1引言
供應鏈管理是用于對從產(chǎn)品之源到產(chǎn)品消費之終的物流、服務流和相關信息流進行管理的新型模式，
供應鏈管理中的供應鏈選擇和構建
。在許多相關的物流文獻中把供應鏈管理與傳統(tǒng)的物流管理相比較，認為供應鏈管理是整合供應鏈各成員的功能和行為的新型物流管理和市場管理。根據(jù)Bowersox和Closstll的觀點，供應鏈是物流系統(tǒng)的擴展，供應鏈的～切行為是由最終用戶引發(fā)的。供應鏈是產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場競爭的必然結果。由于產(chǎn)業(yè)的不同導致其所采取的供應鏈不同，因此供應鏈管理中的供應鏈的選擇和構建就顯得尤其必要。不少學者已經(jīng)對供應鏈中的供應商和分銷商的選擇機制進行了詳細的研究。本文的主要任務是在大量文獻的基礎上對供應鏈管理中的供應鏈的選擇和構建做一定的研究。
2 供應鏈的分析方法和理論模型
供應鏈是整合性的產(chǎn)品制造過程。高水平的供應鏈包括兩個最基本的過程整合，即(1)產(chǎn)品生產(chǎn)計劃和庫存控制過程; (2)產(chǎn)品的分銷和物流過程。根據(jù)供應鏈的集成情況可以將供應鏈分為：完全分立的供應鏈、部分集成的供應鏈和完全集成的供應鏈。從系統(tǒng)的角度可以將供應鏈分為：完全閉合的供應鏈、部分閉合的供應鏈和完全開放的供應鏈。在有關供應鏈的研究中對前一種分類說明比較多，而關于后一種分類的描述則較少。隨著國際上對環(huán)境的重視，各個國家對企業(yè)的回收問題都有一定的關注，企業(yè)從節(jié)約成本和可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)也加強了這方面的認識。進入20世紀90年代以來，隨著全球信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展，新的供應鏈形式隨之出現(xiàn)了�？蓪⒅譃閷嶓w性供應鏈和虛擬化供應鏈。在國內(nèi)外的文獻中有關供應鏈的設計和分析的方法和模型非常之多。為此首先就供應鏈的行為參數(shù)作定性描述。
(1)顧客滿意度：交易前的滿意度、交易中滿意度和交易后滿意度;
(2)彈性參數(shù)：供應鏈對需求波動的反應程度;
(3)信息流和物流的整合度：供應鏈內(nèi)的信息流和物流的相對波動性;
(4)風險管理的效率：供應鏈中的內(nèi)在風險的相互關系;
(5)供應商的行為：從原材料供應商到制成品供應商的準時性和一致性;
(6)銷售商的行為：銷售商的訂購批量和訂購提前量。這些參數(shù)對于供應鏈的選擇和構建起著相當重要的作用。供應鏈選擇的決策變量為：(1)生產(chǎn)計劃;(2)配送計劃;(3)庫存水平;(4)層級數(shù)量：是指供應鏈的層級狀況，這包含增加或減少供應鏈內(nèi)的集成數(shù)量; (5)分銷中心服務的顧客群;(6)生產(chǎn)商生產(chǎn)何種產(chǎn)品;(7)供應商與購買者之間的關系;(8)產(chǎn)品的差異度;(9)庫存的產(chǎn)品類型和數(shù)量。由于決策變量和決策參數(shù)較多，不同的供應鏈所選擇的決策變量和決策參數(shù)不同，有的側重于成本，有的則側重于服務水平等。為此本文把不同的選擇原則和方法歸納為表1。
表1 供應鏈選擇原則和方法
(1)決策分析模型：主要有集成化的供應鏈網(wǎng)絡的產(chǎn)品生產(chǎn)和配送模型，供應鏈網(wǎng)絡下的聯(lián)合決策批量生產(chǎn)和配送的動態(tài)數(shù)學模型，利用極小化成本的方法對一定水平的集成供應鏈的基本庫存水平和提前量進行決策的模型，基于經(jīng)濟性訂購量方法建立的整數(shù)化非線性數(shù)學理論模型，帶約束的優(yōu)化模型。混合整數(shù)規(guī)劃模型等。
(2)隨機分析模型：該類模型被用來解決供應鏈系統(tǒng)中的每個階段的材料需求策略，這一策略包含四個方面：材料控制、產(chǎn)品控制、制成品庫存和配送。利用過濾理論和模擬的方法研究了供應鏈問題。同時隨機分析模型還被用于研究供應鏈中的延遲狀況及供應鏈中的牛鞭效應等。隨機分析模型的用途非常廣泛，其原因是由于影響供應鏈系統(tǒng)的因素多數(shù)是不確定的。
