行為科學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使其內(nèi)心渴求成功，朝著期望目標(biāo)不斷努力，
從心底激勵(lì)員工
。對(duì)于企業(yè)員工來說，“知識(shí)、技能”只是水上部分，而隱于水下不易測(cè)量的是員工態(tài)度、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力等情感智力部分。經(jīng)理人工作很重要的一個(gè)方面就是設(shè)計(jì)有效的員工激勵(lì)系統(tǒng)，幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)心力量源源不斷地迸發(fā)。哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭認(rèn)為個(gè)體在工作情境中有三種重要的動(dòng)機(jī)或需要：成就需要，權(quán)力需要，親和需要。因此，在工作過程中，經(jīng)理人們首先要從各個(gè)方面了解團(tuán)隊(duì)成員這三種不同的需求，有的放矢創(chuàng)造激勵(lì)環(huán)境：1、創(chuàng)造一個(gè)高動(dòng)力的工作團(tuán)隊(duì)。2、員工努力奮斗都為自己。3、了解推動(dòng)人的因素。4、讓員工覺得他們是企業(yè)的伙伴。5、讓員工知道企業(yè)運(yùn)作狀況。6、了解你的競爭對(duì)手。
如約翰·洛克菲勒所說的，“除了透徹了解自己的公司事業(yè)之外，另一件最棒的事就是清楚知道別人公司的狀況�！闭�?yàn)檫@樣，本書作者在第六條原則的時(shí)候就清楚的闡述了這一點(diǎn)�！爸褐恕�，經(jīng)理人才能更好的幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力創(chuàng)造佳績，為團(tuán)隊(duì)成員順利實(shí)現(xiàn)個(gè)人滿足提供良好的環(huán)境條件，
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《從心底激勵(lì)員工》(http://www.ishadingyu.com)。將發(fā)展機(jī)會(huì)置于某種具有挑戰(zhàn)性的爭取過程中。發(fā)展機(jī)會(huì)的獲得，不僅意味著員工有機(jī)會(huì)提升自己的能力，也意味著有機(jī)會(huì)提升自身的競爭力和事業(yè)資源。經(jīng)理人鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇敢創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)，這種對(duì)人的發(fā)展挑戰(zhàn)的激勵(lì)方式是激發(fā)員工修煉“內(nèi)功”的重要手段。作者歸納總結(jié)提升員工內(nèi)力的8條原則：7、鼓勵(lì)智慧性的冒險(xiǎn)。8、激發(fā)創(chuàng)造與創(chuàng)新的思維。9、肯定工作動(dòng)力與工作表現(xiàn)之間的關(guān)系。10、幫助員工達(dá)到更優(yōu)異的表現(xiàn)。11、讓員工接受你和他們自己的想法。12、肯定有功必賞。13、隨時(shí)期待員工的最佳表現(xiàn)。14、激發(fā)成功的工作表現(xiàn)。
當(dāng)然，經(jīng)理人的最終目的是建立孕育激勵(lì)制度的體系以及設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)督、制衡機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)與人目標(biāo)一致、和諧發(fā)展的最終目標(biāo)。具體的原則有：15、提供獎(jiǎng)勵(lì)與鼓舞士氣的條件。16、分送你的權(quán)利。17、隨時(shí)鼓勵(lì)責(zé)任制。18、建立信任以追求美好明天。19、鼓舞士氣。 20、讓工作更有樂趣以便激勵(lì)員工。21、迎頭痛擊降低動(dòng)力的因素。22、保留你的員工。23、把心和靈魂注入你的團(tuán)隊(duì)。24、釋放人類的潛能。
各條原則看似簡單，但能夠有效施行絕非易事。僅就原則15為例，作者就列舉了高盛集團(tuán)、戴爾公司等多達(dá)七個(gè)著名企業(yè)如何鼓舞員工的實(shí)例供讀者參考，例如高盛集團(tuán)會(huì)派免費(fèi)豪華轎車送加班到深夜的員工回家，戴爾公司會(huì)提供相當(dāng)長的年休假給每個(gè)員工……