領(lǐng)導(dǎo)首先要善于主題思維，抓核心任務(wù)、抓問題本質(zhì)，

席酉民：領(lǐng)導(dǎo)的眼力

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　　一次閑談創(chuàng)新的價值，陜鼓印建安董事長給我講了一個工人的故事。

　　他們企業(yè)有一個高空作業(yè)臺，以前的操作工因操作臺問題，經(jīng)常爬上爬下，結(jié)果車間領(lǐng)導(dǎo)對之大加表揚，說其工作如何忙碌，兢兢業(yè)業(yè)。后來換了位工人，他發(fā)現(xiàn)上上下下、折騰來折騰去很不方便，于是進行革新和修理，結(jié)果無需上上下下地折騰了，但迎來的卻是領(lǐng)導(dǎo)的不滿意，認為其工作不如原來那位勤快、努力，原因是看不到他忙忙碌碌的身影！顯而易見，這位領(lǐng)導(dǎo)只觀其表，看不到事件背后的真相或無心去思考背后的原因或?qū)ψ约旱挠^察力充滿自信。

　　他的故事使我想起了我參加學(xué)校的年終考評會，只見各位處長上臺用漂亮的PPT展示其豐富多彩的豐功偉績，開了多少會、組織了多少次活動、寫了多少文件、加了多少次班。通常，誰越忙越累，誰越會得到好評和認可。但很少有人思考，做這些事的目的是什么？給學(xué)校整體發(fā)展目標(biāo)的貢獻又是什么？如果這些邏輯搞不清楚，有時候經(jīng)常是瞎忙乎，不僅浪費精力、財力、物力，還耽誤很多人的工夫，使他們沒有時間和精力做更有意義的事情，更不用說一些單位本身就沒有多大存在的價值，他們越努力，對組織整體發(fā)展損害越大。但令人遺憾的是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)注你是不是在忙碌，而較少注意這些忙碌的價值！

　　故事還使我想起中航一集團張新國副總裁帶我參觀他原來所在企業(yè)時所描述的現(xiàn)象，整個辦公樓上總看到進進出出忙碌的身影，每到年底總要加班加點，才能完成任務(wù)，似乎企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上，但一看產(chǎn)值和利潤增加并不大，然而很多領(lǐng)導(dǎo)似乎容易在這種“繁榮”的景象中陶醉。

　　還有一位民營企業(yè)家，其辦公場所實施大開間辦公，里邊幾個封閉辦公室是董事長、總經(jīng)理們。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)打開門，放眼望去，黑壓壓一大片辦公人員似乎都在忙碌著，也許心底里經(jīng)常泛起一種統(tǒng)馭的得意和快感，實不知當(dāng)他出差時辦公區(qū)就不是他在時那么熱鬧了，等他出國時，辦公人員寥寥無幾！

　　領(lǐng)導(dǎo)如何透過令人眼花繚亂的精彩抓住背后的本質(zhì)、如何于混沌中感悟真諦、如何從錯綜復(fù)雜中理解實在的邏輯、甚或在只有星星點點事實和局部零碎信息時敏銳感知整體和發(fā)展態(tài)勢？可以說這種眼力在現(xiàn)代和復(fù)雜快變的未來日益成為一個人或組織取勝的法寶！

　　這種眼力的提升，當(dāng)然需要直覺、靈感，但直覺靈感又來自于什么呢？人類的智力既來自先天因素，如DNA中儲存的信息，也來自后天的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗，

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《席酉民：領(lǐng)導(dǎo)的眼力》(http://www.ishadingyu.com)。一個完美的人應(yīng)同時具備理智和直覺。理智由直覺驅(qū)使，而直覺受理智指揮。理智和直覺是互補的，而不是相互競爭、對立的。脫離理智，直覺可能把我們驅(qū)入感情用事的混亂無序的狀態(tài)中。沒有直覺，我們就可能陷入無法對付復(fù)雜的社會變遷和道德兩難。直覺靠“悟”，成功的領(lǐng)導(dǎo)常有很強的悟性，往往善于透過復(fù)雜多變的現(xiàn)象 “感覺”到問題的要害。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)自己的知覺能力，但更要重視利用理智支撐和放大她！

　　張總他們圍繞客戶和價值創(chuàng)造進行流程再造，刪除不必要流程和環(huán)節(jié)，不僅容易抓住核心問題，而且工作效率大大提高，行政樓樓道、廠區(qū)雖然難見“忙碌”的身影，但企業(yè)產(chǎn)值和效益成倍增加，與此同時還改進了員工的生活質(zhì)量，如企業(yè)放暑假、寒假，文化生活豐富多彩，做到了又快、又穩(wěn)、又好！陜鼓那位工人，后被安排到一個新的崗位，又發(fā)現(xiàn)工作得很 “累”，經(jīng)仔細捉摸研究設(shè)計了一個小裝置，結(jié)果原來一天很難完成的工作只需2~3個小時就可搞定。可想而知的是有領(lǐng)導(dǎo)又覺得他工作吊兒郎當(dāng)，好在印董事長看到的是其鉆研和創(chuàng)新精神，將他調(diào)到研發(fā)部門，而且不明確任務(wù)，讓他在企業(yè)找課題，還請技術(shù)部門考慮可否給其評定高工，但不少人卻認為他沒有高等學(xué)歷，又是只看其表，不識廬山真面目！

　　總之，領(lǐng)導(dǎo)首先要善于主題思維，抓核心任務(wù)、抓問題本質(zhì)。其次要善于用理性克服直覺的盲目性、放大真知的作用。例如張總他們基于客戶價值抓本質(zhì)、利用流程再造提高整體性和放大個人和企業(yè)功能。第三，在知識經(jīng)濟時代，領(lǐng)導(dǎo)還要善于調(diào)動大家的知識創(chuàng)造能力，整合每個員工知識，這既需眼力，又需智慧！例如印總透過現(xiàn)象看人才本質(zhì)并恰當(dāng)使用，還通過激勵制度引導(dǎo)更多的人圍繞企業(yè)目標(biāo)釋放他們的聰明才智！最后，永遠保持敏銳性，不斷從現(xiàn)實操作和環(huán)境中感知變化，以小察大，以“火眼金睛”把握方向！

　　摘自《管理之道》，席酉民/著，機械工業(yè)出版社2008年出版。