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中小型民營(yíng)企業(yè)管理模式的構(gòu)建與完善
中小型民營(yíng)企業(yè)管理模式的構(gòu)建與完善夏顯波【內(nèi)容提要】對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展各階段的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，提出中小型民管企業(yè)在初建期應(yīng)采用古典家族企業(yè)管理模式，成長(zhǎng)期應(yīng)采用現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式，快速發(fā)展期應(yīng)采用現(xiàn)代企業(yè)管理模式，對(duì)管理模式的完善提出了相應(yīng)的對(duì)策與建議�！菊� 要 題】管理方略【關(guān) 鍵 詞】中小型民管企業(yè)/管理模式/構(gòu)建與完善中小型企業(yè)在世界發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占據(jù)主導(dǎo)地位，如德國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量占市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)份額的96%以上。中國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)近年來(lái)取得了較大發(fā)展，據(jù)“2000年中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告”統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的64.9%，其中民營(yíng)企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的54.3%，中小型民營(yíng)企業(yè)在增加社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、農(nóng)村現(xiàn)代化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面起著越來(lái)越重要的作用。長(zhǎng)期以來(lái)，由于傳統(tǒng)體制和舊觀念根深蒂固，我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)管理的理論研究較西方更復(fù)雜，更具特殊性。在管理思想上，目前還存在著中小型民營(yíng)企業(yè)必須實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)管理制度的思想誤區(qū)。中國(guó)加入wto后，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨行業(yè)重新洗牌和企業(yè)資產(chǎn)重組的嚴(yán)峻形勢(shì)。怎樣將管理思想、管理理論與我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相結(jié)合，建立系統(tǒng)和有效的中小型民營(yíng)企業(yè)管理模式，成為理論界和企業(yè)界共同關(guān)注的問(wèn)題。本文對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)分析，提出中小型民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展各階段應(yīng)采取與之相適應(yīng)的管理模式，從而提高管理效率，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。一、中小型民營(yíng)企業(yè)管理模式的構(gòu)建筆者認(rèn)為，中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展可分為三個(gè)階段，即初建期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期。初建期，企業(yè)規(guī)模較小、資源有限，為有效降低管理成本和監(jiān)督成本，應(yīng)實(shí)行古典家族企業(yè)管理模式；隨著企業(yè)發(fā)展和規(guī)模擴(kuò)大，進(jìn)入成長(zhǎng)期后，資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相對(duì)分離，管理模式應(yīng)由古典家族企業(yè)管理模式逐步向現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式過(guò)渡；進(jìn)入快速發(fā)展階段后www.ishadingyu.com，中小型民營(yíng)企業(yè)初步具備大型企業(yè)的特征，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)向集團(tuán)化、國(guó)際化方向發(fā)展的目標(biāo)，應(yīng)逐步推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以適應(yīng)企業(yè)做大做強(qiáng)的需要（見(jiàn)圖1）。附圖{圖}圖1 中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展各階段的管理模式1.初建期以古典家族企業(yè)管理模式為主古典家族企業(yè)管理模式的主要特征是，企業(yè)資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)高度統(tǒng)一，家族對(duì)企業(yè)擁有絕對(duì)控制權(quán)。古典家族企業(yè)作為一種有效的企業(yè)組織形式，在發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的許多中小企業(yè)廣泛采用，世界華人企業(yè)多數(shù)是家族企業(yè)，在我國(guó)臺(tái)灣、香港等地區(qū)，家族企業(yè)不同程度地顯示出旺盛的生命力，這些企業(yè)家是企業(yè)的財(cái)產(chǎn)所有者，同時(shí)全部承擔(dān)企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)。家族企業(yè)是所有經(jīng)濟(jì)單位中最富有動(dòng)力機(jī)制的企業(yè)群體，也屬于效率最高的經(jīng)濟(jì)單位。古典家族企業(yè)管理模式在企業(yè)發(fā)展初期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中具有相當(dāng)優(yōu)勢(shì)，如對(duì)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)作用大，利于降低成本（降低企業(yè)的創(chuàng)立成本和內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，減少代理成本和監(jiān)督成本），企業(yè)反應(yīng)敏捷、決策迅速、執(zhí)行有力、目標(biāo)統(tǒng)一，具有極強(qiáng)的“向心力”，資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者兩者的目標(biāo)容易達(dá)到高度一致，從而有效地實(shí)現(xiàn)家族利益的最大化。