《這是你的船》讀后感

以人為本，眾志成城                       ——讀《這是你的船》有感            張合寶 近日讀了美國(guó)作家阿伯拉肖夫的《這是你的船》，感受頗深。 作者本身的成長(zhǎng)經(jīng)歷就給我們?cè)S多思考，作者大學(xué)時(shí)學(xué)的是政治學(xué)，這對(duì)他后來(lái)的發(fā)展既有有利的一面，也有不利的一面，不利的是，專業(yè)的原因使他畢業(yè)成績(jī)大受影響，而且在剛工作時(shí)被分到了又破又舊的船上；有利的是，他的“不幸”經(jīng)歷給了他更多的鍛煉機(jī)會(huì)，反而為他以后的發(fā)展創(chuàng)造了條件，這也許應(yīng)了我們中國(guó)那句老話“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”。再者，也許正是因?yàn)樗�大學(xué)時(shí)學(xué)的是政治學(xué)，才使他在以后的工作中特別重視“人”的作用，意識(shí)到只有“以人為本”，才能更好地激發(fā)出人的潛能，才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力。 下面就阿伯拉肖夫“以人為本”的管理理念簡(jiǎn)要地談?wù)勛约旱母惺堋?  了 解 下 屬 阿伯拉肖夫曾遇到一件事，一個(gè)水兵在站崗的時(shí)候睡著了，當(dāng)時(shí)他沒(méi)有了解事情的真相，而使這位士兵受到了懲罰，這件事使他受到了極大的震撼，提醒他以后再遇到事情時(shí)，一定多花一點(diǎn)時(shí)間弄清事情的真相。 我們?cè)诠ぷ髦杏趾螄L不應(yīng)該如此？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)下屬做錯(cuò)了事，有時(shí)僅僅只看到了事情結(jié)果，卻沒(méi)有去深入了解原因，就武斷地批評(píng)。試想，一個(gè)受了委屈的人，在以后的工作中他的積極性還有嗎？一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)冤枉了的下屬，他怎會(huì)有主人翁的意識(shí)？一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)總是不搞清事情的狀況就枉下斷言，他的威信何在？但事實(shí)上，我們又有多少領(lǐng)導(dǎo)真正站在一個(gè)下屬的角度思考一下他的感受呢？ 我們常說(shuō)處理事情要“公平”“公正”，而且許多團(tuán)隊(duì)都把這一條作為處事原則。事實(shí)上，能夠使一個(gè)人心平氣和地努力工作的因素不是物質(zhì)等因素，而是領(lǐng)導(dǎo)在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的事情時(shí)是否公平、公正。如，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，用人原則等。對(duì)于學(xué)校而言，更應(yīng)如此，因?yàn)槔蠋煹奶厥饴殬I(yè)特點(diǎn)決定了他的心理特點(diǎn)，有句話說(shuō)的好，“老師不怕當(dāng)官的，不理有錢(qián)的，就怕真誠(chéng)相待的”，這句話很好地寫(xiě)出了老師的心理特點(diǎn)。 阿伯拉肖夫還特別重視與下屬的 “溝通”，他認(rèn)為，每下一個(gè)決定前，最好與下屬先溝通，讓下屬了解這個(gè)決定，這樣才能保證他的決策的暢通實(shí)行。這個(gè)做法看起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻不是那么容易。尤其是對(duì)中國(guó)而言，也許是受了歷史文化影響的原因，許多領(lǐng)導(dǎo)者特別看重自身的權(quán)力，高高在上，希望大家唯我獨(dú)尊。這種意識(shí)反映在工作中就是，我說(shuō)了你就得做，不做我就收拾你。也許領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的，但是，因?yàn)闆](méi)有很好的溝通，使下屬?zèng)]有按他的意愿去做，或者從內(nèi)心里就不接受這個(gè)決策，豈不是很可惜？我們可以開(kāi)除那些不聽(tīng)從安排的人，但是我們能夠整天開(kāi)除嗎？有的員工了解了你的為人，不正面對(duì)抗，而是玩“太極”，消極以待，豈不更可怕？   激 勵(lì) 下 屬 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力主要來(lái)自于精神上的激勵(lì)，而不是物質(zhì)方面的。 阿伯拉肖夫?qū)ο聦俚募��?lì)方法有許多，如目標(biāo)意識(shí)。他為各個(gè)崗位上的人制定了目標(biāo)，引導(dǎo)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗，從而改變了艦上松散的局面，讓每個(gè)人煥發(fā)出了活力。 他還注意培養(yǎng)下屬的自信，多表?yè)P(yáng)下屬，讓他們找到自信，產(chǎn)生動(dòng)力。這種看起來(lái)往往是大人對(duì)小孩子才用的小伎倆，卻被他看作是極有效的管理方法。事實(shí)上，每個(gè)人都一樣，不管大人還是小孩子，都希望被認(rèn)可。試想，一位員工辛辛苦苦地做了一件事，既使不是很成功，也總是有成功的地方，他多么希望領(lǐng)導(dǎo)能說(shuō)一句肯定的話，而你如果只看到了不足的方面，而沒(méi)有看到成功的地方，給予了批評(píng)，他以后工作中還會(huì)有積極性嗎？這就如一個(gè)簡(jiǎn)單的譬喻，一張白紙上有一個(gè)黑點(diǎn)，有的人只看見(jiàn)這個(gè)黑點(diǎn)，而沒(méi)有看到黑點(diǎn)以外的區(qū)域，這是非�？膳碌�。學(xué)校管理更是如此，因?yàn)槔蠋煾�“�?ài)面子”，更希望被肯定。 阿伯拉肖夫還非常重視與下屬的感情溝通，這是激勵(lì)的一種好方法，他會(huì)在下屬生日的時(shí)候，給他們送去一張賀卡，而且是以全體船員的口吻，一張平凡的賀卡變成了催人奮進(jìn)的動(dòng)力。這是多么聰明的做法。   培  養(yǎng)  下  屬 阿伯拉肖夫接管“本福爾德號(hào)”時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在分工過(guò)細(xì)的現(xiàn)象，一個(gè)崗位只有一個(gè)人負(fù)責(zé)，為了避免某個(gè)崗位失去人手，從而使管理處于被動(dòng)的局面，他對(duì)每個(gè)崗位都培養(yǎng)了三到五級(jí)的后備梯隊(duì)，從而保證了工作的順利開(kāi)展。 當(dāng)年阿伯拉肖夫是為了避免工作處于被動(dòng)而培養(yǎng)下屬，我們?cè)诠ぷ髦袨榱藞F(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該注意培養(yǎng)下屬。因?yàn)�，現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力取決于團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、發(fā)展力。試想，如果我們的員工不學(xué)習(xí)的話，他們總是在吃老本，社會(huì)發(fā)展了，形勢(shì)發(fā)展了，他們還在按老一套做事，我們的團(tuán)隊(duì)哪里還有競(jìng)爭(zhēng)力，不被淘汰就好了。 學(xué)校也是這樣，不同時(shí)代的學(xué)生有不同的心理特點(diǎn)，老師的教育方法就必須隨學(xué)生的改變而改變。再者，知識(shí)也在飛速發(fā)展，教師不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，就可能跟不上社會(huì)的發(fā)展。所以，一個(gè)學(xué)校也必須注意培養(yǎng)教師，讓他們呼吸到新鮮的空氣。    2008年11月21日

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