《富甲美國》讀后感(通用11篇)
看完一本名著后,相信大家都有很多值得分享的東西,何不寫一篇讀后感記錄下呢?那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的《富甲美國》讀后感(通用11篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《富甲美國》讀后感1
鈴木先生的《零售的哲學(xué)》和山姆先生的《富甲美國》我是連起來看的,正好歲末年初的日子,從20xx年一直看到了20xx年。
這兩位老先生,一位是小職員起步的鈴木敏文,美國7—11的傳承者,也是7—11反轉(zhuǎn)劇情(前文:鈴木敏文的零售哲學(xué))的改寫者,另一位是小百貨店起家的山姆·沃爾頓,沃爾瑪?shù)蹏木喸煺。很明顯,他們都是響當(dāng)當(dāng)?shù)某晒θ耸,但兩本書都沒有將筆墨浪費在諸如成功人士的X個習(xí)慣、X步創(chuàng)業(yè)法等等那些個無聊內(nèi)容上,而是更多的告訴我們,他們一路走來遇到了哪些困難,他們是怎么想的,和怎么解決的。這一點真值得慶幸。
假設(shè)把兩本書的內(nèi)容堆起來,最為重疊的兩個關(guān)鍵詞應(yīng)該就是“顧客”和“變化”了。
如果有圖片描述的話,排版會看上去好一點
《富甲美國》讀后感2
除去美國首富和沃爾瑪?shù)墓猸h(huán),老實說并不算特別有趣的傳記,但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué):
1、成本至上,包括外部與供應(yīng)商談價格與內(nèi)部費用的精簡,總裁本人更是身先士卒,絕無行奢;
2、一切以滿足客戶為根本。
3、激勵并授權(quán)員工,通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。
摘錄書中印象比較深的一段:
這些年來,真正讓我擔(dān)心的不是我們股票的價格,而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求,或是我們的經(jīng)理不能激勵、關(guān)照我們的員工。我也擔(dān)心隨著我們的發(fā)展,我們會遺失團(tuán)隊精神,遺失家族情誼或是公司內(nèi)部踏實務(wù)實的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告,這些挑戰(zhàn)更為現(xiàn)實。
初代實業(yè)家苦干實干的精神確實讓人敬佩,雖然“精簡渠道”、“農(nóng)村包圍城市”等理論現(xiàn)在看來也并不新奇了,但踏實勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習(xí)。
《富甲美國》讀后感3
拋掉那些挑逗氣氛的段子,滿片兒都是低價高質(zhì)、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體,簡直就是互聯(lián)網(wǎng)思維的典范(所以說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念)。
我們來看他總結(jié)的“謙虛經(jīng)營的六個要素”和“成功經(jīng)營的十條法則”。
一次只考慮一家店;溝通;聽取最基層的聲音;下發(fā)責(zé)權(quán);集思廣益;保持精簡,反對官僚。我理解為:從小事著手進(jìn)行改善,去現(xiàn)場干實事,讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù),從員工的反饋和做法中提取好主意,給予獎勵,在一個點實現(xiàn)后推廣,不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見,別搞那些運動、整風(fēng)之類的無效(甚至是副作用)活動,做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營企業(yè)是為了掙錢,讓每個付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累,其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè),不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”,是不是南轅北轍?
獻(xiàn)身事業(yè);與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人(利益捆綁);激勵你的同事(新點子,互動,豐厚);與同事盡可能多地交流每件事情(信任);感激同事為公司做的每一件事情(交心);成功了便盡情慶祝(放松,打成一片);傾聽公司里每個人的意見(讓聽得見炮聲的人指揮);超越顧客的期望(包您滿意,下次再來);比競爭對手更好地控制成本(減少一切浪費,精兵簡政);激流勇進(jìn)、獨辟蹊徑、藐視常規(guī)(冷靜的擁抱變化)。
把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退路,然后在顧客堆里傾聽,站在他們的角度看待需求,然后干的比別人都好,無論是自己做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年,但是其理念就如現(xiàn)在這些鑠鑠發(fā)光的流行理論一樣嶄新,可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷,手段的更新,無損商業(yè)基礎(chǔ)法則。把握住根本,做好本分,然后,打破一切規(guī)則!
