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金礦讀后感
金礦讀后感1
《金礦2》一書(shū)以主角佛頓工廠廠長(zhǎng)沃德為避免工廠被關(guān),而不斷改善工廠的故事。此書(shū)利用小說(shuō)體裁,用主人公的親身經(jīng)歷給大家提供了很多精益方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。其一直也在告訴讀者“TPS”是一個(gè)活的系統(tǒng),而非只是一個(gè)工具箱或路線圖,必須把它變活才能真正理解它,因?yàn)樗粩嗟匕l(fā)展演化。
從整體上來(lái)說(shuō),整本書(shū)時(shí)刻都在提醒著以客戶為中心,到現(xiàn)場(chǎng)去,不斷改善這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。并且必須認(rèn)為T(mén)PS是一個(gè)長(zhǎng)期的項(xiàng)目,持久的項(xiàng)目,是一種理念。這一點(diǎn)也加深了,我對(duì)項(xiàng)目本身的理解。當(dāng)初,進(jìn)TPOS項(xiàng)目組是因?yàn)榭戳私鸬V2,受里面的一個(gè)句話所影響(精益的理念的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本提高利潤(rùn)),這種新鮮的思維使我對(duì)這種思想產(chǎn)生了興趣,今天再次讀了這本書(shū),讓我對(duì)精益又有了新的認(rèn)識(shí)。精益不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目或是一個(gè)改善而已,它是一種理念,一種全員自我約束,自我激進(jìn)的理念。而項(xiàng)目不僅是將某個(gè)子項(xiàng)目或具體的事情給解決,而是要通過(guò)解決這些事情,帶動(dòng)全體員工的積極性和他們的.自主意識(shí),將精益的思想貫穿至全長(zhǎng)全公司。并且,書(shū)中強(qiáng)調(diào)的到現(xiàn)場(chǎng)去,其實(shí)也是問(wèn)題改善的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),在我的理解,到現(xiàn)場(chǎng)去不只是去車(chē)間一線,各主要是總結(jié)出了一個(gè)理念,要解決某樣問(wèn)題,就一定要腳踏實(shí)地的去問(wèn)題發(fā)生地去研究觀察找原因,不能憑空瞎找,解決問(wèn)題要解決到實(shí)處。
同時(shí),要想把精益做好,客戶本位的思想也是必然關(guān)鍵的,在生產(chǎn)時(shí)要做到時(shí)時(shí)刻刻的去客戶考慮,才能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的各個(gè)問(wèn)題點(diǎn),才能漸漸去解決它。才能把我們經(jīng)常忽視的問(wèn)題給暴露出來(lái)。進(jìn)一步結(jié)合自己最近的診斷報(bào)告的工作,從金礦也得到了一些感悟。數(shù)據(jù)要保持真實(shí)可靠,要來(lái)源于實(shí)際。精益項(xiàng)目就是要實(shí)在的去解決問(wèn)題。改善必須要親力親為,去現(xiàn)場(chǎng)去觀察,去聽(tīng)取一線工人的意見(jiàn),去和生產(chǎn)班長(zhǎng)多交流,從實(shí)際結(jié)合對(duì)自己診斷的判斷。相信自己的數(shù)據(jù),也要相信現(xiàn)實(shí)中班長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。要兩者結(jié)合的去看待問(wèn)題。
在接下來(lái)的工作中,自己更要有沃德那種學(xué)習(xí)能力,自我改善能力,不斷彌補(bǔ)自我思維的缺陷,將精益改善作為一種理念放在心中不斷去培養(yǎng)。
金礦讀后感2
《金礦2》主要講述了一家工廠如何運(yùn)用精益的理念和方法,從即將關(guān)閉的危機(jī)轉(zhuǎn)化到成功運(yùn)營(yíng)。所謂“事在人為”,成也在人,敗也在人。本書(shū)以人的問(wèn)題為中心,描述一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),如何一方面周旋應(yīng)付總部和外在的政治問(wèn)題,一方面駕馭并培養(yǎng)手下的經(jīng)理,讓他們同心協(xié)力,為工廠也為個(gè)人的發(fā)展而努力。
