決定寫《與銷售無關(guān)的銷售》,是筆者為北京鴻鑫幕墻提供品牌推廣服務(wù)時(shí)開始的,當(dāng)時(shí)為了制定鴻鑫幕墻的品牌推廣策略,研究了門窗幕墻行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,以及市場(chǎng)上具有潛力的品牌,
與銷售無關(guān)的銷售
。在研究該行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌時(shí),北京江河幕墻這個(gè)公司讓我產(chǎn)生濃厚的興趣,因?yàn)樗仁切袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌,又是行業(yè)中的一匹黑馬,只用了5年左右的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了從零到領(lǐng)導(dǎo)品牌的跨越。
與眾多企業(yè)銷售人員及業(yè)內(nèi)權(quán)威人士溝通時(shí),也證實(shí)了研究北京江河成功之路的價(jià)值。
在確定這個(gè)命題之后,筆者與銷售人員溝通時(shí),有針對(duì)性地了解了許多江河的情況,同時(shí)也與江河離職的營(yíng)銷主管做了較為深入的溝通,還通過各種途徑對(duì)江河進(jìn)行了研究。
深入研究之后,發(fā)現(xiàn)江河的成長(zhǎng)軌跡對(duì)于許多工業(yè)企業(yè)的快速超越具有很強(qiáng)的代表性,于是,開始回顧服務(wù)其他工業(yè)品領(lǐng)域客戶時(shí)的一些心得體會(huì)。
由于工業(yè)品領(lǐng)域與消費(fèi)品存在著巨大的區(qū)別,不像消費(fèi)品行業(yè)中的“黑馬”那樣引人注意,工業(yè)品領(lǐng)域的黑馬一般都不太容易被行業(yè)外的人所重視,只有在操作該行業(yè)時(shí)才會(huì)認(rèn)真地研究。
同時(shí),工業(yè)品領(lǐng)域中雖然有銷售金額巨大、決策及回款周期長(zhǎng)等共性的特點(diǎn),可是行業(yè)不同以及營(yíng)銷對(duì)象的差異,導(dǎo)致企業(yè)操作方式、發(fā)展戰(zhàn)略有所區(qū)別。
因此,在深入研究北京江河之前,服務(wù)不同客戶時(shí)只是針對(duì)該行業(yè)研究,來制定品牌戰(zhàn)略及營(yíng)銷策略,而沒有橫向研究工業(yè)品領(lǐng)域的中小企業(yè)的快速超越的潛規(guī)則到底是什么?
事實(shí)上,筆者所服務(wù)的客戶,依據(jù)行業(yè)狀況及客戶資源制定的品牌、營(yíng)銷策略經(jīng)過近兩年的實(shí)踐,都取得了較好的成績(jī)。但是,每當(dāng)深入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行操作時(shí),都在思索同一個(gè)問題:“為什么這家企業(yè)雖然是后來者,卻能夠很快的超越行業(yè)其他品牌而成為領(lǐng)導(dǎo)品牌呢?”
除了一些眾所周知的行業(yè)因素、企業(yè)內(nèi)部因素,以及大環(huán)境之外,我想一定存在著某些快捷鍵。
但是這個(gè)快捷鍵是什么呢?
我把曾經(jīng)服務(wù)過的行業(yè)黑馬的研究資料,又一次翻了出來,再次進(jìn)行了訪談和溝通,并針對(duì)一些我并沒有進(jìn)入的行業(yè)進(jìn)行了研究,包括對(duì)一些我長(zhǎng)期跟蹤企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)、整理和提煉,在經(jīng)歷這一番縱橫結(jié)合的研究之后,我似乎找到了這個(gè)快捷鍵,但是,還不清楚這個(gè)快捷鍵或者說中小品牌超越的潛規(guī)則,適不適合工業(yè)品領(lǐng)域的其他行業(yè)?
于是,我開始就這個(gè)問題與正在服務(wù)的圣春采暖散熱器進(jìn)行深入的溝通,在溝通之后,尤其是集團(tuán)董事長(zhǎng)曹寶華先生2005年開始的市場(chǎng)運(yùn)作思路,開啟了我整個(gè)研究的謎局,
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《與銷售無關(guān)的銷售》(http://www.ishadingyu.com)。我終于找到了答案——
這個(gè)快捷鍵就是品牌戰(zhàn)略。
品牌!不是純粹的運(yùn)作品牌,也不是忽略傳統(tǒng)的銷售公關(guān),更不是說只要規(guī)劃品牌推廣品牌就能實(shí)現(xiàn)從小到大的跳越。如果這樣,就只會(huì)讓中小工業(yè)品牌停滯不前,甚至加速滅亡的速度。
品牌,實(shí)際上就像在進(jìn)行電腦操作時(shí),對(duì)文字做全部選擇時(shí)“Ctrl+A”中“A”一樣,它還需要一個(gè)基礎(chǔ)鍵“Ctrl”或者“Alt”。
也就是說,中小工業(yè)品牌在通過品牌實(shí)現(xiàn)超越之時(shí),還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源,營(yíng)銷策略等這些基礎(chǔ)性的工作進(jìn)行科學(xué)有效的規(guī)劃,同時(shí),要與品牌推廣保持一致。
只有這樣才是中小工業(yè)品牌的超越之道!
其實(shí),品牌看似與銷售沒有關(guān)系,實(shí)際上它不僅可以積累品牌資產(chǎn),還能快速提升當(dāng)期銷量,這是為企業(yè)提供捆綁銷量服務(wù)時(shí),實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的結(jié)論。
這本書思想的形成,我曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)為我提供了實(shí)際操作的機(jī)會(huì),也讓我有條件對(duì)該行業(yè)中的黑馬進(jìn)行深入的研究;另外,一些我所未涉足的行業(yè),那些睿智的企業(yè)也在創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的奇跡,給我提供一個(gè)很好的跟蹤學(xué)習(xí)和研究的機(jī)會(huì)。這些企業(yè)發(fā)展的軌跡,構(gòu)成了本書的生命體。
(本文系劉文新的新書《與銷售無關(guān)的銷售》后記)
劉文新,博銳智達(dá)營(yíng)銷策劃咨詢公司總經(jīng)理,中國(guó)工業(yè)品牌戰(zhàn)略研究中心首席專家,中國(guó)工業(yè)品品牌策劃第一人,中國(guó)營(yíng)銷策劃界少有的工業(yè)品和消費(fèi)品品牌策劃的兩棲作戰(zhàn)專家、零成本品牌思維創(chuàng)導(dǎo)者,國(guó)內(nèi)唯一一位敢于操作“與銷量捆綁”的策劃專家。暢銷專著:《品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng):“零成本”打造強(qiáng)勢(shì)品牌的秘密》的出版,創(chuàng)造性的提出了品牌戰(zhàn)略落地論,第一次用系統(tǒng)的方法將品牌戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)日常工作中,奠定了劉文新在品牌戰(zhàn)略領(lǐng)域的權(quán)威地位。三鹿食品安全事故引發(fā)的乳品行業(yè)危機(jī),再一次驗(yàn)證了品牌戰(zhàn)略落地的觀點(diǎn)。劉文新以擅長(zhǎng)讓品牌“頂天立地”而聞名業(yè)內(nèi)。既注重品牌的戰(zhàn)略性規(guī)劃,又善于利用品牌驅(qū)動(dòng)快速提升銷量,讓企業(yè)在銷量中積累品牌資產(chǎn)。對(duì)標(biāo)營(yíng)銷大師科特勒工業(yè)品品牌思想的專著《與銷售無關(guān)的銷售》已由中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版。電子郵件: a13582333673@vip.sina.com