在現(xiàn)代社會(huì)中，大多數(shù)工作都需要多個(gè)人圍繞著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)行分工合作，

每個(gè)人的工作都會(huì)影響到別人

。一個(gè)任務(wù)的完成情況常常會(huì)影響到別人。工作的時(shí)間和序列性通常很重要。因此，對(duì)每份工作的有效評(píng)價(jià)都不能獨(dú)立進(jìn)行，而需要依賴于其他人的表現(xiàn)。好的團(tuán)隊(duì)合作不但要求每一個(gè)員工理解自己的本職工作，還要理解自己的工作會(huì)如何影響別人。

　　例如，在民航業(yè)，一架飛機(jī)從抵達(dá)到離開的整個(gè)過(guò)站過(guò)程如同芭蕾舞一樣復(fù)雜。許多承擔(dān)不同任務(wù)的人為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。飛行員把飛機(jī)�？吭诘菣C(jī)廊橋附近，這時(shí)，地勤人員已經(jīng)得到通知，準(zhǔn)備對(duì)飛機(jī)進(jìn)行整理。當(dāng)飛機(jī)到達(dá)廊橋時(shí)，地勤人員必須已經(jīng)在那里集合完畢，不然就會(huì)造成飛機(jī)延誤。

　　空乘人員引導(dǎo)乘客下飛機(jī)，陪伴未成年人下飛機(jī)，保證沒(méi)有人遺忘自己的行李，他們也許還會(huì)清理飛機(jī)，為下一次飛行做好準(zhǔn)備。與此同時(shí)，行李搬運(yùn)人員卸載行李，將其送到行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)，并且裝載新的行李，這些行李已經(jīng)進(jìn)行了快速登記并整理好。加油人員給飛機(jī)加油，食品供應(yīng)人員給飛機(jī)補(bǔ)充食品，機(jī)械師可能會(huì)根據(jù)其他工作人員在工作日志中的記錄對(duì)飛機(jī)進(jìn)行必要的維護(hù)。就在這些工作進(jìn)行的同時(shí)，飛行員為下一個(gè)航班做準(zhǔn)備，他們忙碌地和調(diào)度人員就飛行時(shí)間、天氣情況、燃料需求和該航線上的其他任何特殊情況進(jìn)行交流。

　　與此同時(shí)，機(jī)場(chǎng)內(nèi)的工作人員在準(zhǔn)備安排乘客和行李登機(jī)，分發(fā)登機(jī)牌，檢查身份證件，登記安檢，行李安檢，還有其他類似的工作。然后地面的工作人員會(huì)幫助乘客登機(jī)，幫助殘障人士和無(wú)人陪伴的未成年人登機(jī)，告訴空中乘務(wù)員這些乘客是否有特殊需要，

管理資料

《每個(gè)人的工作都會(huì)影響到別人》(http://www.ishadingyu.com)。必須從乘客那里收集他們無(wú)法裝載到行李艙內(nèi)的超大行李和輪椅，將其貼好標(biāo)簽后運(yùn)送到行李裝運(yùn)處，這樣它們就會(huì)被裝入貨艙并且妥善安置。在乘客們登機(jī)時(shí)，要檢查每一張登機(jī)牌以保證每個(gè)乘客登上正確的航班。飛機(jī)必須進(jìn)行配重和平衡處理，所有的隨身行李必須安全放置，在機(jī)艙門關(guān)閉之前所有的人必須入座。

　　每個(gè)員工都有特定的任務(wù)，而且這些任務(wù)通常必須依照一定的程序完成。每一個(gè)任務(wù)及時(shí)有效的完成都依賴于其他人任務(wù)的成功完成，時(shí)間和精確是關(guān)鍵。

　　如果員工理解他們的工作是如何配合整個(gè)任務(wù)成功完成的，他們就會(huì)很好地理解他們并不是獨(dú)立完成自己的工作，他們的表現(xiàn)會(huì)影響到別人。一個(gè)人不好的表現(xiàn)可能使別人的工作脫離正常軌道，其他員工的工作可能受到不好的影響。一個(gè)員工不好的表現(xiàn)可能導(dǎo)致飛機(jī)延誤，給乘客帶來(lái)不便，這會(huì)影響到一天的飛行安排。飛機(jī)是很昂貴的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)根據(jù)計(jì)劃得到充分的使用。一旦某個(gè)航班延誤，在飛行計(jì)劃排得很緊湊的一天內(nèi)很難挽回其所損失的時(shí)間。早上8點(diǎn)鐘的一個(gè)延誤，可能會(huì)影響到后面一整天的所有乘客。后面每一站的員工都要緊張地去挽回早上損失的時(shí)間。

　　能夠理解這些關(guān)系的員工更能理解正確而高效地完成本職工作的重要性。他們知道自己的表現(xiàn)會(huì)影響到其他員工和客戶，而且會(huì)影響到公司使命的最終完成。當(dāng)然，每個(gè)公司有著自己獨(dú)特的一套體系，但是其基本規(guī)律是一樣的。一個(gè)高效的組織需要每一個(gè)成員都意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，團(tuán)隊(duì)的成功依賴于每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成功的貢獻(xiàn)。