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對抗不等于打架 競爭不等于詆毀 -管理資料

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    伊利和蒙牛,這兩家同是來自內(nèi)蒙古大草原的乳業(yè)巨頭,近十年來的恩怨糾葛、明爭暗斗幾乎從來就沒有停止過,

對抗不等于打架 競爭不等于詆毀

。10月20日爆發(fā)的伊利指責(zé)蒙牛對其進行惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊的“ 門”事件,將彼此的互相殘殺推向了高潮?嗝闹袊闃I(yè)真是災(zāi)禍連連,先是“大頭娃娃”后是“三聚氰胺”,加上 “性早熟”傳聞,接二連三的打擊將原本茁壯成長的中國乳業(yè)折騰得氣弱游絲。這種互相揭底,曝光內(nèi)幕、黑幕的卑劣手段,影響的是全行業(yè)的信用度,也傷害并摧毀了消費者對中國乳業(yè)僅存的那點信心。

    細想起來,這種血雨腥風(fēng)的惡意商戰(zhàn),并不是今天才有的事情,也并非發(fā)生在中國乳品行業(yè)。同行業(yè)內(nèi)你死我活、窮追猛打的喧鬧丑聞,在現(xiàn)代商戰(zhàn)史中絕非首例,屢見不鮮。在國內(nèi),空調(diào)行業(yè)的美的與格力、洗衣機行業(yè)的美的與海爾、IT行業(yè)的360與騰訊;在國際,肯德基與麥當勞、尼康與佳能、奔馳與寶馬、波音與空客,都曾經(jīng)或者正在上演著類似的商戰(zhàn)大戲。這種幾乎忽略道德底線的“商戰(zhàn)模式”,累及甚至傷害的不僅僅是某個行業(yè),而是整個商業(yè)體系。

    酒水行業(yè)的商戰(zhàn)也在天天上演,企業(yè)為了爭奪市場份額的最大化,難免也會短兵相接、針鋒相對,互挖墻腳、互潑臟水的現(xiàn)象時有發(fā)生,上升到肢體接觸的例子也不是什么秘密。個別企業(yè)的商業(yè)謀略和市場操作手段粗俗甚至野蠻,使本應(yīng)自由、文明的市場變成了相互拆臺和惡性競爭的競技場。凡此種種,或許能夠暫時取得一城一池的勝利,但最終的結(jié)果必然是兩敗俱傷,甚至損害整個行業(yè)的形象,使消費者對這一行業(yè)的信任度整體降低,

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對抗不等于打架 競爭不等于詆毀》(http://www.ishadingyu.com)。特別是進口葡萄酒搶灘中國市場的今天,本土酒水企業(yè)的無規(guī)則混戰(zhàn)和內(nèi)斗無異于將市場拱手相讓。因此,這種情況下,本土品牌更需要抱團作戰(zhàn),在競爭中攜手共進,從競爭中走向雙贏,在維護自身合法利益的同時樹立行業(yè)整體形象。

    可以預(yù)想,如果我國的酒水品牌最終能夠強大起來,成為真正的國際品牌,那一定是建立在榮辱與共、整體強大的基礎(chǔ)之上的。

    當然,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境,企業(yè)采取適量有度、無損他方的商業(yè)手段無可厚非。但是,對抗不等于打架,競爭不等于詆毀,這應(yīng)該是現(xiàn)代商戰(zhàn)中應(yīng)該把守的起碼的底線。

    更深層次的剖析,在商業(yè)規(guī)則缺失的氛圍下,道德和善念有時是不堪一擊的。之所以會發(fā)生這樣的紛爭,表象上看只是企業(yè)間利益驅(qū)動、誠信缺失的原由所致;其實最重要的還是市場環(huán)境不完善,法律約束不到位,監(jiān)督體制不健全的惡果。所以,當務(wù)之急是要完善制度建設(shè)和市場管理體制,用立法保護來約束和規(guī)范企業(yè)的商業(yè)行為。

    原載自《中國酒業(yè)》雜志2010年第11期卷首,作者為雜志總編.

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