培養(yǎng)一個(gè)精益的管理者不容易,書(shū)中的主人公沃德就是一個(gè)例子。企業(yè)的一把手首先要能識(shí)人,并給與機(jī)會(huì)歷練。企業(yè)的上上策是領(lǐng)導(dǎo)層親自參與培養(yǎng)一批管理人才,分配橫向管理的職位,改進(jìn)顧客的滿意度,頻繁地與被培養(yǎng)的對(duì)象溝通,并檢查改善的績(jī)效,按照PDCA(計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理)的科學(xué)方法學(xué)習(xí)與檢討,務(wù)求持續(xù)改善。作者的很多觀點(diǎn)非常值得處在不同行業(yè)、不同崗位的我們深思,作為日后行事的參考,時(shí)刻自省。首先作為常誠(chéng)公司大家庭質(zhì)保部的一名質(zhì)管員,起初狹隘的認(rèn)為自己的工作就是寫(xiě)寫(xiě)報(bào)告,跟領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)匯報(bào)工作,但讀完《金礦II》后,我認(rèn)為作為一名質(zhì)保部的人員,我們一定要去現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)才能反映產(chǎn)品的根本問(wèn)題所在,現(xiàn)場(chǎng)才能讓我最現(xiàn)實(shí)的去感受產(chǎn)品。正如當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抱怨時(shí),我們首先要做的就是對(duì)失效件進(jìn)行分析,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬的情景再現(xiàn),有時(shí)候我們無(wú)法找到頭緒,很多情況下要請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)的操作工,因?yàn)樗麄兠刻於荚诤彤a(chǎn)品打交道,是對(duì)產(chǎn)品最了解的人,最有發(fā)言權(quán)的人。
書(shū)中也提到詹金森在紐霍夫工廠參觀涂裝車(chē)間時(shí),發(fā)現(xiàn)有很多灰塵混入在油漆之中導(dǎo)致成品的質(zhì)量瑕疵,紐霍夫的團(tuán)隊(duì)無(wú)人能解釋導(dǎo)致其大量返工的原因,而其實(shí)只要管理人員認(rèn)真與工人進(jìn)行溝通,任何一個(gè)工人都能告訴他油漆罐蓋子上的灰塵是潛在的污染源。只有管理層的人能與涂裝工程師還有工人一起解決問(wèn)題,才能一次涂裝合格。只有這樣,才能滿足客戶,創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。文中還提到了一項(xiàng)促使沃德的精益生產(chǎn)邁向成功的比較重要的運(yùn)動(dòng)—紅箱子運(yùn)動(dòng)。沃德按照詹金森的要求在每個(gè)生產(chǎn)單元邊上放置紅箱子,從前工廠的人把紅箱子當(dāng)作垃圾箱,沒(méi)有很好的利用,發(fā)揮出它的作用。而這次,管理團(tuán)隊(duì)每天對(duì)紅箱子內(nèi)的不良品進(jìn)行檢查。當(dāng)檢查紅箱子,進(jìn)行仔細(xì)清點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)的首要問(wèn)題就是產(chǎn)線的工人過(guò)于謹(jǐn)慎,將很多合格的.產(chǎn)品當(dāng)作不良品一道扔掉了。這與我們公司的現(xiàn)狀是一樣的,產(chǎn)線員工對(duì)質(zhì)量的要求總是比質(zhì)保部的要求高,很多可以接受的瑕疵品都被當(dāng)作不良品扔掉了,紅箱子會(huì)議展開(kāi)之后,第一條就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)線判定的不良品進(jìn)行第二次判定,從中挑選出了一定的合格品返回產(chǎn)線進(jìn)行裝配,但合格品二次判定造成了一定的工時(shí)上面的浪費(fèi),最好的方法就是對(duì)產(chǎn)線員工做好上崗培訓(xùn),并且在主機(jī)廠更新要求的時(shí)候能夠及時(shí)的通知產(chǎn)線員工,避免不必要的浪費(fèi)。
書(shū)中提出展開(kāi)紅箱子運(yùn)動(dòng)的初期,當(dāng)對(duì)紅箱子內(nèi)的不良品進(jìn)行討論時(shí),沃德的管理團(tuán)隊(duì)只是圍繞著紅箱子,卻背對(duì)著工人,這使精益顧問(wèn)艾米顯得一反常態(tài)的憤怒。的確,我們?cè)趯?duì)紅箱子內(nèi)的不合格品進(jìn)行判定的時(shí)候,應(yīng)該讓產(chǎn)線的員工參與其中,因?yàn)楣と嗣刻炫c這些零部件打交道,出了什么毛病他們比我們知道的更多。豐田方法的特點(diǎn)在于,他們堅(jiān)信,客戶的價(jià)值是所有員工在車(chē)間里創(chuàng)造出來(lái)的,而不是工程師在象牙塔里,或在銷(xiāo)售陳列室里。所以我們一定要多傾聽(tīng)產(chǎn)線員工的意見(jiàn)。并且通過(guò)提倡改善,激發(fā)每個(gè)人解決問(wèn)題的能量,每天都如此。當(dāng)人們開(kāi)始對(duì)解決自身的問(wèn)題感興趣時(shí),他們也就會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)工作了,因?yàn)樗麄兠靼讟?biāo)準(zhǔn)是最好的工作方式。
