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戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    許多公司沒能把他們內(nèi)在的潛力轉(zhuǎn)換成市場中的競爭優(yōu)勢,因此注定要失敗,

戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢

。如何競爭,這就需要對三角中的成員之間的關系進行不懈的思考,這些成員包括:我們自身,客戶以及競爭對手。對做生意來說,至關重要的就是占有戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢,一個生意本身必須要符合以下三個標準才能占有競爭優(yōu)勢:,第一,對客戶來說是至關重要的;第二,是能夠被客戶充分認知的;第三,是持久不變的。

    許多公司的弱項并不存在于其技術或生產(chǎn)方面的某個環(huán)節(jié),而在于如何把公司的知識和技術轉(zhuǎn)化為在市場中的競爭優(yōu)勢。早在1957年,西門子公司就已經(jīng)研制出Model 2002,即世界上第一臺能夠被連續(xù)生產(chǎn)的晶體管化電腦,直到1959年,IBM公司也沒有研制出此類產(chǎn)品。然而,IBM公司卻最終成為此領域的龍頭老大。IBM公司的前任領導者Thomas J. Watson Jr曾說過:我們之所以能夠總是在銷量上保持常勝,是因為我們知道如何說服客戶,如何成功的組裝電腦,以及如何抓住客戶使他們繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品。

    1979年時,歐洲的Olympia, Olivetti 以及Triumph-Adler公司都在電子打印技術方面比日本同行領先了三年。然而這些公司卻沒能利用這個優(yōu)勢進一步占有國際市場。在錄影機生產(chǎn)領域也有類似的例子。專家們曾認定由Phillips/Grundig開發(fā)的Video 2000系統(tǒng)遠遠勝過Matsushita的VHS系統(tǒng),盡管如此,歐洲的相關公司卻不得不意識到(按日本經(jīng)濟策略專家Kenichi Ohmae的說法)“由于他們沒有注重挖掘自身產(chǎn)品的潛質(zhì)來占領國際市場,結果丟掉了占據(jù)領袖地位的大好時機”。20世紀90年代,微軟之所以能夠擊敗Wordstar,Harvard Graphics 和Lotus 1-2-3,不是因其制作的軟件更好,而是因其產(chǎn)品占領了絕大部分的市場份額以及其巧妙的軟件集成系統(tǒng),

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戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢》(http://www.ishadingyu.com)。

    這些例子說明取得和占有市場競爭優(yōu)勢的重要性常常被人忽略。如何競爭,需要對戰(zhàn)略三角的成員之間的關系進行不懈的思考,這些成員包括:我們自身,客戶以及我們的競爭對手。

    要處理好這個戰(zhàn)略三角獲得競爭優(yōu)勢,公司不僅需要對這三個“角”有充分的認識,而且要深諳其間的關系。傳統(tǒng)的商品銷售業(yè)務主要把注意力集中在客戶身上,盡量滿足他們的各種要求。不過,如今各個市場領域的各種高質(zhì)量產(chǎn)品已多如牛毛,它們皆能滿足相應的客戶。所以,僅僅在單獨某一方面做得很好已經(jīng)不再具有優(yōu)勢,成功與否更取決于業(yè)務各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展而非單純的競爭,即,在于取得競爭優(yōu)勢而且要保持這種優(yōu)勢。

    那么什么是戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢呢?它是指超過其他商業(yè)對手的一種表現(xiàn)水平,它必須要符合下面三個標準:

    ●其表現(xiàn)特點對客戶來說是至關重要的 ;

    ●其優(yōu)勢能被客戶充分認知;

    ●是持久不變的 ;使對手無法簡單效仿。

    把這三個標準—“至關重要”、“可被認知”、“持久不變”綜合起來,對一個公司來說是要求苛刻的。但是,只有那些能夠滿足上面三個標準的優(yōu)勢才可被稱為具有“戰(zhàn)略”意義的優(yōu)勢。再精美的商品包裝若在客戶眼中是可有可無的話,就不能被稱為“戰(zhàn)略優(yōu)勢”。如果一個公司僅僅發(fā)掘了超過對手的優(yōu)點,而這個優(yōu)點卻不能被客戶認知,那么無論如何,這樣的優(yōu)勢也不能稱其為“戰(zhàn)略優(yōu)勢”。最后還有,只能在短期內(nèi)領先對手的優(yōu)勢也不算是真正的競爭優(yōu)勢。比如,降價這種手段可以輕易的被對手模仿,但如果連續(xù)的降價是由成本的持續(xù)性降低所引起的,那么對手們就不能無虧損的持續(xù)降價銷售了。

    畢海 編譯

    如今各個市場領域的各種高質(zhì)量產(chǎn)品已多如牛毛,它們皆能滿足相應的客戶。所以,僅僅在單獨某一方面做得很好已經(jīng)不再具有優(yōu)勢,成功與否更取決于業(yè)務各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展而非單純的競爭,即,在于取得競爭優(yōu)勢而且要保持這種優(yōu)勢。

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