近一段時期，張瑞敏先生在沃頓商學院上提出的“外去中間商，內(nèi)去隔熱墻” 的組織結(jié)構(gòu)改革理念盛傳于職場與企業(yè)，直接將企業(yè)中層的生存問題放到了企業(yè)變革的對立面，

提升“反脆弱”能力，應對“張瑞敏”

    多數(shù)人將企業(yè)中層視為企業(yè)改革的阻力，因為企業(yè)中層正是企業(yè)的既得利益團體。

    企業(yè)中層也的確面臨生存危機，因為一切以消費者為中心的經(jīng)營理念以及移動互聯(lián)帶來的便捷溝通條件，直接引發(fā)了企業(yè)對中間層存在價值的考量。

    同時，企業(yè)中層也多屬于“中年”；尤其是在傳統(tǒng)的大中型企業(yè)，不到中年進入中層是一件比較艱難的事情；這就意味著，這個階層是一個“脆弱”的群體；求“穩(wěn)定”、缺創(chuàng)新、懼怕變革是這個階層的特點，恰恰正是這些特征使得這個階層更脆弱。

    暢銷書《發(fā)脆弱》中有一個案例，他說月均收入比較平均的兩個兄弟，一個開出租車，一個在華爾街上班；開出租的兄弟看起來收入不穩(wěn)定，但是反脆弱性卻很強；而看起來收入穩(wěn)定的上班族哥哥卻更脆弱，因為穩(wěn)定的收益讓他的“反脆弱”的免疫力在逐步退化。

    企業(yè)中層之所以危機，我想更多的原因是其“反脆弱”的免疫力在下降。

    尷尬的中層要想不尷尬，要做的首先就是提升自己“發(fā)脆弱”的能力。

    沃頓商學院的講話發(fā)言中，張瑞敏先生提出組織變革理念的同時，還提出了三個推動組織架構(gòu)改革理念中行為動作：1、戰(zhàn)略改變，人單合一；2、組織架構(gòu)改變，串聯(lián)變并聯(lián)，直接面對客戶；3、薪酬改變，用“用戶”考核員工。

    對于處于企業(yè)組織架構(gòu)變革風口浪尖的中層而言，張瑞敏在提出組織架構(gòu)變革的方向的同時，其實也為企業(yè)中層指出了應對措施。

    措施一：不做中層，做“老板”

    這里所提出的“做‘老板’”并是不要求中層都離開企業(yè)去自己創(chuàng)業(yè)；是要求中層必須具備自己做老板的經(jīng)營理念，學會經(jīng)營；重要的就是中層必須成為價值的創(chuàng)造者。

    談到價值創(chuàng)造，很多中層就會提出質(zhì)疑，稱自己本身創(chuàng)造的價值就很大，自己推進**工作的全面發(fā)展，自己是公司價值的創(chuàng)造者。

    我這里所談的價值創(chuàng)造是指“直接價值”而非“間接價值”，這正是張瑞敏所談的“人單合一”。

    要實現(xiàn)“直接價值、人單合一”，并不是要每個都去做銷售，都去拿訂單，而是要告訴中層，你必須是“企業(yè)變革項目”的推進者，否則你就游走在淘汰與被淘汰的邊緣，

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    “做企業(yè)變革項目”的項目推進者，是中層在企業(yè)組織變革中體系個人價值的最佳渠道。

    措施二：提前占位，占據(jù)企業(yè)變革前沿位置

    “服務價值化”應該成為中層變革的方向標�！鞍床烤桶唷笔侵袑幼畲蟮娘L險；中層要想始終處于企業(yè)“中流砥柱”的要位，那就要不斷調(diào)整自己的占位。

    在信息化高度發(fā)達的今天，企業(yè)變革已經(jīng)成為一種常態(tài)，不變的唯有“變”；在企業(yè)變革中，變得最多的就是“中層”；高層是戰(zhàn)略的制定者，底層是戰(zhàn)略的落地者，中層是戰(zhàn)略的執(zhí)行控制者。

    中層要想在企業(yè)中站穩(wěn)自己的位置，要做的就是能夠提前看到企業(yè)變革的方向，提前占位。

    提前占位的要訣就是“服務價值化”；就是要確保你所做的每項工作都是能夠直接為企業(yè)發(fā)展帶來驅(qū)動價值的；你所有的工作都是以價值為導向的。

    措施三：擁有粉絲，擁有市場

    在物質(zhì)高度發(fā)達、產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，企業(yè)擁有客戶就占有了市場；而作為企業(yè)產(chǎn)品的“中層”,在競爭中考驗的同樣是“用戶”的接受度，這個用戶可能不僅僅是消費者，還包括企業(yè)高層與底層。

    擁有“用戶”有兩層概念，一個概念是消費者認可產(chǎn)品，二是消費者對產(chǎn)品品牌具備忠誠度，用一個比較時尚的名詞描述就是“粉絲”。中層擁有粉絲有兩大好處，第一是在變革中可以贏得更多的支持者；第二是可以強化自身對企業(yè)變革的敏感度。

    作為企業(yè)中層，良好的市場與企業(yè)變革觸覺，以及迅捷的反應速度，正是中層鞏固其在企業(yè)中位置的前提；同時，與企業(yè)發(fā)展相匹配的職業(yè)素養(yǎng)與“受眾”的高度認可，則是維護其公司地位的保障。

    你脆弱不是因為你不夠堅強與強大；你具備反脆弱的能力是因為你具備更適應變革的能力。

    企業(yè)中層，塑造你適企業(yè)應變革的能力你就具備了“反脆弱”的本領(lǐng)，你就具備了適應“張瑞敏”類企業(yè)高層的能力。

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    李剛國：快速消費品一線市場人員，從事過旅游及手機銷售，在營銷網(wǎng)發(fā)表文章20余篇，《銷售與市場》發(fā)表4篇。聯(lián)系郵件：ligangguo@126.com查看李剛國詳細介紹　　瀏覽李剛國所有文章　　進入李剛國的博客