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工作自我總結(jié)

時間:2023-01-17 19:02:21 自我總結(jié) 我要投稿

工作自我總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的工作自我總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

工作自我總結(jié)

  工作自我總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去一半,像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結(jié)。

  營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學(xué)習(xí),自我充電,用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),來體現(xiàn)自我價值。

  在這半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

  要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。

  作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的'購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

  在這半年里雖能完成任務(wù),但還有許多毛病,希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下,更好的完成下半年的任務(wù)!

  工作自我總結(jié) 篇2

  根據(jù)教育局20xx年暑假工作意見,我校高度重視暑期工作,詳細制定了暑假個人工作計劃,成立了假期工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排好值班工作,編排了假期值班安排表,保證電話暢通,保證學(xué)校財產(chǎn)安全。下面將我校本次暑假工作做以下簡要總結(jié)。

  一、假前召開大會,做好學(xué)期工作總結(jié),強化法制安全教育,做好安全工作總結(jié)

  放假前,我校通過召開全校家長會和學(xué)期休業(yè)式等形式,對全體學(xué)生進行了法制安全常識教育,尤其強化了學(xué)生在游泳、交通、食品等方面的安全教育工作,并請家長參與共同做好學(xué)生的安全防范和管理工作,使學(xué)生牢固樹立了守法意識和安全意識,用法律法規(guī)來約束自己的行動。假期期間學(xué)校也加大了對學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作,加強了有關(guān)值班人員的管理,明確責(zé)任,定時巡邏,嚴格進出校園人員的管理,假期值班絕大多數(shù)教師按時正點,并做了詳細記錄,有事及時匯報;由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視,預(yù)防工作細致,各種措施到位,今年暑假沒有發(fā)生任何安全事故。

  二、家校聯(lián)系,開展家訪活動

  開展家校聯(lián)系和家訪活動。重視經(jīng)濟困難家庭子女、流動人口子女、單親家庭子女。不管是班主任老師還是科任老師都充分利用暑假休息時間進行了家訪活動,有的通過電話或網(wǎng)絡(luò)等方法進行了家訪工作。暑假中全體教師共家訪學(xué)生100多人次。

  三、積極組織學(xué)生參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和比賽。

  1、參加區(qū)小學(xué)生足球聯(lián)賽。6月29日到7月2日為期四天的區(qū)小學(xué)生足球聯(lián)賽在我校隆重舉行。經(jīng)過四天的激烈角逐,我校女子足球隊獲得第一名,男子足球隊獲第四名。

  2、舉行黑板報知識專題培訓(xùn)。黑板報是少先隊工作的.一個重要陣地,它以新穎的版面,快捷的報道,靈動的視角,折射出社會萬花筒,對少先隊員進行著形式多樣的教育。為使各中隊的黑板報更上一臺階,7月4日,我校少先隊大隊部邀請了校美術(shù)教師曹冬根老師為隊干部們進行如何出好黑板報技能和技巧培訓(xùn)。曹老師利用多媒體生動的演示,深入淺出的講解,使隊干部們對黑板報主題的選擇,素材的收集,版面的設(shè)計,色彩的運用,刊頭、刊尾、版面設(shè)計、字體、插圖的要求等等有了新的認識。

  3、鼓號隊培訓(xùn)。七月七日至十一日,烈日當空,驕陽似火,但是我們學(xué)校二年級的二十六位新鼓號隊員卻熱情高漲,他們發(fā)揚不怕熱不怕苦不怕累的精神,跟著老師和老隊員,動作規(guī)范,整齊劃一,個個精神抖擻,認認真真地正在進行鼓號隊訓(xùn)練。

  工作自我總結(jié) 篇3

 。ㄒ唬╆P(guān)于思想政治表現(xiàn)

  能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;認真學(xué)習(xí)黨的十六大文件,擁護黨的基本路線和各項方針政策;服從大局、主動服務(wù)大局,認真貫徹落實黨委決議、校長辦公會議決議和校財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神;能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實地為全校師生員工服務(wù);公道正派,堅持原則,在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。

 。ǘ╆P(guān)于組織領(lǐng)導(dǎo)能力

  能堅持解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,運用馬克思主義的立場、觀點和方法,分析研究和解決學(xué)校財務(wù)工作中遇到的實際問題;能駕馭全局,有較強的組織協(xié)調(diào)能力;具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力;在干部使用上,善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部,能正確使用干部,用人所長,避其所短;兼任財務(wù)處黨支部書記,能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點,有針對性地做好干部職工的思想政治工作。

 。ㄈ╆P(guān)于工作作風(fēng)

  能嚴格執(zhí)行民主集中制,認真執(zhí)行財務(wù)處議事規(guī)則和工作紀律,堅持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人,與其他處領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)協(xié)作,與兄弟處室密切配合,努力完成學(xué)校下達的各項目標任務(wù)。為了在省屬高校財務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位,自我加壓,與時俱進,不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革,敢于負責(zé),勤奮敬業(yè),任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線,了解情況,幫助基層解決實際困難。

 。ㄋ模╆P(guān)于工作實績

  對照工作目標,今年本人工作實績主要體現(xiàn)在六個方面:

  1、切實做好校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

  按照學(xué)校20xx年黨政工作目標要求,今年八月,我校組建了校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,本人擔(dān)任財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼秘書,為了使財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有序地開展工作,按照職責(zé)分工和工作程序,我能及時主動提出建議議題送校領(lǐng)導(dǎo)審定,事先了解和掌握各項議題的具體情況,詳實地向校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,積極地參與討論,準確地起草會議紀要,并切實貫徹執(zhí)行校財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項決議。今年共召開六次財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,學(xué)校急需研究解決的有關(guān)財經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決,達到了加強對全校財經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)的要求。

