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長期后悔和短期后悔 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    如果你快步跑到公交車站,結(jié)果車剛剛開走,是否會(huì)有些后悔當(dāng)初不跑快點(diǎn)?當(dāng)然我們也有這種后悔:后悔自己在學(xué)校時(shí)沒有好好用功或者后悔和家人相處的時(shí)間太少,

長期后悔和短期后悔

。長期后悔和短期后悔兩種情緒雖然在命名上使用同一個(gè)詞(后悔),但是他們可能是截然不同的兩種情緒狀態(tài)。長期后悔更多帶著留戀、懷舊,甚至帶點(diǎn)溫暖的情緒,而短期后悔似乎更強(qiáng)烈。短期后悔的事,通常是因?yàn)槟阕隽藳]有結(jié)果,長期后悔的事,多半是因?yàn)槟銢]有做。當(dāng)然這些觀點(diǎn)也有人反對(duì)。

    假設(shè)有兩位股民,一位將他買的B公司的股票換成了A公司的,結(jié)果,現(xiàn)在B公司的股票大幅上漲,他發(fā)現(xiàn)如果當(dāng)初繼續(xù)持有這些股票,就能賺得1200元;另一位股民,他一開始買的就是A公司的股票,雖然曾經(jīng)打算換成B公司的,但是終究沒有付諸實(shí)施,同樣,他也很后悔,因?yàn)槿绻?dāng)初換股,現(xiàn)在就能賺得1200元。

    雖然故事的經(jīng)過不同,但他倆都損失了假想中的1200元,現(xiàn)在,又同樣陷入了自責(zé)和后悔中。問題是,你覺得他倆哪個(gè)更后悔呢?

    這是美國普林斯頓大學(xué)教授丹尼爾·卡尼曼(Daniel Kahneman)及其長期合作伙伴阿莫斯·特韋爾斯基(Amos Tversky)在1982年進(jìn)行的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)心理學(xué)研究(2002年,卡尼曼憑借在經(jīng)濟(jì)心理學(xué)領(lǐng)域的開拓性研究而獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng))。在當(dāng)時(shí)的測試中,92%的受試者認(rèn)為前者更后悔。研究者推測說,這是因?yàn)橄胂笄罢邲]有換股繼續(xù)持有,比想象后者換了股更容易。這項(xiàng)研究被認(rèn)為是關(guān)于后悔研究的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)。1986年,卡尼曼提出了“作為效應(yīng)”來描述這一現(xiàn)象,并用標(biāo)準(zhǔn)理論對(duì)其進(jìn)行解釋。標(biāo)準(zhǔn)理論認(rèn)為通常情況下,“不作為”是正常態(tài),而“作為”是反常的,因此,想象繼續(xù)維持“不作為”的狀態(tài)要較為容易,如果“作為”了但依然引起負(fù)面的結(jié)果,就會(huì)激起更為強(qiáng)烈的后悔情緒。

    再來看看下面的例子:兩位乘客都遲到了30分鐘到達(dá)機(jī)場,結(jié)果,克雷恩被告知,他的航班早就準(zhǔn)時(shí)起飛了,而托馬斯則得知,他的那班飛機(jī)延遲了25分鐘起飛,恰恰在5分鐘前離開。這次很容易判斷,顯然托馬斯會(huì)更后悔——這也是卡尼曼曾做過的實(shí)驗(yàn),96%的被試者都做出了這樣的判斷。研究者用“時(shí)間參數(shù)”來解釋這一現(xiàn)象,因?yàn)橥旭R斯很容易想象這樣的一幅場景:他只需要早趕上5分鐘就好了;而對(duì)于克雷恩來說,則需要想象30分鐘的時(shí)間,這可要難多了。

    但是,中科院心理所社會(huì)與經(jīng)濟(jì)行為研究中心的李紓研究員對(duì)這個(gè)解釋提出了自己的見解,他認(rèn)為在誤機(jī)的案例中,兩個(gè)乘客都“作為”了,但是“作為”的結(jié)果離預(yù)期值的接近程度不一樣,那么,這個(gè)因素是不是會(huì)影響他倆的后悔程度呢?他將該因素稱為“接近性”。李紓曾在新加坡南洋理工大學(xué)任教,并就這個(gè)問題進(jìn)行了一系列的心理研究,