我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，其創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金大多來(lái)自家庭財(cái)產(chǎn)積累或家族網(wǎng)絡(luò)融資，企業(yè)資源極為有限，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理面臨諸多實(shí)際問(wèn)題和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，如企業(yè)尚未形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、融資困難、產(chǎn)品成本高、管理制度不完善、人才匱乏等。這些因素客觀上制約了中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。為有效減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定和節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速立足和快速發(fā)展，中小型民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)建初期，絕大多數(shù)企業(yè)家將企業(yè)所有權(quán)、管理決策權(quán)、人事財(cái)務(wù)權(quán)掌握在本人手中，經(jīng)營(yíng)管理決策多數(shù)是依靠企業(yè)家本人的經(jīng)驗(yàn)和高度責(zé)任心，管理層大部分來(lái)自家族成員，由于有相同歷史背景、價(jià)值觀念、共同利益，因而信任度較高，有利于產(chǎn)生凝聚力，使管理過(guò)程中的監(jiān)督成本降低。大量實(shí)踐和研究表明，中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展初期，古典家族企業(yè)管理模式能幫助其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中快速完成資本的原始積累，它是一種有效和實(shí)用的管理模式。企業(yè)做大做強(qiáng)必須走現(xiàn)代化、集團(tuán)化、國(guó)際化的道路，中小型民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具備一定規(guī)模，需要進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，企業(yè)自身發(fā)展需要與古典家族企業(yè)管理模式的矛盾就會(huì)日益彰顯，古典家族企業(yè)管理模式的局限性在管理過(guò)程中越來(lái)越顯露出來(lái)，成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。如企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)單一，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)高度集中，很難吸納外部資本，企業(yè)面臨融資困難，不利于企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大�？茖W(xué)的決策機(jī)制和決策分層系統(tǒng)尚未建立，獨(dú)裁式?jīng)Q策占了較大比例，企業(yè)家本人所作的決策占企業(yè)總決策的56.75%，與他人共同決策僅占企業(yè)總決策的32.45%（《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告(1999)》），獨(dú)裁與盲目決策行為對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有很大的風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期生存。另外，受中國(guó)傳統(tǒng)文化和我國(guó)國(guó)情的影響，部分中小型民營(yíng)企業(yè)與國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰，合伙制家族企業(yè)內(nèi)的家族成員間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明晰，責(zé)、權(quán)、利界限模糊。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，兩個(gè)“不明晰”容易導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)糾紛，也使得對(duì)家族成員做出的貢獻(xiàn)難以評(píng)價(jià)和衡量，收益分配容易產(chǎn)生矛盾，從而阻礙了中小型民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。所以，在中小型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期以后，就需要考慮引入現(xiàn)代家族企業(yè)的管理模式。2.成長(zhǎng)期的現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式現(xiàn)代家族企業(yè)是古典家族企業(yè)發(fā)展到一定程度后，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生的，它是介于古典家族企業(yè)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理間的一種模式，是中小型民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中必須經(jīng)歷的階段。隨著中小型民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)家個(gè)人精力與能力有限，無(wú)暇顧及企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，為保證企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理順利進(jìn)行，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)家往往將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交給職業(yè)經(jīng)理人，本人則集中考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)融資、經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)督等方面的問(wèn)題。中小型民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后，隨著管理職能的分工，有必要推行現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式，逐步取代原來(lái)的古典家族企業(yè)管理模式�，F(xiàn)代家族企業(yè)管理模式的典型特點(diǎn)是企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離，企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)管理工作由經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)完成。職業(yè)經(jīng)理人管理經(jīng)驗(yàn)豐富，受過(guò)系統(tǒng)的專門教育，其專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理技能對(duì)迅速提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策質(zhì)量和管理效率有積極的促進(jìn)作用。