  2、多渠道籌集資金,確保學(xué)校資金需要。

  (1)充分調(diào)動各方面積極性,較好地完成校慶籌資任務(wù)。為了調(diào)動各學(xué)院、各部門籌資積極性,確保我校成功地舉辦百年校慶,負責(zé)起草了《校慶捐贈財物管理辦法》和《操作規(guī)程》,精心設(shè)計了校慶捐贈證書、校慶捐贈財物登記憑證等配套材料,在有關(guān)部門的大力支持和配合下,校慶前及時舉行了兩次捐贈儀式,推動和促進了百年校慶捐贈工作。校慶期間兼任校慶捐贈組組長,組織了100多人的隊伍現(xiàn)場接受捐贈,由于精心組織、分工合理、崗位明確、責(zé)任到人,捐贈工作井然有序,給來賓和校友們留下了深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計,校慶捐贈財物共計700多萬元,其中捐款400多萬元(含財務(wù)處爭取的捐贈130多萬元),捐贈物品價值300多萬元。同時還得到了省財政廳增撥的校慶專項補助100萬元,為我校成功地舉辦百年校慶提供了資金保障。

 。2)用好用活政策,增加學(xué)校收入。根據(jù)我省選擇性招生有關(guān)政策,我與校內(nèi)有關(guān)部門共同研究籌資辦法,規(guī)范操作程序,并組織有關(guān)人員密切配合,增加學(xué)校收入1700多萬元,較好地彌補了學(xué)校經(jīng)費的不足。

 。3)以研究、考察、培訓(xùn)為紐帶,增進我處與省教育廳、財政廳兩部門的聯(lián)系,爭取政府部門對我校經(jīng)費的支持。本人是教育廳“高校經(jīng)費定額測算研究小組”和“江蘇民辦高校財務(wù)制度研究小組”的主要成員之一。由我執(zhí)筆的“部門預(yù)算”定額建議,年初上報財政廳,其中部分內(nèi)容已被財政采納。我代擬的江蘇民辦高校財務(wù)制度,現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行。我起草的“赴廣東、深圳和浙江高校參觀考察報告”,為上級部門加強江蘇高校財務(wù)管理工作提供了有益的借鑒。我校還聘請財政廳預(yù)算編審中心負責(zé)人來校進行“部門預(yù)算”業(yè)務(wù)培訓(xùn),使我校各級主管財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財會人員普遍受到了一次對“部門預(yù)算”知識的輔導(dǎo)。通過研究、考察和培訓(xùn)活動,拓寬了信息傳遞的通道,增進了交流與合作,增加了上級部門對我校的了解,提高了我校的知名度和美譽度,為我校爭取經(jīng)費創(chuàng)造了有利條件。據(jù)悉,我校關(guān)于申請增加重點建設(shè)經(jīng)費的請示報告,最近省政府領(lǐng)導(dǎo)已有批示,原則同意我!笆迤陂g”重點建設(shè)經(jīng)費與南師大、蘇大(211工程)享受同等待遇。為了使領(lǐng)導(dǎo)批示落到實處,今后將需繼續(xù)用鍥而不舍的精神一如既往做好工作,抓住機遇,爭取政府及有關(guān)部門支持,力爭達到預(yù)期效果。

  (4)積極爭取金融部門對我校的支持。我處與當?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系,及時介紹學(xué)校建設(shè)情況,溝通金融信息。按照基建進度,今年我校已向銀行貸款7000萬元,同時組織有關(guān)人員爭取銀行支持計算機設(shè)備等25萬元,支持廣陵新校區(qū)校園“一卡通”建設(shè)24萬元,保證了學(xué)校建設(shè)資金需要。

  3、實施穩(wěn)健的財政政策,穩(wěn)步推進“部門預(yù)算”改革。今年是我省實施“部門預(yù)算”改革的第一年,我校緊緊圍繞學(xué)校黨政工作目標安排預(yù)算,確保學(xué)校改革、穩(wěn)定和各項事業(yè)發(fā)展,為全面提升學(xué)校整體實力、提高辦學(xué)水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費保障。今年在預(yù)算安排上體現(xiàn)三個特點:一是突出重點,教學(xué)科研、人才建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、實驗室建設(shè)、圖書資料建設(shè)、廣陵學(xué)院新校區(qū)建設(shè)、百年校慶活動、電視臺建設(shè)、新教學(xué)實驗樓及學(xué)生宿舍設(shè)備配套、水電基礎(chǔ)設(shè)施及校園環(huán)境整治等專項經(jīng)費安排1。2億元,學(xué)校各項重點建設(shè)步伐加快,事業(yè)發(fā)展充滿生機;二是實行穩(wěn)健的財政政策,盤活校內(nèi)存量資金,提高資金使用效率。今年計劃新增銀行貸款1。55億元,實際新增銀行貸款7000萬元,節(jié)省了財務(wù)成本;三是細化預(yù)算和剛性約束,預(yù)算項目內(nèi)容細化,預(yù)算指標剛性約束,預(yù)算管理操作規(guī)范,與省財政“部門預(yù)算”改革的要求基本銜接。我校預(yù)算管理工作受到上級部門及有關(guān)高校的一致好評,我校的預(yù)算模式紛紛為兄弟院校效仿。