《富甲美國》讀后感4
走進(jìn)沃爾瑪,是忙忙碌碌,是嘈雜的人群,我也曾經(jīng)想過,這樣一個國外的零售超市,竟然在中國如此火爆,如今,讀完《富甲美國》,我走進(jìn)了沃爾瑪開創(chuàng)者沃爾頓的世界中,感悟他的思維,也讀懂了他想要傳遞的故事!陡患酌绹房此坪艽蟮念}目,書中卻是沃爾頓的自傳,沒有傲人的自大,更多的是一份理念的傳遞。
從不服輸,帶著努力的心生活。沃爾頓的這本書,將自己的經(jīng)歷,還有他人對自己的評價融入其中,讓我們更加全面和客觀的了解這個曾經(jīng)的“窮小子”,是如何富甲美國的!坝幸稽c難以置信,但確是事實:即在我的整個人生中,我從未輸過一場橄欖球比賽。”我們在生活中也是如此,我們需要帶著一份堅持和努力,追隨著我們向往的生活,我們需要明白,未來,我們需要直面挑戰(zhàn),在積極反思的過程中,讓努力常在。
設(shè)立目標(biāo),才能不斷前進(jìn)。在“小店起家”這一部分,作者說了這樣一段話:“我不知道是什么原因會使一個人變得雄心勃勃,但是事實是我從呱呱墜地就天生帶有過多的沖動和野心!蔽蚁耄覀円惨粯,作為高速公路工作者,平時本來就很忙碌,如何讓自己的時間和效率都可以提高,需要的正是一份目標(biāo)的設(shè)立和對未來的規(guī)劃,真正將每周、每月計劃設(shè)立好,才能在工作中充滿干勁,有時候,我們也會想,如何才能迎來屬于自己的成功?如何才能應(yīng)對工作中的難題和挑戰(zhàn),設(shè)立好目標(biāo)才能找準(zhǔn)定位,找準(zhǔn)方向,未來,我也多一份用心,在工作中抓牢方向,面對司乘人員,多一個微笑,多一份問候,在微笑中收獲我工作中的成績。
因為熱愛,所以成功。是啊,正因為對事業(yè)的熱愛,才成就了沃爾頓,才誕生了沃爾瑪。我們更是如此,面對工作,要保持一份熱情,只有我們真的熱愛這份工作,才能不斷琢磨方法、不斷探索思路,才能有助于我們高速公路工作的行進(jìn)。當(dāng)然,沃爾頓也給我們提醒,事業(yè)發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,需要的是我們用心去磨合,去面對我們在工作中可能會遇到的一些難題。因為熱愛,所以選擇,我也是如此,大學(xué)畢業(yè)的時候,面臨多種就業(yè)機會,選擇高速公路工作,我義無反顧,我知道,既然選擇了,便只能風(fēng)雨兼程,我知道,成功的路上,是一份喜歡,一份選擇,也是一份熱愛。多少成功人士,正是多了一份執(zhí)著和熱愛,我們更應(yīng)該如此,熱愛高速公路工作,一路順風(fēng)的話語里,是我們的職責(zé)。
一本書中,有故事,也有很多個道理,我在讀完后,也多了一份決心和勇氣,懂得了努力的方向,未來,我會積極面對工作挑戰(zhàn)和難題,在不斷探索中,找尋堅持,探索成功之路。
《富甲美國》讀后感5
本書作者是沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓,記錄了沃爾瑪從創(chuàng)立之初到發(fā)展壯大乃至全球都有連鎖店的過程。當(dāng)然,做到成功并非是一朝一夕的事情。沃爾瑪?shù)陌l(fā)家我覺得有以下幾點因素。
