達(dá)人閱讀-《從優(yōu)秀到卓越》讀后感（耿慶梅）

      《從優(yōu)秀到卓越》讀后感 ·      鳳翔店：耿慶梅   春節(jié)期間繼續(xù)讀了《從優(yōu)秀到卓越》這本書：   第二章：第五級(jí)經(jīng)理人不但有謙虛和平和，他們同樣有無(wú)所畏懼的決心一種為了使公司走向卓越而甘愿做任何事情的決心，關(guān)鍵的品質(zhì)：公司的利益永遠(yuǎn)是第一位的，公司的成功高于個(gè)人的財(cái)富和名譽(yù)。謙遜+意志=等于第五級(jí)經(jīng)理人。    做任何事情都要有永不放棄的決心，就說(shuō)在我們的工作中：“每當(dāng)客戶看了很多房子都看不中房子，客戶很難溝通，房主不講理，談單子不順利，由于政策的變化客戶不理解時(shí)，遇到諸多麻煩是我們自然的反應(yīng)就是直接放棄，說(shuō)客戶”搓”,找出各種理由。其時(shí)如果換個(gè)角度，如果堅(jiān)持下來(lái)，說(shuō)不定再看下一套房子就成交了，在溝通一下單子客戶就要了，如果我們遇到一點(diǎn)點(diǎn)困難就放棄，怎么能成單，怎么能做的好事情。怎么能變得優(yōu)秀又怎么能從優(yōu)秀到卓越呢。 “從來(lái)不放棄，從來(lái)不懷疑，也從來(lái)不瞻前顧后”只有這樣才能做好該做的事情。    第三章：先人后事 在人員決定上嚴(yán)格要求有三個(gè)基本原則： 1.     若仍不缺定，則寧缺毋濫，保持觀望態(tài)度 2.     一旦發(fā)覺換人之舉勢(shì)在必行，就即刻行動(dòng) 3.     將杰出的人才用于抓住天賜良機(jī)，以圖發(fā)展而不是解決你的最大難題。 “馬克斯韋爾明確轉(zhuǎn)達(dá)了自己的意思，只有愿意全力以付的優(yōu)秀球員才會(huì)有一席之地，如果能力有限，無(wú)法勝任，做好事及早走人而且越快越好”就像是我的員工一樣如果一個(gè)員工不認(rèn)可順馳，老是散布不好的留言，這樣的員工只能讓其離開否則雖然人在但起到的卻是反作用�？赡軐�(duì)照舉例有差異。   第四章直面殘酷的現(xiàn)實(shí)(但絕不失去信念) 實(shí)現(xiàn)跨越的公司首先他們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不論他有多殘酷。不首先面對(duì)事實(shí)，永遠(yuǎn)不可能作出一系列正確的決策。就像我們一樣，如果有一段時(shí)間沒有成單，就要面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，沒有就是沒有，不要找理由借口，要做的就是面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從自身做起，找需求，找房源，配房子，帶看房，在這過(guò)程中找到自身的不足，立刻改進(jìn)，才能有結(jié)果。    營(yíng)造良好的氛圍，弄清問(wèn)題的真相，書中寫到4點(diǎn)建議形成問(wèn)題和真相不被掩蓋的氛圍：1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多提出些問(wèn)題，少求些答案。 2、要對(duì)話、要爭(zhēng)論，但不要強(qiáng)制。 3、作徹底的事后分析，不要相互指責(zé)。 4、建立“紅旗”機(jī)制。    事實(shí)證明，沒有證據(jù)表明實(shí)現(xiàn)跨越的公司具有比其他公司更好的獲取信息的渠道，根本沒有。兩類公司得到差不多相同的好的信息。關(guān)鍵不再與于更好的信息，而在于要把信息轉(zhuǎn)換成讓人無(wú)法忽視的信息。就像我們內(nèi)網(wǎng)的信息一樣大家都是公平的都能看得到，為什么有的人能把內(nèi)網(wǎng)的信息利用的非常好，成單率高，有的人卻不成單，有可能就是忽視了信息，沒有及時(shí)和房主溝通，沒有關(guān)注房主心里的變化，不知道房主價(jià)格降了，也不了解。也就是沒有關(guān)注信息。 斯托克代爾悖論：堅(jiān)持你一定會(huì)成功的信念，同時(shí)，要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中最殘忍胡事實(shí)，不論有多大困難，不論它們是什么。    