  4、強化“經(jīng)營學(xué)!崩砟,堅持開源節(jié)流,勤儉辦學(xué)。我處堅持從自身做起,邀請校領(lǐng)導(dǎo)在財務(wù)處作關(guān)于“加入WTO與經(jīng)營學(xué)校理念”的輔導(dǎo)報告;我利用學(xué)校WTO知識學(xué)習(xí)班的契機,提出經(jīng)營學(xué)校的十個設(shè)想,呼吁全校教職工增強危機意識、使命意識、責(zé)任意識,共同做好經(jīng)營學(xué)校的大文章;根據(jù)工作目標要求,組織我處有關(guān)人員在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了《關(guān)于堅持勤儉辦學(xué)、反對鋪張浪費的若干意見》。省教育廳批轉(zhuǎn)全省,要求在全省高校推廣。

  5。我校財務(wù)順利通過審計檢查,并且獲得一致好評。今年省政府年度工作目標確定對全省46所高校20xx年度財務(wù)收支和收費管理使用情況開展專項審計,我校列為其中。市審計局受省審計廳委托,選調(diào)6名專家進駐我校進行了為期40天的審計檢查,我處積極予以配合,組織專人負責(zé)提供資料、咨詢、答疑、解釋和服務(wù),確保審計工作順利進行。經(jīng)過審計,審計局揚審意行(20xx)45號提出以下審計意見“審計結(jié)果表明:20xx年,你校較好地執(zhí)行了國家財經(jīng)法規(guī)和財務(wù)制度,財務(wù)管理及內(nèi)控制度健全,基礎(chǔ)工作規(guī)范,會計核算基本真實,財務(wù)工作為學(xué)?缭绞桨l(fā)展發(fā)揮了重要的保障和促進作用”,審計中發(fā)現(xiàn)的問題主要是企業(yè)返還稅需補交學(xué)校和少數(shù)二級財務(wù)核算范圍問題,屬于內(nèi)部糾正和改進的問題,未發(fā)現(xiàn)違法違紀問題。據(jù)悉,被查的兄弟高校有的“小金庫”被沒收,有的偷稅漏稅被罰款,有的基礎(chǔ)工作較差,違規(guī)問題嚴重,學(xué)校與審計的關(guān)系僵持,牽制了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)許多精力。相反我校通過檢查,成為全省財務(wù)工作做得比較好的典型,擴大了我校的影響,提高了學(xué)校知名度。

  6。加強和規(guī)范二級財務(wù)管理。今年,我校就加強和規(guī)范二級財務(wù)管理主要有做了六項工作:即根據(jù)校黨委常委(擴大)會議決議,對五個校內(nèi)二級財務(wù)單位委派了財務(wù)負責(zé)人,從體制上理順了校內(nèi)財務(wù)關(guān)系;修訂崗位責(zé)任制,進一步明確了二級財務(wù)負責(zé)人的工作職責(zé);初步明確了二級財務(wù)單位的.核算范圍;組織校內(nèi)財會人員對二級財務(wù)進行觀摩;聘請專家對二級財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn);規(guī)范二級單位會計報表等,F(xiàn)在,校內(nèi)財務(wù)體制初步理順,二級財務(wù)管理得到加強;二級單位財會人員素質(zhì)進一步提高。

 。ㄎ澹╆P(guān)于廉潔自律

  按照財務(wù)處廉政責(zé)任第一責(zé)任人的要求,能帶頭認真學(xué)習(xí)并組織全處干部職工學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于廉政建設(shè)的一系列文件,參加學(xué)校廉政報告會,觀看廉政錄像,通過學(xué)習(xí),從思想上筑起一道鋼鐵長城,增強防范意識和拒腐防變能力。同時針對財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié),堵塞財務(wù)管理漏洞,加強防范。按規(guī)定進行個人收入申報,接受組織監(jiān)督。能以“三個代表”重要思想的要求,自覺做到自省、自警、自勵、自律。今年上半年,校紀委監(jiān)察處對我處進行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核,肯定了成績和好的做法,主要是:“領(lǐng)導(dǎo)重視、積極開展黨風(fēng)廉政教育、責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)健全、重視制度建設(shè)、從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題、注重行風(fēng)建設(shè);”同時指出要“進一步增強財務(wù)透明度,根據(jù)財務(wù)部門工作的特點,把廉政建設(shè)責(zé)任制的要求貫徹落實到每個財會人員”。對照考核結(jié)果,我處提出五條整改意見,根據(jù)財務(wù)委派制的實際情況,進一步調(diào)整和健全了廉政責(zé)任網(wǎng)絡(luò),在校財務(wù)處網(wǎng)頁上分級授權(quán)公開財務(wù)工作的有關(guān)內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。

  (六)今年工作中的缺點和失誤

  1、在“部門預(yù)算”改革的條件下,如何多渠道籌資,為學(xué)校提供更多的建設(shè)資金,需要有新思路、新舉措!安块T預(yù)算”改革剛剛起步,制度本身有許多缺陷,我們一方面通過幫助上級部門完善制度,增加財政主渠道對教育的投入;另一方面,有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊伍,及時溝通籌資信息,研究籌資對策;還要運用利益激勵機制,進一步調(diào)動各方面積極性,開辟多種籌資渠道,為學(xué)?缭桨l(fā)展爭取更多的資金。

  2、與部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報都做得不夠。雖然工作有主見,辦事公正,敢于負責(zé),也不越權(quán),但是,對個別業(yè)務(wù)的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報不夠的錯誤,因此今后在業(yè)務(wù)工作上既要大膽,又要謹慎,要防止急中出錯。