(3)博弈理論模型：Christy和Groutll嚏立了博弈理論框架模型，用于研究供應鏈中供給者與購買者之間的關系。從有關的文獻來看博弈理論模型的研究較少，主要原因在于供應鏈是一復雜的多層級系統(tǒng)，多層博弈的理論還存在著許多問題需要解決，例如：博弈均衡解的存在性和穩(wěn)定性問題。
(4)模擬方法模型：主要利用模擬的方法研究不同供應鏈間的比較問題，可以利用該模型評估需求變化對不同供應鏈的影響，不同的供應鏈組合的效果論證等。從中不難發(fā)現(xiàn)模擬方法模型對于供應鏈的選擇具有重要的作用。除了上述四類理論模型外，還存在許多相關的理論模型，但從實用角度出發(fā)，上述理論模型在一定程度上解決了供應鏈的選擇、分析和設計問題。
3 供應鏈的選擇和構建
供應鏈選擇和構建的方法多種多樣.大致可以分為局部選擇構建、整體選擇構建和供應鏈的改建等方面。對于一個企業(yè)來說，首先需要選擇和構建與產(chǎn)品特性相適應的新型供應鏈，隨著市場形態(tài)及國際經(jīng)濟環(huán)境的變化，供應鏈也會進行一定的適應性調(diào)整，即供應鏈的改建。
新型供應鏈選擇和構建的過程一般需要經(jīng)歷以下幾個主要步驟，如圖1所示，
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(1)產(chǎn)品的特性分析和物流分析：對于新產(chǎn)品來說，與之相關聯(lián)的供應鏈系統(tǒng)也是相對新的。因此在選擇構建供應鏈之前，必須要做的是對產(chǎn)品進行特性分析和物流分析。對產(chǎn)品進行特性分析主要是為了了解產(chǎn)品的市場需求及區(qū)域分布的潛在狀況，為產(chǎn)品的銷售商、分銷商、零售商的定位和選擇提供依據(jù)。同樣重要的是產(chǎn)品的物流分析，通過產(chǎn)品的物流分析.可以得到產(chǎn)品供應鏈的最大層級數(shù)，以及產(chǎn)品的組成部件、原材料、半成品和制成品等的庫存基本要求、生產(chǎn)狀況、供應商及其他基本要求和條件。通過對產(chǎn)品的特性和物流分析，可以對產(chǎn)品的市場有一個具體認識，且能確定滿足基本條件的各類供應商集和銷售商集等。
(2)供應鏈系統(tǒng)的內(nèi)外環(huán)境分析：產(chǎn)品的分析是供應鏈系統(tǒng)的微觀環(huán)境分析，而供應鏈系統(tǒng)的內(nèi)外環(huán)境分析是指供應鏈的宏觀環(huán)境分析。環(huán)境分析不外乎社會的、經(jīng)濟的和政治的因素。供應鏈系統(tǒng)的內(nèi)外環(huán)境分析重要的是分析其經(jīng)濟因素。對于有關產(chǎn)品政策方面的問題也要給予一定的關注。例如環(huán)境保護政策、不正當競爭法等。供應鏈系統(tǒng)的內(nèi)外經(jīng)濟分析主要分析目前的市場總體態(tài)勢、國內(nèi)及國際的經(jīng)濟狀況和走勢。與產(chǎn)品有一定兼容度以及可替代產(chǎn)品的市場狀況及其采取的供應鏈運作狀況和運作機理等。綜合分析產(chǎn)品供應鏈的選擇構建的整體環(huán)境及其可行性和穩(wěn)定性。
(3)滿意的各類供應商集和銷售商集：對于供應鏈管理中供應鏈的選擇構建，該步驟是關鍵。供應商和銷售商在產(chǎn)品市場上的表現(xiàn)是復雜的，他們都存在著優(yōu)勢方面和劣勢方面。沒有一個供應商在同類產(chǎn)品的供應商界占絕對優(yōu)勢，同樣也沒有一個銷售商占絕對優(yōu)勢。因此選擇滿意的各類供應商和銷售商就顯得相當必要了。為了得到滿意的各類供應商集和銷售商集，首先必須根據(jù)前面的分析，描述出滿足要求的基本條件、影響因子和決策變量。
(4)供應鏈的可選擇集和供應鏈的最優(yōu)選擇：供應鏈的可選擇集是由供應鏈滿意的各組成部分構成，而供應鏈的總體表現(xiàn)并不是各組成部分的簡單相加。因此當各組成部分都是最好時，由其構成的供應鏈不一定是最優(yōu)。為了能在這些可選擇的供應鏈中選擇出最優(yōu)的供應鏈，可以利用多種方法，例如AHP法、共軛分析方法、模擬分析法等。
