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“做到了”不是目的,消費(fèi)者“知道”才是目的 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    1、有了快感你就“喊”,“做到”不是目的,“知道”才是目的

    我們都是平價(jià)酒店的代表,問題是,我們已經(jīng)做到了“平價(jià)”,已經(jīng)做到了讓利于民,但我們的做法往往是“打死也不說”,

“做到了”不是目的,消費(fèi)者“知道”才是目的

。這“不說”的結(jié)果就是消費(fèi)者“不知道”,消費(fèi)者“不知道”自然 “不會來”,而消費(fèi)者“不會來”我們就“沒效益”,做酒店“沒效益”,我們還忙活個(gè)啥?。

    王老吉和加多寶最近掀起紅罐爭,現(xiàn)在的加多寶即過去的王老吉充分認(rèn)識到這一點(diǎn)。在CCTV上“喊”之前,它只是偏安一隅的一個(gè)地方性品牌,年銷售額過億都很難,但認(rèn)識到“有了快感就要喊”的重要性后,年銷售額達(dá)到180個(gè)億以上,1億與180億,這就是“喊”與“不喊”的差別。

    所以,今天我們談平價(jià),“做到”不是目的,讓消費(fèi)者“知道”才是目的。在國內(nèi)講課,像濟(jì)南的宏濟(jì)堂、鄭州、溫州的一些企業(yè),邵珠富均遇到這樣的情況,好多企業(yè)和產(chǎn)品是“知道的都說好,可惜好多人不知道”。顯然,這“不知道”導(dǎo)致的結(jié)果是,即便真的好,也猶如黑夜里拋媚眼,無濟(jì)于事。而讓消費(fèi)者“不知道”,肯定不是在座各位希望發(fā)生的事情。

    2、酒店?duì)I銷三重境界:“不怕巷子深”“怕巷子深”和“帥賣怪壞”

    過去我們講,“酒香不怕巷子深”,這是純從產(chǎn)品層面上來講的,只要有好酒,就不愁賣。

    后來講,“酒香也怕巷子深”,這強(qiáng)調(diào)了會吆喝會宣傳的重要性,思維方式上又進(jìn)了一步。

    可今天,我要說的是,不論你酒“香不香”、巷子“深不深”都與營銷關(guān)系不大,因?yàn)槭澜缟稀跋恪钡木朴械檬牵镒釉佟吧睢,只要做廣告,也完全可以讓更多消費(fèi)者知道。邵珠富認(rèn)為,現(xiàn)在營銷講究的是“帥賣怪壞”,過了臨界點(diǎn)后的產(chǎn)品和酒店,特點(diǎn)才是第一位的。你必須有自己不可替代的“元素”,這個(gè)“元素”就是區(qū)別于其他同類產(chǎn)品(酒店)的地方。有的酒店特點(diǎn)鮮明,推廣起來較容易,有的酒店特點(diǎn)太多,認(rèn)知容易產(chǎn)生混亂,這就需要專業(yè)人士來協(xié)助推廣了,舉個(gè)例子,2011年8月19日,星期五,下了全年最大一場雨,全白天沒停過,當(dāng)天拿著濟(jì)南時(shí)報(bào)來就餐的到三百多人,再加上第二、三天是周六周日,前后共來1000多人,

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“做到了”不是目的,消費(fèi)者“知道”才是目的》(http://www.ishadingyu.com)。為何?因?yàn)?月19日濟(jì)南時(shí)報(bào)餐飲版刊登了一篇文章《98元,吃帶有魚翅的巴西烤肉》,是國內(nèi)一有點(diǎn)名氣的軟文專家寫的。一篇800字文章能帶來1000多食客,原因就在于文章寫出了巴西烤肉的“帥賣怪壞”來。

    再比如今天開會的古堡大酒店,邵珠富曾幫助他們打造了幾個(gè)內(nèi)容:一、主題餐廳,共分四大主題:1)洞庭湖野生甲魚宴;2內(nèi)蒙古禮品羔羊宴;3)牛氣沖天牛頭宴;4)沂蒙山九斤黃宴。其中,洞庭湖野生甲魚宴邵珠富又給打造了一句“三大怪”的順口溜:“這里甲魚有‘三大怪’:坐著飛機(jī)來,爪子比刀子快,加工的時(shí)候任何佐料不用帶”,一句話就把“新鮮、野生、原材料好”等元素透露出來,而且還好記、利于傳播。所以當(dāng)時(shí)這里的甲魚賣得非常好。我們都知道啤酒出廠是要經(jīng)歷過幾道殺菌工序的:不殺菌的叫原漿,口感和營養(yǎng)均好但保存時(shí)間短;殺一遍菌叫純生,口感和營養(yǎng)打了折扣但整體還不錯;再殺一遍菌就成優(yōu)質(zhì)了,口感和營養(yǎng)均差些但保存時(shí)間久;而若是再殺一遍菌的話,價(jià)值就等同白開水了。所以啤酒越新鮮,口感和營養(yǎng)價(jià)值越高,基于此,邵珠富給古堡大酒店打造了一個(gè)“30秒啤酒”概念:“從流水線到餐桌,只需30秒”。毫無疑問,這可以稱之為“世界上最新鮮的啤酒”了吧?因?yàn)檫@里利用的正是原趵突泉啤酒廠家的工藝和技術(shù),且坐落在原來的廠址上,有得天獨(dú)厚的條件嘛。

    3、大聲“喊”,換著花樣“喊”,擬聯(lián)合諸位推廣“三光”政策

    今天成立平價(jià)酒店聯(lián)盟、發(fā)表平價(jià)宣言,就是要“喊”出我們的聲音。老虎不發(fā)威,可能會被當(dāng)病貓,我們不“喊”消費(fèi)者又怎么知道我們平價(jià)呢?所以要大聲“喊”,要變著花樣“喊”、換不同人“喊”。下一步我們擬推廣“三光”政策,通過圈子營銷形式達(dá)到聚焦的效果。包括:把你的菜給訂光,把你上桌的菜給吃光,把酒店所有的空位給占光。通過我們組織的“草根吃貨”“記者吃貨”和“老板吃貨”的形式,組成AA制的品鑒團(tuán),開展眼球爭奪戰(zhàn),我們各部門都有很多這種資源,我們完全有能力整合這種資源,為大家服好務(wù)。相信大家的酒店會越炒越火的。謝謝大家。

    (此為作者在濟(jì)南時(shí)報(bào)“平價(jià)酒店聯(lián)盟”成立大會上的發(fā)言內(nèi)容整理)

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