- 相關(guān)推薦
讀《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》有感
讀《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》有感
李娜
近期，讀了《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》這本書(shū)，有了許多的感想。這本書(shū)都是通過(guò)一個(gè)個(gè)成功的例子向我們講訴了，在他們通往成功的道路上，實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的道路上都是怎樣一步一步走來(lái)的。
沒(méi)有誰(shuí)的夢(mèng)想是輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的，也沒(méi)有誰(shuí)的夢(mèng)想是靠天天想象就能去完成的。還記得小的時(shí)候，老師都會(huì)問(wèn)我們長(zhǎng)大了想做什么呀，有什么夢(mèng)想嗎。大家都紛紛的回答到，想要當(dāng)科學(xué)家，想要當(dāng)醫(yī)生、當(dāng)老師。那時(shí)候的我們覺(jué)得長(zhǎng)大了我們就是要成為我們想的那樣。在我們慢慢長(zhǎng)大的過(guò)程中，已經(jīng)遺忘了我們最初的夢(mèng)想了，進(jìn)入社會(huì)有了工作后，更安于我們的現(xiàn)狀了，每天朝九晚五的上著班。
這本書(shū)講的是，要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想就要去行動(dòng)。只有你行動(dòng)了，你去付出了，你的夢(mèng)想才有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。對(duì)與工作中的我來(lái)說(shuō)，夢(mèng)想就是把現(xiàn)在崗位的工作做好，把領(lǐng)導(dǎo)布置的工作完成好，對(duì)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人服務(wù)好。
自己的本職工作還有待提高。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面還應(yīng)該拓展一下，在原有的基礎(chǔ)上還需加深學(xué)習(xí)。不能因?yàn)樵诎l(fā)票這個(gè)崗位上就只學(xué)習(xí)發(fā)票方面的知識(shí)，還應(yīng)把綜合業(yè)務(wù)的申報(bào)、外管證、退稅，檔案的落戶(hù)、變更這些納稅人常問(wèn)的問(wèn)題，涉及的知識(shí)了解清楚。
在納稅服務(wù)方面，有待提高的是與納稅人的溝通方式和技巧。我們每天要面對(duì)各種各樣的納稅人，有財(cái)務(wù)人員、有個(gè)體、有個(gè)人。財(cái)務(wù)人員來(lái)稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，她能說(shuō)明她來(lái)的目的是什么，她要辦理什么業(yè)務(wù)，她需要準(zhǔn)備的相關(guān)資料，我們能很好的跟她溝通。當(dāng)我們面對(duì)非財(cái)務(wù)人員時(shí)，我們要怎樣溝通。他們可能不清楚自己來(lái)稅務(wù)局要做些什么，也可能聽(tīng)不太懂我們說(shuō)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。這時(shí)，我們要做的就是首問(wèn)責(zé)任制。向納稅人了解清楚誰(shuí)讓她來(lái)的，她從哪過(guò)來(lái)的，再或者可以打電話(huà)向他們的財(cái)務(wù)了解情況，盡量的用納稅人能聽(tīng)懂的話(huà)語(yǔ)來(lái)與他們溝通，注重自己的情緒與面部表情，不能讓納稅人覺(jué)得我們很沒(méi)有耐心。往往這個(gè)時(shí)候納稅人都會(huì)帶這愧疚的語(yǔ)氣說(shuō)，我是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)也不是財(cái)務(wù)，不太懂這些，麻煩你了。其實(shí)這些都收我們應(yīng)該做的，你真心的幫助納稅人，納稅人也同樣的會(huì)感謝你的，付出與回報(bào)是相互的。
所以你想實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想或者想離自己夢(mèng)想更進(jìn)一步的話(huà)，只要你去行動(dòng)了，就沒(méi)有什么是不可能的。
【讀《行動(dòng)力--別讓你的夢(mèng)想一直是個(gè)空想》有感】相關(guān)文章：
別讓現(xiàn)實(shí)湮沒(méi)夢(mèng)想02-27
夢(mèng)想不是空想作文09-22
讀別讓人偷走你的夢(mèng)有感09-02
別讓視力架套上你03-03
別讓你的動(dòng)脈硬化04-27
別讓任何人偷走你的夢(mèng)04-01
別讓初二嚇倒你教案（4）04-25
別讓初二嚇倒你教案（7）04-25
別讓初二嚇倒你教案（3）04-25