實用的銀行實習日記集合10篇

　　忙碌而充實的一天結(jié)束了，想必大家都學習了不少新知識，讓我們一起認真地寫一篇日記吧。為了讓您不再為寫日記頭疼，下面是小編幫大家整理的銀行實習日記10篇，歡迎閱讀與收藏。

銀行實習日記 篇1

　　12月28日 星期三

　　今天在辦公室什么任務(wù)也沒有，唯一的任務(wù)就是看守辦公室，因為今天分行有個重要的會議，所以支行的各個領(lǐng)導和部門經(jīng)理就去開會了，楊經(jīng)理也出去見客戶了，一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個客戶的電話，是咨詢TOPS機辦理的問題，因為之前沒接手過這類的業(yè)務(wù)，所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在，我也沒心情在食堂吃飯，所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會，發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面，花市碗雜是重慶的小面二十強之一，居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料，接電話。下午兩點多時因為大堂經(jīng)理有事要出去，所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班，幸運的是這個時段的客戶很少，也沒什么咨詢的業(yè)務(wù)。

銀行實習日記 篇2

　　交通銀行實習已經(jīng)過去半年了，今個翻看郵箱的時候發(fā)現(xiàn)當時寫了好多的日記，反正放著也是放著，扒出來留個紀念吧。

　　7月24日

　　昨天下午一點多來到交通銀行下關(guān)支行報到，見到王行長和盧行長。王行長向我介紹了行里的情況，也分享了他的人生經(jīng)歷。最后給我提了三點要求。盧行長具體負責我的實習安排，她把我分到了殷明大堂經(jīng)理那學習。

　　在廳堂里從最簡單的取號開始，我認識了沃德卡、白金卡，也知道磁條卡和芯片卡取號的區(qū)別�？蛻羯厦嫦葐栟k什么業(yè)務(wù)，如果是2萬元以下存取款，就把他們引向自助存取款機。老年人用存折存取款，我們也可以幫助他們在自助存取款機上存取。大堂服務(wù)可以幫助柜面減少業(yè)務(wù)量。

　　當有人來辦理對公匯款時，我們發(fā)現(xiàn)可以用網(wǎng)銀幫助他來轉(zhuǎn)賬匯款，非常方便。當有人來辦理水電費代繳時，我們指導他把水電號填好，開通業(yè)務(wù)。半天下來工作很雜，但是可以學到很多實用的知識。

　　7月25日

　　在下關(guān)支行的第二天，早晨六點五十出發(fā)，還是沒在八點二十趕上晨會。遲到之后，盧行長沒有批評我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。

　　大廳今天里有兩個大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶也不多，所以我?guī)兔Φ臋C會很少。在給一對老夫妻補登折的時候我沒有等折子退出來，而是直接按了退出，導致沒有打出記錄，還得到柜臺人工寫記錄，有了一次教訓。

　　下午盧行長安排我去打電話，主要是邀請代發(fā)工資卡存量客戶過來換芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時光。總結(jié)就是言語上不能太專業(yè)，要用最簡單、樸實的話讓對方聽懂。大概有五分之一的客戶表示會過來。

　　客戶經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財和奧運金，交行的理財收益并不高，年化收益沒有上5%的，張經(jīng)理會和客戶解釋它是保本保息，也有客戶主動上門詢問。張經(jīng)理說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作。

　　7月29日

　　今天抽空研究了一下交通銀行手機銀行消息中心和最紅星期五兩個板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個子板塊，每個子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點擊查看，看起來非常有邏輯性。對比南京銀行類似板塊活動公告，點擊進去就一個頁面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。

　　作為一名手機軟件的用戶，體驗交行的產(chǎn)品時，需要1+4=5個步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對，可以認為是交行手機銀行活動多、功能多，所以需要多步驟點擊，但是用戶不會這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡單？是因為資訊少嗎？不是吧？是因為它為用戶提供了更少的步驟，更精準的內(nèi)容。

　　最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠（不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位）、星期五團購、充話費優(yōu)惠（話說我搶了幾次都沒搶到）、五周年優(yōu)惠券、訂機票（送保險）、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費和充Q幣的界面沒有返回鍵（我不知道是不是周五活動時間才有返回鍵），信用卡子板塊點擊進去后頁面放大了一倍，不是很美觀。對比南京銀行，它的手機銀行此類版塊內(nèi)容很少，只多了一項火車票代購。

　　7月30日

　　之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費問題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機更便宜。所以等下次顧客來問的時候，我給他們推薦手機銀行轉(zhuǎn)賬。

　　一天內(nèi)有兩個沃德客戶來辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號，結(jié)果等待時間比太平洋卡客戶的都慢，因為沃德窗口只有一個，一般窗口有兩個，大堂經(jīng)理讓我取兩個號，一個沃德號一個普通號，看哪個先排上，挺實用的。

　　今天學習了手機銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理（不是賬戶查詢）版塊中查詢到。上個禮拜我對比了南京銀行的手機銀行，發(fā)現(xiàn)他們在“我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶，以及基金和理財產(chǎn)品收益，我覺得很方便，不用再來回查，而且也可以及時告知客戶理財產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。

