世界上有90％的專(zhuān)利產(chǎn)品和技術(shù)，石沉大海，中國(guó)有76萬(wàn)項(xiàng)專(zhuān)利失效，還有更多的“高技術(shù)、高性能”的產(chǎn)品，要不在市場(chǎng)上默默無(wú)聞，要不在成為革命先烈，留在書(shū)本和記憶里，為什么好技術(shù)，好產(chǎn)品，沒(méi)有市場(chǎng)，無(wú)人問(wèn)津呢？

    筆者認(rèn)為，除了各類(lèi)因素以外，很大程度上企業(yè)或技術(shù)發(fā)明人換上了產(chǎn)品自戀癥，所謂產(chǎn)品自戀癥就是認(rèn)為自己的產(chǎn)品性能，作用，技術(shù)含量首屈一指，對(duì)自己的“孩子”越看越歡喜，全然忘記了自己的寶貝在別人眼里，是什么樣感覺(jué)和看法呢，有時(shí)候，根本看不到技術(shù)的結(jié)構(gòu)性缺陷，或者造成與市場(chǎng)、消費(fèi)者無(wú)法理解，曲高和寡的現(xiàn)象出現(xiàn)，

好產(chǎn)品為什么總滯銷(xiāo)？

    我們來(lái)看看幾個(gè)極端的例子，美國(guó)一家煙草公司開(kāi)發(fā)了一種不冒煙的香煙，以為此舉可以解決被動(dòng)吸煙的問(wèn)題，投入上千萬(wàn)美金進(jìn)行推廣，結(jié)果血本而歸，其失敗根本原因在于，只考慮了非吸煙者的公共價(jià)值和利益，沒(méi)有考慮香煙真正使用者和購(gòu)買(mǎi)者——煙民的感受，煙民本身是喜歡那種煙霧繚繞，天高云淡的感官刺激的，剝奪了他這種享受，無(wú)疑把自己送上市場(chǎng)的不歸路。這也正是國(guó)內(nèi)很多戒煙產(chǎn)品遇到的尷尬點(diǎn)，雖然聲稱能夠戒煙，但是并不能改變煙民的認(rèn)知和抽煙習(xí)慣，指望煙民戒煙是不太現(xiàn)實(shí)的，但是如果定位于健康禮品市場(chǎng)，變成儀式性和象征性消費(fèi)，因?yàn)閷?duì)煙民的家屬對(duì)此關(guān)切的程度很高，希望自己的親人和朋友健康長(zhǎng)壽，并愿意為此買(mǎi)單，這是核心關(guān)鍵點(diǎn)，

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    事實(shí)上，產(chǎn)品的優(yōu)劣好壞，市場(chǎng)暢銷(xiāo)，很大程度上并不是取決于產(chǎn)品本身?yè)碛卸嗝聪冗M(jìn)的技術(shù)和功能特性，我們可以看看，農(nóng)夫山泉的包裝——水源類(lèi)別：高山湖泊深層水，而不是一般認(rèn)為品質(zhì)更好的礦泉水，為什么一瓶“湖水”能夠暢銷(xiāo)十多年，而品質(zhì)上乘的嶗山礦泉水，東北五大連池的礦泉水卻一直徘徊不前呢，根本原因，很多人認(rèn)為是品牌運(yùn)作的結(jié)果，但這不是核心問(wèn)題，現(xiàn)在所謂做品牌的產(chǎn)品很多，但是很多產(chǎn)品卻銷(xiāo)量并沒(méi)有多少提升，關(guān)鍵因素是否你的產(chǎn)品在為客戶創(chuàng)造價(jià)值，當(dāng)然不僅于此，還要明白，你所表達(dá)的價(jià)值（包括理性價(jià)值和感性價(jià)值）是否能否被客戶感知到，認(rèn)同到，并愿意拿貨幣交換的價(jià)值。農(nóng)夫山泉，有點(diǎn)甜，這句訴求，看似是一句廣告語(yǔ)，但清晰的傳遞了這個(gè)價(jià)值，消費(fèi)者真正想要的感覺(jué)，而這是消費(fèi)這認(rèn)同和喜歡的，又是其他水沒(méi)有提到的，在這個(gè)基礎(chǔ)上，通過(guò)大規(guī)模品牌傳播，從而取得了成功。

    相比而言，筆者認(rèn)為剛剛上市不久的原葉綠茶也患上了產(chǎn)品自戀者，這個(gè)由雀巢和可口可樂(lè)聯(lián)合推出的綠茶飲料，實(shí)際上并沒(méi)有創(chuàng)造更多的有效價(jià)值，原葉強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的屬性和特征，屬于理性價(jià)值，通過(guò)100％茶葉泡制而成，可是喝后的口感上，似乎和其他茶飲料沒(méi)有多少區(qū)別，原葉泡制所帶來(lái)的好處價(jià)值和體驗(yàn)，并沒(méi)有讓消費(fèi)者認(rèn)知到，認(rèn)同到，并不是消費(fèi)者愿意拿貨幣交換的價(jià)值。如果更名為原葉“純”綠茶，在“純”字這一理性價(jià)值和感性價(jià)值相結(jié)合上進(jìn)行訴求和延伸，強(qiáng)化綠茶作為聯(lián)合國(guó)推薦的十大綠色食品之首的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)健康，就要純一點(diǎn)訴求，或許更能被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。