在做防水，我們仔細觀察啦防水層的做法：首先將基坑內(nèi)的積水全部清除干凈，接著涂聚氨酯防水膠三度兩厚即涂刷三遍并要達到兩毫米厚，注意在涂第三層時隨涂隨鋪牛毛氈，注意接縫處搭接好。吳師傅告訴我們不同的工程有不同的防水要求，我們搞施工的要按設(shè)計施工。
時間：8月19號
實習(xí)內(nèi)容：在施工現(xiàn)場看到啦工人師傅們在砌筑污水井，他們采用的是‘一順一丁式砌筑，施工難點是最下層與管壁的接觸面要砌筑成圓弧狀。今天還看啦管線的埋設(shè)，我們看到煤氣管線的埋設(shè)，與管壁接觸的上下層要回填黃沙。我們想這樣做的目的應(yīng)該是對管線的保護和考慮地線管線有沉降的因素吧。
時間：8月20日
實習(xí)內(nèi)容：現(xiàn)在大多數(shù)管線已經(jīng)搬遷完畢，臨時道路能施工的也已完畢，天然氣公司員工在兩根管之間在安裝閥門，具體什么不太清楚，大家感慨知識面不夠啊�；氐睫k公室繼續(xù)幫二部整理圖紙，因為項目部濟陽路站和主題公園站馬上就要竣工驗收啦。大家忙的不亦樂乎。
時間：8月21日
實習(xí)內(nèi)容：去人民路越江隧道參觀學(xué)習(xí)，在機施公司周技術(shù)員的帶領(lǐng)下我們一起去啦北線隧道。一路上，周技術(shù)員為我們講解啦關(guān)于盾構(gòu)及其施工的工藝，大家也都踴躍向他提出問題。當(dāng)時中煤集團正在進行旁通道的施工，具體說是在進行前期準(zhǔn)備工作。根據(jù)設(shè)計采用凍結(jié)發(fā)開挖，現(xiàn)在進行的是凍結(jié)孔的施工，采用h190型夯官機和空氣壓縮機進行施工。我們在南線還看到啦巨大的盾構(gòu)機，這個龐然大物的構(gòu)造太復(fù)雜啦，還需以后慢慢學(xué)習(xí)。
工程造價實習(xí)日記5
1
又到星期五了，忙碌的一周又快過去了。
這禮拜我的任務(wù)是學(xué)習(xí)品茗軟件。星期一我下載好品茗的軟件，上網(wǎng)找到品茗的操作教程和學(xué)習(xí)圖紙。照著品茗的網(wǎng)絡(luò)教程，對應(yīng)著學(xué)習(xí)圖紙開始學(xué)習(xí)品茗軟件。星期二繼續(xù)學(xué)習(xí)品茗軟件，直到星期三終于初步對品茗軟件有了一定的了解，下午師傅拿來一份氣象局的圖紙給我讓我算，剛好可以讓我熟悉品茗我就開始用品茗軟件開始計算，但是照著教程用和自己獨自用相差很大。開始連工程設(shè)置多不懂，只好請教同事，好不容易弄好設(shè)置，之后又不知從何下手，一片茫然。問了同學(xué)知道先基礎(chǔ)在到柱梁板，先整體在局部。但是這份圖紙與我原來看的都不一樣，看的時候很想放棄，但是想想這么快放棄，還不如不學(xué)造價了，有硬著頭皮繼續(xù)看。一直到今天才弄懂了個大概，這份圖紙分為兩個部分一個部分有地下室，另一個部分是沒有的，同時這兩個部分有被一條架空走廊相連。知道了這些后慢慢的開始用軟件開始計算。
開始真正的算圖紙以后我知道了自己的不足，對圖紙，計算規(guī)則的不熟悉，對構(gòu)件缺乏認(rèn)識是我現(xiàn)在的主要問題，因此我還是要多看書。加油，繼續(xù)努力！
2
又是一周快過去，在單位呆了快2個月。在這些天里我主要的還是看圖紙，做了些簡單的造價，學(xué)習(xí)算量和造價軟件。
這禮拜我還是延續(xù)上個禮拜的內(nèi)容：學(xué)習(xí)這品茗算量軟件同時并計算師傅給我的氣象局圖紙。經(jīng)過這個禮拜的深入了解我對品茗軟件有了進一步的體會，感覺品茗軟件比我們原來學(xué)校學(xué)習(xí)的魯班軟件操作更方便。對于那份氣象局的圖紙由于圖紙不全，我只是稍微的計算了一下，只是了解了大致的過程，和對軟件的應(yīng)用。雖然只是稍微的計算，但我還是有很多的收獲，我懂得了建筑面積和平整場地計算的快捷方法。同時進過2周的計算，我對定額又有了進一步的了解，對我在學(xué)校學(xué)的只是又有了進一步的鞏固，還有就是對我自己也有了一定的自信不會在拿到一份圖紙迷茫了。這周我的目標(biāo)是繼續(xù)學(xué)習(xí)品茗軟件的應(yīng)用，把它作為我的.一項能力。這一周，我的一個朋友和我談了他對我現(xiàn)在工作的想法，他認(rèn)為我現(xiàn)在就開始接觸造價還是先去施工方那里學(xué)到的多。我自己想想也是的，我現(xiàn)在最主要的是對結(jié)構(gòu)的模糊對一些名稱的不理解。所以我想在這個單位在學(xué)習(xí)一段時間，去施工單位實習(xí)。
加油，為了美好的明天，現(xiàn)在多努力一點。
3
到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
4
經(jīng)過一周的實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。
而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
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