——訪直銷研究專家、直銷2.0理論創(chuàng)立者天問

    直銷將成直“消”

    記者：我注意到你曾談到，直銷也許正在走向一個空前的直“消”時(shí)代，

直銷2.0,化直銷為直消

。這個“消”，一是指消失，一是指消費(fèi)。這如何具體理解?你說未來外資三大直“消”企業(yè)是優(yōu)莎納、美樂家、E科士威，為什么?

    天問：所謂“消”的第一層含義是指“消費(fèi)”：與直銷商既是銷售者又是消費(fèi)者的原理完美結(jié)合，隨著直接消費(fèi)、消費(fèi)獲利、消費(fèi)商、消費(fèi)資本等全新理念的發(fā)展完善，逐漸形成的新的商業(yè)模式。

    “消”的第二層含義則是指“消失”：即消失、融合、消亡之意。所謂消失，是指直銷模式的合理內(nèi)核，正在被其他各種優(yōu)秀的營銷模式借鑒和應(yīng)用，從而融合、派生出更多的復(fù)合形態(tài)的新營銷形態(tài)，而直銷模式本身卻正在模糊和泛化。

    以優(yōu)莎納、美樂家、E科士威三家企業(yè)為代表，其實(shí)最根本的原因是它們都是以消費(fèi)導(dǎo)向?yàn)橹�，而不是傳統(tǒng)意義上的以銷售導(dǎo)向?yàn)橹鞯闹变N企業(yè)，而且它們都是典型的成功案例。

    直銷2.0哲學(xué)：跳出直銷看直銷

    記者：你的直銷2.0理論應(yīng)該是在直銷1.0的基礎(chǔ)上提出來的吧，是不是在玩概念?它們的定義分別是什么?

    天問：確切地說，直銷2.0不是在直銷1.0基礎(chǔ)上提出來的，相反是由于直銷2.0的典型特征的出現(xiàn)，才使我有了一個2.0與1.0的劃分，這正如互聯(lián)網(wǎng) 2.0的出現(xiàn)才使人們分解出1.0與2.0之間的區(qū)別。我對這兩個概念的定義是實(shí)驗(yàn)性的，當(dāng)然，界定的準(zhǔn)確性以及其內(nèi)涵需要更多的業(yè)內(nèi)研究人士來探討。

    我對于2.0版直銷的定義是，以直銷的E化為核心運(yùn)營理念，在此基礎(chǔ)延伸出的“三網(wǎng)(天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)，即互聯(lián)網(wǎng)、店網(wǎng)、人網(wǎng))”、“三流(信息流、現(xiàn)金流、物流)”合一的直銷模式，有的稱呼為“電子商務(wù)”型直銷、“特許經(jīng)營”型直銷、“超市貼牌”式直銷等等，

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《直銷2.0,化直銷為直消》(http://www.ishadingyu.com)。而直銷1.0范疇，則是指傳統(tǒng)直銷運(yùn)作模式，包括純?nèi)藛T倍增與雇傭推銷員式、單多層式、門到門式、訪問式、會議式直銷，等等。

    記者：那符合直銷2.0趨勢的幾個標(biāo)準(zhǔn)是什么?它的重心何在?估計(jì)一個企業(yè)“修成正果”需要多長時(shí)間?

    天問：直銷2.0的標(biāo)準(zhǔn)在我界定的定義中已經(jīng)顯示出來，它首先要符合“直消”、“E化”、“終端”的六字趨勢，而且更要有完善的“三網(wǎng)”、“三流”作為運(yùn)作載體。從這個意義上講，安利與捷星，如新與大行星，則是典型的1.0與2.0的區(qū)別。

    直銷2.0的重心或者說核心，根本點(diǎn)在于直銷企業(yè)與經(jīng)銷商之間的E化。直銷2.0的哲學(xué)是“跳出直銷看直銷”。這很大程度上針對直銷1.0企業(yè)及其經(jīng)銷商表現(xiàn)出來的信息封閉與價(jià)值迷失，而互聯(lián)網(wǎng)改變了這一切，使企業(yè)與經(jīng)銷商們都要打破原有常規(guī)來看待直銷模式，看到直“消”的發(fā)展規(guī)律。估計(jì)企業(yè)“修成正果” 需要花費(fèi)5～10年。

    2.0模式加速“消費(fèi)導(dǎo)向”變革

    記者：當(dāng)今，復(fù)合電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨，如何看待直銷企業(yè)和準(zhǔn)直銷企業(yè)在未來營銷方式上的變革非常重要，你相信直銷2.0是我國直銷企業(yè)今后發(fā)展的一個必經(jīng)關(guān)口嗎?

    天問：從全世界直銷企業(yè)的發(fā)展歷史角度，我曾經(jīng)總結(jié)出“直銷企業(yè)成長三大波”的階段性特征，也總結(jié)出了“直銷企業(yè)分配制度的三大波”特征，即“銷售導(dǎo)向-推薦導(dǎo)向-消費(fèi)導(dǎo)向”層級遞進(jìn)的三大波。而在“消費(fèi)導(dǎo)向”這一波里，正是由于互聯(lián)網(wǎng)對直銷的嫁接，解決了消費(fèi)導(dǎo)向所需要的物流、現(xiàn)金流和信息流問題。

    對于未來趨勢的把握，我們有信心直銷模式會跳出和超越目前所有的政策、國情障礙，走出符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的發(fā)展道路。