大多數(shù)培訓(xùn)，課程結(jié)束了，講師走了，培訓(xùn)也結(jié)束了，頂多寫個(gè)“行動(dòng)計(jì)劃”，這樣的培訓(xùn)能給企業(yè)帶來(lái)什么？這就是傳說(shuō)中的，“上課激動(dòng)、想想心動(dòng)，回去以后不動(dòng)”呀，
“項(xiàng)目式培訓(xùn)”操作要點(diǎn)
。培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)公司、培訓(xùn)講師，每個(gè)人都想讓培訓(xùn)更有效，給公司帶來(lái)績(jī)效，但怎么才能做到呢？如果培訓(xùn)的落地，讓企業(yè)外請(qǐng)的職業(yè)講師做的話，效果一定好，那是他的課程呀，但這樣的成本太高了，不是一般企業(yè)可以承受的。要是培訓(xùn)公司來(lái)做的話，她們?cè)诋?dāng)?shù)兀容^適合，但專業(yè)度有限，很多培訓(xùn)公司的銷售，都是小姑娘。要是企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理做的話，到是名正言順，但他們手上沒(méi)有一些工具，也做不到位。
所以對(duì)我們這些，以講課為生的職業(yè)講師來(lái)說(shuō)，如果能給培訓(xùn)公司或培訓(xùn)經(jīng)理一些工具，讓他們低成本地，落實(shí)上課內(nèi)容，不是很好嗎？培訓(xùn)公司在銷售，這個(gè)講師課程時(shí)，可以告訴培訓(xùn)經(jīng)理，我們?cè)谡n程結(jié)束后，有N個(gè)工具，協(xié)助你把課程落地，督促學(xué)員用學(xué)到的內(nèi)容，解決學(xué)員的問(wèn)題。這樣的課程銷售人員，是不是培訓(xùn)經(jīng)理更喜歡呢？
這里所謂的落地，我理解就是讓學(xué)員練習(xí)上課內(nèi)容，引發(fā)學(xué)員今后的行動(dòng)，小組合作解決企業(yè)的問(wèn)題，帶來(lái)企業(yè)的績(jī)效。這就是我倡導(dǎo)的“項(xiàng)目式培訓(xùn)”呀。今年我把培訓(xùn)講義，進(jìn)行了全面升級(jí)，特別關(guān)注課后的培訓(xùn)落地。所謂“項(xiàng)目”不單是課程內(nèi)容，和課前調(diào)研，更關(guān)鍵的是給培訓(xùn)公司和企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理，一些課程落地的工具，強(qiáng)化課后學(xué)習(xí)，解決企業(yè)的問(wèn)題，具體項(xiàng)目，有下面九個(gè)章節(jié)。
第一章問(wèn)題：每個(gè)學(xué)員在課程開始前，培訓(xùn)經(jīng)理就把課程大綱，發(fā)給每一個(gè)學(xué)員，讓學(xué)員知道課程的核心內(nèi)容。并把講師的網(wǎng)站、微博、書等詳細(xì)資料，發(fā)給每一個(gè)學(xué)員，讓每個(gè)學(xué)員都帶著問(wèn)題來(lái)聽課。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)學(xué)員在自己的學(xué)員手冊(cè)上，分別寫下，和課程相關(guān)的三個(gè)問(wèn)題。
第二章分組：在課程開始前，學(xué)員就已經(jīng)按照不同地區(qū)，不同職位，不同性別，不同經(jīng)驗(yàn)等等，分好了小組。每個(gè)小組不超過(guò)7個(gè)人，最好6個(gè)人。講師讓學(xué)員互相認(rèn)識(shí)一下，在講義上填寫組員通訊錄，并列出全體組員，共同關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。
第三章練習(xí)：每個(gè)課程都有相關(guān)的練習(xí)題，大概5頁(yè)左右，大部分都是問(wèn)答題，要學(xué)員根據(jù)行業(yè)的、企業(yè)的、崗位的情況，結(jié)合課程內(nèi)容來(lái)練習(xí)，
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《“項(xiàng)目式培訓(xùn)”操作要點(diǎn)》(http://www.ishadingyu.com)。就像我們上學(xué)時(shí)，老師講完課后，還給學(xué)生留了作業(yè)，這個(gè)練習(xí)題起得，就是這個(gè)效果。有的企業(yè)，在外地統(tǒng)一住宿培訓(xùn)，課程開始前的下午或晚上，可以讓學(xué)員做這些練習(xí)。也可以在課程中的，中午或晚上，讓學(xué)員做。更可以在課程結(jié)束后，比如從5點(diǎn)到6點(diǎn)，學(xué)員在教室，用一個(gè)小時(shí)來(lái)做練習(xí)，晚上分組討論練習(xí)題，算是強(qiáng)化課程內(nèi)容，不能讓學(xué)員閑著呀。這個(gè)練習(xí)冊(cè)是“項(xiàng)目式培訓(xùn)”中，最大的亮點(diǎn)，里面的練習(xí)題，都是經(jīng)過(guò)講師精心設(shè)計(jì)的練習(xí)，一定會(huì)讓學(xué)員學(xué)有所獲。在2011年，我在給北京的合眾思?jí)压旧险n時(shí)，學(xué)員在第三天用了一個(gè)小時(shí)做練習(xí)，下午結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分享，效果很好。
第四章課程：這一章就是實(shí)際的課程了，講師授課或引導(dǎo)，學(xué)員參與，組長(zhǎng)指定輪流發(fā)言。具體是講授式授課，還是引導(dǎo)式授課，要視課程內(nèi)容而定。在課程中講師不搞競(jìng)賽，不搞“強(qiáng)制互動(dòng)”、不講黃色笑話、不涉及政治、不搞游戲，不自吹自擂，不搞那些讓學(xué)員不舒服的東西。學(xué)員只有被尊重了，才會(huì)把心思放在課程內(nèi)容上，馬斯洛需求層次，說(shuō)的就是這個(gè)道理。具體授課手法，請(qǐng)看我的書《不懂心理學(xué)就別當(dāng)講師》、《培訓(xùn)這樣最有效》，當(dāng)當(dāng)、京東、卓越等有售。
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郝志強(qiáng)：曾任某著名家電公司北京分公司總經(jīng)理，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的管理有獨(dú)到的見解。后升為銷售管理部經(jīng)理，負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)做。對(duì)平衡不同區(qū)域市場(chǎng)、制定銷售政策、銷售總部與各職能部門的配合，有切身體會(huì)。又曾任著名手機(jī)分銷商策劃經(jīng)理、渠道經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)講師職務(wù)。參與策劃了摩托羅拉多款手機(jī)上市工作，對(duì)摩托羅拉的渠道模式有深入研究。在工作中，接受過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)講師訓(xùn)練，現(xiàn)從事專業(yè)培訓(xùn)講師工作。查看郝志強(qiáng)詳細(xì)介紹 瀏覽郝志強(qiáng)所有文章 進(jìn)入郝志強(qiáng)的博客