運(yùn)動(dòng)員遵守嚴(yán)格的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),是因?yàn)樗麄兿M看味及l(fā)揮出最好的水平。這時(shí)他們才真正參與進(jìn)來(lái)。這也是TPS(豐田生產(chǎn)方式)的真正目標(biāo):讓每個(gè)人參與,這樣,每一天的問(wèn)題解決會(huì)帶來(lái)每一天的創(chuàng)新,而進(jìn)一步地,創(chuàng)新又會(huì)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,而這一切都會(huì)造福公司、員工以及更大范圍的社會(huì),從而達(dá)到共同繁榮。最后,希望公司在吳總帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新挑戰(zhàn),最終達(dá)到精益生產(chǎn)。
金礦讀后感3
《金礦》這本書(shū),真的是一本好書(shū)。它講的一個(gè)快破產(chǎn)的企業(yè),如何通過(guò)一系列的精益管理轉(zhuǎn)虧為盈的故事。我讀這本書(shū)的時(shí)候,就像看一場(chǎng)電影一樣,把整個(gè)故事映入我的腦海,讓人容易理解,印象深刻。
書(shū)中很具體的描述了主人翁是如何操作改善的,還有大量的數(shù)據(jù)、公式和圖表分析。讀完后好像自己也親身參與了這場(chǎng)改革。什么是精益管理?精益管理源于精益生產(chǎn)。說(shuō)白了就是通過(guò)持續(xù)的改善讓企業(yè)以最小資源投入,包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間,創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)?偟哪康氖菧p少浪費(fèi),提高利潤(rùn);仡櫸覀児荆袩熌Φ弦恢倍纪菩5S和合理化建議持續(xù)的改善不也是為了減少浪費(fèi),提高利潤(rùn)嗎?和書(shū)中所說(shuō)的真的是不謀而合。這里所說(shuō)的浪費(fèi),不但指的是耗材的`浪費(fèi),而且還含概了:生產(chǎn)有缺陷的產(chǎn)品或提供不滿意的服務(wù)的浪費(fèi);多余的庫(kù)存的浪費(fèi);過(guò)度加工的浪費(fèi);多余搬運(yùn)的浪費(fèi);等候的浪費(fèi);多余的運(yùn)動(dòng)的浪費(fèi);提供顧客并不需要的服務(wù)和產(chǎn)品的過(guò)程浪費(fèi)。努力消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象是精益管理的最重要的內(nèi)容。而這本書(shū)就是教我們?nèi)绾尾僮鞴芾,?lái)消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象的。例如,書(shū)中第3章說(shuō)到生產(chǎn)“節(jié)拍時(shí)間”,是指在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi),總有效生產(chǎn)時(shí)間與客戶需求數(shù)量的比值。
它的作用就是:對(duì)生產(chǎn)的調(diào)節(jié)控制和防止浪費(fèi)和分段供應(yīng)不連續(xù)。通過(guò)節(jié)拍和生產(chǎn)周期的比較分析,可以明確需要改進(jìn)的環(huán)節(jié),從而采取針對(duì)性的措施進(jìn)行調(diào)整。如當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍大于生產(chǎn)周期時(shí),生產(chǎn)能力相應(yīng)過(guò)剩;如果按照實(shí)際生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)就會(huì)造成生產(chǎn)過(guò)剩,導(dǎo)致大量中間產(chǎn)品積壓,引起庫(kù)存成本上升、場(chǎng)地使用緊張等問(wèn)題。如果按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn),就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備閑置,勞動(dòng)力等工等現(xiàn)象,造成生產(chǎn)能力浪費(fèi)。
當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍小于生產(chǎn)周期的情況下,生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)需要,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)加班、提前安排生產(chǎn)、分段儲(chǔ)存加大等問(wèn)題。因此,生產(chǎn)周期大于或小于生產(chǎn)節(jié)拍都會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成不良影響。第4章的“標(biāo)準(zhǔn)化操作”和我們公司做ISO標(biāo)準(zhǔn)一樣目的,對(duì)作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標(biāo)準(zhǔn)化,使生產(chǎn)出品質(zhì)均勻、符合規(guī)格的產(chǎn)品,減少生產(chǎn)波動(dòng),提高產(chǎn)品合格率。還有第7章所說(shuō)的“看板系統(tǒng)”和我們公司的KPI看板、待維修項(xiàng)目看板和其它信息展示板是同一道理。
