檢修電話機的基本方法

檢修電話機的基本方法

2009年9月21日

作者：史江波

電話機作為一種信息交流的工具，在我們的工作、生活中極為普遍而又普通。電話機的發(fā)展除追求樣式新穎外，在功能上也出現(xiàn)了有存儲功能的免提電話機、可視電話機、數字電話機等。電話機作為通信用戶終端已進入了一個新的發(fā)展時期，并將不斷地向功能更多、技術更先進的方向發(fā)展。

電話機的種類繁多，特別是大多數機型不帶維修資料和電原理圖，當出現(xiàn)故障時，給維修工作帶來了一定的困難。根據本人近幾年的實際工作和維修經驗，總結出以下幾點基本檢修方法。

一、直觀法。直觀法是檢修一部電話機最直接、最快捷而又最方便的方法，特別適合于電話機出現(xiàn)一般故障時使用，如電路板斷裂，接插件銹蝕氧化、焊點開焊，電容爆裂、異物進入造成鉛箔短路等。 本人于98年8月份維修一部HA868（3）P/TD電話機，故障現(xiàn)象是完全無聲，免提也不能使用。該機已使用四年，打開機殼觀察到元件電路板上蒙上厚厚的一層灰塵，幾乎看不清元件。用毛刷進行除塵處理，立即發(fā)現(xiàn)故障原因。（1）叉簧開關觸點明顯沾滿綠色銹斑，已嚴重造成線路的斷開點；（2）線路鉛箔斷開，雖曾經有焊過的跡象，但已開焊。對該話機更換了新的叉簧開關，重新焊接銅箔斷開點，話機正常使用，故障排除。

二、觸摸法。對于部分場合使用的話機，如公用電話亭、辦公室、話務臺等由于經常處于一種頻繁摘機、掛機的使用狀態(tài)，免不了受話機手柄的重壓或機身受到震動等原因。另加之話機本身質量欠佳，會出現(xiàn)某些零部件松脫開焊，接觸不良等故障，主要表現(xiàn)為摘機聽撥號音異常，液晶顯示器顯示異常，通話中出現(xiàn)噪音等。對于此類故障，可首先一邊用手模擬手柄摘機掛機的過程反復按壓話機叉簧開關，一邊注意聽手柄耳機是否有斷續(xù)的撥號音或噪音，或打開機殼，用手觸摸各易損件，電子元器件，一邊輕輕觸摸晃動，一邊注意聽耳機里發(fā)音情況和觀察液晶顯示器是否正常。

例2：一部HA9618（6）P/TSDL（LCD）電話機出現(xiàn)振鈴異常故障，本機不帶電原理圖，憑經驗，對該話機振鈴電路各無部件進行觸摸檢查，當觸及隔直取交電容時，感覺有明顯的松動，經仔細檢查電路印刷板另一面，明顯地看到一引腳已脫焊，該電容是一隔直電容（0.47μf—2μf），將其重新焊好，故障排除。

以上所介紹的兩種檢修方法，方便直觀，快捷的同時，也存在有一定的盲目性，只能在對電路比較熟悉和具有一定的檢修經驗的條件下使用。但也不失為一種檢修中的小竅門，對于快修電話機具有一定的幫助。

三、故障分析法

一般電子電話機都是由振鈴電路，極性保護電路，撥號電路，手柄通話電路，免提電路，鎖控電路等組成。某些高級話機還增設了錄音和數顯電路，無線接收和發(fā)射電路等。電話機的任何一個部位出現(xiàn)

故障，都有其具體的表現(xiàn)和特征，我們可以根據故障的特征來確定其故障范圍，然后再在這個故障范圍內查找原因，這樣可以避免盲目性，迅速找到故障點。

普通電子電話有以下幾種故障及故障范圍：

1、 振鈴電路 當出現(xiàn)故障時，主要表現(xiàn)為無振鈴音、振鈴時斷時續(xù)、振鈴聲音異常等。故障范圍包括：叉簧開關、整流電路、極性保護電路、振鈴發(fā)生電路等。

2、 撥號電路 撥號電路故障現(xiàn)象表現(xiàn)為不能撥號或部分按鍵不能撥號、撥號無效或錯號。故障范圍包括：叉簧開關、極性保護電路、撥號開關、撥號集成電路、撥號盤等。

3、 通話電路 通話電路故障現(xiàn)象表現(xiàn)為無送話或無受話、送受話均無、免提失效、聲音失真或雜音等。故障范圍有：供電電路、通話電路、通話集成塊、免提開關、手柄、開關無件等。

電子電話機的元件排列都有一定的規(guī)律性，一般來說振鈴電路和極性保護電路在一塊，撥號集成電路及周圍是撥號形成和輸入電路，液晶顯示電路往往單獨做在一塊電路板上。

