職場(chǎng)上很多年輕朋友怕自己知識(shí)少，見識(shí)少，被其他人恥笑，

知道怎么問更重要

。的確這個(gè)世界上有很多知識(shí)與見識(shí)比我們多的人，我們不管怎么努力要做到在知識(shí)與見識(shí)上比其他誰(shuí)都強(qiáng)是很難的，但是如果我們會(huì)去提問，那么我們就會(huì)知道，其他人的知識(shí)與見識(shí)可以用很巧妙的方法為我們所知，為我們所用，在這個(gè)意義上，知道答案的關(guān)鍵在于會(huì)提問，提問比答案來(lái)得重要。這里我給一些年輕朋友提供一些提問的基本技巧，供大家與其他人互動(dòng)的時(shí)候參考。

　　從小處開始問起。我們從小的地方尋找切入點(diǎn)，留意一個(gè)范圍一個(gè)事件中的小的特別處，或者一個(gè)小地方的問題，便于讓大家說(shuō)，也有話說(shuō)，實(shí)際上很多大事情往往在小的地方才有遺漏點(diǎn)，才讓我們的說(shuō)話有由頭，幾個(gè)小地方的問題連起來(lái)就是一整個(gè)大問題了。

　　重視事實(shí)。有些年輕朋友樂于向別人發(fā)表自己的主觀見解，尤其在沒有對(duì)于事實(shí)有很多了解的情況下，因此在此之前，多花時(shí)間去了解來(lái)龍去脈，比直接發(fā)表意見更好，而且最好能從不同的角度了解對(duì)一件事情的事實(shí)信息，避免偏聽偏信，在充分掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上再謹(jǐn)慎發(fā)表評(píng)論。

　　請(qǐng)教含義解讀。一個(gè)事實(shí)也可以有不同角度的解讀，不同經(jīng)驗(yàn)的人完全可能有不同的看法與判斷，所以我們有了對(duì)事實(shí)的初步掌握，也要教別人怎么看，或者把我們的看法讓別人指正，這都是有禮而有幫助的做法，

管理資料

《知道怎么問更重要》(http://www.ishadingyu.com)。

　　使用開放而不是是非的問法。不要問人家是不是、對(duì)不對(duì)、會(huì)不會(huì)，而是問別人是什么、怎么樣，帶來(lái)別人更多的故事性與細(xì)節(jié)性的表述。

　　使用間接的問法。做些前期研究，先了解一件事情可能的邏輯要素有哪些，然后圍繞這些要素提問題，比如你不要直接問別人支持不支持我，而是把我關(guān)心的一些主要事情列出來(lái)，看他們對(duì)這些事情的看法與我是否一致。

　　從關(guān)聯(lián)處尋找缺口。研究我們的訪問對(duì)象關(guān)心的問題點(diǎn)，因此當(dāng)我們一開始就提到對(duì)方說(shuō)過的話、做過的事情、關(guān)心的政策的時(shí)候，更能讓他積極表達(dá)出相信的信息。

　　使用追問策略。在其他人對(duì)我們的回話中可找到四個(gè)追問點(diǎn)——追問他引用的某個(gè)概念的定義或者意思；追問他說(shuō)的某個(gè)判斷的理由；追問他說(shuō)的某個(gè)現(xiàn)象的例證；追問他說(shuō)的幾個(gè)不同事情之間的聯(lián)系。人們會(huì)覺得自己有道義責(zé)任把自己的意思說(shuō)清楚。

　　最有力的提問。微笑溫和并平視著問話的對(duì)象，傾聽答案的時(shí)候繼續(xù)如此保持姿態(tài)，我們可以用眼神與表情表現(xiàn)出贊賞、困惑和追究，當(dāng)我們的全部肢體語(yǔ)言都參與我們的提問的時(shí)候，會(huì)表現(xiàn)得非常生動(dòng)而且有力，帶領(lǐng)人們與我們一起互動(dòng)。

　　經(jīng)常鍛煉。提問的時(shí)候不能自卑、不能高傲、不能結(jié)巴、不能過度表述意見，怎么能做到呢？需要經(jīng)常提問，并且在提問的實(shí)踐中不斷反思與總結(jié)，也讓自己的朋友與周圍的人甚至訪問對(duì)象來(lái)幫助自己提出注意的方面，改善自己的提問風(fēng)格，熟能生巧，每個(gè)人都能做到。