　　7月31日

　　昨天和導師聊了一下論文的事情，九月份就要交初稿，所以時間很緊，最近睡得很晚，精力有點不夠。

　　今天上午有一位沃德客戶來支行辦理業(yè)務(wù)，取完號之后他一直站在門口，因為他怕車被貼單。其實很多開車的銀行客戶都會遇到這種情況。之前我閱讀交行材料的時候知道深圳的一家銀行發(fā)現(xiàn)顧客在營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)時沒有地方上廁所，所以該支行設(shè)立了給客戶用的廁所，效果當然是很好的。設(shè)立停車場確實挺費錢，也不好管理，但是如果是收支相抵、條件允許，有正效用的的話，其實也可以嘗試。呵呵，也許我是不掙錢不知道柴米油鹽貴吧～

　　8月1日

　　從早晨開始，來辦業(yè)務(wù)的客戶就特別多，所以今天我的學習機會也很多，在ATM機幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國友人充話費。大堂經(jīng)理張駿不太會說英語，我就當翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強，當發(fā)現(xiàn)外國友人手機銀行無法支付話費的時候，就用ATM機給她充，很快就把問題解決了。

　　下午打了一個小時電話，詢問存量對公客戶有沒有裝POS機的需求。30多個電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶有點興趣，但是都暫時不會辦理，需要和會計商量一下，我把張開俊經(jīng)理的手機給對方發(fā)過去，希望對方會聯(lián)系我們。

　　8月2日

　　今天是周六，情人節(jié)，我主動要求加班。幫大堂經(jīng)理張駿給4個客戶辦了信用卡，學會用交行自助通給客戶贖回基金，用電腦給新辦借記卡的客戶錄入信息，給跨行匯款的客戶填匯款單，但是還有很多業(yè)務(wù)不太熟悉，張駿很用心教我，我學得也算快。

　　最有趣的是今天下午一個南航的交換生（黑人）過來辦業(yè)務(wù)，他需要交行在境外的代碼，以便他的父母給她境外匯款。我用還算流利的英語和他交流，張駿用他熟練的業(yè)務(wù)能力順利搞定，很有成就感，希望以后多點這樣的鍛煉機會。

　　8月4日

　　大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個大包子，所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通，學到了怎么查信用卡積分，積分可以兌換多少禮品，交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別，交行理財產(chǎn)品收益、風險和招行的區(qū)別。

　　我們網(wǎng)點每天都會來很多老人，不會取款，不會存款，都是去柜臺，這時候為了減少柜臺的壓力，我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷于理財，今天是理財?shù)狡谌�，所以來這找張開俊經(jīng)理買理財?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負責引導，當張經(jīng)理忙的時候，我們也會向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財產(chǎn)品。

　　8月5日

　　上午去了省分行營業(yè)部，樊總給我們小組開會，介紹了一下POS機的業(yè)務(wù)，安排我們下周和鄭璐經(jīng)理一起出去跑POS業(yè)務(wù)。之前我打過關(guān)于存量客戶POS營銷的電話，所以還算了解，客戶一般有三個回答：1是已經(jīng)辦了，用的是**銀行的POS，費率比交行的低或者持平；2是沒有辦，但是店面很小，業(yè)務(wù)量不多，所以現(xiàn)金結(jié)算就可以了；3是有興趣，但是暫時不需要或者需要和會計/老板商量。第三種客戶，我們需要再打電話聯(lián)系。

　　下午站大堂，今天學會用大堂里的電話打信用卡人工服務(wù)，因為是內(nèi)部電話，所以很快就有回復。先是有客戶過來咨詢他的信用卡為什么扣費了，發(fā)現(xiàn)是開的短信提醒服務(wù)。然后有客戶問她的信用卡為什么沒有審批下來，在網(wǎng)上沒有查到具體原因，所以打電話問，也沒有問出所以然，希望下次交行可以告知客戶卡沒有批下的具體原因，而不只是“因未達到**標準，而沒有通過審批”。

　　今天有一個客戶反映，他的微信支付軟件里信用卡支付里面找不到交行，希望交行可以開通信用卡微信支付功能。

　　8月6日

　　早晨晨會的時候，我被同事指出在某一監(jiān)控時間點沒有雙手遞號給客戶，我沒有什么好解釋的，只能以后注意，即使你在用心服務(wù)客戶，也要每時每刻遵守規(guī)范，不能疏忽大意。

　　昨天下午有客戶過來做境外匯款，那時候已經(jīng)快下班了，我們支行好像從來沒有做過這項業(yè)務(wù)，怕后面審批出現(xiàn)問題，資金再打回來會很麻煩，所以勸說這位顧客去另一個專門做這項業(yè)務(wù)的支行辦理�？蛻粢埠芎谜f話，答應(yīng)明天去那個支行。

　　下午，保安胡師傅在自助取款機上發(fā)現(xiàn)60塊錢，交給大堂經(jīng)理殷明，殷明調(diào)監(jiān)控，查賬號，打電話，把客戶喊過來取回了錢�？蛻艉芨屑�，打了表揚的電話給了客服，客服非常仔細地核對了信息。熱心做好事也需要表揚，才會激勵做更多好事嘛!

　　8月8日

　　來交行實習已經(jīng)半個月了，犯的錯誤也挺多的。有過用交銀自助通打不出指定日期的交易明細（手指按不出來），讓老爺爺去柜臺排了好長時間隊；有過登記新辦卡客戶信息，輸錯手機號；有過知道客戶存定期，卻忘了讓他填單子……

　　但是在一次次的錯誤學習中，我知道的業(yè)務(wù)也越來越多，大堂里忙的時候，殷明也放手讓我?guī)兔�。我學會了如何幫助客戶計算存定期的利率，住房貸款的每月還款額；學會如何快速撥打信用卡人工服務(wù)電話，幫助客戶解決信用卡糾紛；學會如何幫客戶在交銀自助通認購和贖回基金；學會如何在張經(jīng)理忙的時候向客戶推薦最新的理財產(chǎn)品......

