別讓執(zhí)行力在借口中擱淺 -《思路決定出路》讀后感 空醫(yī)物業(yè)處劉毅

別讓執(zhí)行力在借口中擱淺 ——《思路決定出路》讀后感 空醫(yī)物業(yè)處 劉毅 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事大家好：   我是來自中實(shí)物業(yè)公司空醫(yī)物業(yè)管理處的管理員劉毅，今天懷著一個(gè)忐忑不安的心在這里和大家分享一下讀《思路決定出路》這本書的讀后感。 我們常常說：思路決定出路，觀念決定前途，多一個(gè)思路，就多一條出路；細(xì)細(xì)品味，如能將這些觀念與我們?nèi)粘９ぷ骱蜕�活中的思維方式和實(shí)際行動(dòng)很好的聯(lián)系起來并加以運(yùn)用，那將會(huì)使我們受益匪淺。公司之所以組織這次活動(dòng)，從精心挑選書籍，安排學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在的上臺(tái)演講，我的理解是：公司要通過這次活動(dòng)，讓中實(shí)公司的全體職工都能認(rèn)識(shí)到：在物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的事實(shí)面前，我們要如何面對(duì)、迎接挑戰(zhàn)，在日常工作中，怎樣才能擴(kuò)寬自己的思路，用發(fā)散性的思維去思考，用“不以事小而不為”的精神去實(shí)踐，最終找到一條適合我們自己的發(fā)展之路的這樣的一個(gè)目的。   我有幸參加了這次活動(dòng)，在學(xué)習(xí)的過程中，印象最深的是該書中提到：執(zhí)行力在借口中擱淺的描述，也最終得出了一個(gè)結(jié)論：“成功者總在找事做，失敗者總在找借口”。一個(gè)人如果認(rèn)真考慮過他所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，他就會(huì)立即采取行動(dòng)。因?yàn)閭�(gè)人的行動(dòng)是我們有能力支配的東西，千萬(wàn)別讓自己的執(zhí)行力在借口中擱淺。 由此我想到我公司的空醫(yī)物業(yè)處，有一位業(yè)主因?yàn)楣�共設(shè)施的維修問題沒解決好，因此長(zhǎng)期以此為由不繳納物業(yè)費(fèi)。而我們的執(zhí)行力一直都是在這樣或者那樣的借口中，沒有得到應(yīng)有的結(jié)果，看過這本書后，想到我公司承辦的物業(yè)管理項(xiàng)目，地點(diǎn)遍及武漢三鎮(zhèn)，面臨的業(yè)主也各不一樣，合同條件也是各不相同，但有一點(diǎn)是相通的，那就是公司對(duì)各物業(yè)處的要求是相同的，即：帶好隊(duì)伍，干好工作，與業(yè)主處理好關(guān)系，為公司創(chuàng)造效益開發(fā)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。那么如何能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)呢，這就要求我們每個(gè)在項(xiàng)目點(diǎn)上的人，特別是主要管理者，要認(rèn)真考慮他所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，在物業(yè)管理上要客觀看待本項(xiàng)目管理中的方方面面，對(duì)內(nèi)要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，把公司的各項(xiàng)要求貫徹在物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，也就是各物業(yè)部要充分體現(xiàn)公司的執(zhí)行力，對(duì)外，要提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，讓我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主們的信任。所以我們空醫(yī)物業(yè)處主管羅主任在今年6月的物業(yè)管理工作中，帶領(lǐng)我們多次來到該業(yè)主家中，仔細(xì)詢問問題的癥結(jié)所在，并及時(shí)幫業(yè)主解決了難題，在我們踏實(shí)的工作作風(fēng)下，業(yè)主的問題得到了有效的處理，且主動(dòng)繳納了拖欠的物業(yè)費(fèi)，而我們的工作也得到了相應(yīng)的回報(bào)。通過此次案例，我感覺到了及時(shí)的執(zhí)行力對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性。因此我們要以服務(wù)者的心態(tài)，依靠公司的制度規(guī)定，結(jié)合各物業(yè)處的特點(diǎn)，積極組織，精心策劃，通過扎實(shí)細(xì)致的基礎(chǔ)管理工作，就一定能實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。 　 書的開頭有這樣一段話：兩個(gè)人同時(shí)望向鐵窗，一個(gè)人看到鐵窗上的泥土，一個(gè)人看到窗外的星星。生活在同樣一個(gè)世界里的人，有的人一直生活在苦惱和貧困之中，而有的人卻過著幸福、快樂、富有的生活。這是什么原因呢？其實(shí)，人與人之間根本沒有多大區(qū)別，只是因?yàn)樗悸凡煌�，看問題的角度不同，解決問題的方法不同，而導(dǎo)致了天壤之別的命運(yùn)，所以在我們?nèi)粘５奈飿I(yè)管理工作中，有的人常常埋怨物業(yè)工作的乏味，繁瑣等等，但是如果我們換一個(gè)思路去考慮我們的工作方式：比如：我們物業(yè)管理工作其實(shí)就是當(dāng)好業(yè)主的好管家，幫業(yè)主處理一些他們感到頭疼的日常雜事，當(dāng)業(yè)主在沒有后顧之憂的情況下高興的投入他們的工作后，我們的工作也得到了肯定，俗話說，干一行愛一行，公司既然把我們安排到這個(gè)崗位，我們就要珍惜這個(gè)崗位、適應(yīng)這個(gè)崗位，進(jìn)而勝任這個(gè)崗位，也就是今天讀書的主題——“思路決定出路，觀念決定前途”。 讀一本好書，何謂好書？也許對(duì)于牙牙學(xué)語(yǔ)的小孩來說，一本可以教他學(xué)會(huì)人生的第一個(gè)發(fā)音的書，就是一本好書！對(duì)于一個(gè)大病初愈的人來講，一本健康指南就是一本好書，而對(duì)于一個(gè)在當(dāng)代物業(yè)管理公司的員工來說：一本好書就是，他能夠啟發(fā)員工工作思路，引導(dǎo)員工正確工作方向，使其在日常的管理工作中能夠開拓新的管理理念，發(fā)揮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷的前進(jìn)，踏踏實(shí)實(shí)地走中實(shí)路，兢兢業(yè)業(yè)地做中實(shí)人，在中實(shí)物業(yè)管理公司這艘現(xiàn)代化物業(yè)管理航母上，做好本職工作，貢獻(xiàn)自己的一份力量。 演講完畢，謝謝各位！  

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