職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)管理過(guò)程中，由于見(jiàn)多識(shí)廣，經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)性強(qiáng)，容易將現(xiàn)代企業(yè)制度與家族企業(yè)的具體情況相結(jié)合，推行科學(xué)的管理方法，使管理監(jiān)督有效化、企業(yè)生產(chǎn)效率化成為可能。同時(shí)，專業(yè)化人員實(shí)施專業(yè)化管理，在提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，完善產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，促使企業(yè)向規(guī)模化方向發(fā)展方面，起著十分重要的作用。中小型民營(yíng)企業(yè)由初建期向成長(zhǎng)期發(fā)展的進(jìn)程中，及時(shí)采用現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式，能解決原古典家族企業(yè)管理模式所不能解決的一些問(wèn)題和困惑，能更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。應(yīng)該看到，現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式僅僅是中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一種過(guò)渡性的管理模式，它為中小型民營(yíng)企業(yè)走上快速發(fā)展的軌道打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3.快速發(fā)展期的現(xiàn)代企業(yè)管理模式現(xiàn)代企業(yè)管理模式的主要特征是資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰，出資者按投入企業(yè)資本額享有資產(chǎn)收益、重大決策、選擇管理者的權(quán)利，專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理者負(fù)有依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，對(duì)出資者承擔(dān)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任�，F(xiàn)代企業(yè)管理模式能有效地解決中小型民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中資本擴(kuò)張的需要，是企業(yè)向集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展的必由之路。進(jìn)入快速發(fā)展期的中小型民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較小，據(jù)調(diào)查，在占企業(yè)總量96%以上的中小企業(yè)中，有80%以上的企業(yè)屬于“長(zhǎng)不大的”企業(yè)，10%的企業(yè)“長(zhǎng)得很慢”，僅有5%左右的企業(yè)可以“很快成長(zhǎng)”。少數(shù)快速發(fā)展的中小型民營(yíng)企業(yè)具有發(fā)展成為大型企業(yè)的強(qiáng)烈愿望，要完成快速成長(zhǎng)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的目標(biāo)，必須具備雄厚的資本。具備資本擴(kuò)張能力與否往往成為制約中小型民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的“瓶頸”�，F(xiàn)代家族企業(yè)管理模式中，無(wú)論是采用“高所有權(quán)——低控制權(quán)”，還是采用“低所有權(quán)——高控制權(quán)”，家族成員實(shí)質(zhì)上對(duì)企業(yè)具有絕對(duì)的控制權(quán)，這往往不能很好地解決融資問(wèn)題。資本有效擴(kuò)張的途徑是面向市場(chǎng)，以股份制的形式進(jìn)行擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)快速融資的目的，為企業(yè)快速發(fā)展所急需的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備打下堅(jiān)實(shí)的資本基礎(chǔ)。通過(guò)股份制融資，相對(duì)分散的股權(quán)形式客觀上形成了企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的徹底分離，使快速發(fā)展期的中小型民營(yíng)企業(yè)初步具備了現(xiàn)代企業(yè)的典型特征，采用現(xiàn)代企業(yè)管理模式的條件日益成熟�，F(xiàn)代家族企業(yè)管理模式作為一種過(guò)渡的管理模式，對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)是有利的，但當(dāng)企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期后，隨著企業(yè)的資產(chǎn)、研發(fā)(r&d)、生產(chǎn)、銷售規(guī)模的急速擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求�，F(xiàn)代家族企業(yè)管理模式具有所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相對(duì)分離，家族色彩濃厚的特點(diǎn)，它不能有效解決中小型民營(yíng)企業(yè)的融資問(wèn)題，也不利于經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的專業(yè)化，客觀上制約了企業(yè)快速發(fā)展，現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式需要向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。理論界目前對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式的研究和爭(zhēng)議較多，如資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者是一種委托——代理關(guān)系，由于信息的不對(duì)稱性，兩者在追求各自利益最大化的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某一成員在獲得自身利益最大化的同時(shí)以犧牲其它成員的利益為代價(jià)，導(dǎo)致各成員間發(fā)生利益沖突；所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離導(dǎo)致企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制永遠(yuǎn)不會(huì)完善等。筆者認(rèn)為，盡管對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理模式存在一些爭(zhēng)議，但仍然是中小型民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中應(yīng)采用的主要管理模式，它需要在具體的管理實(shí)踐中不斷地加以豐富和完善。