LG英文簡稱來自“Lucky-Goldstar(喜樂金星)”,是韓國豪華家電的代名詞,進入中國消費者認(rèn)知中的并不是“垃圾”,
營銷中最最重要的決策
。TCL縮寫源自“TodayChinaLion(今日中國雄師)”,是中國家電國際化的倡領(lǐng)者,中國、乃至世界的消費者聯(lián)想不到“太差了”,反而TCL一直在通過廣告和新聞,來表達它是領(lǐng)先的、創(chuàng)新的品牌。在拼音語境下的少數(shù)誤讀,并沒有進入廣大消費者的認(rèn)知。可口可樂的產(chǎn)品研發(fā)能力、渠道控制能力、終端推廣能力等營銷實力,你是不用去懷疑的,但,為什么這么多年來它推廣茶飲料,沒有一次成功呢?顯然,是最影響消費行為的消費者的認(rèn)知不認(rèn)帳!作為跟風(fēng)的二流戰(zhàn)略,沒有開創(chuàng)實質(zhì)的新品類,在競爭激烈的市場上,注定要失敗。
打造具備主導(dǎo)性的領(lǐng)導(dǎo)品牌,就要成為一個新品類的開創(chuàng)者,這是品類戰(zhàn)略的主旨思想。在有效的品類戰(zhàn)略中,品類名和品牌名是引導(dǎo)消費者心智進行品類分化、品牌聯(lián)想的兩大核心,可以這樣說:兩個命名,是營銷中最最重要的決策。
以下,我們將通過分析大量命名,來闡釋品類戰(zhàn)略的命名規(guī)則。
品牌鎖定品類
品類名和品牌名,具備不同的功能,應(yīng)該獨立存在。品類名是消費者使用的通用詞匯,一般會被他們忽略,因為他們覺得太正常了,不足為奇。但,他們在發(fā)生消費行為時,確實存在這樣的思考步驟:首先是,“我要喝飲料,喝哪種類型的飲料?”然后,才是選擇具體的品牌名。
有品類名,有品牌名,營銷才會發(fā)生效應(yīng)。品類名就好比政治主張,品牌名就是人名,沒有政治主張,再有個性的競選者也沒有勝利的可能,
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《營銷中最最重要的決策》(http://www.ishadingyu.com)!皠诹κ俊焙汀昂廊A瑞士手表”鎖定在了一起,“寶馬”和“駕駛樂趣”鎖定在了一起,“茅臺”和“國酒”鎖定在了一起,“格力”和“空調(diào)”鎖定在了一起,才保證了其營銷的成功。品類名和品牌名,是一一對應(yīng)的關(guān)系。當(dāng)品類名和品牌名關(guān)聯(lián)在了一起時,品牌才具備價值!凹兩笔莻很有價值的啤酒里的新品類,珠江、青島等,沒有推出新品牌去對應(yīng)這個需求,而采用了品牌延伸,扼殺了品類分化的機會,成了人人都有的系列名。
品類名:用通用名,說清楚你在賣什么
品類名最重要的特征是,用消費者通用的詞匯,顯示品類的實質(zhì)!肮P記本電腦”、“掌上電腦”是傳統(tǒng)臺式電腦的替代品類,他們實質(zhì)上分化了電腦。PDA(個人數(shù)字助理)就是個不倫不類的失敗的品類名,它在賣什么?消費者不清楚。因此蘋果公司為“牛頓”損失巨大。
用通用詞匯,是為了更便捷地進入消費者的認(rèn)知,去引導(dǎo)分化已有的品類,產(chǎn)生替代理由。植物蛋白“豆奶”的命名,就是個很好的替代動物蛋白“牛奶”的品類名!氨=【啤笔莻鹘y(tǒng)白酒的替代品類。
再舉一個失敗的命名:“優(yōu)先乳”并不是消費者的通用詞匯,“營養(yǎng)吸收,雙優(yōu)先”的品類訴求,并不能通過這個命名進入消費者認(rèn)知。
消費者在購物的時候,首先考慮的是品類名,然后才是品牌名。他們用品類思考,用品牌表達。這也是品類戰(zhàn)略中的實質(zhì)內(nèi)容。為新品類命名時,在新品類與原有品類之間制造足夠的“分化距離”,非常重要。如果太近,替代理由就不強,消費者就會忽視新品類的誕生。
最近,納愛斯集團耗費巨資,重推“100年潤發(fā)”,開創(chuàng)“調(diào)理洗發(fā)水”新品類,即使有劉大天王助陣,注定不會有什么好結(jié)果。“調(diào)理”和眾多日化企業(yè)的“滋養(yǎng)”、“滋潤”靠的太近,沒有拉開足夠的距離,“調(diào)理”不會形成品類,是個二流的品類名。相反,“霸王”訴求的“(男性)中藥防脫”是個新品類,是個一流的品類名。