某種意義上說，商學院成了現(xiàn)今社會中的一個高端商務人士俱樂部，這對努力構建自身學術體系的商學院來說，著實有些諷刺意味，
顛覆管理神話
。但是如今卻有更狠的，一位出身咨詢公司的哲學博士，以多年的咨詢顧問的經(jīng)驗，要挑戰(zhàn)百年來努力完善自身的管理學體系，要揭穿管理咨詢行業(yè)的老底。到底這只是追求市場效應的炒作呢，還是真的抓住了管理學的致命要害，可能還要在書中尋找答案。
《管理咨詢的神話》一書的英文原名是Themanagement Myth（管理神話），要挑戰(zhàn)的目標可不僅僅是管理咨詢行業(yè)。作者馬修·斯圖爾特曾經(jīng)是一位哲學博士，在厭倦了多年的純粹哲學理性思辨之后，在個人財務面臨可能的危機之時，在畢業(yè)找工作時一個偶然的機會，他進了一家管理咨詢公司。在面試之前，他的商業(yè)經(jīng)驗僅局限于暑期在快餐店的短期工作，對商業(yè)世界的了解僅僅是兩周的金融時報閱讀經(jīng)驗。在為自己7.5萬美元的年薪而忐忑不安的時候，他發(fā)現(xiàn)，作為一個研究德國哲學的博士，他已經(jīng)被公司作為德國資產(chǎn)管理專家以年薪50萬美元的價碼賣給了客戶。
在馬修接下來的咨詢顧問生涯中，他逐漸學會了如何制作“鯨魚曲線”，如何做“雙手回歸曲線”，如何應付客戶，如何應對公司內(nèi)部政治。他曾經(jīng)協(xié)助創(chuàng)辦一家咨詢公司，在這家公司中體會到他們所出售的“戰(zhàn)略咨詢”到底有多么名不符實。這家咨詢公司后來出售給了一家網(wǎng)絡公司。馬修經(jīng)歷過長時間的內(nèi)部政治斗爭和法律訴訟之后，出售了自己的股份，獲得了不錯的收益。在提前退休之后，他開始認真研讀自己多年來未曾看過的管理學書籍，反思管理咨詢這個與欺騙近在咫尺的行業(yè)，寫出了有“臥底透風” 感覺的這本《管理咨詢的神話》。
這本書是兩大部分內(nèi)容的集合。一部分是作者對于管理學的研究和批判，主要集中在泰勒的科學管理思想、埃爾頓· 梅奧的人本管理、以麥克爾· 波特為代表的戰(zhàn)略管理和目前流行的管理大師的思想與行跡。另一部分則是馬修本人在管理咨詢行業(yè)的種種經(jīng)歷，對這個行業(yè)的種種弊端，做了非常翔實的披露。
在大多數(shù)人看來，泰勒的《科學管理原理》是管理學的發(fā)端之作。但是在馬修看來，這個與“92磅生鐵條”有關的故事，卻并沒有傳說中的那么真實有效。在仔細研究了泰勒所做的實驗之后，他發(fā)現(xiàn)泰勒在伯利恒鋼鐵公司所作的提高工人搬運“92磅生鐵條”的研究有太多的漏洞，有太多的事實被掩蓋了。但是所謂的“科學管理”卻成了那個時代人們競相傳播的時髦理念，關鍵的問題是泰勒的理論“不僅僅是促進了管理精英的利益，而是促進了精英中的精英，也就是管理專家和咨詢師中特殊骨干的利益，
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《顛覆管理神話》(http://www.ishadingyu.com)�！庇辛诉@些人的推動，不管“92磅生鐵條”的故事到底真假如何，它和泰勒仍然是這個學科和這個行業(yè)的開創(chuàng)者。對于行為科學的創(chuàng)始人埃爾頓· 梅奧和他的霍桑試驗，馬修也找出了其不堪之處。關鍵的問題倒不是作為落魄的哲學教授的梅奧從澳大利亞來到美國尋找新的生活，重要的是，在貌似科學研究的過程中，梅奧并沒有參與多少�；羯嶒灒鳛橐粋�進展了多年的工業(yè)心理學項目，積累了大量數(shù)據(jù)和資料，但是沒有人能給出一個合理的解釋，但是梅奧做到了。正如馬修所說的，“梅奧故事中最令人震驚的一面或許在于，他對‘出人意料的’科學發(fā)現(xiàn)所做的驚心動魄的敘述。”梅奧之后，組織行為科學逐漸成為商學院里一門重要的課程，雖然很多人發(fā)現(xiàn)了梅奧和霍桑實驗中的不實之處，但是這門學科仍然在所謂科學研究的名義下面繼續(xù)發(fā)展著。
至于最為咨詢公司所倚重的企業(yè)戰(zhàn)略學，在馬修的描述中也是漏洞百出。無論是出身洛克希德公司的安索夫，還是哈佛商學院的邁克爾· 波特，他們所開發(fā)出的戰(zhàn)略模型，因為無法證偽，很難說是一種經(jīng)得起推敲的理論。事實上，在學術圈子里，戰(zhàn)略學似乎成了某種帶有宗教意味的東西，不少研究企業(yè)戰(zhàn)略的專家甚至將自己的論點被邁克爾· 波特批評當作自身學術地位的證明。
在批判了管理學上重要的幾個學術概念之后，馬修接下來要“修理”所謂管理大師了。管理大師的市場某種程度上是湯姆·彼得斯和他的暢銷書《追求卓越》營造出來的，此前管理學更多的是針對企業(yè)高管的一門學問；在《追求卓越》之后，管理成為大眾消費品，針對企業(yè)中底層管理人員的管理理論紛紛出爐，管理大師行當也應運而生。正如彼得斯在演講中多次遇到的尷尬問題一樣，大師們把本來應該兜售給企業(yè)高管的理論向大眾消費者批發(fā)，其效果很多時候可以看作是對牛彈琴。
對發(fā)展了100多年的管理科學和管理咨詢行業(yè)做出如此徹底的顛覆，難道這個有如此多人投入這么多精力的領域是錯的？在馬修的分析中，也許的確是這樣的。該書英文本原著的副標題是：Why the“Experts” Keep Getting it Wrong（為什么“專家們”老是犯錯），立場堅定地要“革管理學的命”。在他看來，“現(xiàn)代管理思想絕對是極其錯誤的，它讓我們錯誤地為沒有科學性的問題尋找科學的答案，給實際上屬于道德和政治范疇的問題提供虛假的技術性解決方案，讓人們對管理技能的本質(zhì)和價值產(chǎn)生出一種很容易被利用的幻覺，誘使我們在性格形成時期，投身于那些并不存在的學科的培訓。尤其值得注意的是，它促使人們對于繁榮的源泉產(chǎn)生誤解，忽視了福祉所依附的社會、道德和政治基礎�！�
作為哲學博士，馬修覺得，管理學應該列為哲學史的一個分支，“管理理論家之所以缺乏深度，是因為他們僅僅用了一個世紀的時間，去探索哲學家和富有創(chuàng)造力的思想家鉆研了數(shù)千年的事物�！睆陌l(fā)展的角度來看，這樣的說法也有其道理，企業(yè)在不斷成長，組織在不斷演化，管理理論和管理咨詢當然也要順應變化，這樣才能有更好的發(fā)展。