  3。對國家開辟“綠色通道”后學(xué)生欠費增多的情況估計不足。財務(wù)處雖然與有關(guān)部門和學(xué)院共同做了許多工作,效果比較明顯,但學(xué)生欠費仍多于去年。

  4、加強財會理論學(xué)習(xí)和研究不夠

  今年只寫了兩篇論文分別在華東農(nóng)林院校財務(wù)研討會和全國地方性綜合性大學(xué)財務(wù)研討會上宣讀,與有關(guān)同志合作在省以上雜志上公開發(fā)表論文一篇。論文數(shù)量不多,質(zhì)量也需要進一步提高。

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  按照建設(shè)高水平大學(xué)的要求,全面提升財務(wù)管理水平。高水平大學(xué)不僅需要一流人才、一流師資和一流設(shè)備等條件,同時也需要有一流管理。特別是財務(wù)管理,要力爭做成“品牌”,形成特色,全面提升我校財務(wù)工作在全省的地位,真正實現(xiàn)我處“科學(xué)理財、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的目標,使財務(wù)管理水平與建設(shè)高水平大學(xué)相適應(yīng)。

  今年的工作從總體上看,業(yè)績較為顯著,成績歸功于財務(wù)處全體干部職工的努力,歸功于處領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié)、合舟共濟,歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo),歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足,責(zé)任在我,今后我應(yīng)當加倍努力,爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績,回報學(xué)校,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。

  工作自我總結(jié) 篇4

 

  一學(xué)年來,我從各方面嚴格要求自己,積極向同事們請教,結(jié)合本身的實際條件和學(xué)生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作取得更大的進步,個人教學(xué)水平也有所提高,F(xiàn)對本學(xué)年工作做出總結(jié)。

  一、自身的課堂組織與傳授能力

  曾膽怯過,曾害怕過,曾擔(dān)心過,曾失望過,但這半年來,多了幾分驚喜,多了幾分激情,多了幾分感動,多了幾分踏實。成績不能代表一切,但課堂效果卻影響著學(xué)生的心情與對知識的欲望。

  首先,對知識的把握到位了,通過對教材的分析與大家的交流,知識更完善了,重點更突出了。

  其次,課堂語言更嚴謹了,有了兩年的基礎(chǔ),課堂很明顯質(zhì)量高了,密度大了!學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望來了。

  最后,知識的銜接自然了,課堂上學(xué)生的興趣更高了。

  二、關(guān)愛無處不在

  每天都在上課,每天心中都裝著這60名學(xué)生,可真正走入他們內(nèi)心深處的時間并不多!通過每一大洲的關(guān)愛方案,讓我一次又一次的反思自己,對××名同學(xué)的關(guān)心夠嗎?對優(yōu)秀生的關(guān)心夠嗎?對學(xué)困生的關(guān)心夠嗎?熟悉的學(xué)生,熟悉的'電視,一直想要每一個學(xué)生都有所進步,一直想看到更優(yōu)秀的他們,無形中對他們的期待更高了,無形中給他們帶來的壓力更大了!我常常問某個學(xué)生,你認為你這一周夠優(yōu)秀嗎?你認為你今天用心學(xué)習(xí)了嗎?你今天幫助同學(xué)了嗎?你今天進步了嗎?你今天認真洗臉了嗎?你今天吃飽了嗎?等等,這些表面上的關(guān)心也許起到了一些作用,但特殊的同學(xué),需要老師更多的關(guān)愛。面對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,我時刻關(guān)注著他們,時刻提醒著他們。

  工作自我總結(jié) 篇5

  第一點:從節(jié)約方面抓起,因為我們節(jié)約的每一分錢,每滴水都是來自于純利潤;浪費是導(dǎo)致成本提高的關(guān)鍵所在,所以只要在廚房工作的每位工作人員都必須要養(yǎng)成節(jié)約的這種良好思想意識,養(yǎng)成高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)。要做到以下幾點;

  1、 按規(guī)定日期換工服,避免工作服過臟加大洗滌費用,按規(guī)定3天一頂帽子,嚴防發(fā)皺,油污破損;如果有人愛惜則給以獎勵,否則進行扣分處理。

  2、 保鮮紙和錫紙盡可能重復(fù)使用,使用時長度應(yīng)控制在最小限度,嚴防大手大腳,所用調(diào)料應(yīng)做到瓶,袋干凈。清潔用品使用后,要清洗干凈保存在使用。如鋼絲球,百潔絲,拖布,抹布;當天洗干凈掛好,以免用更多的水。

  3、 砧板;刀具人手一把,使用期限為3個月,并已舊換新,蔬菜摘洗禁止一切刀切,精挑細選做到物盡其用。一浸泡的方式,以免用更多的水。

  4、 隨手關(guān)水關(guān)電,起鍋關(guān)煤氣;杜絕煤氣火常著,節(jié)約用水,禁止常流水,所有香料包需反復(fù)使用兩次以上,禁止不扎料包烹制食品,一次性筷子應(yīng)多次反復(fù)使用,主要針對打荷人員,用完后統(tǒng)一洗干凈裝起來,下次繼續(xù)使用。

  5、 禁止直接用洗滌靈洗餐具,用具,應(yīng)用水和洗滌靈以6:1的比例調(diào)開在用,各部門所用老油做到自我消化,不準積有大量老油。

  6、 員工餐饅頭大小不要超過二兩,飯菜合理配置,值班員應(yīng)收好當日剩余飯菜。若員工饅頭過大,很多人喜歡掰開吃,剩余的一半就沒誰愿意去吃了,造成了不必要的浪費。

