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“咖啡里加糖”,讓營銷快樂飛 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    一些人喝咖啡時(shí),不喜歡加糖,這是由他們的生活習(xí)慣所決定的,這些只是很少的一部分,他們的行業(yè)也許會(huì)被別人認(rèn)為他是一個(gè)不按常理“出牌“的怪人,

“咖啡里加糖”,讓營銷快樂飛

。而更多的人在喝咖啡時(shí)喜歡往里面放糖,來稀釋咖啡的苦味道,因?yàn)樗麄兊男膽B(tài)是正常的,是按照國際慣例在進(jìn)行著一些細(xì)枝末節(jié)的“品味”。

    喝一杯加糖的咖啡是一種享受,而營銷也如此,快不快樂就象加不加糖的咖一樣,如果沒有士氣和不快樂的營銷人以及營銷團(tuán)隊(duì)就象喝著的苦咖啡,不僅味道苦,而且這種苦也會(huì)反咖啡的香壓掉許多,我們會(huì)因?yàn)榭辔抖浟丝Х鹊南銤,這似乎是違反常規(guī)的。

    如果營銷的全過程都是在苦悶的心情下度過的,那營銷也就沒有樂趣與意義可言了,沒有快樂相伴的營銷,營銷人員也就不會(huì)有良好的業(yè)績,營銷最終會(huì)形成“一張皮、一張紙甚至是說不完整的一句話”。

    只要把合適的人放在合適的位置上,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,一定會(huì)收到意想不到的效果。就象許多做營銷的人員,應(yīng)當(dāng)用快樂的心情去面對(duì),而不是自己非要自己去迫不得已的選擇,既便那樣,用一種頹廢的心情去做營銷,業(yè)績只會(huì)越做越差。業(yè)績差的營銷人員就好比一個(gè)喜歡喝苦咖啡的人,他的天空好象永遠(yuǎn)陰沉,沒有陽光,他的營銷過程永遠(yuǎn)是“淡季”沒有旺季。

    而這些喜歡喝苦咖啡的營銷人,如何使這種淡季早日結(jié)束,旺季早一天到來,使?fàn)I銷變成快樂而充滿活力的一項(xiàng)有意義的過程?那營銷人首先就是學(xué)會(huì)去喝加了糖的咖啡,使心態(tài)趨于常態(tài),讓自己營銷的“淡季”盡快度過甚至消失,從而提升起來銷量,最終讓營銷快樂的飛翔起來。

    可以這么說,銷量提升是營銷工作從市場(chǎng)能量聚積到能量釋放的一個(gè)結(jié)果,銷量提升是一個(gè)持續(xù)的工作過程,只有不斷的給市場(chǎng)注入提升銷量的 “能量”,才能讓銷量持續(xù)提升,而提升銷量的前提則更是要提高營銷人員士氣,使?fàn)I銷成為營銷人的樂趣而不是負(fù)擔(dān),因?yàn)檫@樣能增加營銷人員營銷的效率與達(dá)成率以及工作滿足感,減少壓力和降低人員流失率。

    而提高士氣后,銷量也會(huì)隨之得以提升,營銷也就變成了遵循規(guī)律和順應(yīng)潮流的“加糖的咖啡”了!營銷自然也會(huì)成為一種快樂,快樂到飛翔起來。士氣、銷量和快樂飛翔的營銷如何取得?讓我們學(xué)會(huì)運(yùn)用以下幾點(diǎn)做到后,就能夠得到:

