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稀缺是福還是禍?
某日，一位大學(xué)高數(shù)老師正在講臺(tái)上激情四射地講課，但下面的學(xué)生已睡倒了“半壁江山”。老師便語(yǔ)氣平緩地說(shuō)道：“同學(xué)們，我們來(lái)算個(gè)小學(xué)計(jì)算題。在座各位大概20歲左右，都算是朝氣蓬勃的年輕人，你們可能覺(jué)得才經(jīng)歷了人生的四分之一，還有很多美好的時(shí)光可以揮霍。但如果我說(shuō)你們還剩下21900天，你們會(huì)是什么感覺(jué)呢？人類來(lái)這世間走一遭可能就是活個(gè)幾萬(wàn)天而已。好了，我們繼續(xù)上課�！边@時(shí)，大部分同學(xué)都已退出了“睡眠模式”。
這位老師成功地用數(shù)字激起了學(xué)生們對(duì)時(shí)間的稀缺感，進(jìn)而令學(xué)生進(jìn)入應(yīng)激狀態(tài)。這種應(yīng)激狀態(tài)會(huì)讓人感受到壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷司�，并帶�?lái)工作效率的提升。
其實(shí)，在日常生活中，時(shí)間、金錢甚至一些商品都會(huì)引起人們的稀缺感，而人們的行為模式也會(huì)因此生產(chǎn)相應(yīng)變化，但具體的影響效果卻不盡相同。例如，對(duì)于半杯水，樂(lè)觀的人會(huì)說(shuō)：“哦，真好！還有半杯水！”而悲觀者則會(huì)慨嘆道：“哎！只剩半杯水了！”
稀缺帶來(lái)高效率和財(cái)富
在前不久上映的美國(guó)電影《環(huán)太平洋》中，軍隊(duì)基地高高懸掛著記錄怪獸攻擊的倒計(jì)時(shí)器，這個(gè)計(jì)時(shí)器讓整個(gè)軍隊(duì)時(shí)刻處于緊張戰(zhàn)備狀態(tài)。直到最后勝利，計(jì)時(shí)器歸零時(shí)，人們才終于松了一口氣。有科學(xué)研究表明，在“截止時(shí)間”到來(lái)前的一段時(shí)間，人們的工作效率是最高的。筆者曾與一位記者朋友聊天，他對(duì)此深有體會(huì)：在交稿前的幾天，晝夜連軸轉(zhuǎn)，感到文字在頭腦中跳躍，源源不斷，指尖在鍵盤上飛舞，上萬(wàn)字的稿件也可以一揮而就。倒計(jì)時(shí)和臨結(jié)束狀態(tài)能讓人們感受到時(shí)間稀缺，這樣可以讓他們更加珍惜時(shí)間，分秒必爭(zhēng)，注意力集中，進(jìn)而高效工作。
除了對(duì)時(shí)間的稀缺感，當(dāng)今的年輕人時(shí)常會(huì)遭遇由錢包“消瘦”帶來(lái)的財(cái)富稀缺感。這時(shí)，一些大學(xué)生便會(huì)“游蕩”在各大論壇的兼職實(shí)習(xí)板塊中搜索生財(cái)之道。對(duì)財(cái)富的渴望會(huì)讓這些實(shí)習(xí)生專心致志地干好手頭工作，態(tài)度良好地和同事、上級(jí)相處共事。這可能也是許多公司一直樂(lè)意招募大量兼職實(shí)習(xí)生的原因之一。
同時(shí)，一些商家也會(huì)抓住人們的這種稀缺心理來(lái)獲得收益，饑餓營(yíng)銷策略就是一個(gè)很好的例子。商家有意調(diào)低產(chǎn)品產(chǎn)量，制造供不應(yīng)求的現(xiàn)象，進(jìn)而維持商品較高的售價(jià)和利潤(rùn)率。但即使這些限量版商品的售價(jià)比正常款更高，消費(fèi)者在求新、好奇、攀比、從眾、求名等心理的作用下仍會(huì)積極購(gòu)買。比如限量版的汽車，會(huì)大大勾起汽車迷的購(gòu)買欲。社會(huì)心理學(xué)研究者通過(guò)實(shí)驗(yàn)研究也發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)限量銷售商品的感知價(jià)值更高；同時(shí)，與不限量商品相比，顧客對(duì)限量商品的購(gòu)買意愿更強(qiáng)。
常言道：物以稀為貴。當(dāng)人們覺(jué)察到自己想要的東西數(shù)量有限時(shí)，就會(huì)認(rèn)為自己所向往的物品在價(jià)值上要超過(guò)那些數(shù)量充足的物品，即物品的稀缺性會(huì)提高其在人們眼中的價(jià)值。另外，這種稀缺性還能增強(qiáng)信息的說(shuō)服力。媒體都希望發(fā)布獨(dú)家新聞來(lái)吸引眾多讀者的眼球。有研究顯示，獨(dú)家消息對(duì)人們來(lái)說(shuō)更為珍貴，也更具有說(shuō)服力。
人們對(duì)時(shí)間、金錢、商品的稀缺感固然能帶來(lái)許多好處，但筆者并不想鼓勵(lì)大家都臨時(shí)抱佛腳，把任務(wù)拖延到最后一刻才完成；或是當(dāng)一個(gè)不得不到處兼職的月光族。在我們意識(shí)到稀缺對(duì)生活的積極影響時(shí)，也應(yīng)該留意到它可能潛藏著的弊端。