(5)供應鏈的構建和實施：當供應鏈選擇完畢后就進入具體的構建和實施階段，供應鏈的實施首先要按照最優(yōu)的供應鏈形式進行構建，同時要求供應鏈內(nèi)的一致性和協(xié)調(diào)性，可以以合同的方式加以約束，使之得到最佳效果。
(6)運行和評價：由于供應鏈的選擇都是建立在理論方法基礎上，而供應鏈系統(tǒng)所面l臨的環(huán)境是相當復雜的，并受多種影響因素共同作用。為了了解選擇條件的正確性和合理性，必須對供應鏈的運行結果進行綜合評價。如果運行效果好，則選擇的供應鏈是正確的和合理的。反之，則要對結果作深入分析，從中發(fā)現(xiàn)問題的實質(zhì)并對選擇條件加以修改，進行選擇和重建。
4 供應鏈發(fā)展分析
供應鏈發(fā)展的研究是為了開發(fā)供應鏈的核心競爭力，提高供應鏈的整體競爭水平。近年來幾乎所有市場都出現(xiàn)了巨大變化，供應商必須有足夠的彈性在短期內(nèi)再造他們的物流網(wǎng)絡。根據(jù)歐洲物流協(xié)會的一份調(diào)查報告顯示，供應鏈的發(fā)展問題已經(jīng)被歐洲物流管理層和制造商所接受，這種趨勢在將來會更加明顯。供應鏈的發(fā)展一般取決于集體的努力。由于決策支持工具在項目合作中起著關鍵的作用。所以供應鏈發(fā)展分析越來越重要。
供應鏈發(fā)展分析首先是定義和描述核心過程，核心過程是供應鏈發(fā)展的基礎，也是供應鏈管理成功與否的關鍵所在。從組織行為學的角度出發(fā)，定義和描述核心過程是發(fā)展分析的起點。有關核心過程定義和描述的具體表述為：(1)核心過程的定義應該基于整個供應鏈系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標，同時兼顧消費者、供應商、銷售商等的觀點;(2)所有影響產(chǎn)品的價值的行為都應加以考慮;(3)核心過程的定義應該有著廣泛的基礎足以保證通過過程再造取得顯著的結果;(4)核心過程的定義和描述應該打破組織間的界限;(5)過程和行為的關系也要加以考慮;(6)應考慮不同行業(yè)的相似過程，便于利用標準參照系;(7)對于所有的組織都出現(xiàn)的同樣過程，在核心過程的定義和描述時，將不予考慮。因此，核心過程的選擇要求對變化所帶來的影響在高水平層次上進行深入研究。
在核心過程的定義和描述的基礎上接下來要考慮的是定義供應鏈的行為測定和目標。有些研究人員認為行為測定反映了主要利益體(消費者、所有者和個體等)的目標。行為測定要考慮運營和財務數(shù)據(jù)，同時該測定要將運營目標和公司的關鍵因素及總體目標聯(lián)系起來。本文認為應該采用三類行為測定體系：市場滿意度、柔性(彈性)和效率。在所有的測定體系中注意力應該放在三個方向：質(zhì)量、時間和成本。對供應鏈發(fā)展進行分析必須分析消費者要求、競爭環(huán)境和運營環(huán)境。該分析的著眼點是定義核心過程的可能性影響。消費者要求的分析主要指的是：目的、主要消費群的服務質(zhì)量標準和影響服務質(zhì)量的因素。從供應鏈管理的角度來看，實施供應鏈核心過程再造工程，競爭環(huán)境和運營環(huán)境的分析會提供大量有價值的信息，為供應鏈的發(fā)展指出了正確的方向。在環(huán)境分析中應抓住事物的本質(zhì)，了解不同環(huán)境的發(fā)展趨勢所帶來的風險和機遇，同時不斷發(fā)現(xiàn)新的威脅，并對其加以分析，提出合理的防范措施。
供應鏈的發(fā)展是建立在一定前提條件下的，即目前的供應鏈狀況。為此需要分析供應鏈的目前狀況。在分析供應鏈的目前狀況時，從精細水平上應該包括子過程描述和行為。主要的分析面為：(1)目前供應鏈存在的問題及發(fā)展需求;(2)分析目前供應鏈存在問題的實質(zhì)。
隨著技術改進的加速，技術對市場的影響越來越大。同樣，供應鏈的發(fā)展會受到新技術所帶來的沖擊。新技術也會為供應鏈的發(fā)展提供新的機會。對潛在的新技術分析應該結合供應鏈的核心過程、公司核心競爭力和主要行為層進行分析，只有這樣才能得到有利的信息，保證供應鏈發(fā)展的正確方向。