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長期后悔和短期后悔》(http://www.ishadingyu.com)。今年4月,他和合作者梁竹苑博士后在《應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)雜志》 (Journal of Applied Social Psychology)發(fā)表了一篇論文:《作為/不作為和后悔:接近性的調(diào)節(jié)效應(yīng)》,這篇論文用了5個(gè)實(shí)驗(yàn)來反復(fù)驗(yàn)證這一假說。他們發(fā)現(xiàn),行為引起的后悔程度受到“接近性”這個(gè)因素的調(diào)節(jié),并不是像以前認(rèn)為的那樣只與“作為”或“不作為”有關(guān)。

    李紓表示,并非“作為”了就會(huì)更后悔,要是做了點(diǎn)什么,讓結(jié)果離預(yù)期值更遠(yuǎn)了(“接近性”變大),那引起的后悔程度就會(huì)比“不作為”還小。只有當(dāng)作為的結(jié)果接近但又未達(dá)到預(yù)期值時(shí),“作為”更后悔。這種解釋與人們在日常生活中的心理體驗(yàn)非常吻合:如果自己的行為結(jié)果與目標(biāo)只差一點(diǎn)點(diǎn),那么就會(huì)覺得相當(dāng)遺憾,后悔自己當(dāng)初為什么沒有再加把勁。

    回過頭來看看那個(gè)股市的例子,卡尼曼所列舉的“作為”可能只是既沒有接近又沒有遠(yuǎn)離預(yù)期值的特例:做無用功的作為。第一個(gè)股民雖然“作為”了,但沒什么效果,跟第二個(gè)股民“不作為”的結(jié)果一樣,這個(gè)例子里的“接近性”為零,所以“接近性”這個(gè)因素在這里沒什么影響。雖然經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的研究看起來只是純學(xué)術(shù)上的探索,但是,上海金融與法律研究院的李華芳研究員認(rèn)為,“這個(gè)領(lǐng)域的研究對(duì)公共政策的制定產(chǎn)生了重要影響”,這是一個(gè)新的研究領(lǐng)域,“國內(nèi)關(guān)心的人還很少”。

    以前也有研究者曾質(zhì)疑卡尼曼1982年的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)?的螤柎髮W(xué)的心理學(xué)家托馬斯 ·季洛維奇(Thomas Gilovich)等人指出,卡尼曼的研究只是測出短期內(nèi)的后悔心理,但是現(xiàn)實(shí)生活中,存在著大量的“長期后悔”,當(dāng)你時(shí)隔一年或十年去回首往事的時(shí)候,如果依然為當(dāng)初的抉擇感到后悔,那就不一定表現(xiàn)出作為效應(yīng)了。

    季洛維奇和同事對(duì)60位成人進(jìn)行電話訪問后發(fā)現(xiàn),當(dāng)問及“回首你一生,想想你后悔的那些事”時(shí),75%的受訪者提到的都是那些他們沒有做但希望做了的事,例如“我后悔在大學(xué)時(shí)不用功”、“和孩子的相處時(shí)間太少”等。季洛維奇的其他研究也表明,從長久來看,人后悔的大都是“不作為”的事。季洛維奇表示,這說明后悔也和其他許多心理過程(如記憶)那樣具有時(shí)間性,短、長期分別服從不同的規(guī)律,“隨著時(shí)間的推移那些沒有做成的事逐漸顯現(xiàn)出來,變成更大的后悔。”

    但是,卡尼曼對(duì)此倒是另有解釋,他認(rèn)為這兩種情緒(長期后悔和短期后悔)雖然在命名上使用同一個(gè)詞(后悔),卻指的是截然不同的兩種情緒狀態(tài)。長期后悔充滿了留戀、懷舊,甚至帶點(diǎn)溫暖的情緒,這跟諸如股市翻跟頭時(shí)那種恨不得“踢自己一腳”的強(qiáng)烈后悔心理完全不同。

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