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公關(guān)談判中的談話禮儀

時間:2023-05-07 14:31:21 資料 我要投稿
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公關(guān)談判中的談話禮儀

1.注視對方

公關(guān)談判中的談話禮儀

  和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你“有隱情”。

  2.學(xué)會傾聽

  好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。

  傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內(nèi)容重點。

  傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到:

  (1)記住說話者的名字。

 。2)身體微微傾向說話者,表示對說話者的重視。

 。3)用目光注視說話者,保持微笑。

 。4)適當?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。

  3.注意你的身體語言

  身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢和面目表情。它是一個人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。

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