第五章：刺猬理念 刺猬則把復(fù)雜的世界簡(jiǎn)化成單個(gè)有組織的觀點(diǎn)，一條基本原則或一個(gè)基本理念，發(fā)揮統(tǒng)帥和指導(dǎo)作用。不管世界多么復(fù)雜，刺猬都會(huì)把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面壓縮為簡(jiǎn)單的---實(shí)際上幾乎是過(guò)于簡(jiǎn)單的---刺猬理念。對(duì)于刺猬，任何與刺猬理念無(wú)關(guān)的觀點(diǎn)都毫無(wú)意義。注重本質(zhì)而忽略其他。就像我們，業(yè)績(jī)的好壞就是做與不做的問(wèn)題，這個(gè)“做”有沒有用心，認(rèn)真，有沒有真正的做。    刺猬理念的三環(huán)： 1.     你能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。（對(duì)從事的工作具有與生俱來(lái)或上帝賜予的天賦，并且運(yùn)用天賦有可能成為最好的）。覺得自己就是干這一行的。 2.     是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎。（從事的工作有豐厚的回報(bào)） 3.     你對(duì)什么充滿熱情。對(duì)工作充滿激情完全樂意去做，享受工作過(guò)程本身帶來(lái)的樂趣。就像我們當(dāng)簽單時(shí)，幫客戶買到喜歡的房子，幫房主賣到滿意的價(jià)格時(shí)，那種快樂的心情是什么都取代不了的。 這一章我印象最深，我們的目標(biāo)就是業(yè)績(jī)，業(yè)績(jī)就是做與不做。    第六章 訓(xùn)練有素的文化 訓(xùn)練有素的文化就其性質(zhì)來(lái)說(shuō)，“文化”是個(gè)復(fù)雜的話題，不容易形成像三環(huán)理論那樣的清晰框架。但是本章主要內(nèi)容可歸為一點(diǎn)：建立一種文化使人們?cè)谌�環(huán)理論框架下行為受訓(xùn)練有素的約束，并堅(jiān)決遵守刺猬理念。更精確地說(shuō)，這可以概括為以下幾點(diǎn)： 1.     建立一種在框架下實(shí)現(xiàn)自由和責(zé)任的文化。 2.     這種文化中的人們自律性高，愿意全力擔(dān)負(fù)責(zé)任，他們將“去掉所有疲疲堒堒的毛病。 3.     不要將訓(xùn)練有素的文化和暴虐的紀(jì)律維護(hù)人混為一談。 4.     堅(jiān)決遵守刺猬理念，近乎堅(jiān)守宗教信仰式地關(guān)注三環(huán)理論的中間環(huán)節(jié)，另外，建立“戒律”和系統(tǒng)地清除任何無(wú)關(guān)事項(xiàng)也同等重要。 還有一點(diǎn)就是列出該做和不該做的事，該做的瘋狂堅(jiān)持刺猬理念，不該做的也要制度化。就像我們?cè)诠ぷ髦忻總�(gè)人都想把業(yè)績(jī)做到最好，但是大多都缺乏紀(jì)律性，不了解自己，都有惰性存在。想歸想真正要做時(shí)卻很難達(dá)到，所以要有公司制度，要有領(lǐng)導(dǎo)的督促。要有訓(xùn)練有素的文化規(guī)范自己。                

【達(dá)人閱讀-《從優(yōu)秀到卓越》讀后感耿慶梅】相關(guān)文章：

如何讓孩子從優(yōu)秀到卓越家長(zhǎng)心得[優(yōu)秀]02-20

從優(yōu)秀到卓越讀后感02-05

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感03-22

從優(yōu)秀到卓越的讀后感05-01

從優(yōu)秀到卓越讀書心得03-25

讀《從優(yōu)秀到卓越》有感08-09

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感(三)04-27

呈耿廣州,呈耿廣州張九齡,呈耿廣州的意思,呈耿廣州賞析 -詩(shī)詞大全03-13

從優(yōu)秀到卓越讀后感13篇04-08

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感12篇04-05