　　我一直不怕犯錯，每次都會記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理大聲喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問題，我都特別開心。明天我申請去參加社區(qū)行，可能也是從來沒有嘗試過，想去體驗一下，希望熱情不減，加油！

　　8月9日

　　今天支行不營業(yè)，但是我們?nèi)ハ旅娴奶煺�桃源小區(qū)開展社區(qū)行，主要是宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，隨行的有王行長、理財張經(jīng)理、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群和周超閑。我們帶了支架、條幅、桌子、黑板，在小區(qū)門口搭了一個站點。雖然下著小雨，但是大家的都很積極，把我們的宣傳折頁訂在《讀者》里面，發(fā)給來往的行人，遇到有興趣的客戶，我們會和他們介紹我們的服務(wù)并教他們?nèi)绾巫R別假幣。要是有小孩的，我們會著重推兒童卡和掛件卡，要是有老年人我們會著重介紹水電煤氣代扣業(yè)務(wù)和保本保息的理財，遇到年輕人和中年人我們會主要介紹信用卡、彩票定投和基金定投，但還是按客戶需要什么，我們滿足什么來推薦。

　　今天我們辦了兩張信用卡，一個水電費代繳，還發(fā)展了兩個潛在的沃德客戶，他們答應(yīng)過來買理財和奧運金鈔。一個老大爺和我們聊了很久，他是軍醫(yī)大的著名醫(yī)生，月收入在兩萬左右，現(xiàn)在還在授課。他一直用的建行的卡，去年通過自己學生的介紹，辦了一張民生銀行的卡買理財。我們和他推薦理財?shù)臅r候，他很抵觸，覺得銀行都是忽悠他的。得知他只相信國有四大行之后，王行長告訴他現(xiàn)在交通銀行也躋身國有五大控股銀行了，我們的服務(wù)要比四大行好，我們的理財也主打保本保收益，比民生銀行之類的股份制銀行要有保障。大爺說他不相信我們，只會詆毀別的銀行，這時候王行長找到今天看到的關(guān)于民生銀行一款理財產(chǎn)品無法兌付的一則報道給大爺看，王行長首先肯定了民生銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，同時指出它的缺點和不足，有理有據(jù)，讓老大爺信服了。張經(jīng)理又舉了在我們行辦業(yè)務(wù)的一位退休軍官的例子，鼓勵大爺過來買一份理財試試，并有信心會讓大爺滿意并和我們合作。大爺雖然還是很警惕，但是他已經(jīng)態(tài)度緩和下來，答應(yīng)工作日過來看看。

　　雖然社區(qū)行只有一上午，但是大家都覺得收獲很大。銀行要走出去才能開發(fā)更大的市場，美酒也要讓大家品一品才會打出自己的品牌，希望以后多開展這樣的活動～

　　8月11日

　　支行今天上午特別忙，可能是周末不營業(yè)后客戶都擠到周一來辦業(yè)務(wù)。張駿回來之后，兩個大堂經(jīng)理加上我也差點忙不過來，有的客戶等不及了，只能下午過來。

　　今天過來買國債的客戶很多，一位大爺忘了帶黃色的國債本，我讓他回去取，幸虧他家就在附近，拿過來后，我?guī)退�填好單子，乘中午也不忙，很快就買好了，大爺夸了一下我，說我服務(wù)態(tài)度很好，第一次受正面夸贊，我特別開心。

　　今天有人過來問我們銀行可不可以辦理代繳罰款，可能是因為我們行名字。我之前研究手機銀行，知道有這項業(yè)務(wù)，但是大堂經(jīng)理卻說不辦理，讓他們?nèi)ブ車�的建行辦理，我不知道為什么，也沒人和我解釋，明天可以再換個人問問。

　　8月12日

　　分行今天給我和組長張燦的任務(wù)是去商鋪推銷POS機，鄭璐老師帶我們一天，接下來就是我們自己外拓。上午我們先去雨花臺區(qū)一家廚具店辦理家易通，然后輾轉(zhuǎn)江寧的某小區(qū)沿街的店鋪開始一家一家的掃。進店首先亮明身份，問店主老板在不在，然后問店里有沒有安裝POS機，如果沒有或者有但是費率差不多的就介紹我們的POS業(yè)務(wù)，主要強調(diào)我們銀行比第三方機構(gòu)要正規(guī)，有保障。如果有而且費率低的我們就問問人家要不要再安一臺。掃下來的結(jié)果是有兩家賓館和一個飯店比較感興趣，互相留了名片，后期聯(lián)系。

　　下午我們?nèi)ズ游鞯娜f達步行街外拓，這里店鋪集中，但是刷卡機已經(jīng)飽和了，還有店鋪反應(yīng)已經(jīng)被好幾家銀行或者第三方機構(gòu)掃過了。有一家嬰幼兒店比較感興趣，老板也在幾家銀行里斟酌，鄭老師和她介紹了我們行刷卡35元封頂和一季度刷卡額滿7.5萬送500元話費，15萬送1000話費的優(yōu)惠。老板表示會再考慮，然后給我們回電話。

