1、東阿阿膠一直在強調(diào)“文化營銷”，并做了一些積極的探索，

東阿阿膠：因為第一，所以更好

    營銷手段是分層次和分級別的，隨著競爭的加劇，競爭手段就會升級。

    文化營銷是品牌營銷的一部分，是競爭升級的產(chǎn)物，當產(chǎn)品及功能層面的競爭難以差異化、難以支撐其價值和價格時，文化營銷應運而生。

    東阿阿膠的文化營銷有意無意地占據(jù)了品牌營銷的制高點。阿膠是品類，東阿阿膠是阿膠品類的代表。東阿阿膠集團建立阿膠博物館，每年舉辦阿膠文化節(jié)等文化營銷活動，將代表“阿膠”品類的各種文化“據(jù)為己有”，以品類代言人的身份向外傳播，這是品類老大應有的作為。當然，東阿阿膠與阿膠產(chǎn)品的其它企業(yè)相比，獲得了最大的收益。

    東阿阿膠在文化營銷方面做得對，做得早，因此，在行業(yè)中出現(xiàn)的“阿膠門”，不僅沒有傷及東阿阿膠品牌，反而進一步凸顯和強化了東阿阿膠的品質(zhì)、責任和地位。

    2、很多一線營銷人員認為，“文化營銷”聽起來是一個比較空的概念，不容易把握。請問，什么是文化營銷，文化營銷的精髓是什么？一種產(chǎn)品如何去選擇適合自己的“文化”回歸呢？

    一線營銷人員由于他們工作崗位與職責的原因，他們肯會認為“文化營銷”比較虛比較空，甚至認為根本沒有必要。

    文化營銷是品牌營銷的內(nèi)涵，文化營銷的精髓就是要超越產(chǎn)品的物質(zhì)層面，在歷史、精神和情感的層面上宣傳產(chǎn)品，這是更高層次的競爭。越是產(chǎn)品本身難以差異化，越是需要依靠文化營銷來彰顯差異。因為產(chǎn)品是容易復制的,而文化所蘊含的特質(zhì)卻是無法簡單替代的，

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    2008年冬至，東阿阿膠復原了傳統(tǒng)“金鍋銀鏟桑木柴”手工作坊工藝，煉制出名貴的貢膠，向具有阿膠傳統(tǒng)消費習慣的省份和海外華人定向限量發(fā)售。

    在上海、北京、新加坡舉辦的拍賣會上，東阿阿膠集團的貢膠以每盒7000元以上的起拍價拍賣，大大超出了產(chǎn)品本身的定價。無疑，這是東阿阿膠的對阿膠文化的傳播和積淀的結(jié)果，產(chǎn)生了很高的品牌溢價。

    3、近年來，直銷、會議營銷、服務營銷很流行，而東阿阿膠沒有選擇上述這些方式，一直強調(diào)的是文化營銷、網(wǎng)絡的布控，在你看來，東阿阿膠這么做是出于怎樣的選擇？

    營銷方式或者模式本來沒有高低貴賤之分，各種營銷模式是依據(jù)企業(yè)的特定資源及圍繞一個或者多個要素建立起來的系統(tǒng)運營成立的，可是，當一些創(chuàng)新的市場營銷模式變成了某個單一要素的畸形膨脹，極度透支，淪為了低俗營銷，那么，這些做法不會被東阿阿膠這樣的品牌企業(yè)所青睞。

    在營銷上，越是急功近利，直奔消費者的錢包，它創(chuàng)造的品牌生命就越是短暫，越是真誠地平等地對待消費者，負責任地做最好的自己，消費者越是趨之若鶩。喬布斯率領的蘋果，從不追逐潮流，結(jié)果他們在創(chuàng)造潮流，他的每一款產(chǎn)品都那樣令消費者期待。

    4、業(yè)內(nèi)人士把東阿阿膠這種營銷方式叫做控制營銷，您對“控制營銷”有怎樣看法？

    “控制營銷”旨在掌控渠道終端，維護好價差體系和銷售區(qū)域，保證渠道秩序，進而保證大家都有錢賺，形成穩(wěn)定的利益共同體，解決“好銷的品種不賺錢、賺錢的品種不好銷”。它的關(guān)鍵點是，關(guān)注合作者的利益，通過嚴格和強有力的執(zhí)行體系，保證企業(yè)對渠道終端的掌控。

    “控制營銷”不是創(chuàng)新，不是戰(zhàn)略，這里面有技巧，但屬于戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行。任何一家成功的企業(yè)在這方面做得都不差，也不應該差，不是大不了的事。