創(chuàng)新與風險從來就是結伴同行的,
彼得·德魯克:機會的窗口
。組織每隔6至12個月在以下方面系統(tǒng)化地發(fā)現(xiàn)可能成為機會的變革,我稱其為“機會的窗口”。
?組織自己突然取得的成功和突然遭受的失敗,以及組織的競爭對手突然取得的成功和突然遭受的失;
?出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,特別是流程上的不一致,如生產或銷售流程,或客戶行為上的不一致;
?流程的需要;
?行業(yè)和市場結構的變化;
?人口的變化;
?意義和觀念的變化;
最后是:
?新知識。
[注:在1985年出版的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》(Innovation and Entrepreneurship)一書中,我詳細地介紹了這些窗口,并用大量實例說明了這些窗口]
以上任何一個方面若發(fā)生變化,我們都要問:“對于我們來說,這是創(chuàng)新的機會,即開發(fā)不同的產品、服務或流程嗎?它是否預示著新的和不同的市場和(或)客戶即將出現(xiàn)嗎?新的和不同的技術?還是新的和不同的銷售渠道?”創(chuàng)新與風險從來就是結伴同行的,
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《彼得·德魯克:機會的窗口》(http://www.ishadingyu.com)。但是,如果企業(yè)通過挖掘已發(fā)生的事件進行創(chuàng)新,包括本企業(yè)、市場、知識、社會和人口等方面發(fā)生的事件,那么這種創(chuàng)新的風險就比沒有挖掘這些機會的創(chuàng)新活動低得多。創(chuàng)新不是“天才的靈光一現(xiàn)”,而是艱苦卓絕的工作。同時,這種工作應成為企業(yè)每個部門和各級管理人員的經常性的工作內容。
摘自《21世紀的管理挑戰(zhàn)》第3章《變革的引導者》,彼得?德魯克/著。