　　鄭老師很有耐心，也教了我們很多營銷技巧。明天我和張燦打算去江寧其他商場步行街看看，希望能有所收獲。

　　8月13日

　　早晨9點在南航西門接到張燦之后，我們就在南航托樂嘉和后街開始銷售我們行的POS機了。托樂嘉沒有什么收獲，有的店鋪已經(jīng)安裝了銀聯(lián)或者拉卡拉的POS機了，有一家有意向的店鋪，但是它沒有辦下來營業(yè)執(zhí)照，有的店鋪暫時不裝，我們給對方留了名片，讓他裝的時候聯(lián)系我們。

　　離開托樂嘉，我們?nèi)チ撕蠼郑�后街有一家小四川表示有意向安裝，但是問了其他家已經(jīng)安裝的店鋪他們的費率之后猶豫了，因為我們的費率比郵政儲蓄和銀聯(lián)的高（他們0.4%，我們最低只能做到0.78%），我們和店主解釋了一下，這個費率是國家統(tǒng)一規(guī)定的，第三方機構(gòu)做得沒有我們正規(guī)，銀行比第三方機構(gòu)有保障等等。正好那時候中午，我們就在這個小四川坐下來吃飯，一邊吃飯，我們就一邊閑扯，說第三方機構(gòu)有風險，行業(yè)費率不對的話查到會罰款之類的話，也順帶夸夸店里的菜很好吃。吃完之后，我們再問店主，店主答應(yīng)辦我們家的POS機了，拍好營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等證件照片和店面照片，留下店主的聯(lián)系方式，我們開心地離開。沒走幾步，老板喊住我們，說旁邊的面包房也要裝，我們就折回去給面包房也拍了照片。能一次找到兩家，我和張燦都非常興奮。

　　下午，我們在勝太路上掃街，飯店一般都安裝了POS機，有兩家賓館有意向安裝，一家換了營業(yè)執(zhí)照，過兩天才能辦下來，一家本來就想安裝，所以我們一說就成了，我又和對方閑扯了一下銀行有保障之類的話，我還是相信我們銀行的，服務(wù)這一塊做得還是挺好的，所以才有底氣說服客戶。希望這些商鋪將來業(yè)務(wù)上遇到什么問題，來我們銀行都能給他們解決，不要托辭與第三方機構(gòu)，說與本銀行無關(guān)，就不管了。我留了自己的聯(lián)系方式，并告訴他們我就是南航的，以后有問題也可以找我，就是希望客戶對我們銀行產(chǎn)生信任。一個店鋪雖然門面是不大，但是他們每天的營業(yè)額也不小，還有親戚朋友開的同類型店鋪（那家小四川就是有弟弟在開另一家飯店，如果看我們這次安裝成功了，他那也會安裝的），都是我們的潛在客戶，客戶是要維護的，不能辦完業(yè)務(wù)就不管，將來產(chǎn)生壞的口碑，輾轉(zhuǎn)幾番，最終還是我們自己嘗下苦果。

　　8月14日

　　上午李靚婧、張燦、薛小峰和我在勝太路地鐵站集合，我們分成兩組在同曦名城后面的小區(qū)商鋪里掃街。我和張燦掃完下來，有一家超市、一家水果店和一家快餐店愿意安裝我們行的POS機。

　　后來鄭老師帶著杉德的王經(jīng)理，馮穎和曹群他們過來，要去我和張燦昨天跑下的三家商鋪簽合同，我囑咐馮穎，要幫個體戶的老板去南航旁邊的網(wǎng)點辦一張借記卡，如果要復印營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、身份證的話，周邊有一家復印店。

　　過了一會兒，馮穎告訴我三家店最后都沒有簽下來，第一家四川人家，女老板打聽到有比我們銀行更低的費率，所以不辦了，第二家面包房老板不在店里，但是估計也是跟風不會辦（兩家靠在一起，面包房老板是看到四川人家辦才辦的），第三家周末賓館嫌押金太高（實際上才三百，鄭老師之前告訴我們的是兩百，現(xiàn)在三百，店主心理值提高了），所以也沒有談成。

　　接受了現(xiàn)實之后，我和李靚婧等鄭老師他們過來到下面的三家去簽合同，超市老板后來聽說押金是五百之后也不辦了（我也不知道押金到底多少，杉德王思文在這個店說五百），水果店老板倒是很有誠意，把營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和身份證都拿出來了，但遺憾的是他營業(yè)執(zhí)照上名字和身份證不一致，所以也辦不了�？觳偷昀习宀辉诘昀铮�但是她說她的稅在他老公名下的另一個店里繳，所以稅務(wù)登記證沒有，只能辦他老公的，這個需要后續(xù)跟進，幸好老板也打來電話，她還是有意愿的。

　　最后杉德的王經(jīng)理跟我們講了一下正確的收費標準：300到500的押金，但是一定只能說500，300只能是他后續(xù)上門簽合同自己講；商戶月均刷卡額達不到3萬，一個月會每天扣一塊錢手續(xù)費，所以我們之前找的前五家店鋪即使簽約都達不到標準，以后我們推銷的目標是大的商鋪；35封頂一般不能說，只有老板面露難色的時候才可以講；我們行POS機的優(yōu)勢是周六和周日可以隔天到賬。

　　8月15日

　　上午我們一行六個人分成兩組，在獅子橋掃街，這里的店鋪大都裝了，有一家說會考慮在另外新開的兩個店裝，但是目前不會裝，所以只留下了聯(lián)系方式。一家蛋糕店會已經(jīng)和中國銀行簽了合同，但是一個月過去了都沒有裝，所以老板想和我們聯(lián)系，她說問一下中國銀行之后給我們回復。

