近日，尼爾森公司發(fā)布調(diào)查報告顯示，大約出生在1985年到1995年間的“泛90后”一代年輕人正憑借著他們較高的消費信心和不斷壯大的經(jīng)濟實力，有望在2020年時成長為中國的主流消費人群，
尼爾森報告：泛90后將成為中國消費新引擎
。針對這一群體規(guī)模大、學歷高、收入高、信心指數(shù)高的特點，以及愛分享、重點評但并不一味崇洋媚外或求新求變的消費偏好，尼爾森報道指出，在未來贏得泛90后消費群體的關(guān)鍵是通過有效溝通達成與他們的共鳴和認同。群體特點：規(guī)模大、學歷高、收入高、信心指數(shù)高
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，目前泛90后占全國總體人口比率17%，但城鎮(zhèn)泛90后的消費對于整體消費市場的貢獻度僅為15%。不過，中國泛90后消費群體不僅規(guī)模巨大，同時還是一個“三高”群體：學歷高、收入高、信心指數(shù)高。因此，尼爾森報告預計到2020年，這一群體對于消費市場的貢獻度將提升至35%，可觀的消費貢獻潛力讓泛90后這個特定消費人群對品牌未來的增長與成功至關(guān)重要。
尼爾森2014上半年消費者信心指數(shù)調(diào)查顯示，中國泛90后消費者信心指數(shù)連年攀升，從2013年的110點增長到2014年上半年的112，這與他們較高的個人經(jīng)濟情況預期和消費意愿密不可分。另外，尼爾森最新消費者信心指數(shù)調(diào)查顯示，泛90后消費者的月均個人收入（3111元人民幣）也較總體（3022元人民幣）更高。
調(diào)查顯示，泛90后消費者個人財務(wù)預期從去年的71點攀升至今年上半年的72，均高于全國總體情況（兩個時期均為69點），消費意愿（2013全年：46；2014上半年：48）也較全國平均指數(shù)（2013全年：42；2014上半年：45）更高。
不過，報告也指出，中國年輕消費群體雖然規(guī)模龐大，然而較全球其他國家的千禧一代而言，他們正面臨著更重的負擔，包括來自就業(yè)、購房、贍養(yǎng)老幼的多方壓力，這些壓力則會對其消費意愿與信心產(chǎn)生消極影響。
消費偏好：并不一味崇洋媚外或求新求變
該報告還指出，泛90后年輕消費者更為精明，他們通常在購物前會看評價，使用后還將體驗發(fā)布在網(wǎng)上與大家一起分享。尼爾森最近的網(wǎng)絡(luò)購物研究報告顯示，超過半數(shù)的中國消費者特別關(guān)注網(wǎng)上的使用反饋和評價（80%）、產(chǎn)品名聲和質(zhì)量（72%），并通過網(wǎng)絡(luò)信息查找對比不同促銷打折等優(yōu)惠活動（65%），
電腦資料
《尼爾森報告：泛90后將成為中國消費新引擎》(http://www.ishadingyu.com)。較70、80后，泛90后有更多渠道經(jīng)常接受新事物和國外的文化和生活方式，他們對西方文化并沒有他們的前輩那么極端推崇，同時他們也不排斥傳統(tǒng)中國文化。尼爾森的研究表明，泛90后對中國文化的接受程度相比同年齡的80后更高，譬如對美國文化的追崇就沒有80后顯得那么突出。
盡管泛90后消費者擁有比前輩更快的適應(yīng)和接受能力，但研究也表明，很多泛90后消費者認為當今多數(shù)新產(chǎn)品和新概念牽強地賦予某產(chǎn)品一個所謂的90后的標簽，這是他們所排斥的。他們更加注重產(chǎn)品對自身的相關(guān)性，重視與個人的聯(lián)系。尼爾森創(chuàng)新咨詢部門近期的一項研究顯示，針對150多個食品與飲料行業(yè)的新概念中，泛90后較總體人群對新產(chǎn)品或新概念的接受能力更高，認為該創(chuàng)新概念簡單明了，但卻并不認為該創(chuàng)新概念是他們的年齡群體特別需要并會購買的，他們并不會一味追求創(chuàng)新產(chǎn)品。
營銷秘訣：有效溝通博得共鳴是關(guān)鍵
尼爾森近期一項針對近4000個快消消費品牌的研究顯示，盡管2013年的全年平均增幅僅為7.2%，但其中有5%的品牌的銷售額增幅達到了28.4%，而其中3%（8個品牌）的高增長實來自對年輕消費群體的關(guān)注。報告認為，要贏得90后消費群，與他們實現(xiàn)有效的溝尋求他們的共鳴是關(guān)鍵。
90后消費者對于過去富有煽動性的廣告口號不再感冒，而那些點擊率超過千萬次的視頻、具有品牌個性的“自己的故事”以及擁有“自嘲文化”的品牌則能與他們進行更好地溝通和互動，更容易博得他們的認同感。
研究還顯示，相比70、80后普遍認同的拼搏的觀念，泛90后更加認同“巧拼不蠻干”的生活態(tài)度，因此盡管它們目前的消費能力有限，但依然可以通過包括“分享旅行”、“拆單”等更靈活和巧妙的方式，實現(xiàn)他們的訴求。
此外，不同于70、80后的拼搏觀念，泛90后更加崇尚隨性的生活，向往“說走就走的旅行”，以及更多非計劃性購物，同時更加愿意通過信用卡移動支付功能，完成轉(zhuǎn)賬、團購、預訂酒店、打車等消費。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，泛90后更多地依賴于選擇擁有志同道合，并有共同價值觀的朋友和特定的圈子組建自己的社交圈。這意味著廠商需要做的不僅是在社交媒體上進行宣傳，還應(yīng)有針對性地選擇合適的渠道和途徑，在泛90后消費者特定的圈子和團體中找到他們，從而進行更為有效的溝通。
品牌應(yīng)迎合泛90后的這些特質(zhì)，借助和開發(fā)不同的零售渠道及平臺，來滿足泛90后的消費訴求和隨性的消費方式，從而實現(xiàn)更多由消費信心向?qū)嶋H購買的轉(zhuǎn)換，充分釋放這群消費新勢力的購買力。
來源：網(wǎng)易財經(jīng)