  7、 砧板所配菜品,必須按主輔料份量單,以便掌握好分量,不能忽多忽少,凍貨應(yīng)該在晚間解凍,不是緊急情況下不準用水沖及泡發(fā),以免影響用料質(zhì)量和菜品口味,半成品,腌制品存放3天后應(yīng)及時通知前廳推銷,以免變質(zhì)。

  8、 根據(jù)營業(yè)情況備料,所有食品應(yīng)按計劃采購,所剩料合理使用,禁止扔掉,購貸準確,避免積壓造成浪費,各檔口主管一定要查清庫存在補貸,不可重復(fù)購置,造成積壓。

  9、 熟悉設(shè)備工作情況,禁止設(shè)備不正常工作,如年代較久的冰箱,開機時間超過16小時會發(fā)出噪音,所以在使用16小時之前關(guān)一會,以免設(shè)備維修增加費用。

  10、 各班組應(yīng)多溝通,用料因材施藝;物盡其用,變廢為寶。如:家常菜組的芹菜根無法入菜,可以支配給涼菜組入菜;湘菜組的小青菜兩天沒用完,而粵菜組的小青菜不夠用,所以兩組協(xié)調(diào)使用。

  11、 去皮原料應(yīng)使用削皮刀,不慎損壞餐具設(shè)備者,應(yīng)主動告知主管部門,如有隱瞞者將嚴懲,原料上漿,掛粉,應(yīng)注意尺度,禁止使用時浪費;比如漿牛肉時,500克牛肉放5克嫩肉粉即可,超過這個分量,這些肉就給漿壞了,不能用了,蒜香骨,雞翅中都存在這種情況。

  12、 各水龍頭,電器開關(guān),應(yīng)輕開輕關(guān);洗刷笊籬,油勺時禁止用力敲打,使用期為兩個月,法香各種鮮花可反復(fù)使用。如:洗碗人員在洗碗前檢查盤里頭有無完整的花朵,如果有,需挑出來沖洗干凈,送回廚房消毒后再使用。

  13、 使用原料時,要本著先進先出的原則,禁止退回粗加工間。如:先處理過貨時間較長的原料防止他們變質(zhì),否則退回粗加工間。刻畫所剩的蘿卜,可洗干凈后在刻,并保留原料,合理使用。切姜片應(yīng)清洗生姜,邊角料可榨姜汁。

  14、 燒各美鐵板時應(yīng)把火調(diào)適中,減少煤氣浪費。炸辣椒油所用辣椒要反復(fù)使用,禁止油溫過高,因為干辣椒來說價格也不便宜,不能用一次就仍掉,打出的辣椒可以在用一次,如水煮魚辣椒,紅油辣椒。

  15、 洗餐具時使用浸泡法,節(jié)約洗滌靈,如有頑漬的餐具最好浸泡10分鐘在洗,干凈了又節(jié)省了洗滌靈煮、醬、鹵食品時,蔥姜蒜的用量應(yīng)適量,避免浪費,肉類提純,要有正常出率,如:廚房規(guī)定了各種肉類的提純率不能縮水太嚴重,2.5千克里脊肉,規(guī)定剃掉筋膜后至少剩余1.75千克,如果達不到此標準,說明剃筋膜時連肉也剔掉了一部分了。

  16、 削下來的西芹皮,南瓜皮,金瓜皮,大蔥頭和蔥葉子必須用于做蔥油,南瓜油,豉油汁,禁止用勺敲打炒鍋,水龍頭等用具,鹵肉的湯汁不要倒掉,應(yīng)保存做員工餐,組長把工具用具分配到人,堅持每月盤點,防止丟失用具。

  17、 炒鍋禁止日日燒,使用的最低期限為60天。如:有的師傅喜歡燒鍋,以便清洗,實際上這樣是錯誤的,不僅縮短了鍋的壽命,而炒菜時還容易粘鍋,馬勺,不銹鋼制品禁止摔仍,應(yīng)輕拿輕放,毛巾應(yīng)日日清洗消毒,使用期為30天。

  第二點:成本的控制、廚房的毛利,永遠是廚師長最關(guān)心的問題,如何對每個擋的毛利率精確控制,如何對每天的毛利率都能精準掌握呢?

  1、 制度好比是紅爐不管是誰碰到他都會燙傷。廚房各部門要強調(diào)自律和責(zé)任心,不斷研究業(yè)務(wù)技能,要培訓(xùn)廚房人員一專多能,強調(diào)諒解,合作與互補,在生產(chǎn)繁忙的'時期,更需要大家發(fā)揚團結(jié)一直,協(xié)作配合的精神。

  2、 低調(diào)做人,嚴謹做事,好學(xué)習(xí),善總結(jié)。語言語氣要有親和力,采用獎勵,激勵處罰溝通協(xié)調(diào),例會和交流會,現(xiàn)場督導(dǎo)監(jiān)督輔助檢場指揮不斷提高監(jiān)督和執(zhí)行力度,因為廚房生產(chǎn)人員技術(shù)力量主人翁精神以為生產(chǎn)管理的力度,廚房生產(chǎn)出品的控制手段等。都可能導(dǎo)致廚房成本的波動,所以培養(yǎng)一只自覺性強士氣高昂的廚房員工隊伍是管理者的工作重中之重。