　　下午，我們在中山南路掃街，一家鋼琴店愿意裝移動POS機，我們的封頂也很吸引店主，所以互留了聯(lián)系方式；還有一家超市愿意裝，因為是加盟店，所以費率可以做到0.38%，老板不在店里，所以還要后續(xù)跟進。四川人家的老板給我打了電話，說想裝，而且她弟弟的店也要裝，但是馮穎和她說了我們的月均不到3萬元要扣費的政策后，她不裝了，這也是預想的結(jié)果。大店的月刷卡額確實可以達到3萬元，但是也大都安了三四個POS機了。男生那邊成效比較好，找到軍人俱樂部里的兩家，希望能成。

　　POS機營銷需要耐心和毅力，是個長期戰(zhàn)，我們要一直努力才好。

　　實習總結(jié)匯報材料

　　一、實習期間的體會

　　翻看自己一個月來的心得，7月24日和小伙伴們到營業(yè)部報到，從最初緊張又激動地見到樊總和喻經(jīng)理，然后分配到網(wǎng)點，到后來的漸漸熟悉大堂業(yè)務(wù)，幫大堂經(jīng)理分擔工作，每周四下午來營業(yè)部開會，每周五提交一則手機銀行優(yōu)化建議，最后和鄭老師以及小伙伴們出去掃街跑POS，每一天都在進步，每一天都在成長。

　　在這段期間，每個同事都是老師，都教會我很多東西。下關(guān)支行的張開俊經(jīng)理告訴我說客戶信任感最重要，有了信任感才會有存款，才會有理財，才會有更多合作；大堂經(jīng)理殷明和張俊用行動教會我如何用最快捷和省錢的方式幫客戶辦理業(yè)務(wù)；在和商戶聯(lián)系，跑POS的過程中，李靚婧提示我不能期待一次就談成一筆業(yè)務(wù)，要多次上門，回訪客戶才會有機會。

　　二、實習期間獲得的成果和拓展業(yè)績

　　在實習期間如果讓我說業(yè)績的話，一時我也說不上來，在廳堂里服務(wù)的時候，我就是看客戶需要什么，我?guī)退�解決什么，沒有具體統(tǒng)計過激活手機，開短信提醒、辦信用卡之類的指標。但是這些業(yè)務(wù)，一般到店的客戶，我都會推薦。這段期間幫助客戶解決過很多問題，也得到過客戶實實在在的贊許，但是也或多或少犯過一些錯誤。我一直不怕犯錯，也不忌諱承認自己的錯誤。每次犯錯我都會記下自己哪自己的不足，想辦法下次處理得更好。當在大廳里聽到柜員或者張經(jīng)理喊我的名字幫忙辦業(yè)務(wù)，每天接觸到形形色色的客戶，幫他們解決問題，我都特別開心。

　　外拓方面，我參加過行里的一次社區(qū)行，宣傳我們行的便民服務(wù)和惠民服務(wù)，我說的不多，主要是幫忙發(fā)材料，支行王行長、客戶經(jīng)理張開俊、大堂經(jīng)理殷明、柜員曹群、周超閑已經(jīng)足以介紹所有內(nèi)容了。我們教客戶識別假幣，給客戶推薦信用卡，代繳水電費，吸引沃德客戶，理財客戶，每個人都很有激情，很興奮。8月12日開始，我們實習生小組開始外拓POS機，我們走訪了河西萬達廣場步行街，江寧勝太路，營業(yè)部周圍的中山北路，山西路，云南路，湖南路，談了有九家商鋪有意向，但是最后都因為費率，押金，月租費（一個季度刷不到7.5萬要交一天一塊錢的租金），營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等原因沒有談成，最后中山北路有一家汽修店以及布料城有一家布藝店可以接受條件，今天也簽了合同，加上之前在江寧談成的窗簾店，我們終于簽下了了3筆POS單，這是可以增加自信心的。

　　三、對實習工作安排的意見和建議

　　這次交行給我們提供的實習機會很難得，安排一個月的時間很合理，領(lǐng)導也很重視我們。之前我在招商銀行對公理財部門暑期實習過，每天都在重復一樣的工作，打電話推銷理財產(chǎn)品，時間長了，人會很疲倦，對于還沒有接觸過銀行的學生（幸好我不是）來說也是一種求職方向肅殺，會排斥這個職業(yè)，排除這個銀行的文化。從事銀行這份工作其實不輕松，但是也不至于走投無路，交行的實習安排很人性化，分配我們在大堂，不僅可以了解交行的日常業(yè)務(wù)，也可以了解交行的客戶群體，同時把我們推出去外拓，其實也是鍛煉我們和陌生人營銷的能力，每當我們從樓上掃到樓下，從街頭掃到街尾，雖然很累，但是一個團隊在一起，還是很有樂趣的。

　　實習工作安排建議方面，我沒有什么好提的，因為無論是喻經(jīng)理還是下關(guān)支行的同事們都對實習生很重視，把我們當成交行的一部分，讓我們很快地融入到集體中，這點對于增加我們對交行的忠誠度更重要，所有的安排我們都欣然接受，也樂于完成。建議的話，關(guān)于實習工作的我沒有，但是關(guān)于手機銀行和POS業(yè)務(wù)我想討論一下。

