6號線因故障運營受阻5h，軌道集團開出道歉書“�！鄙习嘧迦讵�
今天（4月17日）上午7點左右，軌道交通6號線因設(shè)備發(fā)生故障造成列車運行時間間隔延長，不少市民均反映，早高峰期間列車走走停停，在部分站點候車時間甚至超過了10分鐘，導致不少上班族遲到。經(jīng)工作人員緊急搶修，在因故障運營受阻5小時后，6號線故障正式排除。實況新聞-重慶時報記者從市軌道集團了解到，為了彌補對遲到上班族造成的影響，他們將向受影響乘客開具道歉信，除了可以退票外，還可以作為不影響全勤獎的證明。突發(fā)故障 軌道6號線遭遇全線晚點今天（4月17日）上午7點15分，市軌道集團通過微博發(fā)布了一條運營突發(fā)信息：目前，軌道交家配合車站人員引導，有序等待或換乘其他交通工具。“怎么回事��？半小時還沒出大劇院”“已經(jīng)在大竹林，康莊兩個站停了十分鐘了”“小什字等了十幾分鐘，然后開一分鐘，又停下來，反反復復。”“等了十分鐘，還沒從紅旗河溝車上6號線出來，速度能趕上公交車了，非常好！”隨著早高峰的到來，不少上班族開始在微博上爆料，軌道交通6號線不少站點列車遲遲未到，或者在站點上遲遲不發(fā)車車站內(nèi)人滿為患，甚至有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在站內(nèi)人多到連手機上網(wǎng)都卡，不少網(wǎng)友發(fā)出了“上班隨緣”的感嘆。上午8點左右，在照母山片區(qū)周邊上班的市民林先生向?qū)崨r新聞-重慶時報記者爆料，自己乘坐軌道交通6號線時，每趟列車的間隔時間在5分鐘至10分鐘左右，在紅旗河溝站等待了3趟列車，都沒有擠上去，而上車后，列車走走停停，部分站臨停時間甚至超過了10分鐘。另一位市民王先生也表示在上午8點左右，自己乘坐的軌道6號線在大竹林、康莊兩個站停了十分鐘之久。故障發(fā)生后相關(guān)車站及時采取大客流應對措施，市軌道集團通過廣播、微博和PIS告知乘客相關(guān)信息。同時，為縮短列車行車間隔，軌道集團及時調(diào)整列車運行交路，最大限度維持運營。上午10點52分左右，因為設(shè)備搶修，花卉園至金山寺，禮嘉至歡樂谷區(qū)段列車臨停10分鐘；中午12點33分，經(jīng)工作人員緊急搶修，故障正式排除。受影響上班族可向任一軌道站領(lǐng)取致歉信實況新聞-重慶時報記者從市軌道集團獲得證實，今天（4月17日）上午，軌道交通6號線多次列車在通過大龍山、黃泥磅、禮嘉站時出現(xiàn)緊急制動，經(jīng)查明原因系機電設(shè)備故障，造成黃泥磅至禮嘉區(qū)段列車行車間隔有所延長，因此導致6號線全線列車不同程度晚點，紅旗河溝、花卉園、大龍山等車站客流較大。針對故障期間對部分乘客乘車出行造成了影響，他們專門開具了致歉信，受影響的乘客可在7日內(nèi)就近前往任一軌道交通車站領(lǐng)取致歉信。根據(jù)致歉信的內(nèi)容，受影響的上班族如果已購買單程票或使用暢通卡，可在7日內(nèi)到軌道交通任意站點辦理單程票退票或暢通卡更新手續(xù)。市軌道集團也表示，“我們將進一步提高軌道交通系統(tǒng)設(shè)備的.維護保養(yǎng)和應急搶險能力，盡量減少突發(fā)事件的發(fā)生，讓軌道交通充分發(fā)揮安全快捷、準點舒適的優(yōu)勢，為乘客提供更好更優(yōu)質(zhì)的出行服務�！睂τ谠庥龅耐话l(fā)情況，也有乘客表示了理解，有網(wǎng)友在市軌道集團官方微博下留言，“人都有生老病死，更何況機械設(shè)備不斷運行”“檢修人員也很辛苦，但是希望軌道集團能重視設(shè)備維修和保養(yǎng)問題，減少在正常工作中出問題，盡量不耽誤乘客的時間”“全勤獎這下不會泡湯了”。因為軌道交通的特殊性，一旦遭遇突發(fā)故障而運營受阻，入站人流增多后如果仍站在原地繼續(xù)等待無疑將進一步影響正常的出行。實況新聞-重慶時報也建議時間緊急的乘客一旦遇到類似突發(fā)情況，可以盡快選擇出站，到臨近公交站換乘公交車、或盡快打車前往目的地。實況新聞-重慶時報記者 李童彤來源：實況新聞-重慶時報【6號線因故障運營受阻5h，軌道集團開出道歉書“保”上班族全勤獎】相關(guān)文章：
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