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解碼企業(yè)風(fēng)險管理 -管理資料

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  IT界的一條規(guī)則就是,對于一個概念,其定義的多寡與它的流行程度成正比,企業(yè)風(fēng)險管理也不例外,我們發(fā)現(xiàn)了不下一打定義,

解碼企業(yè)風(fēng)險管理

。這里我們不妨借用一下 James Lam的定義。Lam是一名作者兼顧問,他自稱是世界上第一位首席風(fēng)險官(最先在GE Capital公司擔(dān)任此職)。他說,ERM是指“綜合管理業(yè)務(wù)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險和風(fēng)險轉(zhuǎn)移,力求公司股東價值的最大化。”也就是說,企業(yè)風(fēng)險管理思想通過統(tǒng)一分析公司內(nèi)外的所有風(fēng)險,制訂行政級管理策略來處理這些風(fēng)險,從而來提高公司的盈利能力。Lam或別人對企業(yè)風(fēng)險管理所下的定義通常都包括以下這些基本原理:

  1.從綜合角度分析風(fēng)險。IT、人力資源、財務(wù)及其他每個“獨立部門”使用標(biāo)準(zhǔn)的語言、衡量尺度和工具。許多財務(wù)部門已經(jīng)擁有風(fēng)險管理流程,所以這類標(biāo)準(zhǔn)有可能來自該部門。同時,廣告公司McCann Worldgroup的CIO Bill Sharon基本上借用了獲得諾貝爾獎的幾位心理學(xué)家開發(fā)的一套風(fēng)險系統(tǒng),該系統(tǒng)在Peter Bernstein所著的《與天為敵:人類戰(zhàn)勝風(fēng)險的神奇故事》(《Against the Gods:The Remarkable Story of Risk》)一書中有詳細介紹。

  2.從全公司角度分析風(fēng)險。企業(yè)風(fēng)險管理不是匯集每個獨立部門面臨的風(fēng)險,而是匯集彼此及公司相對于每個獨立部門的風(fēng)險。 Sherry Higgins在聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)工作,她領(lǐng)導(dǎo)了一個名為Trilogy的IT項目。最初的行動之一就是落實企業(yè)風(fēng)險框架,她很快就認識到:離最初期限只有四個月時間,所以不現(xiàn)實。Higgins說:“項目面臨的風(fēng)險顯而易見。不過我分析了FBI面臨的風(fēng)險。如果情報分析員無法及時獲得這些系統(tǒng),會是什么后果?如果你去國會發(fā)布這個消息,對整個FBI的籌資工作意味著什么?企業(yè)風(fēng)險管理的目的就是處理涉及諸多獨立部門以及它們之間的這些風(fēng)險,

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  3.從利潤角度分析風(fēng)險。風(fēng)險總是從整個業(yè)務(wù)而不是某個獨立部門所受到的潛在影響來表述的。Higgins決定需要為Trilogy聘請職業(yè)項目經(jīng)理后,必須去說服FBI局長Robert Mueller。她沒有著重探討項目失敗的可能性,而是解釋如果不這樣做FBI可能無法開展工作,最后她說服了他。

  4.從風(fēng)險辦公室角度分析風(fēng)險。在越來越多的公司,企業(yè)風(fēng)險管理由行政級風(fēng)險辦公室給予便利,辦公室負責(zé)提供CIO沒有時間或者資金獲得的技能和資源。許多風(fēng)險專家認為,如果沒有風(fēng)險辦公室,算不上真正在搞企業(yè)風(fēng)險管理。CIO的角色與其他每個獨立部門和領(lǐng)導(dǎo)一樣:確認本部門風(fēng)險,然后與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)合作,確認諸多業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險。CIO只是風(fēng)險辦公室的配角,但作用不小。雖然風(fēng)險官多半熟悉財務(wù)風(fēng)險,但要靠你來確認與IT相關(guān)的經(jīng)營風(fēng)險。

  5.從縱觀角度分析風(fēng)險。風(fēng)險管理是一種持續(xù)行為,而不是一種定期過程。風(fēng)險管理不是新鮮事,它源自一系列得到公認的相關(guān)策略。企業(yè)風(fēng)險管理的近親是 70年代的質(zhì)量管理運動,當(dāng)時生產(chǎn)廠商紛紛采用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進而改進了產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)風(fēng)險管理的鼻祖是獲得諾貝爾獎的博弈論,這種數(shù)學(xué)方法可以優(yōu)化復(fù)雜環(huán)境下的決策,其原理仍指導(dǎo)著如今的風(fēng)險管理方法。

  你可能已在項目方面進行了一些風(fēng)險管理,但從某種角度上來說,企業(yè)風(fēng)險管理毫無二致,惟一的不同是你的公司就是業(yè)項目。企業(yè)風(fēng)險管理新就新在分析風(fēng)險的視野更廣,統(tǒng)一管理整個公司的風(fēng)險這一理想目標(biāo)使得它成為艱巨任務(wù)。研究科學(xué)家George Westerman在麻省理工學(xué)院(MIT)研究企業(yè)風(fēng)險管理與信息技術(shù)之間的關(guān)系。他說,企業(yè)風(fēng)險管理的現(xiàn)狀讓他想起了90年代有人曾對電子商務(wù)有過這樣一番評語:這好比青少年性愛!罢l都想嘗試,誰都認為別人在嘗試,其實真正在嘗試的并不多,也沒有人做得特別好。這個主題大得嚇人,結(jié)果許多人決定不去嘗試。其實邁出頭一步非常重要。”

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