就是目視化管理,一目了然,大家都能夠看得見(jiàn)以公開(kāi)化,透明化的基本原則,盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見(jiàn),借以推動(dòng)自主管理或叫自主控制,F(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員可以通過(guò)目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來(lái),與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行相互交流。提高工作效率,減少遺漏出錯(cuò)。最后第10章是“持續(xù)改善”,書(shū)中講到豐田公司如何通過(guò)改善,來(lái)達(dá)到零缺陷。我公司不是也正向著這個(gè)方向邁進(jìn)嗎?現(xiàn)在中煙摩迪個(gè)個(gè)員工都是改善高手,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也善于解決問(wèn)題。每個(gè)月的 合理化建議和一點(diǎn)課數(shù)量都據(jù)高不下,證明了大家的改善熱情異常高漲。還有我們的5S,基本能達(dá)到90分的5S標(biāo)準(zhǔn)了。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,持續(xù)改善是核心,F(xiàn)場(chǎng)管理是制造型企業(yè)的基礎(chǔ),正所為眼睛盯市場(chǎng),工夫下在現(xiàn)場(chǎng)。只有現(xiàn)場(chǎng)管理好了,企業(yè)才有基本競(jìng)爭(zhēng)力,“基本競(jìng)爭(zhēng)力”+“核心競(jìng)爭(zhēng)力”才是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,要有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展。所以中煙摩迪正走在正確的道路上,向著我們的目標(biāo)前進(jìn)、前進(jìn)、前進(jìn)……
金礦讀后感4
《金礦》講述了一個(gè)簡(jiǎn)單的故事:一家具備技術(shù)和市場(chǎng)雙重優(yōu)勢(shì)的企業(yè),因?yàn)榉N種原因陷入財(cái)務(wù)困境,瀕臨破產(chǎn)。危難之際,企業(yè)請(qǐng)來(lái)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的精益專(zhuān)家。專(zhuān)家來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,并建議企業(yè)盡快建立精益生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。通過(guò)消除浪費(fèi)、持續(xù)改善,企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度提高,庫(kù)存很快轉(zhuǎn)變?yōu)榱鲃?dòng)資金,企業(yè)轉(zhuǎn)危為安……作者弗雷迪·伯樂(lè)和邁克·伯樂(lè)兩父子無(wú)意于敘事取勝,而是把重點(diǎn)放在了“用小說(shuō)形式闡述管理思想”,充分展示了“貼近客戶、善待員工、低成本、零缺陷”的精益制造文化。
在《金礦》第2章,伯樂(lè)父子就曾對(duì)“生產(chǎn)浪費(fèi)”展開(kāi)過(guò)對(duì)話。父親說(shuō):“浪費(fèi)可分為7種類(lèi)型:過(guò)量生產(chǎn),也就是說(shuō),還沒(méi)有需求,你們就開(kāi)始生產(chǎn);不必要的等待,這是由于工作程序沒(méi)有效率;不必要的搬運(yùn),這意味著工作流程不夠直接,不夠順暢;不必要的操作,有些工作可以合并;不必要的庫(kù)存;不必要的走動(dòng),工人的某些動(dòng)作根本不能為產(chǎn)品創(chuàng)造任何價(jià)值,例如找零件、找工具、找文件等;質(zhì)量缺陷,這會(huì)導(dǎo)致返工和更多的浪費(fèi)!毕胍行,一個(gè)很好的技巧就是將價(jià)值最大化,也就是要讓你的客戶感覺(jué)到你的產(chǎn)品確實(shí)值得購(gòu)買(mǎi),因此,父親建議“應(yīng)該請(qǐng)咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)幫助你們系統(tǒng)性地減少浪費(fèi)”。