    1、讓營銷人樹立正確的工作方向

    營銷工作,特別是一線人員的工作,最大的難度不是技能性的而心理性的,因?yàn)橐痪營銷工作單調(diào)枯燥,大家整天在“三點(diǎn)一線”(即住處、客戶處、市場(chǎng)三點(diǎn)連成的一線)式的工作,這種簡單重復(fù)性的工作,如果營銷人員不能夠樹立正確的工作目標(biāo),把營銷職業(yè)當(dāng)作是快樂的職來去做,則很容易消磨人的意志,消耗人的激情而讓人產(chǎn)生工作厭倦。再加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度加劇,導(dǎo)致了營銷人員一分耕耘沒有收獲,十分耕耘才有一分收獲,同樣,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化,勝者的游戲規(guī)則是:不是做了多少而是做到位了多少。極易出現(xiàn)敷衍的工作情緒和低落的工作心理,這種原因產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)就是:做了,沒有做到位,應(yīng)付差事打發(fā)時(shí)光。

    所以,要想讓營銷人員打起精神,使?fàn)I銷變得快樂從而提升產(chǎn)銷量,首先要讓營銷人樹立起正確的工作方向,找到產(chǎn)生銷量提升的工作方法,然后圍繞銷量增長的方向找方法,即先做正確的事,再去把事做正確。同時(shí)要認(rèn)清楚,要想提升銷量,不是看工作做了多少,而是看做到位了多少,因?yàn)橥苿?dòng)銷量提升的工作不是以多少來論,而是以做到位了多少來論。

    2、提供足夠的空間給營銷人員

    給營銷人提供足夠的空間這一點(diǎn)很重要。營銷是一項(xiàng)自由程度較高的工作,所以營銷人員更能夠了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,并與自己目前的現(xiàn)狀做對(duì)比,看看哪邊的發(fā)展空間更大,哪邊更適合自己發(fā)展。

    狹窄的發(fā)展空間讓營銷人員無法看到希望與自我發(fā)展的前景,而給予營銷人員必要的培訓(xùn)、職位上的描述以及提升等。給予同事晉升的機(jī)會(huì)也會(huì)影響到他對(duì)這種發(fā)展空間的認(rèn)可度,雖然這對(duì)企業(yè)意味著銷費(fèi)用成本的增加,但可換回的收益則與這種發(fā)展空間的提供是無可比性的,

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“咖啡里加糖”,讓營銷快樂飛》(http://www.ishadingyu.com)。如果企業(yè)都能給營銷人員拿出 “心有多大,舞臺(tái)就能提供多大”的魄力,那么這種營銷人員間的相互滲透力和感染力則傳播和影響得比空氣中的漂浮物更快,更能起到激勵(lì)作用,從而提升銷量和實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。

    3、細(xì)分和定位市場(chǎng),引導(dǎo)終端消費(fèi)

    在過去的20年里,誰先做了誰就是優(yōu)勝者,問題是目前所有的企業(yè)都在做,那就要看誰做的到位,誰做得好。你做了多少并不重要,做到什么程度才是最重要的。銷量固然重要,關(guān)鍵是這種銷量也是依賴準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位取得的。一個(gè)品牌對(duì)應(yīng)一類消費(fèi)人群的定位好過用同一個(gè)品牌開發(fā)不同的產(chǎn)品去對(duì)應(yīng)不同的消費(fèi)人群定位。隨著消費(fèi)者的個(gè)性化追求越來越明顯、消費(fèi)意識(shí)的覺醒,消費(fèi)的多樣性決定了企業(yè)單一產(chǎn)品打天下已經(jīng)不能滿足不同層面人士的需要了,所以,當(dāng)?shù)緛砼R時(shí)更要仔細(xì)分析市場(chǎng)情況,細(xì)分市場(chǎng)和消費(fèi)群體,針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)推出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或品牌,擠占各個(gè)消費(fèi)通路的市場(chǎng),提升銷量。