第一,經(jīng)驗的積累
最初的山姆大叔從27歲開始經(jīng)商,32歲已經(jīng)成為一名非常出色的商人,這幾年的經(jīng)驗積累為以后創(chuàng)辦沃爾瑪打下了良好的基礎(chǔ)。
第二,正確的方向
初期的山姆·沃爾頓并非做的是現(xiàn)在的沃爾瑪,而是類似于加盟的店鋪,但當(dāng)時他能敏銳的發(fā)現(xiàn)另一種折扣的模式,通過不斷的與其他供應(yīng)商合作,拿到了更低的價格。
所以在積累經(jīng)驗的同時,有一個正確的方向,并且不斷朝著這個方向去努力,沉淀一段時間,自然能見成效。
第三,創(chuàng)新
1、通過最開始的折扣商店,讓他嘗到了甜頭,并且發(fā)現(xiàn)經(jīng)商中的秘密。
只要是按低于市場價的價格去銷售,薄利多銷獲得的利潤反而比市場價所獲得的利潤要多很多。在現(xiàn)在來看已經(jīng)屬于正,F(xiàn)象,但在當(dāng)時確實是很具有創(chuàng)新性的舉措。
2、通過自助售貨的模式,就像我們現(xiàn)在所看到的超市的樣子,早在那時候就已經(jīng)被沃爾瑪開始使用,不用被售貨員盯著你看,并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)節(jié)約了人工成本。
這樣的創(chuàng)新行為,加上折扣,商品的價格就會更低,讓沃爾瑪在發(fā)展過程中不斷的打敗競爭對手,也上演了一個個爆品被搶購一空的經(jīng)典。
第四,團(tuán)隊
所有的團(tuán)隊成員,要么是自己家里人,都參與投資與經(jīng)營;要么是山姆通過一個個店鋪觀察之后去挖的墻腳,而這些人都具有相同的品質(zhì):正直與善良,并且在某一方面都有自己獨到的一面,不管是采購,還是談判。
第五,制度
1、團(tuán)隊有自己的家人,但也不允許從超市里拿東西不給錢。
就像我們現(xiàn)在全國經(jīng)營的酒窖中,反饋過來有些股東在酒窖拿了酒不付錢,這種現(xiàn)象會導(dǎo)致其他股東也效仿,所謂無規(guī)矩不成方圓。
2、費用的節(jié)約管理。
每次出差采購,團(tuán)隊成員都要擠在一間房間,即便是已經(jīng)發(fā)展壯大,骨子里就有那種節(jié)約意識,省下來的錢就能讓商品的價格更低,讓客戶獲得更多實惠,心里永遠(yuǎn)是客戶第一。
結(jié)合現(xiàn)在我們酣客,我覺得這些都是可以借鑒并且學(xué)以致用的',粉絲經(jīng)濟(jì)的初衷也是以顧客體驗為第一位。
在公司發(fā)展過程中,我們有一個明確的方向,就是讓全中國的中年男人和女人都喝健康的酒,健康的喝酒。
在這個方向下,通過團(tuán)隊每一個成員的不懈努力,在供應(yīng)鏈同事們不斷的創(chuàng)新下(酒瓶,酒箱等),遵守公司所制定的制度,將公司利益永遠(yuǎn)放在第一位,我覺得,用不了多久,酣客必將能影響更多的人參與偉業(yè)中來。
《富甲美國》讀后感6
調(diào)的霸主——比我富的沒我摳,比我摳的沒我富!