正如我們?cè)谛≌f(shuō)后半部分看到,針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的種種浪費(fèi),父子倆采取了一系列對(duì)策。例如,為了控制成本、杜絕浪費(fèi),該企業(yè)推行了準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)體制管理手段。這意味著生產(chǎn)要以客戶為導(dǎo)向、以需求為王!爸挥惺篃o(wú)效勞動(dòng)(浪費(fèi))為0,而使工作的比例接近100%,才是真正的提高效率。豐田生產(chǎn)方式追求按需生產(chǎn),因此,要將人員控制好,以使多余的生產(chǎn)能力同所需求的生產(chǎn)量相吻合!薄熬婀芾怼眻(jiān)持認(rèn)為庫(kù)存是生產(chǎn)不經(jīng)濟(jì)的“萬(wàn)惡之源”,由于有了不必要的庫(kù)存,積壓了企業(yè)資金,增加了資金成本;更主要是因?yàn)橛辛藥?kù)存,生產(chǎn)線上即使出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品,工人也可以從容返修,而放松了對(duì)“零返修率”的追求。因此,企業(yè)只要把提高效率與降低成本結(jié)合起來(lái),才有意義。為此,必須朝著以最少量的人員、只生產(chǎn)所需要數(shù)量的產(chǎn)品這一方向努力;關(guān)于效率,必須從每一個(gè)操作人員以及由他們組織起來(lái)的生產(chǎn)線著眼,每個(gè)環(huán)節(jié)都要提高,以收到整體效果
什么是精益管理?精益管理源于精益生產(chǎn)。說(shuō)白了就是通過(guò)持續(xù)的改善讓企業(yè)以最小資源投入,包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間,創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值,為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)?偟哪康氖菧p少浪費(fèi),提高利潤(rùn)。例如,書(shū)中第3章說(shuō)到生產(chǎn)“節(jié)拍時(shí)間”,是指在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi),總有效生產(chǎn)時(shí)間與客戶需求數(shù)量的比值。它的作用就是:對(duì)生產(chǎn)的調(diào)節(jié)控制和防止浪費(fèi)和分段供應(yīng)不連續(xù)。通過(guò)節(jié)拍和生產(chǎn)周期的比較分析,可以明確需要改進(jìn)的環(huán)節(jié),從而采取針對(duì)性的措施進(jìn)行調(diào)整。如當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍大于生產(chǎn)周期時(shí),生產(chǎn)能力相應(yīng)過(guò)剩;如果按照實(shí)際生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)就會(huì)造成生產(chǎn)過(guò)剩,導(dǎo)致大量中間產(chǎn)品積壓,引起庫(kù)存成本上升、場(chǎng)地使用緊張等問(wèn)題。如果按照生產(chǎn)節(jié)拍安排生產(chǎn),就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備閑置,勞動(dòng)力等工等現(xiàn)象,造成生產(chǎn)能力浪費(fèi)。當(dāng)生產(chǎn)節(jié)拍小于生產(chǎn)周期的情況下,生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)需要,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)加班、提前安排生產(chǎn)、分段儲(chǔ)存加大等問(wèn)題。因此,生產(chǎn)周期大于或小于生產(chǎn)節(jié)拍都會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成不良影響。
具體到企業(yè)來(lái)說(shuō),首先對(duì)企業(yè)的員工。一個(gè)沒(méi)有員工的企業(yè)將是一些空洞的建筑和靜止的機(jī)器,沒(méi)辦法輸入,沒(méi)有輸出,當(dāng)然也沒(méi)有任何利潤(rùn)可言,企業(yè)將不會(huì)是企業(yè)。員工的精神風(fēng)貌,投入工作的狀態(tài)直接決定著企業(yè)的狀態(tài),凝聚力強(qiáng),向心力大,則是集團(tuán)軍作戰(zhàn),產(chǎn)生的效果不是每個(gè)人力量的疊加,而是以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。如何提升員工凝聚力,要從問(wèn)題開(kāi)始,找到解決辦法,創(chuàng)造一種積極向上的文化氛圍,積極發(fā)揮員工智慧,而不是只針對(duì)員工的雙手支付酬勞。所以企業(yè)可以:
1.以公平利益吸引人
企業(yè)的薪酬水平?jīng)Q定了企業(yè)留住關(guān)鍵員工的能力。管子說(shuō):“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱!惫べY過(guò)低,員工“食無(wú)魚(yú)”、“出無(wú)輿”、“無(wú)以為家”,只能彈鋏高歌“長(zhǎng)鐵歸來(lái)兮”,企業(yè)有如何能留住人才?薪酬的影響,不僅取決于由行業(yè)平均工資、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和員工業(yè)績(jī)決定的報(bào)酬絕對(duì)數(shù)量,也取決于報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量和員工感受到的公平滿意度。許多時(shí)候,企業(yè)過(guò)分講求“公平”以致平均主義盛行,員工報(bào)酬和資歷掛鉤,和員工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)關(guān)聯(lián)不大,導(dǎo)致員工公平感失衡并產(chǎn)生不滿情緒。因此,企業(yè)應(yīng)以業(yè)績(jī)論英雄,按貢獻(xiàn)定報(bào)酬,以競(jìng)爭(zhēng)促效益。
