頂崗鍛煉和掛職鍛煉

在學校領導的親切關懷下，學校各部門周密組織、悉心安排，推出了本次青年教師頂崗鍛煉計劃，系領導高度重視，嚴格按照計劃要求落實相關內容。 我能有幸參與首批頂崗鍛煉，首先要感謝學校及系里給于這次機會，這對一名青年教師的成長可能會起到至關重要的作用，另外，在頂崗鍛煉的過程，我也充分把握機會，嚴格要求自己，一方面積極做好頂崗職位的基本工作，另一方面也多學多看、勤思勤想，注意與平常教學工作相結合，力爭以實踐促進自身教學水平的提高�，F(xiàn)將本人主要工作內容、工作心得等匯報如下：

一、頂崗鍛煉單位介紹

本次頂崗鍛煉的單位是濱州華紡置業(yè)有限責任公司，該公司是上市公司——華紡股份有限公司的全資下屬公司。

濱州華紡置業(yè)有限責任公司，位于濱州市黃河二路819號，注冊資本1000萬元，固定資產509萬元。公司現(xiàn)有職工600人，主要從事印染布、家紡成品、服裝生產以及房地產開發(fā)業(yè)務，目前正在開發(fā)建設的是位于濱州市濱城區(qū)黃河十六路渤海二路的華紡小區(qū)。

二、日常工作介紹

2011年7月下旬開始到濱州華紡置業(yè)有限責任公司頂崗鍛煉，正式在其公司銷售部學習、實踐，主要工作基本都是圍繞其開發(fā)建設的華紡小區(qū)展開。 華紡小區(qū)總建筑面積13萬平左右，計劃分三期開發(fā)完畢，一期工程于2010年5月份動工，7月份開始銷售，計劃于今年10月底交付使用，二期工程于今年7月份開始打樁。

七月份入職之際，正值華紡小區(qū)三項主要工作——一期工程交付、二期工程開工及沿街商鋪開盤錯綜交替之時，日常工作任務較為繁重，需要學習、掌握的內容比較多，需要思考、策劃的方案也比較繁瑣，概括說來，主要進行以下工作： 第一，向公司管理層學習實踐管理經驗，并逐步開始從事銷售部的日常管理工作。

銷售部是華紡置業(yè)最核心的部門之一，主要工作任務就是房屋銷售以及客戶管理工作，現(xiàn)有工作人員七人，大多數(shù)為一線銷售人員，文化學歷不高，但是溝通能力普遍較強，且工作獨立性比較強。

到銷售部開始工作以后，在與公司管理層的日常接觸中，我有意觀察、總結每位管理人員的管理風格、特點、方式方法等，并經常以一種“角色互換”的思維去換位思考問題;在與銷售部一線銷售人員的工作交往中，我注意觀察他們不同情形下與不同客戶的溝通過程以及溝通技巧的運用，并與課堂教學相聯(lián)系，注意回顧、比較實踐過程與《市場營銷》理論的異同。通過日常的多學習、多觀察、多了解，我對公司內的大部分員工都有了一定的職業(yè)判斷，并與他們建立起了和諧的工作關系。

自9月份以來，我開始接手銷售部的日常管理工作。在管理過程中，我注意結合不同工作人員的性格特點去理論聯(lián)系實際，運用《管理學》中不同的.激勵方法去激發(fā)他們的工作積極性，運用《市場營銷學》中不同的客戶溝通技巧去從理論的角度武裝一線銷售人員，并且致力于創(chuàng)造一種互通有無、互幫互助、相互學習的工作氛圍。

第二，運用《市場營銷學》理論知識，撰寫各項策劃方案，從事直接的營銷策劃工作。

房屋銷售工作是一項錯綜復雜的系統(tǒng)工程，“牽一發(fā)而動全身”，一個細節(jié)的不注意都可能導致一次可能的成交以失敗告終，因此，在房屋銷售工作中，策劃顯得尤為重要，好的策劃能夠提升一個項目的形象，能夠有效地助力銷售。

華紡小區(qū)沿街商鋪定于“十一”開盤，如何以相對低廉的成本讓更多人的獲知其開盤的消息，如何讓更多的人認可其項目品質、性價比，什么的價位既能保證利潤最大化又能實現(xiàn)快速銷售，圍繞這三個核心問題，我多次調研、反復論證，最終撰寫了一份《沿街商鋪銷售方案》，在與公司高層反復討論后，對其中幾個點進行了修改，而后按照方案的設計逐步推進各項工作。

華紡小區(qū)二期銷售工作正式開始前，如何獲知潛在客戶的購買意向、心理價位、需求信息等，如何預熱市場激發(fā)更多人的購買熱情，這兩項內容是應該首先要解決的問題，因此經過討論研究，策劃進行一次針對華紡股份有限公司所有人員的有獎問卷活動，目前該活動正在有條不紊的推動中。

第三，圍繞銷售工作，展開不同部門的溝通、協(xié)調工作。

銷售工作從整個房地產開發(fā)的角度來說，屬于末端工作，獨立性相比工程各項工作要更強一些，但是這一工作的成敗又與其他部門息息相關，這些部門既包括開發(fā)公司本身的工程部、材料部、財務部等，又包括開發(fā)公司之外的銀行、房管局、建設局、規(guī)劃局等。因此，我的很大時間精力也不得不放在了與其他部門的溝通、協(xié)調上。

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