如果商場是武林,財富實力是武功修為,那么沃爾瑪就是少林寺,山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋,學(xué)了兩招三腳貓功夫,就自以為高人一等,或欺軟怕硬如全真門徒,或為非作歹如星宿老怪,或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下,卻留著五塊錢的發(fā)型,在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的,因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。
書里山姆的經(jīng)歷給我一個重要體會是:創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要?偟膩碚f,山姆是一流的實干家,二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè),他總喜歡打破常規(guī),因應(yīng)時勢做出各種改變。
遺憾的是,幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變,都不是他最先發(fā)明的,有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的什么斯的,有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……
可他就是有那種能力,學(xué)習(xí)你的新想法,做的比你還好。這讓我想起騰訊,這種方式說難聽點叫抄襲,說好聽點叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點在如今這互聯(lián)網(wǎng)時代很重要,雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。
《富甲美國》讀后感7
重讀了富甲美國,且今天下午去臺東的沃爾瑪轉(zhuǎn)了一下,只有時代的企業(yè)而沒有一直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng),臺東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外,其他的區(qū)域非常冷清,很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點陰暗。一個時代的變化,消費者的消費觀念—消費行為—消費場景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價格,平價售賣產(chǎn)品,從美國的一個小鎮(zhèn)利用產(chǎn)品—促銷—勤奮—專注,獲得擴(kuò)張,到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從本質(zhì)上提高了信息的透明度,從倉儲—供應(yīng)鏈—物流等方面極大的降低了商品抵達(dá)消費者手中的成本。
如劉強東所言,京東的優(yōu)勢就是改造了商品的供應(yīng)鏈,縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價(從本身的材質(zhì)+技術(shù)含量/壁壘)—廣告/促銷—配送—消費者手中,從上游到中游到下游的環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有改造的空間,F(xiàn)在流行的消費場景,或許是未來的重要趨勢。
從消費場景來說,我們對顧客的關(guān)注,提供更多的顧客服務(wù),提供更多的產(chǎn)品效能,精心選擇品類—每一件產(chǎn)品的分層—不同的價格代表的不同的價值—加上相應(yīng)靈活有趣的廣告促銷手段,根據(jù)自身定位后滿足每一個消費者的欲望/基本的需求(馬斯洛的需求層次),提高消費者本身的滿足感—幸福感—二次購買和口碑,那這可能是未來的消費趨勢。
感悟:
①時代的變化推進(jìn)不同的零售模式,本質(zhì)上是不斷提高效率,減少成本(從產(chǎn)品生產(chǎn)—定價—促銷—渠道)各個環(huán)節(jié)。
②專業(yè),激情,執(zhí)行是做好每一件事情的基礎(chǔ),加上創(chuàng)意就會促進(jìn)成功。
③消費的升級是馬斯洛理論的又一次勝利。
萬達(dá)廣場的商業(yè)模式:品類:衣服,餐飲,娛樂,一條互相促進(jìn),相互影響的消費場景。
以上,書還在閱讀中。
《富甲美國》讀后感8
這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓(1918-1992年)寫的一本自傳,講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。
這本書主要是講述了經(jīng)商的成功要素,我其實并不太感興趣,那些促銷技巧恐怕我以后也用不上,因為沒有經(jīng)商的基因,我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情(simple,butnoteasy)。沃爾頓最基本的理念是,像經(jīng)營小店一樣經(jīng)營大店,當(dāng)沃爾瑪分店達(dá)到幾百家的時候,沃爾頓仍然實行精細(xì)化管理,重視每一家分店的細(xì)節(jié)問題。
沃爾頓令我感動的地方是,對生活和事業(yè)的熱愛,是如此的強烈和真誠。由于如此強烈的熱愛,沃爾頓的一生基本上算是順風(fēng)順?biāo),事業(yè)非常成功,家庭也很幸福,我想這是強烈的熱愛應(yīng)得的回報吧。
沃爾頓先生是如此的熱愛零售事業(yè),以致于他看過所有的零售方面的書籍,考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店,無論是在出差還是在與家人一起旅行,只要遇到商店他就會進(jìn)去看看,看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點子,這樣的人就活該成功!
沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn),在我看來,應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時候吧,好多人在這時候就會出現(xiàn)問題了,系統(tǒng)更加復(fù)雜了,各種方面都容易出現(xiàn)問題,這時候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了,能全身而退的已經(jīng)算很不錯了。但沃爾頓先生真的是不忘初心,對事業(yè)的熱愛一點沒有改變,仍然堅持服務(wù)顧客的基本宗旨,這種熱愛讓他避免陷入中年危機,也幫他渡過了沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張階段。經(jīng)商到了一定程度,難度會增加非常多,你要取得更大的商業(yè)成就,就需要面臨更多的挑戰(zhàn),但只要堅守初心,那些困難通常都會渡過去,這些道理好多動畫片里都經(jīng)常講過,我覺得是真理。
沃爾頓一生主要就這么一個愛好,就是開零售商店。某種程度上,沃爾頓跟巴菲特很像,對他們來說,工作不是謀生工具而是生活本身,而且非常專一,一輩子就干一件事,至死方休。一般人都是情隨事遷,這也沒什么不好,也是遵從內(nèi)心的呼召嘛,不過專一的人更可能會創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷,這個估計主要取決于人的天性了,后天很難努力做到,天生專一的人是幸運的。
《富甲美國》讀后感9
說到“沃爾瑪”,大家第一個出現(xiàn)在腦中的詞肯定是“世界五百強”。從一個零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭,沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。
從書的第一章開始就圍繞著“省錢”,從小的生活習(xí)慣和家庭背景,讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段,還是擺脫債務(wù)的包袱,到后來的“世界五百強”,
他絕對不浪費一分錢,因為他覺得那是愚蠢的行為。而且他還把這種“節(jié)省”的好習(xí)慣,放到經(jīng)營理念中,秉持著“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,運用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成功。但是節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人,讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ燎谂^的人們,得到應(yīng)有的回報。不論是基層員工,還是高層員工,人與人之間的交流和溝通很重要,因為可以他們那里獲得收益良多的信息。
沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H僅取決于價格便宜,還有薩姆先生不斷改進(jìn)傳統(tǒng)模式,推陳出新,勇于嘗試。比如用電腦來管理商品,可以讓整個公司高效率的運作。還有一流的服務(wù),更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨,這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試,在現(xiàn)在看來算不了什么,但在當(dāng)時是讓沃爾瑪成功決定性的因素。
薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點,閑暇時他會帶著全家出去旅行,可能在旅途中會去考察其他零售行業(yè),雖然這家庭其他成員有點懊惱。在教育子女方面,薩姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的路,更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。
每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然,而是個必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆·沃爾頓先生絕對是一位成功人士的代表!陡患酌绹凡坏v述了他創(chuàng)業(yè)的成功,也告訴我們一輩子老老實實做事才是真正成功的“秘笈”