稀缺伴隨著的問(wèn)題
《科學(xué)》雜志在最近的某一期中，連續(xù)刊登的兩篇研究文章都證實(shí)了貧窮者的認(rèn)知功能更差。研究者選取了經(jīng)濟(jì)條件差的或最近感覺(jué)缺錢的自由職業(yè)者組成貧窮組，同時(shí)招募了經(jīng)濟(jì)相對(duì)寬裕的人作為對(duì)照組。這兩組在邏輯推理測(cè)試和視覺(jué)空間注意能力測(cè)試上的成績(jī)都有差異，貧窮組的得分明顯低于對(duì)照組。為了檢驗(yàn)這一結(jié)果的可靠性，研究者將實(shí)驗(yàn)擴(kuò)展到了現(xiàn)實(shí)生活中。由于印度蔗農(nóng)只有在甘蔗豐收時(shí)才有充足的經(jīng)濟(jì)收入，而甘蔗一年只有一次收成，所以研究者選擇印度蔗農(nóng)作為研究對(duì)象，對(duì)比他們豐收前后不同經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下的認(rèn)知能力。最終結(jié)果與實(shí)驗(yàn)室研究類似，豐收后的認(rèn)知測(cè)試成績(jī)顯著高于豐收前。由于甘蔗一年只能收獲一次，賣掉后雖能拿到一大筆錢，但這給蔗農(nóng)們提出了一個(gè)嚴(yán)峻的心理挑戰(zhàn)：在接下來(lái)的一年里要如何花這些錢呢？他們需要小心翼翼地安排自己的花銷以免進(jìn)入資金短缺的窘境，而這種擔(dān)心和顧慮是非常占用認(rèn)知資源的，從研究結(jié)果上可以看出這種消極的影響效應(yīng)。已有的實(shí)驗(yàn)室研究和田野研究均說(shuō)明人們?cè)谪?cái)政緊缺時(shí)的認(rèn)知能力更差，研究者對(duì)這一差異的解釋是，這種對(duì)金錢的稀缺感會(huì)使人們的注意變得狹隘，洞察力降低，使人缺乏前瞻性，進(jìn)而不能作出正確的反應(yīng)決策。
時(shí)間維度的稀缺感給人帶來(lái)的消極影響在考生中最為常見(jiàn)。高考將至?xí)r，一些考生會(huì)被高考倒計(jì)時(shí)壓得喘不過(guò)氣，整天都覺(jué)得自己還有很多知識(shí)點(diǎn)沒(méi)有復(fù)習(xí)到位，不停地翻書做題以期消除心中的恐懼和焦慮。但有時(shí)會(huì)適得其反，壓力和焦慮反而只增不減，此時(shí)很容易出現(xiàn)強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)，如較大的情緒波動(dòng)、厭學(xué)、嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)自殺傾向。
強(qiáng)大的稀缺感也會(huì)導(dǎo)致人們失去理智。日本2011年3.11地震海嘯造成核泄漏事件之后，由于擔(dān)心海鹽遭受核污染，一些人盲目搶購(gòu)、囤積井礦鹽，導(dǎo)致部分地區(qū)食鹽脫銷，價(jià)格飆升。由于受到謠言誤導(dǎo)，很多人對(duì)某些事物產(chǎn)生了強(qiáng)烈的稀缺感，這種過(guò)于強(qiáng)大的稀缺感會(huì)使得人們的注意力進(jìn)入瓶頸，不能正常理性地分析和辨別事情真?zhèn)�，以做出正確的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。這些“失控”的人們?yōu)榱私档陀上∪备袔?lái)的焦慮和緊張，會(huì)無(wú)所顧忌地瘋狂采購(gòu)和囤積物品，這還會(huì)對(duì)整體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生一定程度的影響。
由此可見(jiàn)，稀缺對(duì)我們的影響有積極和消極兩方面。當(dāng)我們被稀缺左右了自己的大腦時(shí)，往往容易迷失自我、精力不集中、注意力遭遇瓶頸，進(jìn)而阻礙一些認(rèn)知功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了得到稀缺帶來(lái)的益處，我們應(yīng)成為掌控自己大腦的主人，正確對(duì)待和處理由稀缺感造成的壓力。有研究表明，人們承受的壓力水平與工作績(jī)效的關(guān)系可以描繪成一條倒U型曲線，當(dāng)人們處于中等程度壓力中時(shí)，其工作績(jī)效最高。所以，在面對(duì)稀缺時(shí)，調(diào)整好自己的心態(tài)去直面它，然后化壓力為動(dòng)力，懷著一顆珍惜、感恩之心繼續(xù)精彩的生活才是正確的選擇。
【責(zé)任編輯】張小萌
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