4.中小型民營(yíng)企業(yè)的管理模式應(yīng)具有靈活性中小型民營(yíng)企業(yè)只有建立先進(jìn)的符合企業(yè)發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)管理模式，才能促進(jìn)和加快企業(yè)發(fā)展，在企業(yè)的各發(fā)展階段應(yīng)該建立一種主導(dǎo)型的管理模式。筆者認(rèn)為，在中小型民營(yíng)企業(yè)的初建期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期三個(gè)階段，應(yīng)分別推行古典家族企業(yè)管理、現(xiàn)代家族企業(yè)管理、現(xiàn)代企業(yè)管理為主的管理模式。在具體的管理過(guò)程中，還應(yīng)綜合考慮企業(yè)家素質(zhì)、管理成本等諸多因素，使管理模式具有靈活性，以更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)代企業(yè)管理模式中，“兩權(quán)分離”是現(xiàn)代企業(yè)的顯著特點(diǎn)，在實(shí)際的管理過(guò)程中，“兩權(quán)分離”的實(shí)施程度，還應(yīng)該考慮企業(yè)家的綜合素質(zhì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者的任用。如果企業(yè)家具備高層管理的素質(zhì)，有能力對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，就沒(méi)有必要選聘外來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，最佳的方式是“經(jīng)營(yíng)權(quán)”與“所有權(quán)”合二為一，這種“身兼兩職”的管理，可以使企業(yè)的長(zhǎng)期決策一致而有力度，減少不必要的機(jī)構(gòu)設(shè)置。在管理過(guò)程中，企業(yè)家還應(yīng)考慮管理成本問(wèn)題，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的人力監(jiān)督管理成本要符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益原則，如果監(jiān)督成本過(guò)高，會(huì)影響到企業(yè)的最佳規(guī)模，可以考慮利用外包的形式，降低管理成本與監(jiān)督成本。對(duì)一些管理能力有限、自我控制能力有限的企業(yè)家，可以考慮外包代替內(nèi)聘，用較低的交易成本，代替較高的管理成本。結(jié)合中小型民營(yíng)企業(yè)自身的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，在各階段主導(dǎo)型的管理模式基礎(chǔ)上，輔助相應(yīng)的管理手段，對(duì)提升中小型民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將起到積極的促進(jìn)作用。二、中小型民營(yíng)企業(yè)管理模式的完善管理模式運(yùn)用的有效性依賴于相關(guān)環(huán)境的配套建設(shè)，如法律與道德約束機(jī)制、信用制度、“權(quán)責(zé)利”制度等，這也是完善企業(yè)管理模式所需要考慮的內(nèi)容。1.建立健全法律約束機(jī)制健全的法律約束機(jī)制是中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的保障。我國(guó)目前還沒(méi)有建成完善的保護(hù)企業(yè)發(fā)展的法律制度，如職業(yè)經(jīng)理人制度等相關(guān)法律，由于沒(méi)有法律進(jìn)行約束，一方面，職業(yè)經(jīng)理人侵害企業(yè)的行為得不到有效制止，另一方面，職業(yè)經(jīng)理人的一些利益也得不到法律的保障。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的法律制度尚不完善，目前還存一定范圍的法律盲區(qū)。企業(yè)“兩權(quán)分離”將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與企業(yè)所有者之間的代理問(wèn)題，由于實(shí)現(xiàn)了投資主體多元化，企業(yè)所有權(quán)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，所有權(quán)對(duì)企業(yè)的約束相對(duì)弱化，經(jīng)營(yíng)管理者掌握企業(yè)實(shí)質(zhì)性的控制權(quán)，容易出現(xiàn)所有者與經(jīng)營(yíng)者目標(biāo)不一致，企業(yè)所有者希望最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富最大化，而經(jīng)營(yíng)管理者往往追求工資收入、獎(jiǎng)金及精神上的自我實(shí)現(xiàn)，因而兩者之間容易產(chǎn)生矛盾；同時(shí)，由于存在信息不對(duì)稱性的客觀現(xiàn)實(shí)，當(dāng)企業(yè)經(jīng)理和所有者利益發(fā)生沖突時(shí)，經(jīng)理往往隱瞞事實(shí)真像，欺騙所有者，侵害所有者的利益，如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者泄露企業(yè)核心機(jī)密，損害企業(yè)形象，擾亂企業(yè)原有的客戶關(guān)系等，這些行為因缺乏相應(yīng)的法律約束機(jī)制，得不到有效制止，從而影響企業(yè)的發(fā)展。只有建立和健全法律約束機(jī)制，才能促進(jìn)中小型民營(yíng)企業(yè)良性發(fā)展。如通過(guò)完善職業(yè)經(jīng)理人制度，讓企業(yè)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者有章可循，使雙方受到制度的保護(hù)和約束；借鑒西方一些行之有效的法律規(guī)范我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，如個(gè)人破產(chǎn)法等；建立非競(jìng)爭(zhēng)條款，并在法律上予以保護(hù)，完善同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)法律，對(duì)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行相關(guān)限制，促進(jìn)其努力工作，避免使用非法手段進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者間健全約束機(jī)制，包括內(nèi)部約束（訂立公司章程，實(shí)行合同約束，激勵(lì)中體現(xiàn)約束）和外部約束機(jī)制（法律約束、團(tuán)體約束、道德約束），設(shè)立強(qiáng)化執(zhí)行、維護(hù)制度的機(jī)構(gòu)。通過(guò)完善中小型民營(yíng)企業(yè)的法律保障，促進(jìn)管理模式的有效實(shí)施。2.建立健全道德約束機(jī)制目前我國(guó)的社會(huì)道德約束機(jī)制相對(duì)較弱。為此，在建立健全法律約束機(jī)制的同時(shí)，也應(yīng)在資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者之間建立完善的道德約束機(jī)制。