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老自考人口述:用真心的付出換來考生的好評(píng)

時(shí)間:2023-04-29 15:31:33 經(jīng)驗(yàn)交流 我要投稿
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老自考人口述:用真心的付出換來考生的好評(píng)

  中午時(shí)分,記者走進(jìn)豐臺(tái)區(qū)自考辦,主任劉蓉萍正低頭忙著給考生發(fā)放準(zhǔn)考證。當(dāng)天,該區(qū)自考辦正為考生發(fā)放成績通知單、準(zhǔn)考證,她和同志們忙得沒顧上休息。

老自考人口述:用真心的付出換來考生的好評(píng)

  等下午人少時(shí),劉蓉萍領(lǐng)著記者回到辦公室,她隨手翻起桌上的《中國考試》雜志,笑著說:“工作了27年,做自考就有23年,我對(duì)自考工作最有感情。”

  1984年,劉蓉萍來到了豐臺(tái)區(qū)工農(nóng)教育辦公室,開始了自考工作生涯。從普通科員到自考辦主任,一晃23年過去了!跋胂脒@么多年自考工作,還真是挺懷念的!眲⑷仄嫁D(zhuǎn)臉望著窗外,仿佛望見了昔日的同事和考生。

  豐臺(tái)區(qū)自考辦珍藏著一份寶貝——4本厚厚的相冊(cè),這是從1981年自考開考至今,該區(qū)自考辦考生進(jìn)場、領(lǐng)取成績單、辦理畢業(yè)等各環(huán)節(jié)的照片。 “我平時(shí)挺愛攝影,看著考生領(lǐng)到優(yōu)秀成績或畢業(yè)時(shí)的喜悅,我就趕緊拿相機(jī)照下來,與他們一起分享喜悅!苯衲晟习肽辏瑒⑷仄冀o本報(bào)提供了一張一家三口來領(lǐng)畢業(yè)證書的照片,回想當(dāng)時(shí)情景,她臉上露出了笑容。

  在劉蓉萍的記憶中,上個(gè)世紀(jì)八九十年代的考生給她印象最深。“那時(shí)的考生都特別好學(xué),也出了不少人才!碑(dāng)時(shí)的黨政干部基礎(chǔ)科考生大多30多歲,但自學(xué)非常認(rèn)真,現(xiàn)在很多人已走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。由于駐區(qū)部隊(duì)較多,那時(shí)部隊(duì)考生有近2000人,占考生總數(shù)一半。每次,部隊(duì)考生總是一身軍裝,騎著二八自行車來考試,學(xué)習(xí)氣氛特別濃。

  劉蓉萍說,她特別喜歡和考生交流,不僅能從他們那里學(xué)到新知識(shí),而且還能了解到他們的實(shí)際困難,及時(shí)給予他們幫助。盲人考生李偉宏曾在豐臺(tái)區(qū)報(bào)考黨政干部基礎(chǔ)科,考試當(dāng)天,區(qū)自考辦工作人員先把題念出來,李偉宏用盲文打完再錄音。“雖然監(jiān)考一場很費(fèi)精力,但他那種自強(qiáng)精神很感染我。”劉蓉萍和很多老考生都保持著聯(lián)系,遇到優(yōu)秀的考生,他們還把考生事跡編成文字材料,激勵(lì)更多考生。

  “以前自考工作多靠手工,現(xiàn)在更多的要靠電腦。”劉蓉萍說,自考事業(yè)不斷發(fā)展,自考工作者也要與時(shí)俱進(jìn)。以前每到報(bào)名時(shí),自考辦院子里總是出現(xiàn)考生排著長隊(duì)報(bào)名的情形,F(xiàn)在多采用網(wǎng)上辦理,見到考生的機(jī)會(huì)少了,區(qū)自考辦想著法兒傾聽考生心聲。每次考生辦理畢業(yè)手續(xù)時(shí),考辦都會(huì)附上一個(gè)調(diào)查問卷,考生也很配合,把自己的學(xué)習(xí)情況如實(shí)填寫。至今,這項(xiàng)工作仍在進(jìn)行!巴ㄟ^分析調(diào)查報(bào)告,一方面可以了解我們區(qū)畢業(yè)生的基本情況,另一方面可以為市自考辦提供第一手參考資料!背怂鸭厴I(yè)生資料,豐臺(tái)區(qū)自考辦還把從1981年自考開考至今該區(qū)自考生考籍資料做了系統(tǒng)整理。

  劉蓉萍說話時(shí)雙手捂著熱水杯。前些天,她生病住院,現(xiàn)在剛恢復(fù)!吧硖艉脦讉(gè)擔(dān)子,工作放不下啊!眲⑷仄颊f,“雖然擔(dān)子重,但中心領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事很支持自考工作!泵看慰荚嚕瑓^(qū)考試中心主任都親自帶隊(duì)去領(lǐng)取試卷。自考工作忙不過來時(shí),各科室同志便過來幫忙。劉蓉萍還經(jīng)常召開科務(wù)會(huì),帶領(lǐng)自考辦同事加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

  豐臺(tái)區(qū)自考辦為考生提供了一系列“人性化服務(wù)”:不畏寒冷去助學(xué)校為新生攝像;考場外為考生提供熱水;考生落下準(zhǔn)考證,派專車送至考生手中……真心付出,換來了考生的好評(píng),有位考生還在北京晚報(bào)上發(fā)表文章表達(dá)感激之情!懊慨(dāng)考生辦理畢業(yè)時(shí),看到他們的高興勁兒,我們的心里比他們還甜!标柟馔高^窗戶映在劉蓉萍的臉上,她笑得像個(gè)孩子。

北京考試報(bào)

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