前兩天參加一個(gè)活動(dòng)，與一國(guó)內(nèi)知名的兒童“早教”機(jī)構(gòu)高層有過溝通，該公司運(yùn)作某國(guó)際早教品牌，目前在深圳有3家分店，
是跑馬圈地，還是做強(qiáng)自己？
。在談到市場(chǎng)前景時(shí)，她給了我諸如“市場(chǎng)巨大，單在北京，僅早期教育一項(xiàng)的年消費(fèi)達(dá)到100億元。。。中國(guó)的獨(dú)生子女政策使寶寶成長(zhǎng)的環(huán)境越來越單一，導(dǎo)致更多的獨(dú)生子女出現(xiàn)一系列的性格及素質(zhì)教育問題，使社會(huì)及家庭更為觀注早期教育。。。優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等�！北容^“書面”的市場(chǎng)分析。
我說，“市場(chǎng)好我們都知道，你們?nèi)绾伟l(fā)展呢？”
“我們搞連鎖經(jīng)營(yíng)啊，目前有兩個(gè)店，第三個(gè)點(diǎn)就是加盟店，作為品牌運(yùn)作機(jī)構(gòu)會(huì)提供產(chǎn)品指引，場(chǎng)地規(guī)劃、培訓(xùn)等。目前期望來加盟的申請(qǐng)有幾十家，市場(chǎng)非常好，機(jī)不可失啊。”
現(xiàn)狀：自己的屁股還流著血，卻吵著給人治痔瘡
其實(shí)目前早教市場(chǎng)的品牌，包括公認(rèn)的第一品牌“金寶貝”雖然宣稱是1998年創(chuàng)立，在大陸也不過是在04年才由臺(tái)商引進(jìn)，“紅黃藍(lán)”是一家教育機(jī)構(gòu)還算有些基礎(chǔ)。其它的品牌可以講大多還處于初級(jí)階段。深圳目前也涌現(xiàn)了一批早教品牌，無一例外是依托一套教育理論，有體驗(yàn)場(chǎng)地，媽媽課堂，親子活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)布置更一個(gè)卡通一些的“幼兒園”。行業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至還沒有一個(gè)主管部門。市場(chǎng)還處于一個(gè)搶地盤的狀態(tài)。家長(zhǎng)們對(duì)早教的基本認(rèn)識(shí)是學(xué)一些育兒知識(shí)，或?qū)殞氃谏嫌變簣@前能有一個(gè)與其他小朋友溝通的場(chǎng)所。于是，我們現(xiàn)在看到的早教機(jī)構(gòu)只是一個(gè)并不正規(guī)的幼兒園。
確實(shí)，現(xiàn)在機(jī)會(huì)非常好，加盟商拿著錢送過來，干嘛不要啊。自己的品牌也還不錯(cuò)，再宣傳宣傳也是應(yīng)該的�；究梢灶A(yù)測(cè)的方向就是，大力宣傳品牌，進(jìn)行包裝，然后收品牌加盟費(fèi)，擴(kuò)張，再引入“風(fēng)投”，將來一天上市，。。。。從此過上幸福美滿的生活。。。。。。
實(shí)際的狀況可能是這樣的，正是由于市場(chǎng)好，但產(chǎn)品很快同質(zhì)化，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)很快開始，可以預(yù)見的一兩年必然是一洗牌時(shí)期�，F(xiàn)在希望加盟的加盟商很快將擁有一處非常類似幼兒園的場(chǎng)地，而里面并不是他們想的人頭涌涌，最后的結(jié)局可能是當(dāng)初哭著喊著要加盟商，同樣哭著喊著來向你要退還加盟費(fèi)，一地的雞毛。。。。。。
我給的建議：深挖洞，廣積糧，緩稱王
品牌的運(yùn)營(yíng)者有個(gè)清晰認(rèn)識(shí)，如果想做一家?guī)啄暌院筮�在早教機(jī)構(gòu)，不是騙了別人的錢就走的話，這時(shí)候一定要慎重，
管理資料
《是跑馬圈地，還是做強(qiáng)自己？》(http://www.ishadingyu.com)。任何品牌商，進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)的前提是自己的“母體”（將來復(fù)制的模板）是經(jīng)營(yíng)成功的，是可以復(fù)制的。但一定要有核心的東西你的產(chǎn)品，可以復(fù)制——-這是快速發(fā)展的基礎(chǔ)，但不能非常容易的被人抄襲——-否則你的加盟商在學(xué)會(huì)你那兩招后，很快自己另起爐灶。
除了有核心的產(chǎn)品外，還要看自己的運(yùn)作到底規(guī)范了沒有，教育機(jī)構(gòu)其實(shí)也是一個(gè)服務(wù)品牌，區(qū)別于傳統(tǒng)4P的地方，服務(wù)營(yíng)銷的7P增加啊，場(chǎng)地，流程，人員三個(gè)要素。而流程和人員是最大問題。建議是梳理優(yōu)化固化現(xiàn)有的從招生，教育，會(huì)員服務(wù)等業(yè)務(wù)流程。形成標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)和一批可以使用手冊(cè)的人。人員問題更要仔細(xì)考慮，一是加盟商本身是否把這件事當(dāng)做一個(gè)事業(yè)，二是品牌商自己有多少料可以去培訓(xùn)你的加盟商，三是加盟商的機(jī)構(gòu)里的人員從何而來？這點(diǎn)特別關(guān)鍵，由于是教育行業(yè)對(duì)人員的要求，除了有愛心和耐心外，基本的教育理論也要具備，這是難點(diǎn)，找到后如何留住也是讓人費(fèi)心的事情。將來甚至品牌機(jī)構(gòu)必須有自己的培訓(xùn)學(xué)院。至于品牌宣傳，還更多需要口碑。稱不稱王，不是自己說了算。
說了這么多，最后建議還是扎扎實(shí)實(shí)做好連鎖經(jīng)營(yíng)的“專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化”。這一系列問題的解決需要的還是時(shí)間，和品牌商自己的沉淀，希望是別人在跑馬圈地的時(shí)候，忍住誘惑，自己做好自己的事情，第一輪洗牌結(jié)束了，也就是你機(jī)會(huì)的開始。
王山，男，39歲 北大縱橫管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人，資深零售管理專家，咨詢師，培訓(xùn)師，在《銷售與市場(chǎng)》《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》《上海第一財(cái)經(jīng)雜志》《HR經(jīng)理人》、《超市周刊》、《糖煙酒周刊》、《贏周刊》、《理財(cái)雜志》、《華夏時(shí)報(bào)》《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》《商界》等發(fā)表多篇文章，深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師,中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。王山先生有15年零售行業(yè)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，是南中國(guó)百佳早期的金牌店長(zhǎng)，先后在百佳、華潤(rùn)萬家、深圳農(nóng)產(chǎn)品民潤(rùn)超市、中國(guó)海王星辰連鎖藥業(yè)、東莞光大公司等擔(dān)任營(yíng)運(yùn)經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級(jí)管理職位。06年6月創(chuàng)立通達(dá)遠(yuǎn)管理咨詢有限公司。07年9月成為北大縱橫合伙人。聯(lián)系方式：wangshan@allpku.com