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孩子寒假選擇培訓班的貓膩 -資料

時間:2024-07-17 06:13:15 資料 我要投稿
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孩子寒假選擇培訓班的貓膩 -資料

  每年的寒暑假如何給孩子報培訓班對于家長來說無疑是個很大的挑戰(zhàn),該如何挑選到高性價比的課程呢?教育專家建議,給孩子報名前做好“功課”很重要,以免日后發(fā)生糾紛影響孩子的培訓效果,

孩子寒假選擇培訓班的貓膩

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  糾紛一:課時概念

  寒假就要到了,劉女士原本以為去年5月份給孩子報的上萬元的英語培訓班完全可以上到今年寒假結束,因此也沒想著寒假再給孩子報其他培訓班,可沒曾想到,老師最近就通知她說課程到寒假前就要結束了,催著她趕緊交新一期課程的錢。108個課時為什么這么快就上完了?老師給她的解釋是,1節(jié)課是1個小時,1個課時是40分鐘,1節(jié)課就相當于1.5個課時,108個課時只有72節(jié)課,所以很快就上完了。這讓劉女士大吃一驚,當初報名的時候,劉女士理所當然地認為1節(jié)課就是1個課時,108個課時至少能上一年時間,所以也沒有多問。在報名的時候也沒有老師向她說明課時這個概念,這讓她覺得有些上當了。“本來以為12000元學費能上108節(jié)課還是挺劃算的,可現(xiàn)在只能上72節(jié)課,算下來還是挺貴的。”

  提醒:一般在培訓行業(yè)使用“課時”這個概念比較多,收費的時候也以多少課時多少錢來計算。據(jù)業(yè)內人士介紹,一個課時通常是45分鐘,有的是40分鐘,也有的是50分鐘,各個機構的規(guī)定不同,因此建議家長在報名的時候最好問清楚該機構的一個課時上多長時間,培訓機構也最好能主動向家長說明一下,并在合同上有所標注,以免日后產(chǎn)生糾紛。

  糾紛二:退費規(guī)定

  張女士去年在某培訓機構給孩子報名參加小學英語寒假培訓班,她當時特意問了機構如果覺得不滿意是否可以退費,培訓機構的回答是“可以”。正式培訓后,張女士發(fā)現(xiàn),一堂課中大部分時間教師都在改作業(yè),也不進行教學課程,而且教師對學生的課堂紀律不管不問,不能保證孩子在課堂上的正常學習。張女士認為該培訓課程教學存在諸多問題,要求退費,但機構卻拿出合同,原來他們合同背面用灰色字體寫了“學了1個月就表示對學習效果滿意不能退款”,而這時已經(jīng)過了1個月時間,

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孩子寒假選擇培訓班的貓膩》(http://www.ishadingyu.com)。這下張女士才知道合同背面原來還有這些貓膩,“他們在和我簽合同的時候根本沒有說明,也怪我本人當時大意,沒辦法,只能自認倒霉。”

  提醒:大多數(shù)培訓機構都會要求消費者先付款后消費。如果在消費過程中產(chǎn)生一些糾紛,消費者需要退費的時候,一般的機構財務需要走一個流程,這就使得消費者不能馬上拿到退費,有的即使同意退費,但需要等上一段時間,短則三五個月,長則一兩年,這讓不少消費者懷疑機構是不是在推諉敷衍,目的是賴著不給。如果想避免這樣的問題,需要消費者從一開始就要問清楚培訓機構的具體退費規(guī)定,一般正規(guī)的機構對此都有相關的規(guī)定,有的機構是學習超過多長時間或多少課時就不能退費;有的機構明確表示不能退費,但可以更換老師或更換另一種課程;有的表示只能退一部分,這些都需要消費者詳細問清楚,并白紙黑字寫進合同里。萬一退費遇阻,一定不要嫌麻煩而放棄退費。

  糾紛三:試聽課

  眼下,幾乎所有的培訓班都有試聽課。一般消費者認為,只要試聽了感覺不錯就可以報班了。但是也有一些消費者反映,試聽的時候老師講得都很好,為什么到了真正上課了之后孩子的提高并不明顯。記者從一些專家那里了解到,試聽課里的貓膩其實也不少,最常見的貓膩就是“試聽課時是一個老師,實際上課時是另外一個老師”,也就是大家常說的老師被“調包”。另外一種情況是,試聽時章節(jié)由老師指定而非學生指定。這樣老師就可以挑自己最拿手的章節(jié)來講,而實際的水平與之相差甚遠。

  提醒:每家機構都會有一些名師,為了吸引大家報名,機構往往會安排名師給學生上試聽課,可到了報名交費正式上課之后,情況發(fā)生變化了。有的機構完全換了名師,有的機構名師只上全部課程中的幾節(jié)課,剩下交給助教來教。建議消費者報名前問清楚授課老師是誰,會教多少節(jié)課,中途是否會更換老師,如果老師更換是否可以退費等問題,如果對正在上課的老師不滿意要立即向校方反映,要求更換老師。如果更換了老師之后還是不能滿足學生的要求,這個時候建議家長要求退班退費。

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