很多的企業(yè)在有招商或市場拓展方面的需求時會有選擇的在“家門口”或某個關(guān)鍵的區(qū)域建立一個樣板市場,一旦樣板市場取得成功,便想方設(shè)法將這一模式向分公司或全國的代理商進行推廣,
樣板市場復(fù)制操作實務(wù)
。這當(dāng)中,有的企業(yè)能夠更上一層樓,全國市場全面開花,取得理想的效果;但也有一部分企業(yè)在樣板市場的推廣/復(fù)制過程中一再的受阻,最終將企業(yè)帶進深淵。對于樣板市場的復(fù)制,企業(yè)應(yīng)該怎樣做呢?樣板市場的復(fù)制一般從以下幾個方面入手:
1、樹立樣板市場。
樹立樣板市場主要從三個方面著手:
(1)確定明確的目的:
樹立樣板市場的目的是什么?為了造勢、招商?為了以后更有利的拓展市場?還是兩者皆有?大部分的企業(yè)都在上新項目或公司有什么大動作的時候會樹立樣板市場以達到造勢、招商的目的。而在招商取得較理想的效果,獲得一批穩(wěn)定的代理商之后,又想將原來在“家門口”經(jīng)營的樣板市場向代理商區(qū)域推廣,但這些企業(yè)的推廣都難以取得成功。為什么呢?當(dāng)初為了招商不惜成本打造的樣板市場,放到代理商的區(qū)域,考慮到自身的投資回報率,代理商肯定是不會接受的。并且大部分的企業(yè)對于樣板市場向代理商推廣的時候都會經(jīng)過“精美”的包裝,會過濾一部分信息,而這些信息正是代理商最不愿接受的。一旦這種經(jīng)過包裝后的模式進行推廣,與代理商后期的合作必將是矛盾不斷。
因此,企業(yè)在樹立樣板市場的時候,如果主要目的是為了之后將該模式進行復(fù)制(不管是分公司還是代理制),那么,確定目的時一定要明確,一般來講,為了短期招商的目的而樹立的樣板市場往往都是難以向下進行“批量”復(fù)制的。
(2)樣板市場的選擇:
大多數(shù)的企業(yè)在樣板市場的選擇上都是優(yōu)先在“家門口”,或在大型的一線城市、中心城市。不可否認,選擇此類的區(qū)域進行樣板市場建設(shè)是非常有利的,但考慮到目的是為了樣板市場成功后要向下進行復(fù)制,那么在樣板市場的選擇上還是應(yīng)該綜合來考慮。
一般來講,如果企業(yè)的產(chǎn)品屬于中高端、并且品牌價值高、銷售集中在大賣場,那么可以考慮在一些大型城市樹立樣板市場。而如果企業(yè)本身只屬于二、三線品牌,銷售集中在傳統(tǒng)的批發(fā)、零售渠道,那么考慮到后期代理商的承受能力,一味地講究大氣、造勢的效果選擇在一線城市樹樣板是不可取的。
(3)找到一種符合行業(yè)特點和適合企業(yè)現(xiàn)狀的運作模式:
樣板市場——既然是市場,那么就應(yīng)該是一整套的運作體系,包括銷售政策、分銷、渠道等要素。如某家電品牌曾經(jīng)在全國推廣一種對代理商考核政策時,就是結(jié)合當(dāng)時足球界流行的甲A、甲B模式,將分銷(寬度、深度)、上柜、主推、陳列(終端形象)、促銷等市場操作要素結(jié)合在一起制定了一整套對代理商分級考核,享受不同政策的考核體系,在河南、四川兩個代理區(qū)域?qū)嵭胁⑷〉贸晒蟊闳娴叵蛉珖韰^(qū)域推廣。
2、形成方案。
樣板市場的操作取得成功后,一定要由主管該市場運作的負責(zé)人詳細地寫一份總結(jié)、“心得”。如確定要將該成功模式向全國市場進行“復(fù)制”,那么還得在總結(jié)報告的基礎(chǔ)上出臺一份非常詳細的“推廣方案”,推廣方案應(yīng)包括該種模式的核心“理念”、“思路”,以及操作流程、細節(jié)、注意事項等,