2.給員工搭建一個(gè)展示自己的舞臺(tái)
企業(yè)的員工,無(wú)論才能高低,莫不希望能夠施展自己的才華,管理者應(yīng)該從內(nèi)心深處尊重、愛(ài)惜人才,創(chuàng)造一個(gè)人盡其才的環(huán)境。
3.給普通員工成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì),使得許多主管根本不擔(dān)心普通員工的離職問(wèn)題。實(shí)際上普通員工并不普通,他們?nèi)缤髲B的基石,大廈的`基石動(dòng)搖了,大廈焉能長(zhǎng)久?況且,培養(yǎng)一個(gè)同崗位的新人所需的費(fèi)用是老員工所需費(fèi)用的十倍之多。普通員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)技能、價(jià)值觀影響到企業(yè)整體的績(jī)效水平和企業(yè)文化的演變,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)普通員工是決不會(huì)放任不管的。把普通員工當(dāng)作優(yōu)秀員工對(duì)待,重視每個(gè)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,那么普通員工也能創(chuàng)造出與優(yōu)秀員工一樣的業(yè)績(jī)。
4.對(duì)技術(shù)的思索
管理,有人說(shuō)是對(duì)人,有人說(shuō)是對(duì)事;有人說(shuō)是技術(shù),也有人說(shuō)是藝術(shù);有人說(shuō)是通過(guò)理事而管人……非常多,孰對(duì)孰非,不加評(píng)論,這些言論都有其正確的方面,都對(duì),但都不全面。通過(guò)這本書(shū),我認(rèn)識(shí)到,管理無(wú)定法,唯適合最好,最適合的就是最好的。那是否就無(wú)跡可尋了呢?不是!我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在近些年,西方的一些管理理論才逐漸的進(jìn)入我國(guó),才有了管理科學(xué)的說(shuō)法,管理是科學(xué),管理是技術(shù)。管理應(yīng)根據(jù)環(huán)境不同,而采取不同的策略。管理是管理者與環(huán)境的函數(shù)。有了積極奮發(fā)的員工隊(duì)伍,有了恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法,這兩大支柱有機(jī)結(jié)合起來(lái),就能創(chuàng)造奇跡,就能完成不可能任務(wù)。
加強(qiáng)管理,持續(xù)改善是核心。管理是企業(yè)的基礎(chǔ),只有企業(yè)管理好了,才有基本競(jìng)爭(zhēng)力,“基本競(jìng)爭(zhēng)力”+“核心競(jìng)爭(zhēng)力”才是企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,要有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展。
金礦讀后感5
《金礦》一書(shū)的第四章節(jié),標(biāo)題名為“標(biāo)準(zhǔn)化操作”。顧名思義,就是要講各種管理方法,各種改善成果固化下來(lái),形成標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用到生產(chǎn)線上就是“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”。俗話說(shuō):“熟能生巧,巧干才快”。標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)正是遵循了這個(gè)原則,但是面對(duì)多個(gè)品種的產(chǎn)品,規(guī)格樣式都不一樣,如何能保證每個(gè)員工都能熟練的操作同樣一個(gè)動(dòng)作/工序。
書(shū)中給我們帶來(lái)了三個(gè)步驟:
1.避免工人在生產(chǎn)時(shí)采用不同的程序/動(dòng)作;
2.減少變速,消除那些不增值以及擾亂生產(chǎn)程序/動(dòng)作/節(jié)奏的動(dòng)作;
3.形成一個(gè)作業(yè)順序循環(huán),即我們所說(shuō)的“標(biāo)準(zhǔn)化操作”。這種單件流成功的秘訣就在于第一步的實(shí)現(xiàn),即避免出現(xiàn)各種不同的操作程序/動(dòng)作。