　　第一個是每周我們會給電營部提一兩條手機銀行優(yōu)化建議，上周我提的關(guān)于交行信用卡的建議。交行手機銀行信用卡板塊辦卡查詢里面，如果信用卡沒有審批下來，理由只有“很抱歉，由于您未達到我行發(fā)卡標準，目前不能接納您**卡的申請，期望日后能為您服務(wù)”。曾經(jīng)有客戶到柜臺詢問過，她哪點沒有達到，但是無論通過網(wǎng)上銀行，手機銀行還是電話銀行都沒有能查到具體原因。如果是客戶某一方面沒有達標，或者資料沒有填全，都可以彌補，寫明沒有批下來的具體原因，客戶可以提供更加有針對性的材料，這樣就可以審批下來，可以擴大我們行的信用卡客戶群，何樂而不為呢。電營部的回復是撥打信用卡熱線解決，但是我寫明了電話銀行不能查到具體原因了，所以這個還是沒有能解決的。

　　第二個是關(guān)于POS機，我們的POS機，首先費率是國家統(tǒng)一標準，意味著是所有里面最高的，銀聯(lián)和拉卡拉可以比我們做得更低（0.6%、0.4%我們都聽到過），其次有500元有線，1000元無限刷卡機的押金，這個倒是可以接受的'，畢竟有些銀行暫時缺無線的刷卡機（中國銀行），最后是要有一天一塊錢的押金（月刷卡額達到3萬或者一個季度7.5萬可以免），這個對于刷卡額不是太大的商戶來說，就是死穴，一般講到這一步都很難談下去（我們談了至少6家是因為這個原因），如果要辦35元封頂?shù)脑�，需要提供大額的上下游供銷合同，并且每個月刷到8-12筆30封頂?shù)牧炕蛘?、5筆35封頂?shù)牧俊＝邮芡晟嫉鹿�司�?jīng)理給我們的簡單培訓之后，我們主要尋找中等以上店鋪，這些店鋪還是最好沒有安裝過刷卡機的（因為安裝過之后，費率比他們高或者持平的話，老板是不太愿意換的），這種商戶也是有的，但是如果我們的POS機限制稍微靈活一點點，其實是可以擴大更多商戶的。

銀行實習日記 篇3

　　招行第一年工作工資平均3000多一個月，做死做活，算到3500，才42000一年，一分不花都用來投資不是，用來存也不是。同其他朋友比起來，的確虧。。。"你為什么到招商銀行？”“你實習后還會選擇留在這里么？”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。。�！薄安皇巧眢w累，是心累”“10萬，那不是一眨眼的事情么？”

　　什么時候能夠賺到我的第一個10萬？為什么要同別人比，要同自己比，時刻催促自己比以前進步，與時俱進。

　　新的師傅又教我撕回單了，撕回單容易，但老是撕老是撕眼就會綠，撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類，多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學了分傳票，這個稍微復雜，在相連的傳票中首先順序把傳票（包括：貸方傳票、副本、回單，借方傳票）撕成一沓，把它們分成三類，過程中不能出錯。*注：相當重要，借方傳票有一處上401，下211的不能有誤，否則要特殊處理，不過今天沒有遇到過。

　　招行個人業(yè)務(wù)比較多元化，公務(wù)會很多很雜，每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù)，實時幫助任何客戶解決問題同時，還要適當介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多，在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化，肯定能夠改變我的懶惰性格。

銀行實習日記 篇4

　　12月19日 星期一

　　今天早上很早起床，到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的，還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會計營業(yè)部的范爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作，首先開機，然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點（記賬）憑證。這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

銀行實習日記 篇5

　　已經(jīng)實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每一天在校園總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。這天空上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學經(jīng)濟金融類專業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理（唐玉）唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每一天都會應(yīng)對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

銀行實習日記 篇6

　　已經(jīng)實習上班兩天，這兩天天天在辦公室看資料，感覺自己有點按耐不住了，因為以前每天在學校總是忙著的�，F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料，一下子心靜不下來了。

　　今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了，就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女，他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè)，那么在銀行上班的工作人員肯定是學經(jīng)濟金融類專業(yè)的。

　　今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的，大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一，看似單一簡單的問題，往往卻又是最容易出問題的。

　　因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面，他每天都會面對很多不同年齡階段，文化層次不同的客戶，與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

銀行實習日記 篇7

　　今天是實習的第一天，我和瑤瑤同學被分到了總行，懷著激動的心情，準備開始一天的學習。建行的歷史可以追溯到195x 年，成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行，當時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負責管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟計劃撥給建設(shè)項目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項目的政府資金。197x 年，中國人民建設(shè)銀行成為一家*直屬的金融機構(gòu)，并逐漸承擔了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在199x年成立，承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能，中國人民建設(shè)銀行

　　這次實習的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務(wù)的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學習了解到了貸款的相關(guān)信息。

　　今天是我次進入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的實習之旅，也開始成為一個銀行人、一個建行人！這是一個轉(zhuǎn)折點，從學校到社會，從學生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開！

　　對于我們實習生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學習與工作！

　　記得次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。

　　我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學習這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲（客戶留下的聯(lián)系電話），又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的！

　　接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的實習生分成了兩個組，實行PK制，并且進行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

　　雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來，使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。

　　實習的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當然也有苦惱的時候，當面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富！我們在實習中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學習著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

銀行實習日記 篇8

　　銀行的實習日記范文1

　　今天是實習的第一天，懷著激動的心情和同學一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農(nóng)行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務(wù)，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務(wù)，直到8點多才能回家。

　　才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。

　　銀行的實習日記范文2

　　今天是周一，全天的工作總的來說還是比較辛苦的。經(jīng)過周六周日的全體動員營銷，今天的業(yè)務(wù)量明顯增大。12點多的時候大廳里排滿了前來購買理財產(chǎn)品的客戶，我們的一線柜員根本就沒有時間吃飯。大家都忙碌著，努力的提高業(yè)務(wù)操作速度，為外面的客戶節(jié)省的寶貴的時間。

