美團(tuán)滴滴餓了么“三國大戰(zhàn)”，被有關(guān)部門盯上了？！
近日很多網(wǎng)友紛紛對無錫投去羨慕的目光，無錫成為了“最讓人幸福的城市”。各位大佬昨日朋友圈想必是進(jìn)行了一輪“瘋狂刷屏”吧？繼滴滴外賣在無錫小范圍測試后，4月9日正式上線。上線一日后，滴滴外賣發(fā)布了首份“成績單”，稱市場份額第一。滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維率先轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)昨日朋友圈一輪刷屏。然而面對這份成績單，美團(tuán)外賣絲毫不買賬，于是立即發(fā)布一張海報回應(yīng)。美團(tuán)發(fā)表海報，上面赫然寫著“你又不是個演員，別設(shè)計第一的情節(jié)，沒意見，我只想看看你怎么圓�！蓖瑫r聲稱自己才在無錫市場穩(wěn)居第一。兩家團(tuán)隊針尖對麥芒，實在是火藥味十足。然而，也有一些熱心網(wǎng)友開始擔(dān)心起餓了么。作為外賣平臺的另一大支柱，餓了么當(dāng)然坐不住了，于是趕緊加入了這場轟轟烈烈的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)！看看餓了么昨日打出的“干死美團(tuán)，碾壓滴滴”的條幅可是相當(dāng)霸氣了！不得不說，滴滴這場虎口奪食大戰(zhàn)，確實獲得了一定的成功，至少已經(jīng)在首站無錫踏實邁開了第一步。但是，轟轟烈烈的三大運營商外賣大戰(zhàn)背后，其揭示的問題卻不容忽視。外賣訂單直接爆單在優(yōu)惠券的刺激下，外賣訂單激增，訂單數(shù)量遠(yuǎn)超出了線下商戶的`接單能力和外賣服務(wù)平臺的配送上限，配送速度跟不上，導(dǎo)致送餐“超級慢”。由此出現(xiàn)了商家拒絕接單、訂單被迫取消等現(xiàn)象，影響了商戶的正常經(jīng)營和消費者的消費體驗，威脅了消費安全。長此以往，必然不可避免地帶來服務(wù)質(zhì)量下降、安全保障缺失等問題，對無錫安全放心的消費環(huán)境產(chǎn)生不良影響。商家被美團(tuán)/餓了么強(qiáng)制下線由于滴滴外賣的進(jìn)入，一些餐飲店的其它外賣平臺端口被關(guān)閉。有無錫當(dāng)?shù)厣碳冶硎荆驗樯暇�滴滴外賣，而接到美團(tuán)外賣、餓了么警告，甚至被關(guān)停平臺服務(wù)端口。對此，無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)督管理局在4月10日發(fā)布消息稱“近日，梁溪區(qū)市場監(jiān)管局南禪寺分局執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶反映有外賣送餐平臺限制該平臺上線用戶與其他外賣送餐平臺合作，涉嫌存在排他控制！執(zhí)法人員迅速收集材料，固定證據(jù)，會同執(zhí)法大隊開展執(zhí)法調(diào)查。目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查中�！贬槍δ壳盁o錫網(wǎng)絡(luò)外賣市場現(xiàn)狀，今日10點，無錫市工商局召開了緊急行政約談會，約談美團(tuán)、滴滴和餓了么三家外賣運營商。三大外賣運營商負(fù)責(zé)人均有到場。會上，無錫市工商局對近階段外賣大戰(zhàn)進(jìn)行了分析，并拿出初步意見，相關(guān)負(fù)責(zé)人代表市工商局對近一階段外賣大戰(zhàn)表態(tài)，三大運營商也就最近的外賣大戰(zhàn)進(jìn)行了現(xiàn)場表態(tài)。無錫市工商局副局長蘇益玲表示：市工商局收到商戶投訴，商戶因上線滴滴外賣竟被餓了么和美團(tuán)強(qiáng)制下線，接到商家舉報后，工商局高度重視，于是迅速對三家外賣服務(wù)平臺在錫分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查，詢問了相關(guān)負(fù)責(zé)人，并在清明假日期間，分區(qū)域、分類型走訪了近三十家被下線商戶，收集了相關(guān)的證據(jù)資料。初步調(diào)查情況顯示，相關(guān)外賣服務(wù)平臺的行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為和壟斷經(jīng)營行為。在調(diào)查期間，相關(guān)外賣服務(wù)平臺存在邊糾錯邊推出新的極端營銷措施的情況，如采取發(fā)放大量補(bǔ)貼或優(yōu)惠券等無序的市場競爭手段爭奪市場份額，引起了社會各界的廣泛關(guān)注和社會輿論的持續(xù)發(fā)酵。任何為了追求短期高額利潤或?qū)で笠患要毚蠖扇〉牟徽?dāng)競爭或限制排除競爭行為，都是飲鴆止渴、竭澤而漁。無錫市公安局副局長龔清榮表示：近期三家外賣運營平臺出現(xiàn)擾亂社會秩序的行為，此次約談會我們是為了防止此種行為升級，維護(hù)社會秩序。近期三家單位為了造聲勢，昨天在無錫多地集中出發(fā)造勢，擾亂秩序。對于此次“三國大戰(zhàn)”，無錫市工商局要求平臺經(jīng)營者采取以下措施消除不良不后果：一是立即停止實施涉嫌不正當(dāng)競爭和壟斷的違法行為，防止損害后果的持續(xù)擴(kuò)大。二是積極主動協(xié)助、配合執(zhí)法部門開展相關(guān)執(zhí)法調(diào)查，如實提供相關(guān)資料或者情況。三是迅速對經(jīng)營行為開展自查自糾，主動糾正其他可能影響市場經(jīng)營秩序、侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營行為，如虛假宣傳、消費欺詐等。到場的三家單位代表也分別表態(tài)，表示會遵守工商局的約談要求，共同維護(hù)。美團(tuán)外賣的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：無錫和諧發(fā)展穩(wěn)定是美團(tuán)外賣發(fā)展的最高標(biāo)準(zhǔn)。美團(tuán)將積極響應(yīng)工商局、公安局的要求，盡快恢復(fù)無錫外賣市場的良好秩序；餓了么代表則表示：無論市場怎么競爭，餓了么都將堅持為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另外還指出，滴滴選擇進(jìn)入當(dāng)?shù)赝赓u市場，證明了無錫市的價值和潛力。餓了么方愿意在監(jiān)管部門的管理下，大家合法經(jīng)營，共同維護(hù)好無錫市外賣市場的良好秩序。滴滴外賣表態(tài)說：會堅決響應(yīng)相關(guān)部門的號召和要求，遵守法律法規(guī)，堅持合法經(jīng)營；也將堅決維護(hù)在滴滴外賣平臺上的用戶和商戶的合法權(quán)益，盡最大努力保障人身和食品安全。那么，美團(tuán)、餓了么、滴滴外賣平臺是否能夠遵守政府部門的約談要求？全民“薅羊毛”1分錢吃雞的夢是不是馬上就要醒了？【美團(tuán)滴滴餓了么“三國大戰(zhàn)”，被部門盯上了？！】相關(guān)文章：
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