什么是蟻群效應(yīng)?

　　螞蟻的世界一直為人類學(xué)與社會學(xué)者所關(guān)注，它們的組織體系和快速靈活的運轉(zhuǎn)能力始終是人類學(xué)習(xí)的楷模，

什么是蟻群效應(yīng)?

。螞蟻有嚴(yán)格的組織分工和由此形成的組織框架，而它們的組織框架在具體的工作情景中有相當(dāng)大的彈性，比如它們在工作場合的自我組織能力特別強，不需要任何監(jiān)督就可以形成一個很好的團(tuán)隊而有條不紊地完成工作任務(wù)。

　　螞蟻做事很講究流程，但它們對流程的認(rèn)識是直接指向于工作效率的。比如，螞蟻發(fā)現(xiàn)食物后，如果有兩只螞蟻，它們會分別走兩條路線回到巢穴，邊走邊釋放出一種它們自己才能識別的激素做記號，先回到巢穴者會釋放更重的氣味，這樣同伴就會走最近的路線去搬運食物。

　　螞蟻做事有分工，但它們的分工是有彈性的。一只螞蟻搬食物往回走時，碰到下一只螞蟻，會把食物交給它，自己再回頭;碰到上游的螞蟻時，將食物接過來，再交給下一只螞蟻。螞蟻要在哪個位置換手不一定，惟一固定的是起始點和目的地。

　　經(jīng)典案例

　　有一家大型零售連鎖店就運用了這個模式來調(diào)整其物流倉儲中心的工作流程，

管理資料

《什么是蟻群效應(yīng)?》(http://www.ishadingyu.com)。以前，該倉儲中心用區(qū)域方式撿貨，如果上一手沒有完成，下一手只能等著。由于每個人的工作速度有差異，而且因為倉儲中心的商品品種很多，即便同一個人對不同商品的工作撿貨速率也存在差異，這種區(qū)域方式撿貨容易造成老是有人在等待別人完成工作以便接手的情況。螞蟻模式則是：一個人不斷撿出商品，一直到下游有空兒來接手工作后才再回過頭去接手上游的工作。為了提高這一工作鏈的整體效率，他們把速度最快的員工放在最末端，速度最慢的放在最上游，運用螞蟻模式，使生產(chǎn)效率比以前提高了30%。要在團(tuán)隊工作的情景中保持較高的工作效率，最關(guān)鍵的是要解決工作鏈上的脫節(jié)和延遲，不同崗位之間的替補與支持正是解決這一問題的有效方式。

　　管理啟示

　　可見，“蟻群效應(yīng)”的優(yōu)勢集中表現(xiàn)為：

　　彈性——能夠迅速根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;

　　強韌——一個個體的弱勢，并不影響整體的高效運作;

　　自組織——無須太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作。

　　“蟻群效應(yīng)”無疑是現(xiàn)代企業(yè)在組織發(fā)展中所夢寐以求的。而從行業(yè)發(fā)展的角度來講，其作用會更加明顯。