　　上周我就是在現(xiàn)金區(qū)實習，按計劃本周開始就要到對公柜員崗位上實習，可是面對著現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)量持續(xù)放大，我也不好意思也不可能換到一個相比更輕松的地方，雖然每天面對的都是同樣的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，可我的每天都會有新的感受。比如點鈔技能，每天只要一停下來的時候，我都會拿起一把點鈔券，近似瘋狂的練習著。現(xiàn)在在現(xiàn)金區(qū)幾位熱心老師的幫助下，我已經(jīng)能夠熟練準確的點鈔。27秒的速度也出現(xiàn)過，但基本速度保持在33秒，點鈔這一關(guān)應(yīng)該不是什么問題了。

　　今日感受：既然來到**就要面對工作的壓力，挑戰(zhàn)自我。服務(wù)別人，就是在提高自己。年輕人吃苦是一種鍛煉，更是一種成長方式，面對問題勇往直前，困難會越來越少，越是懼怕困難，遇到的困難也會越來越多。

　　銀行的實習日記范文3

　　今天辛苦但是快樂著，面對一天的工作壓力能夠坦然承受著，勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續(xù)放大，一些公司客戶為了省下轉(zhuǎn)帳的財務(wù)費用，帶著大量的現(xiàn)金前來辦理存款業(yè)務(wù)，對于只有2個窗口的潤華來說，任務(wù)量相當?shù)拇蟆Ｉ衔缡樟?*萬的現(xiàn)金，讓我們從9點10分一直數(shù)到12點鐘，清點完畢了扎把，把夠了扎捆，還要貼好封簽和蓋上印章。

　　剛來的時候韓老師曾經(jīng)說，現(xiàn)金柜的開關(guān)縫隙中很容易把鈔票掉下去，當時聽了覺得有道理。上午時候我們在這里一直清點著現(xiàn)金，臨近中午的時候發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜里有一張單獨的100元，此時我們已經(jīng)扎了好多捆，推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算，幸運的是只拆了四萬就發(fā)現(xiàn)了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了，留給我的更多的是思考……

　　今日感受：銀行工作是一種非常謹慎的工作，工作中馬虎大意不得。任何時候發(fā)現(xiàn)問題就一定要本著對工作、對自己負責的態(tài)度，找出問題的癥結(jié)所在，并對出現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié)和思考，使今后的工作朝著健康、良性的方向發(fā)展。

　　銀行的實習日記范文4

　　上個周末的營銷，在周一周二的現(xiàn)金流量中顯示的非常清楚。經(jīng)過前兩天經(jīng)營成果的持續(xù)放大，今天的理財產(chǎn)品銷量略有下降。但是我們潤華支行在周末的營銷評比中收獲最大，成績第一。在總的銷量中，也從第六名拉升到第五名。這些成果是潤華人辛苦打拼出來的，也是支行領(lǐng)導班子高度重視，在統(tǒng)籌全局戰(zhàn)略中，調(diào)整戰(zhàn)略方向的一大戰(zhàn)果。

　　理財產(chǎn)品在營銷競賽中，余量在減少，整體銷售也接近尾聲，所以今天的理財流量較前幾日明顯減少。我們實習員工在這個時候從現(xiàn)金柜轉(zhuǎn)換到對公柜上是非常合適的。

　　對公業(yè)務(wù)是行里面向公司客戶的窗口，這里沒有現(xiàn)金柜的繁忙，但處理的票據(jù)業(yè)務(wù)、手續(xù)等十分繁雜。這樣的崗位上需要有十足的警惕性和高度的責任感，我們在劉濤、孫珂兩位老師的帶領(lǐng)下熟悉了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程，并再次溫習了各種票據(jù)的填寫方法以及鑒別技巧，并對整個對公業(yè)務(wù)有了全面的、概況性的了解。

　　今日感受：銀行的存款和業(yè)務(wù)有明顯的波動性，當一期產(chǎn)品誕生的時候會產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流，而產(chǎn)品銷售進入尾期，業(yè)務(wù)量也會隨之下降。對公業(yè)務(wù)對我們來說是比較穩(wěn)定和持久的，我們在努力提高零售業(yè)務(wù)業(yè)績的同時，還要加強對公業(yè)務(wù)的公關(guān)維系力度，本著服務(wù)公司，服務(wù)社會經(jīng)濟運行的態(tài)度，將我們的業(yè)務(wù)全面推向新的局面。

銀行實習日記 篇9

　　今天很開心。早上到單位的時候發(fā)現(xiàn)早到了20分鐘，被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈，就發(fā)短信給同學，故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因，前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶（據(jù)說很安眠）早上死活都不不來，導致開始上班的時候非常非常困，自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機，畢竟是錢的來往，并且有很大的利害關(guān)系，應(yīng)該要謹慎小心才好。今天發(fā)下來8筆借貸，小瑞姐，金娟忙的一塌糊涂，要把借貸放下去，而我還是只了解借貸審查等的部分步驟，對它還是有很大很大的興趣，沒關(guān)系，我還有接下來的二十幾天，希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務(wù)之一的借貸業(yè)務(wù)搞清楚。接下來幫主任整理了下資料，然后借中午的空擋上了會機，本來想中午吃飯時間人不是很多，我可以稍微練習一下，沒想到今天人特別多，我應(yīng)接不暇，緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了，不過，值得開心的是，業(yè)務(wù)越來越順手了，沒有那么多錯誤。