例3：一臺HA998（3）P/TSDL 電話機在一場雷雨過后出現(xiàn)不能接聽電話，也不能打出電話，但在來電時能正常振鈴，提起手柄后無任何聲音的故障現(xiàn)象。經過對此故障現(xiàn)象分析，首先應檢查叉簧開關，電子開關管等電路。仔細檢查和測量叉簧開關各組觸點，開關正常后用鑷子短路后級電路中電子開關管V106 e-c極時，傳出正常的撥

號音，故判斷為該管被雷電所擊，將V106燒壞。更換V106，故障排除。

四、電壓測量法

電子電話雖然種類繁多，但它們都是由集成電路和分立元件組成。如：三極管、二極管、電阻等一般都會流過一定的電流，但直接測量電路中的電流，需要將電流表串聯(lián)在電路中，這樣做很不方便，而測量各部位的電壓就比較方便，只要把電壓表并聯(lián)在要測部位的兩端即可測得電壓值。根據實測電壓值和元器件正常工作時的電壓值相對照，就可以知道該集成塊或元件工作是否正常。一般地，電話機中集成電路正常工作電壓在2.5v-5v之間，硅三級管、e-b結電壓約為0.6-0.7v，硅三極管 e-b結應有0.2-0.3v的電壓。下面列舉HA868

（3）P/TD電話中，幾種集成電路正常工作時各腳的參考電壓值。

表1 振鈴集成塊LS8204

表2 通話集成電路

TEA1062

表3 撥號集成電路9102

表中所列電壓值會因電話機型號不同而有所差異，測量時宜采用高阻抗數字電壓表。

例4 一部HA9118P/TDL電話機出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為雖能撥號，但無送受話。打開機殼，檢查手柄線未斷，判斷故障出在通話電話，用萬用表測量TEA1062各引腳電壓，發(fā)現(xiàn)第（13）腳無電壓，順著引腳查找，發(fā)現(xiàn)穩(wěn)壓管DG擊穿，對其更換，重新測量（13）腳電壓，電壓恢復正常值，故障排除。

五、短路法和開路法

人為地制造交流或直流短路的方法，來確定故障范圍和故障元件。此方法一般用在開關電路中，可直接用鑷子短路三極管的e-b極，使其截止，來判斷其性能好壞。開路法一般是將其引腳焊開或將電路板的銅箔線割斷來判斷故障范圍出在哪一單元電路。

例5 一部HA868（3）P/TDL電話機在雷雨后出現(xiàn)無音，指示燈不亮，查A、B進線電壓為零，斷開話機連線，AB線電壓回升至正常值53V，由此說明話機內部出現(xiàn)有短路的元器件，首先斷開振鈴電路，重新接好A、B線與話機連線，電壓未回升，然后斷開與A、B線并聯(lián)

的一壓敏保護電阻VR2，電壓立即回升至正常值53V。拆下VR2測量其阻值，呈現(xiàn)零阻值，由此判斷VR2已被雷電擊穿短路，將其更換，故

障排除。

電話機的故障現(xiàn)象是多種多樣的。既是同一故障現(xiàn)象，亦有多種原因產生這種故障現(xiàn)象。故障的產生一般與電話機的電路設計、元器件的采用和廠家的生產工藝、管理水平有關。從長期的電話維修工作中體會到，對于什么型號的電話機產生了什么樣的故障現(xiàn)象便會知道并馬上判斷出故障發(fā)生在什么地方。例如振鈴后摘機有時有聲有時卻無聲，這說明是叉簧開并關異常；撥號過程中，有的按鍵能發(fā)號，而有的.按鍵不能發(fā)號，一般是按鍵盤導電橡膠臟污所致；又比如TCL電話機在陰雨潮濕的天氣里易出現(xiàn)短促的振鈴音的故障，而且是斷斷續(xù)續(xù)，此故障現(xiàn)象多是由于廠家設計電路的弊斷。在75v的振鈴電壓下，電路敷銅板的兩個銅箔線相距較近，加之空氣潮濕，產生高壓跳火，而將兩條銅箔線之間的絕緣板炭化，造成局部短路或呈現(xiàn)極間高值電阻而使工作異常。此故障情況在我單位已發(fā)現(xiàn)數例，仔細觀察故障部位，可明顯地看到有燒焦跡象，甚至有因打火而形成的小洞。

總之，對于電話機的檢修，依照以上所述幾點，應先觀察故障現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題所在的大致部位，本著先易后難，先外后內的原則逐步縮小查找故障的范圍，巧妙地運用電壓法、開路法、短路法多種檢修手段分析故障原因所在，依照一定的查找故障的程序判斷出故障的具體點，采取措施，排除故障。

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