    4、讓感謝與激勵(lì)成為隨時(shí)隨地的時(shí)尚

    讓營銷人員從內(nèi)心發(fā)出感謝并進(jìn)行有效的激勵(lì),營銷人員就會(huì)不遺余力的為企業(yè)、為營銷貢獻(xiàn)一切。這些做法主要可采取:組織公司活動(dòng),鼓勵(lì)參預(yù),例如一年一次的野炊、球類比賽、圣誕活動(dòng);發(fā)出感謝表示你注意到營銷人員對(duì)工作的貢獻(xiàn)并買一些成就證書頒發(fā)給杰出的營銷人員,它們可成為其它營銷人員自豪的源泉;提供照顧家庭的好處,包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作向所有營銷人員發(fā)節(jié)日卡,減少他們對(duì)工作和公司的分離感;充當(dāng)積極的聆聽者,可以防止招致大損失的錯(cuò)誤,有助他人知道你理解他們的憂慮等等。這些投資并不昂貴,就可擁有大批忠心和有營銷效率的營銷人員。

    5、系統(tǒng)的做工作才能快樂提升銷量

    營銷是有諸多個(gè)要素構(gòu)成的,營銷工作的本身就是個(gè)系統(tǒng),銷量提升是營銷工作系統(tǒng)作用的結(jié)果,而不是寄希望于某一個(gè)“點(diǎn)”上的工作,必須做成“面”。

    企業(yè)往往只看自己而不看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,閉門造車。這種靜態(tài)的、一廂情愿的營銷思維很難與處在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中 “博弈”;只抓營銷的一個(gè)環(huán)節(jié)或某一個(gè)要素,如費(fèi)用只投向經(jīng)銷商而忽視了二批和零售,導(dǎo)致經(jīng)銷商的庫存不能持續(xù)分流,銷量就無法持續(xù)提升;只注重通路上的推力,而忽略了對(duì)消費(fèi)者的拉力,導(dǎo)致產(chǎn)品在通路上出現(xiàn)“腸梗塞”,銷量也無法提升;只注重空中“轟炸”而忽略了地面“攻勢(shì)”,也會(huì)出現(xiàn)“有名無量”空架子的現(xiàn)象。

    難使銷量提升成為一個(gè)持續(xù)的過程,一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)高點(diǎn)之后必有一個(gè)低谷的銷售局面。

    現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)為了銷量總是當(dāng)月說當(dāng)月,月月“擠牙膏”;蛘甙唁N量提升看成一個(gè)數(shù)字游戲,不抓銷量提升的主體工作,不圍繞銷量提升安排工作。寄希望銷量會(huì)自然提升。也有部分企業(yè),只是就銷量說銷量,只說當(dāng)期銷量如何完成,不把銷量提升看作一個(gè)持續(xù)的過程。更有甚者,部分企業(yè)為了當(dāng)期銷量采用價(jià)格戰(zhàn)或“花錢買銷量”的短期行為,當(dāng)期之后你的銷量從何而來,會(huì)繼續(xù)提升嗎?沒有找到提升銷量的工作要點(diǎn),沒有持續(xù)的給銷量提升注入“能量”,只為提升銷量釋放所有市場(chǎng)的“能量”,這種做法無異于拔苗助長。

    而這許多企業(yè)在提升銷量時(shí),如果他們能夠看清楚銷量不是單純的去做,而是需要營銷人員用一種良好的情緒與自信去做的,那這是一種聰明的做法。畢竟?fàn)I銷的主體是需要營銷人員去完成的,如果營銷人員無法用一種快樂與摯愛的心情去做營銷,那么銷量是無從談起的。

    營銷的戰(zhàn)略與策略雖然重要,而營銷沒有士氣、沒有快樂、營銷人員沒有自信、喪失斗志則更為可怕,這種情形就象我們喝著不加糖的苦咖啡,又怎么能夠奢望,我們的營銷是在一種正常的情況下得到豁達(dá)淋漓的提升呢?

    當(dāng)我們享受著營銷喜結(jié)碩果后的快感,以成功者的姿態(tài)昂首站立在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和眾人面前時(shí),讓營銷飛翔起來暈眩的感覺就把我們置身于鮮花與掌聲中,那時(shí)才感覺到營銷是那樣獨(dú)俱魅力和充滿誘惑力,于是就有了更深刻的體會(huì):原來營銷也會(huì)象濃香四溢的咖啡一樣,是需要加點(diǎn)糖才會(huì)更有味道的!

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