  3、 作為一名廚師長的責(zé)任是做到誠實并對員工需要的幫助,使他們剛好的工作,舉例;如小王和小李在工作中經(jīng)常勾心斗角,使整個廚房團隊軍心渙散,這樣的行為我們絕不允許的,對我們的廚房隊伍造成非常不好的影響嚴重影響了其他員工的工作積極性和熱情態(tài)度。首先我會在例會上公布,相互互相承認錯誤如不知悔改的進行批評指正進行勸退,。

  我們決不允許客留這樣不思悔改工作不熱情,主動,積極的人員,影響了我們廚房人員的整體隊伍的素質(zhì)和形象,首先我有很大責(zé)任,沒有及時觀察到,這是我工作上的失誤,在例會上想大家檢討自己。絕不允許我們廚師隊伍里出現(xiàn)這種不團結(jié)的局面,因為我們的廚師隊伍是一個整體,是一個團結(jié),拼搏,奮斗,積極向上,有生機活力的大家庭,只有這樣才能體現(xiàn)每個員工的生命價值觀, 望到貴公司長遠合作、發(fā)展、交流、學(xué)習(xí)。

  工作自我總結(jié) 篇6

  在這五個月里,我因為到市里邊培訓(xùn)和開會請過五次假,去看望生病住院的同學(xué)成新平請過兩次假,都經(jīng)過了主任和分管書記的批準,并按時返回消假,沒有耽誤正常工作的開展。十一長假我在鎮(zhèn)上值班四天,三天去柏松村培訓(xùn)。元旦節(jié),我在鎮(zhèn)上幫助打印綜治工作材料、黨建工作材料,整理遠程教育工作材料。五個月里,星期天除了到市里買生活用品和一次去同學(xué)成新平那里之外,多數(shù)時間在鎮(zhèn)上加班或在站點上刻錄光盤、培訓(xùn)技術(shù)員。

  這里生活的幾個月里,我們也開展了豐富多彩的聯(lián)誼活動。我曾在8月份組織十個同學(xué)在我住的.地方開過一次聯(lián)誼會,共同買來菜和肉,親自動手包了一次餃子,并帶他們?nèi)グ屠佑斡。我們還積極和天柱縣同學(xué)聯(lián)系,交流工作經(jīng)驗。在學(xué)校慰問團來的第二天,天柱縣志愿者來到我這里,我?guī)麄兊侥匣ù逵^看蘆笙舞表演。作為一個宣傳委員,我?guī)缀趺總月,特別是天氣變化的時候,都主動與幾個男同學(xué)通電話,交流一下彼此的生活和工作情況。同班同學(xué)王小建服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件稍微差點,我曾多次打電話詢問生活和工作情況。前兩次天氣冷的時候,我也曾給隊長打電話囑托她給幾個女生聯(lián)系一下,看看幾個女生的生活情況。一起在市里買東西,晚上他們路遠,不能返回,我及時安排到我住的地方住宿,并交流工作和生活經(jīng)驗。為了在做好遠程教育工作之余,做一些有意義的活動,由我提議,隊長認真組織了灣水鎮(zhèn)敬老院獻愛心活動。為了更好的開展信息報送工作,我鼓勵十個同學(xué)按照我編寫的第一篇簡報的格式認真把自己的工作生活感受寫下來,我曾親手將陳艷芳隊長和王小建同學(xué)寫的心靈感悟和工作體驗?zāi)媒o團市委,另外,我還通過黔東南遠程教育網(wǎng)絡(luò)抒寫自己的志愿工作感受和思想狀態(tài)。通過各種手段,基本上能很好地完成工作匯報任務(wù),不過這方面,我還要加強我的組織能力和其他志愿者的協(xié)調(diào)能力,在新的一年里加大工作匯報工作力度。

  工作自我總結(jié) 篇7

  時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年半了。

  回顧過去的每一天,我作為一名廚師,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結(jié)如下。

  首先我要感謝個位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。

  其次在工作上我嚴格遵守衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責(zé);個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。

  在這一年中,我努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時上下班。遵守勞動紀律及規(guī)章制度,努力完成本職工作。工作上,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,盯塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好廚房工作。

  總結(jié)這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。

  我自認為無愧于中專2年,剛?cè)雽W(xué)時,我曾為身為中專生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光。所以我確信,中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。

  這2年的鍛煉,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會遠遠不夠的。因此,面對過去,我無怨無悔,來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在,我努力拼搏;面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。

  通過這2年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的'每一個驛站。當然,2中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。

  中專兩年是我一生的重要階段,是學(xué)習(xí)專業(yè)知識及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入中專的校門的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。

  中專兩年里,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展、適應(yīng)21世紀發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設(shè)者和接班人。

  中專兩年,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點。要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)新,學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求

  珍貴的兩年中專生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下中專兩年的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路,我整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

  二年的中專生活,使自己的'知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好中專生活、踏上社會征途的時候,我整軍待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

  工欲善其事,必先利其器"。中專幾年,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,同時也不忘在工作上積累實際操作經(jīng)驗。雖然一心難以兩用,但我始終把握著兩者之間的平衡。

  在校期間,我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的,以個人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹立正確的人生觀和價值觀。本人具有熱愛祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。

  作為一名即將畢業(yè)的中專生,我所擁有的是年輕和知識,使我不畏困難,善于思考,但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。同時,我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一部真正的百科全書。踏出校門,也正是希望得到一個更好的學(xué)習(xí)機會,從而能以更好的工作成績?yōu)閲液蛦挝回暙I力量,同時去實現(xiàn)人生價值。