　　還有今天有個讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現(xiàn)，被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”，而且孩子都只比我小一點點，本來我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子，還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結(jié)婚。怪不得他直接稱主任名字呢。

　　今天辦公室都很忙，跟著他們忙的焦頭爛額，感覺還是有點點累，不過還好，很充實~

銀行實習日記 篇10

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習日記1

　　20xx.5.28 星期一 晴

　　今天是我們安徽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院09金融開展商業(yè)銀行網(wǎng)上模擬實習的第一天，早上八點我就早早的來到了經(jīng)管樓。

　　第一次接觸這個東西還是很陌生卻很新奇的，在老師簡單的介紹了一下實習的大致安排和注意事項后就將全班同學分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。

　　在進行了注冊和一系列的準備工作后，就正式進入了系統(tǒng)，開始了第一天的實習。一進入系統(tǒng)，便會分配給你一些錢，最為庫存的現(xiàn)金，和要求你領(lǐng)一些業(yè)務(wù)所需的票據(jù)。根據(jù)老師的指導，我打開網(wǎng)址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比較快的，沒有耽擱太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開始的時候根據(jù)頁面的提示一步一步的進行操作，首先要領(lǐng)取憑證、印章和尾箱，之后才能進行業(yè)務(wù)操作的頁面，業(yè)務(wù)操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領(lǐng)取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。

　　總之，第一天各種業(yè)務(wù)還是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，自己會越來越熟練。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習日記2

　　20xx.5.29 星期二 晴

　　今天已經(jīng)是實習的第二天了，由于老師住的地方離學校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道具體是什么原因，大家普遍不能進入系統(tǒng)，我的就是顯示：“您已經(jīng)簽到，不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫忙一一解決后，才正式進入了系統(tǒng)開始了實習工作。

　　一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有，后來經(jīng)同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進行注冊后，便進入了“客戶窗口”。一進去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多，各種形形色色的業(yè)務(wù)，我便選了一個存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據(jù)需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個業(yè)務(wù)，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個提示欄，然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。

　　一開始我們都是坐在一塊的同學他發(fā)任務(wù)給我做，我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時間一長，你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業(yè)務(wù)。希望明天會有所改善。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習日記3

　　20xx.5.31 星期四 晴

　　今天是我們進行實習的第三天了，對基本業(yè)務(wù)操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進行下一步的操作，一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。 一般如果進行存款的話，一般都是先用點鈔機點鈔，然后驗證客戶提交的桌面憑證，對著顯示器輸入數(shù)據(jù)，然后領(lǐng)取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬戶進行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進行簡單的驗證客戶憑證，輸入數(shù)據(jù)，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環(huán)接一環(huán)的，不可以跳躍，而且如果其中的任何一步出現(xiàn)錯誤都會不可能進行下一步的操作，讓我們必須要嚴謹。

　　我覺得這對我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認真的對待工作，不能出現(xiàn)一點小小的差錯。特別是有的同學以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應(yīng)該小心謹慎，不能有一絲的馬虎，仔細核對工作的每一步，盡量避免錯誤的發(fā)生。

　　而且認真工作不僅僅是對自己負責，更是對自己所在的崗位負責，讓別人對自己產(chǎn)生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。

　　還有就是老師針對前兩天出現(xiàn)的關(guān)于有些同學根本不找業(yè)務(wù)，只等著別人發(fā)好，就搶別人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，做了明確的規(guī)定，就是只許做自己發(fā)出的業(yè)務(wù)，不準搶別人的，一旦被發(fā)現(xiàn)，會嚴懲。在老師規(guī)定后，也總算恢復了正常的秩序，今天也完成了不少任務(wù)。

　　農(nóng)村商業(yè)銀行實習日記4

　　20xx.6.1 星期五 晴

　　今天是實習第四天，今天我做了“單位基本賬戶開戶”的業(yè)務(wù)�；�本存款賬戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。

　　辦理步驟為：

　　1.填制開戶申請書，提供規(guī)定的證件、證明或有關(guān)文件。

　　2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應(yīng)包括單位財務(wù)專用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會人員章等。

　　開立基本存款賬戶，不同的存款人應(yīng)按下列要求向中國工商銀行相關(guān)網(wǎng)點出具證明文件：

　　1. 企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。

　　2. 非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。

　　3. 機關(guān)和實行預算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書。

　　4. 軍隊、武警團級(含)以上單位以及分散執(zhí)勤的支(分)隊，應(yīng)出具軍隊軍級以上單位財務(wù)部門、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。

　　5. 社會團體，應(yīng)出具社會團體登記證書，宗教組織還應(yīng)出具宗教事務(wù)管理部門的批文或證明。

　　6. 民辦非企業(yè)組織，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書。

　　7. 外地常設(shè)機構(gòu)，應(yīng)出具其駐在地政府主管部門的批文。

　　8. 外國駐華機構(gòu)，應(yīng)出具國家有關(guān)主管部門的批文或證明;外資企業(yè)駐華代表處、辦事處應(yīng)出具國家登記機關(guān)頒發(fā)的登記證。

　　9. 個體工商戶，應(yīng)出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本。

　　10. 居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會，應(yīng)出具其主管部門的批文或證明。

　　11. 獨立核算的附屬機構(gòu)，應(yīng)出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。

　　12. 其他組織，應(yīng)出具政府主管部門的批文或證明。

　　在詳細完成這一整套業(yè)務(wù)后，我也算把整個流程爛熟于胸了。

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