第一，應(yīng)逐步建立社會(huì)評(píng)判職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)，完善職業(yè)經(jīng)理人的道德準(zhǔn)則，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)約束管理者，通過(guò)準(zhǔn)則衡量管理者。第二，成立社會(huì)中介評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，建立透明的、可操作的職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系和有效的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理者社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)對(duì)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、誠(chéng)信度、信譽(yù)度等進(jìn)行評(píng)估，促使企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)理人之間建立起良好的信任關(guān)系。第三，建立企業(yè)與個(gè)人的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，建立企業(yè)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者的信用制度，建立披露制度（檔案記錄）。企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)管理者時(shí)，首先應(yīng)查看他的檔案記錄，使不良檔案記錄對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者本人的威脅要遠(yuǎn)高于財(cái)產(chǎn)連帶責(zé)任。社會(huì)廣泛宣傳、遵守信用制度，營(yíng)造一個(gè)注重信用和信譽(yù)的良好環(huán)境，讓資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)信用度引起充分的重視，從而改變注重短期利益、忽視信譽(yù)的狀況。第四，建立職業(yè)經(jīng)理人間的同行公認(rèn)的工作守則，通過(guò)同行業(yè)公認(rèn)的工作守則對(duì)企業(yè)資產(chǎn)所有者和經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行有效約束。3.建立健全有效的激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境中小型民營(yíng)企業(yè)管理模式建立的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，調(diào)動(dòng)資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者的積極性，形成有利于企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。在通過(guò)法律、道德進(jìn)行約束的同時(shí)，更重要的是應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)、約束并重，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，形成社會(huì)和企業(yè)、資產(chǎn)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者共贏的局面。建立合理的績(jī)效考評(píng)體系和收入分配體系，建立收人、股權(quán)、期權(quán)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理者在企業(yè)管理過(guò)程中的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，將經(jīng)營(yíng)管理者的未來(lái)與企業(yè)的未來(lái)結(jié)合在一起，與企業(yè)同興衰、共榮辱。管理模式得以有效實(shí)施，關(guān)鍵在于營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。良好的內(nèi)部環(huán)境是任何管理模式得以有效運(yùn)行的前提，內(nèi)部環(huán)境建設(shè)主要取決于企業(yè)家本人對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和重視程度。對(duì)于缺乏管理意識(shí)的企業(yè)家，應(yīng)努力提高自身素質(zhì)，為經(jīng)營(yíng)管理者營(yíng)造良好環(huán)境，正確處理職業(yè)經(jīng)理人與家族成員管理者間的利益沖突，建立有效的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，吸引人才、留住人才；根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，建立科學(xué)合理的規(guī)章制度，通過(guò)制度進(jìn)行管理，合理分工，建立健全相應(yīng)的“權(quán)責(zé)利”制度，明確各個(gè)層級(jí)管理者的職責(zé)范圍，改變權(quán)力過(guò)分集中、處理事務(wù)效率低下的局面；正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際情況，客觀分析行業(yè)、地區(qū)、自身的優(yōu)勢(shì)與不足，正確衡量企業(yè)所處的發(fā)展階段，科學(xué)評(píng)估自身的監(jiān)督管理成本，選擇符合企業(yè)發(fā)展要求的管理模式。三、需進(jìn)一步研究的內(nèi)容本文對(duì)中小型民營(yíng)企業(yè)務(wù)發(fā)展階段應(yīng)推行的管理模式進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。筆者認(rèn)為，文中有些內(nèi)容尚需進(jìn)一步研究與探討，如中小型民營(yíng)企業(yè)初建期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期的規(guī)模鑒定與考證，企業(yè)管理模式與企業(yè)規(guī)模的實(shí)證關(guān)系分析，都需要進(jìn)一步研究。另外，中小型民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)評(píng)估也需進(jìn)一步研究，它關(guān)系到企業(yè)家本人是否可以“身兼兩職”，同時(shí)也決定了企業(yè)是否應(yīng)采用外包等管理手段，以有效降低管理成本等問(wèn)題。收稿日期：2004-03-01【參考文獻(xiàn)】1 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【原文出處】科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理【原刊地名】津【原刊期號(hào)】200405【原刊頁(yè)號(hào)】118～122【作者簡(jiǎn)介】夏顯波(1971～)，男，四川仁壽人，西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士研究生，研究方向：企業(yè)管理、信息資源管理。西南交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
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