  工作自我總結(jié) 篇8

  實習(xí)在忙忙碌碌中結(jié)束了,我將從以下四點進行自我總結(jié)。

  一、工作態(tài)度

  當一個號老師一直是我的夢想,在實習(xí)中我嚴格要求自己,認真對待工作,面對困難積極樂觀,不把情緒帶到課堂,不把錯誤帶給學(xué)生。我以我的認真,我的熱情,我的踏實對待這次實習(xí)。以我的責(zé)任心,恒心,細心和耐心面對我的'學(xué)生,以我的虛心面對指導(dǎo)老師和實習(xí)的同伴。

  二、班主任工作

  班主任工作是整個實習(xí)中最繁瑣的工作,每天都要伴在學(xué)生身邊,同時也是我認為最快樂和幸福的工作,因為班主任接觸到學(xué)生的機會最多,最了解學(xué)生,也讓學(xué)生最了解我。每天早上比學(xué)生早晚上比學(xué)生晚,課間還要隨時關(guān)注學(xué)生,打掃衛(wèi)生也要班主任到位,和學(xué)生一起是老師的快樂,我喜歡這項工作,我想看到他們,我想知道他們是不是好好的在學(xué)校,所以這項工作我做的很好,面對五十三位學(xué)生我問心無愧。我愛這項工作也愛學(xué)生,如果可以的話,我希望自己以后能是個好班主任。

  三、上課評價

  作為一個專業(yè)課老師,我最重要的事情就是備好課,備好學(xué)生。在班主任工作中對學(xué)生的了解讓我在任課老師中減少了很多壓力,我認真?zhèn)湔n試講,請教指導(dǎo)老師和實習(xí)同伴,我認為上課還是可以的。

  四、生活評價

  在實習(xí)中,我認真對待生活,把自己的生活安排好,配合實習(xí)學(xué)校的工作安排以及實習(xí)隊的安排,以指導(dǎo)老師關(guān)系融洽,以學(xué)生和睦相處,在這段實習(xí)生活中我過得快樂充實,同時也讓我成長了許多,進步了許多,這將是我一生最美好的回憶。

  祝福我的教育生涯一帆風(fēng)順!

  工作自我總結(jié) 篇9

 

  因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:

  一、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上

  從任職以后,我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)否貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配,規(guī)范八技能實踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹餐廳風(fēng)味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的。負責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強工作意識,明確工作責(zé)任有很助。后期電話費用高,配合吳經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

  三、抓內(nèi)部客戶的溝通

  真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶饋的信息饋給廚房,如,有時客戶饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。

  四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

  金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳餐廳規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

  五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟

  左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80100元標準等。

  六、抓團隊用餐

  利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢饋,做好信息的饋統(tǒng)計工作。

  總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:

  1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

  2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。

  3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

  4、有計劃性地安排好營銷工作。

  5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。

  6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。

  8、自我對工作的總結(jié)個人工作報告

  身為一名店長,通過工作的經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,要有一個專業(yè)的管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細心去觀察,用心去與顧客交流。在這同時,我認真貫徹公司的經(jīng)營方案,將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工。

  我給員工做好思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,每一位員工的優(yōu)點所在都要了解,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強店里的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)心自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。

  通過很多渠道,我了解到同業(yè)信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來,也不是喊出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的`員工看到自己比他們更積極、更努力,那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性,為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。

  首先,每天的清潔工作都做好,為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。

  面對明年的工作,我將隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全局,踏踏實實干好每一件事情,做好每一個工作,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  工作自我總結(jié) 篇10

  本人xxx,男,漢族,1986年8月出生,籍貫甘肅皋蘭。xx年9月進入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí),xx年7月畢業(yè),取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年8月11日,進入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作,在電解二部工作實習(xí),xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實習(xí)及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工,遵守鋁廠規(guī)定,能認真做好自己的本職工作,為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下:

  一、xx年8月至xx年3月,在電解二部實習(xí)

  在實習(xí)期間,主要負責(zé)電測工作。主要負責(zé):對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次,爐底壓降每周測量一次,陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作,我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實準確,為部門生產(chǎn)提供切實可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。

  同時,為了更好的做好電測工作,我認真的學(xué)習(xí)電測技能,對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教,并能很快的領(lǐng)會電測技術(shù)的要點。在車間,我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題向工人請教,以便能準確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中,由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),我的工作不斷得到了完善,并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗,這對于我以后工作有很大的幫助。

  近幾個月的實習(xí)工作,使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術(shù),還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法,為以后正常上崗工作做了積極的準備。

  二、xx年3月至至今,在電解廠155ka工區(qū)工作

  在電解廠155ka工區(qū)工作,我的主要工作還是電測工作,但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別,還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作,所以我對做好這項工作特別的重視,并能做好這項工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮,但能很快的適應(yīng)和做好此工作。

  首先,對于電測工作,根據(jù)我在實習(xí)期間的工作積累,很快的我便能將其做的游刃有余,并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律,使工作更能順利進行。

  其次,對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作,不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時,就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作,并實時的做一些對電解槽維護情況的記錄工作;檢查測量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術(shù)維護程度,并對有關(guān)數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計。最后,嚴格的按照工區(qū)制定的考核標準,并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計工作對電解槽進行細致的考核做分工作。

  此工作對于我來說確實簡單,但真正的做到很公平確實很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請教,對工區(qū)下發(fā)的考核標準認真的研究和分析,深刻的領(lǐng)會《標準》的精神,并在車間對《標準》進行了大力的宣傳和解釋,使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法,使我做考核有了萬無一失的準備工作。最后,順利的完成考核工作。