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《樣板市場復(fù)制操作實務(wù)》(http://www.ishadingyu.com)。值得注意的是形成的方案一定要由親自參與到整個過程的主要負責(zé)人來寫。不能是經(jīng)由公司廣告部的文案收集、整理“相關(guān)資料”而寫的方案。專職的文案寫得當(dāng)然不會差,但這種由他人經(jīng)過修飾、包裝后的“漂亮文字”在執(zhí)行的過程中卻遠沒有那種由親自參與的人寫出的可能“文筆欠缺”的方案適用。
3、組建營銷團隊。
建立樣板市場是依靠人來運作的,因此必須保證人員的到位;建立樣板市場是一個創(chuàng)新、探索的過程,應(yīng)該注意發(fā)掘和培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的營銷人員。
樣板市場的復(fù)制是一項大的“工程”,要推廣一項工程,當(dāng)然少不了人的作用——特別是團隊的作用。
對于推廣樣板市場的營銷團隊人員的要求與其他類型的營銷團隊有一定的區(qū)別:
(1)對形成樣板模式操作的理念、思路有統(tǒng)一的認識。這是最基本的,如果該執(zhí)行團隊連企業(yè)自身的觀念、思路都得不到統(tǒng)一,那么復(fù)制必將以失敗告終。
(2)要有團隊精神。樣板市場的復(fù)制是一項大的工程,樣板取得成功后進行復(fù)制就不再是以點帶面的工作了,而是全面推廣,因此,負責(zé)推廣的執(zhí)行團隊、企業(yè)內(nèi)部各職能部門,都應(yīng)該有團隊合作的精神,特別是相關(guān)的執(zhí)行人員,更需要具備主動、協(xié)作的精神。
(3)要有一定的管理能力——特別是組織能力。將一種成功的模式向代理商進行復(fù)制行需要對代理商進行引導(dǎo),需要對代理商的業(yè)務(wù)人員的工作開展進行必要的指導(dǎo)。這些工作都要求企業(yè)的執(zhí)行人員具備一定的管理/組織能力。
有一點應(yīng)該注意的是,大部分的企業(yè)在推行樣板市場的時候都依靠各自地區(qū)的大區(qū)經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的能力也許都是不容置疑的,但那種習(xí)慣了單兵作戰(zhàn)的工作模式,談判、市場開拓能力超強的大區(qū)經(jīng)理,在進行這種“簡單”的按標(biāo)準作業(yè)的工作方式時有可能難以轉(zhuǎn)變原有的工作方式,這就要求企業(yè)在進行推廣復(fù)制之前做好有效的動員工作。
4、動員。
(1)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員的動員。
這是最基本的前提條件,如果企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員都不能形成觀念、思路上的統(tǒng)一,又怎么能有效的“指導(dǎo)”、配合代理商開展一項如此復(fù)雜的系統(tǒng)工程呢?
(2)代理商/分公司關(guān)鍵人員的動員。
不管企業(yè)相關(guān)人員自身的認識水平、覺悟能力有多高,但樣板市場復(fù)制的對象畢竟是代理商,在自己的“地盤”上嘗試一種新的模式是有風(fēng)險的,能不能取得代理商的認可、能不能有效的對代理商觀念上進行正確的引導(dǎo),是取得樣板復(fù)制工程成功的關(guān)鍵所在。
(3)動員的方式。
在各項準備工作完善的前提下召開一次全區(qū)代理商的動員大會,在大會上對樣板市場的成功經(jīng)驗進行強有力地推薦,要拿出真實的案例及相關(guān)的數(shù)據(jù)來打動代理商。
對樣板的經(jīng)驗總結(jié)形成的方案制定出一份/本推廣執(zhí)行手冊,將執(zhí)行手冊發(fā)給每一位代理商及相關(guān)負責(zé)人員。