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波導(dǎo)手機(jī):折翅的“戰(zhàn)斗機(jī)”在超載中滑落 -管理資料

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波導(dǎo)戰(zhàn)斗機(jī)巨虧
    2007年8月28日,波導(dǎo)股份(600130)公布半年報,上半年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤-2.46億元;實(shí)現(xiàn)凈利潤-2.37億元;扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為-2.40億元,基本每股收益-0.31元,

波導(dǎo)手機(jī):折翅的“戰(zhàn)斗機(jī)”在超載中滑落

。波導(dǎo)上半年手機(jī)及配件營業(yè)收入19.9億元,比上年同期減少40.12%,毛利率為5.74%,同比減少6.57個百分點(diǎn)。

    該公司稱,毛利率下降主要是由于手機(jī)更新?lián)Q代越來越快,而公司上半年新產(chǎn)品推出緩慢、老機(jī)型的庫存消化壓力較大。波導(dǎo)公告稱,公司上半年造成虧損的主要原因是2007年國內(nèi)手機(jī)市場競爭依然激烈,國際品牌的強(qiáng)制增長、國內(nèi)新品牌的涌入及“黑手機(jī)”泛濫,導(dǎo)致手機(jī)價格競爭愈演愈烈,給公司經(jīng)營帶來巨大壓力。公司正在積極調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu),加快新品推出速度,另一方面加大市場開拓力度,同時,計劃對長期經(jīng)營不擅的被投資企業(yè)進(jìn)行清理,甩掉包袱,努力改善經(jīng)營狀況。

    當(dāng)時光的隧道回到2000年,那時的波導(dǎo)戰(zhàn)斗機(jī),已經(jīng)開始騰飛。2000年,波導(dǎo)手機(jī)產(chǎn)銷量達(dá)到92萬臺,起步當(dāng)年就逼近100萬臺這個業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為的“生死線”,居國產(chǎn)品牌首位;2001年,波導(dǎo)產(chǎn)銷量突破280萬臺,直沖300萬臺的“發(fā)展關(guān)”,為國內(nèi)市場第五,超過許多國外品牌;2002年12月,波導(dǎo)三年累計率先突破1000萬臺,當(dāng)年產(chǎn)銷近700萬臺,年產(chǎn)能躍升至2000萬臺,連續(xù)三年保持國產(chǎn)品牌第一。2003年,波導(dǎo)手機(jī)年銷量1175萬臺,同時以15.01%的市場占有率成為中國手機(jī)市場新的領(lǐng)頭羊。2004年,年銷量達(dá)1300多萬臺。至2005年,波導(dǎo)手機(jī)的年銷量突破1500萬臺。那么這一系列的數(shù)字都使得波導(dǎo)手機(jī)一直處于國產(chǎn)手機(jī)排行榜首位,在波導(dǎo)身上使很多人都看到中國國產(chǎn)手機(jī)的希望。

    但是,2005年國產(chǎn)手機(jī)低迷之時,波導(dǎo)也像其他國產(chǎn)手機(jī)一樣,并沒有保持昂揚(yáng)的斗志,并沒有成為行業(yè)的燈塔,反而波導(dǎo)2005年巨虧4.7億使得國人對國產(chǎn)品牌黯然傷神。同時波導(dǎo)在2005年中對業(yè)績和出口量的不實(shí)報告一直使得媒體競相報道,讓國人更為失望。2007年一季度顯示,波導(dǎo)再次出現(xiàn)巨額虧損,在2006至2007年間,波導(dǎo)曾一度被聯(lián)想等國產(chǎn)品牌趕超,這都說明什么呢?這會不會是預(yù)示國產(chǎn)手機(jī)龍頭企業(yè)是不是在漸行漸遠(yuǎn)中慢慢走向沒落呢?它龐大的渠道是它的資源還是它的累贅?“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”是否在超載中滑落?這一切或許沒那么嚴(yán)重,但是,我們也可以從一度讓它輝煌的“法寶”中看出一些不合市場發(fā)展規(guī)律的端倪來。

   

“戰(zhàn)斗機(jī)”是這樣煉成的
    手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)