《富甲美國》讀后感10
《富甲美國》這本書的副標(biāo)題是《沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓自傳》。
知道這本書好久了,也買了很久了,一直沒有安排時間來讀,真的讀完收獲很多,不禁感嘆早點讀就好了。
最近看了一本書,指導(dǎo)我們要多讀書,任何普通人想要取得一定成就的途徑(雖然不是唯一,但一定是最有效的方法之一),就是讀書,讀大量的書,我被震撼到了,并且決定去認(rèn)真做。于是我選擇的第一本書就是這本《富甲美國》。
這本書總共300多頁,我的讀書計劃是每天讀100頁,三天讀完。但是由于自己時間安排不太妥當(dāng),還是多用了一天,四天讀完。
沃爾瑪?shù)墓适率且粋關(guān)于創(chuàng)業(yè)的故事,一個關(guān)于冒險、關(guān)于努力工作的故事,從這個故事里我們能夠看到,知曉自己的愿望并樂于動手去實現(xiàn),是成功的必要條件。它還告訴我們,要堅定你的信念,即使其他所有人都不支持,也要堅持己見。
很多成功的大公司,最終成功都是源于改變優(yōu)化了某種社會關(guān)系和結(jié)構(gòu),例如阿里巴巴提供電商平臺,致力于讓天下沒有難做的生意,今日頭條致力于讓信息創(chuàng)造價值,通過連接人與信息來創(chuàng)造更多的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值等等。
沃爾瑪?shù)慕?jīng)營模式是折扣百貨商店,大大降低了顧客購買產(chǎn)品的價格,讓顧客花費更少的錢,以最快捷方便的方式買到物美價廉的產(chǎn)品,并且同時為顧客提供最好的服務(wù)。山姆先生創(chuàng)業(yè)之處,自己開車去各地尋找最低成本的貨源,后來跟產(chǎn)品生產(chǎn)商直接合作,總之選擇最節(jié)省成本的方式作為進(jìn)貨渠道,沃爾瑪做這一切都是站在顧客的角度,為了讓顧客買到最優(yōu)質(zhì)最低價格的產(chǎn)品。他們就是按照這個理念,從小處著手,最終創(chuàng)建了偉大的沃爾瑪公司。
創(chuàng)新:山姆先生,對于工作的熱愛幾十年如一日達(dá)到了一種極致境界,每天早上醒來他都想著要改變點什么。從剛創(chuàng)業(yè)的時候在小鎮(zhèn)上做百貨商店的時候,為了吸引更多的顧客,他在商店門口放刨冰機,成功引來很多顧客。公司不斷壯大,他們每周六開公司周會,雖然會上并不條條框框安排具體的日程,但是邀請各分店的代表來參加,邀請外面企業(yè)負(fù)責(zé)人來參加,所有人在一起腦爆,會有各種創(chuàng)新的環(huán)節(jié)激發(fā)大家有更多的創(chuàng)新想法。經(jīng)過商議通過的,會在當(dāng)天下發(fā)到各分公司和分店進(jìn)行執(zhí)行,可謂是有創(chuàng)意有想法有執(zhí)行力。
認(rèn)真:山姆先生從剛開始做百貨店,就有一股韌勁,善于研究跟工作的相關(guān)的每一個問題,每次都帶著一個錄音設(shè)備和一個黃色的小本子,用于時刻記錄靈感和收獲。善于研究競爭對手的策略,學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點,他會去自己的每一個店鋪進(jìn)行調(diào)研,遇到問題立刻解決,總結(jié)到經(jīng)驗立馬實施執(zhí)行。
建立合伙人關(guān)系:沃爾瑪不僅對于中高層員工給予豐厚的回報,對于基層的每一位員工也都同樣對待,因為他把每一個沃爾瑪?shù)娜硕伎闯勺约杭胰,給予他們應(yīng)得的回報。并且非常關(guān)注基層員工的工作狀態(tài)和建議,因為他們是最接近客戶的人。給予基層員工更多的肯定、回報和關(guān)注,員工也會同樣回饋到客戶,客戶滿意就會復(fù)購再次光臨,這也是很重要的經(jīng)營哲學(xué)。
效率:他很早就買了直升飛機,每次出差視察分店地形效率非常高。公司有條件的時候引入了更多的直升機,高層領(lǐng)導(dǎo)隨時可以飛到想去的任意分店視察和指導(dǎo)工作,提升工作效率。沃爾瑪很早就建立起計算機管理系統(tǒng),比同行其他公司早了很多年,提升的效率不是一點點。