  安全工作必須要擔(dān)負起責(zé)任,熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設(shè)備狀況,深刻認識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此,我積極的向電解廠的很多資深安全員學(xué)習(xí)請教,了解了很多在車間的安全常識,并積極的閱讀和學(xué)習(xí)有關(guān)安全的書籍,在此基礎(chǔ)上我能很快的適應(yīng)和做好安全工作。

  三、一年的`實習(xí)和工作,我的收獲很多

  首先,我學(xué)會了怎樣去做人,怎樣去做事。明白了踏實誠懇、認真負責(zé)的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學(xué)習(xí),能誠懇的對待每個人,并能虛心的接受指導(dǎo)。不斷的面對挫折和失敗,但能很好的解決和化解。不斷總結(jié)和積累了做事的方法,使我自身得到了不斷的充實和發(fā)展。

  其次,我吸收了很多新鮮的知識,這使我的理論知識上了一個新的層次。不斷學(xué)習(xí)和充實是我在工作和生活中必不可少的一項內(nèi)容,充分的發(fā)揮學(xué)習(xí)的能力,積極的獲取很多在書本中不曾有的東西,使自己不斷得到了充實和滿足。

  最后,我自己不斷的在工作中成長,從剛出校門的大學(xué)生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中,常常會遇到很多挫折和無奈,磨礪了我的意志,催使我不斷的成長,當自己學(xué)會去解決大量的難題時,感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結(jié)的過程中,我會做事游刃有余,而且在不斷的發(fā)展和前進。

  四、在工作中存在很多不足和缺陷

 首先,比起很多經(jīng)驗豐富的同志,我在工作中常常會犯一些常識性的錯誤,但都能及時的發(fā)現(xiàn)和解決。

  其次,雖然我自認為自己的工作能力強,并能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,但我對有些重要事情上缺乏果斷精神,往往是在事情來臨時瞻前顧后,不善于做出快速的決斷,所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好,這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。

  對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我

  將在以后的工作中逐漸的彌補和改善,并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題,使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。

  總之,工作使我不斷的充實,使我自身不斷的在發(fā)展,而且我相信我有能力勝任工作,有能力去做好以后的每項工作

  工作自我總結(jié) 篇11

  工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。

  工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。記得,剛進XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。

  學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的.金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。

  最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

  工作自我總結(jié) 篇12

  20xx年在和各位同事的支持和積極配合下,采購部基本完成了年初制定的采購計劃,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事長期以來對采購部的支持與配合表示最衷心的感謝!

  下面我就采購部20xx年工作做以下總結(jié):

  一、工作情況

  1、認真履行職責(zé),按時完成了各項采購供應(yīng)工作。一年來,共采購各類飼料原料***噸,合計***萬元,同比去年增加***%,包裝袋采購了***萬條,價值***萬元;定做標簽****萬張,價值****萬元。采購設(shè)備配件****萬元,其中給****采購了原料****噸,價值****萬元,包裝袋采購了****萬條,價值***萬元;定做標簽***萬張,價值****萬元。在其它原材料及消耗品的采購上也取得了滿意的效果。

  2、隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷擴展,產(chǎn)品銷量有較大突破,以及*****有限公司的成立,采購工作量急劇增加,經(jīng)過各部門的支持和配合,采購部基本上滿足了公司的生產(chǎn)需求。去年九月,隨著市場的影響,原料價格不斷大幅上漲,貨源緊張,形成供需失衡的局面,給采購工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。采購部積極應(yīng)對市場,及時匯總市場行情,和公司領(lǐng)導(dǎo)親自到原料廠家進行實地考察,與供貨商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,選擇了優(yōu)質(zhì)的貨源,適時采購儲備了大宗原料,避過了高位采購的風(fēng)險,降低了采購成本,滿足了公司生產(chǎn)的需要。

  3、和供應(yīng)商建立并保持了良好的.合作關(guān)系。特別是在銀川正旺公司剛成立時,需集中補齊所有生產(chǎn)需要的原料,由于品種多、數(shù)量大,給采購工作造成一定的壓力。通過冷靜的分析,采購部合理運用現(xiàn)有的資金,經(jīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,贏得了供應(yīng)商的信任和支持。并努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,滿足了采購需求。同時,經(jīng)過自己的努力,和供應(yīng)商配合,在采購成本,運輸成本,交貨期,付款周期等方面都得到了一定的改善。

  4、按照公司ISO9001國際質(zhì)量管理體系和HACCP國際食品安全管理體系要求,嚴格執(zhí)行采購管理程序和原料驗收標準,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,同時通過有效的管理評審,降低了采購費用。

  5、整理、健全了供應(yīng)商檔案,邀請公司相關(guān)部門根據(jù)信譽度、質(zhì)量穩(wěn)定性、供貨及時性共同進行供應(yīng)商評價,更新了合格供方檔案。

  二、存在的不足

  1、溝通不及時,協(xié)調(diào)力度不夠,****;以至于出現(xiàn)緊急采購現(xiàn)象,沒有充足的時間比價,控制成本被動,出現(xiàn)原料供應(yīng)不及時。

  2、開發(fā)新供應(yīng)商的力度不夠,靠原有的供應(yīng)渠道,沒有足夠可選擇的供應(yīng)商。

  3、采購的包裝袋質(zhì)量不穩(wěn)定,對供應(yīng)商監(jiān)督力度不夠,*****。

  4、對原料市場信息預(yù)測分析的不夠準確,缺少市場風(fēng)險預(yù)警機制。

  工作自我總結(jié) 篇13

  轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,但現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

  分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的XX建行XX分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

  因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。

  在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心,在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

  一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場Ji烈競爭的`今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

  同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!

  我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。

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