隨后我們會(huì)導(dǎo)入一些精益工具:產(chǎn)品族劃分概念,生產(chǎn)線平準(zhǔn)化生產(chǎn)概念,都是為了歸納和總結(jié)一些相類(lèi)似的產(chǎn)品,將之放在一個(gè)生產(chǎn)線上進(jìn)行生產(chǎn),這時(shí)因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝過(guò)程類(lèi)似,所以它們的作業(yè)動(dòng)作/程序就非常類(lèi)似,為避免不同動(dòng)作/程序的出現(xiàn)打下基礎(chǔ)。
隨后我們會(huì)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化物料配送和定時(shí)定量定點(diǎn)的'小箱配送模式,來(lái)避免線內(nèi)員工無(wú)必要的走動(dòng)和搬運(yùn)浪費(fèi),讓他們?cè)谧鳂I(yè)單元內(nèi),形成一個(gè)作業(yè)循環(huán)走動(dòng),減少異常動(dòng)作。
書(shū)中將5S導(dǎo)入其中:整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律;這個(gè)被稱(chēng)之為小精益,因?yàn)樗那叭齻(gè)理念適應(yīng)于各個(gè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)。其中的X-Y邏輯理論也給我們一個(gè)循環(huán)關(guān)聯(lián)的邏輯理念和辨別異常能力;
書(shū)中一再?gòu)?qiáng)調(diào)5S其實(shí)也是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化改善的一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)改善工具,利用好這個(gè)工具非常重要,所以書(shū)中才建議現(xiàn)場(chǎng)管理者都要堅(jiān)持的將這個(gè)工具應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,努力做到底,而且要做扎實(shí)。
金礦讀后感6
在外人看來(lái),一個(gè)綽號(hào)叫斯帕奇的小男孩在學(xué)校里的日子應(yīng)該是難以忍受的。他讀小學(xué)時(shí)各門(mén)功課常常亮紅燈。到了中學(xué),他的物理成績(jī)通常都是零分,他成了所在學(xué)校有史以來(lái)物理成績(jī)最糟糕的學(xué)生。 斯帕奇在拉丁語(yǔ)、代數(shù)以及英語(yǔ)等科目上的表現(xiàn)同樣慘不忍睹,體育也不見(jiàn)得好多少。雖然他參加了學(xué)校的高爾夫球隊(duì),但在賽季唯一依次重要的比賽中,他輸?shù)酶纱嗬洹<词故窃谒鬄槭≌吲e行的安慰賽中,他的表現(xiàn)也是一塌糊涂。 在自己的整個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程時(shí)期,斯帕奇苯嘴挫舌,社交場(chǎng)合從來(lái)就不見(jiàn)他的人影。這并不是說(shuō),其他人都不喜歡他或討厭他。事實(shí)上是,在人家眼里,他這個(gè)人壓根兒就不存在。如果有哪位同學(xué)在學(xué)校外主動(dòng)向他問(wèn)候一聲,他會(huì)受寵若驚并感到不已。 他跟女孩子約會(huì)時(shí)會(huì)是怎樣的情形,大概只有天曉得。因?yàn)樗古疗娉鰜?lái)沒(méi)有邀請(qǐng)過(guò)哪個(gè)女孩子一起出去玩過(guò),他太害羞了,生怕被人拒絕。 斯帕奇真是個(gè)無(wú)可救藥的失敗者。每個(gè)認(rèn)識(shí)他的人都知道這一點(diǎn),他本人也清清楚楚,然而他對(duì)自己的表現(xiàn)并并不在乎。從小到大,他只在乎一件事情——畫(huà)畫(huà)。 他深信自己擁有不凡的畫(huà)畫(huà)才能,并為自己的作品深感自豪。但是,除了他本人以外,他的那些涂鴉之作出來(lái)沒(méi)有其他人看得上眼。上中學(xué)時(shí),他向畢業(yè)年刊的編輯提交了幾幅漫畫(huà),但最終一幅也沒(méi)被采納。盡管有多次被退稿的痛苦經(jīng)歷,斯帕奇從未對(duì)自己的畫(huà)畫(huà)才能失去信心,他決心今后成為一名職業(yè)的漫畫(huà)家。 到了中學(xué)畢業(yè)那年,斯帕奇向當(dāng)時(shí)的沃爾特迪斯尼公司寫(xiě)了一封自薦信。該公司讓他把自己的漫畫(huà)作品寄來(lái)看看,同時(shí)規(guī)定了漫畫(huà)的主題。于是,斯帕奇開(kāi)始為自己的前途奮斗。他投入了巨大的精力與非常多的時(shí)間,以一絲不茍的態(tài)度完成了許多幅漫畫(huà)。然而,漫畫(huà)作品寄出后卻如石沉大海,最終迪斯尼公司沒(méi)有錄用他——失敗者再一次遭遇了失敗。 生活對(duì)斯帕奇來(lái)說(shuō)只有黑夜。走投無(wú)路之際,他嘗試著用畫(huà)筆來(lái)描繪自己平淡無(wú)奇的人生經(jīng)歷。他以漫畫(huà)語(yǔ)言講述了自己灰暗的童年、不爭(zhēng)氣的青少年時(shí)光——一個(gè)學(xué)業(yè)糟糕上午不及格生、一個(gè)屢遭退稿的所謂藝術(shù)家、一個(gè)沒(méi)人注意的失敗者。