配送系統(tǒng):他們很早就建立起自己的配送中心和系統(tǒng),每個分店85%的貨都是自己供應(yīng)的。他們把配送系統(tǒng)建在各分店比較近的范圍之內(nèi),系統(tǒng)的管理補貨和配送產(chǎn)品的節(jié)奏;如果哪個分店缺貨,他們能在一天之內(nèi)補上。而其他同行的百貨公司由于需要第三方公司配送,大概要四五天的時間。由此他們不僅提高了效率,并且降低了成本。配送中心入口處能同時容納8—10輛貨車同時送貨,出貨口能同時滿足30輛貨車出貨,在當(dāng)時這么龐大的系統(tǒng),他們有幾十個。
企業(yè)社會責(zé)任:山姆先生和愛人海倫會做各種捐贈,但是山姆先生對于此有自己獨到的見解:他認(rèn)為沃爾瑪公司回報社會的最重要方式,就是致力于利用這個龐大企業(yè)的影響力來推動一些改變。比如后來他發(fā)起的“買美國貨”活動,就是為了應(yīng)付美國日益嚴(yán)重的貿(mào)易逆差而發(fā)起的。
看完這本書非常震撼,后續(xù)還要重復(fù)看汲取更多的精華。我也只寫了其中的一小部分,只是自己的一些見解,希望能拋磚引玉,引發(fā)大家思考。強烈推薦大家有時間一定要去認(rèn)真讀一下這本書,你一定會有很多收獲。
《富甲美國》讀后感11
因為工作需要,擠出時間讀完《富甲美國》,既是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆。沃爾頓的自傳,也是關(guān)于沃爾瑪企業(yè)的發(fā)展歷程。
我最喜歡本書的最后總結(jié),山姆大叔分享了“成功經(jīng)營的十條法則”(我之前也專門分享過),這十條建議是本書精華中的精華:
1、獻(xiàn)身事業(yè)。
2、與所有員工分享利潤,將他們視為合伙人。
3、激勵你的同事。
4、與同事盡可能多地交流每件事情。
5、感激同事為公司做的每一件事情。
6、成功了便盡情慶祝。
7、傾聽公司里每個人的意見。
8、超越顧客的期望。
9、比競爭對手更好地控制成本。
10、激流勇進(jìn),獨辟蹊徑,藐視常規(guī)。
從本書中可以看到,哪怕是美國跨國公司巨頭的發(fā)展,也不是一天兩天實現(xiàn)的。在沃爾瑪創(chuàng)始直至山姆大叔逝世,公司的靈魂人物就是山姆先生自己,帶有極強的個人色彩。他在位的幾十年里,早期每一件小事情都親力親為,直到他沒有時間管理不了時,才放手讓他人去抓——但并不完全撒手不管。
同時,他一直重視人才隊伍建設(shè),他設(shè)計好整個團(tuán)隊架構(gòu),讓優(yōu)秀的人才來管理公司——這也是山姆先生去世后公司依然發(fā)展得如此好的重要原因。他個人對于經(jīng)營公司有一種骨子里的成功欲望——并不見得是為了個人財富。
他為公司的發(fā)展無條件付出和無限的激情,是一般人所不具備的素質(zhì)。比如,堅持每周六大清早召開會議,不停地修正公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。就更別說他出去度假,都要不停地巡視自己的門店。
而在他心中,永遠(yuǎn)都有一個目標(biāo):為顧客提供優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。在此目標(biāo)指導(dǎo)下,公司通過各種方法不斷地減少成本開銷。在這個偉大的目標(biāo)下,沃爾瑪越做越大,越做越好,因為它時刻把顧客的利益放在心中。事情做成了,想不賺錢都難。
山姆先生說:激流勇進(jìn),獨辟蹊徑,藐視常規(guī)。商場如戰(zhàn)場,時刻充滿著變數(shù),在不變的企業(yè)目標(biāo)下,必須對變化充滿著警惕,做出適當(dāng)?shù)母淖儊磉m應(yīng)變化。而這些改變中,必須要創(chuàng)新地藐視常規(guī)。這在中國目前的市場上尤其如此,政府的政策變化,按常理出牌通常讓工作進(jìn)度大打折扣。山姆的這些成功經(jīng)驗,不論放在美國還是中國等世界上任何一個國家,對于我們的啟示意義巨大。
我回到國內(nèi)企業(yè)工作也有好幾個月的時間了,通過每天的日常體驗,再結(jié)合本書內(nèi)容,我進(jìn)一步理解了國內(nèi)公司的成功之道,也體會到了公司創(chuàng)始人推薦此書閱讀的深刻用意。
除了以上幾點較深的體會,本書從細(xì)節(jié)方面還給讀者做了許多分享與提示,這需要在具體工作中不時回顧本書并結(jié)合工作運用。知易行難。文字說起來簡單,能深刻理解是另一回事,在行動上真能做到的話,就是勝者了。對于發(fā)展中國家的我們來說,我們又必須做到這一點,成就一家家誕生于中國的優(yōu)秀甚至偉大公司,也成就每個人自己的職業(yè)生涯。
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