    在波導(dǎo)品牌樹造的過程中,非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是其品牌形象定位的精準(zhǔn),F(xiàn)在當(dāng)我們提起波導(dǎo)手機(jī)的時候,可能大家腦海里都會馬上浮現(xiàn)出“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”印象,在人們的感觸中,那仿佛呼嘯著的戰(zhàn)斗機(jī)仿佛就和高科技、前衛(wèi)、時尚、陽剛在一起,令人不得不記住他的名字“波導(dǎo)”!笆謾C(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”——波導(dǎo)的這一形象定位是非常成功的,不但成功的和洋品牌以及其他國產(chǎn)品牌區(qū)隔開來,而且使自己具有了獨(dú)特的個性化形象。

    而在品牌策略方面,波導(dǎo)當(dāng)時也提出了尋找在中國市場具有傳播力的產(chǎn)品概念的新思路,采取“強(qiáng)行起飛”的品牌策略。波導(dǎo)決策層決定把這一點(diǎn)作為波導(dǎo)品牌形象定位的源點(diǎn),借薩基姆為法國幻影戰(zhàn)斗機(jī)提供射頻通信方面的技術(shù)這一強(qiáng)勢背景,確立了“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”的品牌形象定位。

    這個定位其一方面彰顯了波導(dǎo)手機(jī)先進(jìn)的技術(shù)內(nèi)涵,同時樹立起與眾不同的品牌形象,為波導(dǎo)新產(chǎn)品的上市宣傳找到了一個有力的突破口。概念的傳播力迅速顯示出強(qiáng)效,而波導(dǎo)的產(chǎn)品(品牌)氣質(zhì)個性,也逐漸在人們心中建立起來,并開始得到認(rèn)可。

    另外,為了在廣大消費(fèi)者的腦海樹立“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”的形象,波導(dǎo)選擇了李玟(CoCo)擔(dān)任品牌代言人。這位渾身洋溢著歐美風(fēng)情的華裔女歌手為波導(dǎo)代言,也和波導(dǎo)一起相互促進(jìn),把自己和波導(dǎo)手機(jī)的知名度都提升到了一個高度。正是“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”這一品牌形象定位為波導(dǎo)拿到了敲開市場大門的特別通行證,其意義之重大舉足輕重。

    從品牌傳播角度來看,波導(dǎo)的這一定位是整個手機(jī)領(lǐng)域企業(yè)無人使用的,具有唯一性,戰(zhàn)斗機(jī)形象象征著波導(dǎo)迅猛的入市氣魄,在手機(jī)領(lǐng)域獨(dú)占了所有關(guān)于戰(zhàn)斗機(jī)的聯(lián)想,

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    在其他方面,當(dāng)時波導(dǎo)還提出了“通話效果是中國消費(fèi)者的第一需求”的觀點(diǎn)。毫無疑問,這一點(diǎn)真實(shí)地抓住了中國消費(fèi)者核心需求。

    同時基于中國移動通訊事業(yè)發(fā)展的種種原因,還存在這樣或那樣的通訊盲點(diǎn),波導(dǎo)手機(jī)采用了戰(zhàn)斗機(jī)射頻技術(shù),接收好、信號強(qiáng),能很好為中國消費(fèi)者掃除使用盲點(diǎn),波導(dǎo)借此推廣術(shù)名聲漸遠(yuǎn)。通過“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”到“沒有盲點(diǎn)的移動生活”,這種引導(dǎo)消費(fèi)者的方式顯得那么實(shí)在,具有極強(qiáng)傳播力的概念口號,將波導(dǎo)手機(jī)的品牌地位在市場上迅速提升,形成了一次品牌跳躍。

    把戰(zhàn)線拉出國

    中國手機(jī)市場在近年的發(fā)展中,不斷擴(kuò)大,各手機(jī)廠商競相開疆拓土。許多黑手機(jī)商家在巨大市場和豐厚利潤的誘惑下也開始蔓延,黑手機(jī)商家規(guī)模也不斷擴(kuò)大,中國手機(jī)市場競爭異常激烈。然而,波導(dǎo)在穩(wěn)固國內(nèi)市場的同時,將更多精力都投向國外,在許多廠家還在國內(nèi)撕殺的時候,波導(dǎo)把戰(zhàn)線拉出國土積極開拓海外市場。

    波導(dǎo)采取的主要策略是根據(jù)國外市場需要定制產(chǎn)品,通過代理商出口,或是通過和電信運(yùn)營商合作進(jìn)行銷售,同時在海外自建辦事機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售等多種方式開拓國際市場,參與市場競爭。通過海外擴(kuò)張,波導(dǎo)的銷售量一直在國產(chǎn)手機(jī)廠商中處于領(lǐng)先地位,特別是南美等地,波導(dǎo)手機(jī)獲得了廣泛認(rèn)可。在2005年,國產(chǎn)手機(jī)全面低迷的時候,甚至波導(dǎo)手機(jī)自身在巨虧的時候,雖然出口受挫,但也在挽救和支撐企業(yè)發(fā)展中,發(fā)揮了重要作用。迄今,波導(dǎo)手機(jī)的出口已經(jīng)覆蓋了歐洲、東南亞、南美、俄羅斯、印度、南非、巴西等80多個國家和地區(qū),累計銷售已超過1500萬臺。