他的畫(huà)也融入了自己多年來(lái)對(duì)畫(huà)畫(huà)的執(zhí)著追求和對(duì)生活的真實(shí)體驗(yàn)。 連他自己都沒(méi)想到,他塑造的漫畫(huà)角色一炮走紅,連環(huán)漫畫(huà)《花生》很快就風(fēng)靡全世界。從他的畫(huà)筆下走出了一個(gè)名叫查理﹒布郎的小男孩,這也是一名失敗者:他的風(fēng)箏從來(lái)就沒(méi)有飛起來(lái)過(guò),他也從來(lái)沒(méi)踢好過(guò)一場(chǎng)足球,他的朋友一向叫他“木頭腦袋”。 熟悉小男孩斯帕奇的人都知道,這正是漫畫(huà)作者本人——日后成為大名鼎鼎漫畫(huà)家的斯帕奇﹒舒爾茨——早年平庸生活的真實(shí)寫(xiě)照。斯帕奇﹒舒爾茨——一個(gè)在漫畫(huà)界聞名于世的名字。他的早年是平庸的,可是他卻給我們創(chuàng)作了許多不朽的漫畫(huà)作品。他創(chuàng)作的作品不僅在大受日本漫畫(huà)迷的.歡迎,而且在世界漫畫(huà)界椰油很大的影響。當(dāng)我們現(xiàn)在欣賞這位大名鼎鼎漫畫(huà)家的作品時(shí),可別忘了他是怎樣一步一步走過(guò)來(lái)而成名的。一個(gè)人一生是否成材,不能光看他作出了多少偉大的業(yè)績(jī),人能有所成就,關(guān)鍵是看他個(gè)人的主觀努力。就象斯帕奇,在他早年的成長(zhǎng)過(guò)程中,他遭受了許多的失敗和挫折,就象文章中所說(shuō)的“斯帕奇真是個(gè)無(wú)可救藥的失敗者”,換作別人,許多人都會(huì)選擇退縮,選擇屈服于現(xiàn)實(shí)?墒撬古疗娌](méi)有這樣做,他的精神始終沒(méi)有被擊退。在他遭遇了那么多的失敗和挫折后,他的意志始終沒(méi)有衰退;在他身心俱乏的時(shí)候,他對(duì)漫畫(huà)創(chuàng)作仍然懷著強(qiáng)烈的熱情。最后,他勝利了,至少他在精神上是一個(gè)強(qiáng)者。于是在人生的道路上他便是成功者。雖然斯帕奇早年屢次遭受失敗,但早年的逆境所帶給他的苦楚,絲毫也影響不了他對(duì)漫畫(huà)創(chuàng)作的急切心情,恰恰相反,這反而成了他漫畫(huà)創(chuàng)作的動(dòng)力和支柱。羞辱、困苦天天折磨著斯帕奇,但他卻用他自己創(chuàng)作的漫畫(huà)喚醒了他矢志不移的崇高的理想。但愿斯帕奇這種不屈不撓、勇往直前的成功者的精神,象雨后天空出現(xiàn)的彩虹一樣,永遠(yuǎn)綻放出美麗的色彩,把更多的人吸引到這樣的精神規(guī)范中來(lái)。
金礦讀后感7
我向大家推薦一本由弗雷迪。伯樂(lè)和邁克。伯樂(lè)兩父子所著的書(shū)《金礦》。這是一本非常好的介紹精益管理的書(shū)籍,它以小說(shuō)的形式闡述了精益管理的思想,充分展示了“貼近客戶、善待員工、低成本、零缺陷”的精益文化。讀過(guò)這本書(shū),會(huì)讓你收獲滿滿!
通過(guò)閱讀《金礦》這本書(shū)使我對(duì)精益生產(chǎn)有了進(jìn)一步的了解,其中一個(gè)核心觀點(diǎn)是所有沒(méi)有價(jià)值的.工作都是浪費(fèi)。想要有效率就要減少浪費(fèi),去除一切可去除的“不必要”,讓價(jià)值最大化。
工作中,我發(fā)現(xiàn)以前我們?cè)谧鰧?zhuān)題質(zhì)檢時(shí)主要是通過(guò)來(lái)電原因,或是單純通過(guò)建立智能模型來(lái)抽取錄音,但使用這兩種方式所提取的錄音都會(huì)提取到無(wú)用的錄音,話務(wù)代表可能會(huì)不點(diǎn)或錯(cuò)點(diǎn)來(lái)電原因,智能系統(tǒng)的語(yǔ)料可能會(huì)存在轉(zhuǎn)寫(xiě)錯(cuò)誤,這樣就會(huì)導(dǎo)致樣本不全或不準(zhǔn)確,提取的這部分無(wú)用錄音,不僅浪費(fèi)了系統(tǒng)資源,也浪費(fèi)了質(zhì)檢員復(fù)核的工作時(shí)間,所以,我們改善了現(xiàn)在的方式,將來(lái)電原因和智能模型結(jié)合起來(lái),盡可能規(guī)避這些無(wú)用工作。
首先通過(guò)來(lái)電原因篩選出我們需要的錄音,再通過(guò)日常質(zhì)檢中收取的有用語(yǔ)料進(jìn)行建模,這樣提取的錄音是經(jīng)過(guò)雙重篩選,節(jié)省了系統(tǒng)轉(zhuǎn)寫(xiě)資源,也節(jié)省了質(zhì)檢員復(fù)核的工作時(shí)間,提高專(zhuān)題質(zhì)檢樣本準(zhǔn)確率。
生活中,很多地方也是可以通過(guò)精益管理來(lái)減少不必要的浪費(fèi)。我家里有前后兩個(gè)陽(yáng)臺(tái),洗衣機(jī)在后陽(yáng)臺(tái),但是晾曬衣服最佳地點(diǎn)則在前陽(yáng)臺(tái)(陽(yáng)光充足),這樣的安排無(wú)形就造成了不必要的搬運(yùn),產(chǎn)生了浪費(fèi)。通過(guò)改善,將洗衣機(jī)移放到前陽(yáng)臺(tái)就可以避免這樣的浪費(fèi),提高效率,減少不必要的麻煩。
通過(guò)閱讀《金礦》讓我認(rèn)識(shí)到精益就是“沒(méi)有最好,只有更好”,不斷的完善,才能不斷的精益求精,去追求那個(gè)更好!
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