管理上有“干部兩性”之說，一個是悟性，一個是韌性，

“干部兩性”新說

。這個韌性好辦，悟透后只要堅持就能勝利�？晌蛐员容^難企及，真正達到悟性的人很少。悟性不等同靈性，一般腦瓜機靈的人反而在戰(zhàn)略執(zhí)行上常見異思遷，這讓我很苦惱。

    后來我碰到兒時的老大哥，他是聊城市分管工業(yè)的副市長，聊城有很多大個型的企業(yè)，而且是一個企業(yè)群，與我這位老兄的努力和付出密不可分。在聊城他還“領銜”著一個企業(yè)研究會，對企業(yè)的管理有專門的研究。他說人才應該有三性：悟性、韌性，前面再加一個人性！我覺得非常受啟發(fā)，回來給我們員工講三性，還沒講完，覺得應該更簡化一些，繼續(xù)保留兩性，那就是人性和韌性。

    為什么不再提悟性？或為什么讓人性替代悟性？我認為有人性才能有悟性。如果不懂母愛無私奉獻的人性，你就不會悟出那個愛吃魚頭的母親是為了把魚肉省給她的孩子；如果不懂“人之初，性本上（上進）”的人性，你就不懂鼓勵和欣賞對于無論是老人還是孩子是多么地重要；如果不懂馬斯諾五個層次的基本需求（生理需求、安全需求、愛與被愛、尊重需求和自我實現(xiàn)需求），做干部的就會怎么也搞不懂下屬為什么不學習，不上進了？

    做企業(yè)如果不懂消費者的人性，也悟不到他們所謂的需求。像我們在銷售中，聽到消費者對產(chǎn)品的需求描述：“我要便宜一點的，我不在乎冬天好用不好用，我不在乎少這個功能，我不在乎缺那個配件……”，實際上這是消費者表現(xiàn)出來的主動防范，防商家多賺他的錢，

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《“干部兩性”新說》(http://www.ishadingyu.com)。因為功能越全，檔次越升級，它的價格會相應越高。所以市場上聽到的消費者聲音的反饋，調(diào)查公司調(diào)查的需求，甚至包括消費者親口告訴你的想法，大多是經(jīng)過掩蓋的，他們甚至都不知道自己需要什么。但是有一條非常真實，那就是消費者作為普通的一個人的基本的人性，那種追求美好生活、追求舒適、追求別人的尊敬、追求出人頭地、追求與眾不同、追求差異化的人性是一樣的。

    人性相通，人心共鳴，人性是解決悟性的基本之道。我們干部想有悟性有靈性，最基本的功底還是拋開自我，回歸人之常情，回歸赤子之心，在基本的人性中尋找答案，這也是我悟到的新“干部兩性”。

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    黃鳴：皇明太陽能集團董事長，十屆全國人大代表，中國可再生能源學會副理事長。18年前，從石油專業(yè)轉(zhuǎn)向致力于太陽能研究，為可再生能源的推廣奔走呼吁實踐，《中華人民共和國可再生能源法》議案發(fā)起人，志愿畢生精力投身于節(jié)約型和諧社會的建設，立志做可再生能源吶喊者，能源替代實踐者，子孫利益代言人。聯(lián)系方式：hmbk51@163.com查看黃鳴詳細介紹　　瀏覽黃鳴所有文章　　進入黃鳴的博客