    以質(zhì)量樹立品牌

    為了向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,以質(zhì)量在消費(fèi)者心目中樹立強(qiáng)勢品牌,波導(dǎo)采取了多種措施進(jìn)行質(zhì)量控制,波導(dǎo)依據(jù)國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),建立起一套貫穿研發(fā)、采購、生產(chǎn)和售后的全程質(zhì)量控制體系,對產(chǎn)品生命周期的每個環(huán)節(jié)實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制,并聘請國外質(zhì)量專家把關(guān)質(zhì)量控制流程。此外,波導(dǎo)還聘請權(quán)威質(zhì)量咨詢機(jī)構(gòu)科爾尼公司和IBM咨詢公司進(jìn)行質(zhì)量診斷和質(zhì)量管理設(shè)計。尤其值得注意的是,波導(dǎo)手機(jī)的測試標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,有些標(biāo)準(zhǔn)甚至超過了國際標(biāo)準(zhǔn),最大限度地消除了質(zhì)量隱患,更有效地保證了手機(jī)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。建立了貫穿于采購、研發(fā)、生產(chǎn)的嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,并向客戶提出“零風(fēng)險”承諾。堅持大力實(shí)施“以質(zhì)取勝”戰(zhàn)略,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。

    此外,波導(dǎo)還率先建立了整套專門的售后服務(wù)質(zhì)量保證體系,為用戶提供專業(yè)、規(guī)范的售后服務(wù)。

    2003年,波導(dǎo)手機(jī)率先通過歐洲安全性能認(rèn)證(CE認(rèn)證),取得了在歐盟市場內(nèi)自由流通的資格。為了迎接RoHS檢驗(yàn),波導(dǎo)從2004年開始啟動了手機(jī)無鉛化改造項(xiàng)目,并于2005年年初開始在產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、材料選擇、產(chǎn)品包裝等各環(huán)節(jié)依照歐盟RoHS指令進(jìn)行全面改造。于2007年3月開始先于國家標(biāo)準(zhǔn),提前讓國內(nèi)用戶使用到了100%無鉛化的綠色環(huán)保手機(jī)。這一系列的措施,確實(shí)有利地提高了手機(jī)質(zhì)量,提高了在消費(fèi)者中的品牌美譽(yù)度,對打造強(qiáng)勢手機(jī)品牌都起到非常重要的作用。

    利用渠道優(yōu)勢支撐品牌發(fā)展

    本土品牌中,波導(dǎo)最為人稱道的是它的渠道建設(shè),15000余家經(jīng)銷商、數(shù)萬個零售終端,延伸至縣級乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的覆蓋全國的銷售渠道。波導(dǎo)這種獨(dú)特的渠道體系極大地提高了手機(jī)的銷售力度,并為波導(dǎo)有效抗衡國外品牌增添了重要砝碼,波導(dǎo)在四、五級市場的渠道建設(shè)能力還著實(shí)讓洋品牌汗顏。

    在波導(dǎo)的銷售渠道的建設(shè)中,在策略上是放棄國際品牌手機(jī)慣用的代理分銷方式,自起爐灶構(gòu)建密集的銷售網(wǎng)絡(luò),波導(dǎo)公司在制訂銷售策略時考慮到,在大城市和沿海地區(qū),國際品牌手機(jī)銷售力量雄厚,但中小城市及小城鎮(zhèn)卻是他們無暇顧及的空白點(diǎn)。因此波導(dǎo)建立了以28家省級銷售公司、200多個地市級辦事處為基本架構(gòu)、15000余家經(jīng)銷商、數(shù)萬個零售終端,并延伸至縣級乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的覆蓋全國的銷售網(wǎng),極大提高了波導(dǎo)手機(jī)銷售的終端推力,擴(kuò)大了市場份額。在市場份額擴(kuò)大的同時,利用渠道優(yōu)勢擴(kuò)大了品牌影響力,支撐起波導(dǎo)品牌在國內(nèi)的強(qiáng)勢地位。

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