赴醫(yī)院學習護理經驗心得體會范文
在醫(yī)院呆了一個月,收獲很大,主要了解了她們的管理模式,對她們護理總體感覺是搞的非;钴S,有幾個亮點:
一.護理服務,
.分八個委員會:傷口造口護理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統(tǒng)、護理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護理委員會,在護理隊伍中形成網絡,促進專業(yè)成長和人文關護延伸,增長知識,鍛練能力,發(fā)揮潛能,起到很好的作用,這些委員會每個月都有小組活動,做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng),健康教育隨時隨處體現,她們的病人評估做的很細,溝通很到位,因為后勤保障到位,護士的主要工作內容就是溝通評估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通,院內網有論壇、有護士長郵箱、護理網,開有心靈驛站、心理健康家園,提出的口號是:讓心貼的更近,快樂工作,美麗生活。平時護士長還采用短信、qq與大家溝通,還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽,迎接新同事等豐富多彩的活動,給大家提供充分的渲泄和交流的機會。
.提倡關愛護理和優(yōu)質服務,她們的理念:微笑不需成本,卻創(chuàng)造無限價值,還有一個口號:給您真誠、關心和愛。她們真正體現人性關懷,以病人的需要為第一,從不推脫,包括天津總醫(yī)院也是一樣,她們病人也很多,也都是大牌醫(yī)院,但她們對病人的優(yōu)質服務是一致的,咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng),因為忙,因為后勤保障不到位,因為醫(yī)療環(huán)境,很多理由托辭,不管因為什么,我都認為不應該,這給我很多觸動,這是無形的資產,我希望咱們重新拾起來。
.科會制度非常好,她們的科會形式也很活躍,科會內容除了質量控制還會有小組活動,服務演示,業(yè)務講座。還有每日晨間小提問,她們把咱們用來迎檢的這些學習和質量控制都分散在每天的晨間學習里,效果非常好,
.管理日;⒆杂X性。她們的管理不是靠上級督導,檢查而在于平時護士長的控制,都體現在每天的工作中,發(fā)現問題隨時就控制了,這反饋,整改的過程很快,而且護士的自覺性非常強,基本上是自我管理,沒有人等護士長后面跟著管這管那,確實是咱們沒法比的。
二.用藥與感染控制方面
邵醫(yī)的抗生素應用總比不超%,尤其科用非常簡單,都是術后單聯抗生素一般都是頭孢類(菌必治或頭孢呋辛)加縮宮素加維生素c用三天停,臨產都不用液,口服抗生素和咱們差不多,產房是開放的,出入也不換衣服、口罩帽子,她們大環(huán)境條件好,所以也很少有感染的',她們無菌觀念不如咱們,但清潔觀念非常強,強調洗手的依從性,床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同,一般術后第一天護士換藥,消毒,更換敷料,第二天消毒后暴露,大部分是皮內縫合,不需拆線。
三.人員配置與績效考核
邵醫(yī)產科張床,名護士,每周工作小時,超時給補休,護理按崗位工資,護士收入受科室效益影響不大,科室之間差別也不大,系數是夜班最高,夜班.-.,帶教班.,秘書班相當于藥班.,護士長中層系數,由醫(yī)院核算,而且她們護理與治療是兩套分配系統(tǒng),所以護理與治療基本上是互不干預,溝通少,護士長也不受主任制約,績效考核不體現在工資中。沒有護理部,考核由科護士長承擔,護士長將工作細化,各人負責一項,包括開會、傳達會議精神、整改都由負責人負責,醫(yī)院福利比較好,光過節(jié)費幾千元的發(fā),但個體差異也比較大,分聘一、聘二,等級劃分也很明顯,也會有一些意見。
四.收費標準
就是收的細,一次性物品有另外一套收費系統(tǒng),屬自購項目,一次性發(fā)給產婦,每個多元,可以從帳上扣錢,但帳上不顯示,報銷不受影響。床位費和手術費較高,收費項目很細,一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。
五.安全管理
有一套先進的嬰兒防盜系統(tǒng),產科病房是封閉的,孩子出科有報警,病人查對全用eda,病人用腕帶。eda上有病人全部信息,進行病情評估時直接在eda上輸入,很方便。手術交接用記號筆作標記。
六.細節(jié)管理:
.鎮(zhèn)痛評估:非常注意疼痛評估,目標不上病人疼痛,評估方法:
.臍帶消毒:用雙氧水消過之后再用碘伏,效果不錯。
.孩子出生后產婦及臍血常規(guī)測血糖。
.可以短信查詢篩查結果。
.交班習慣很好,有交班小提問,分享教育課程,交完班共同學習一項,提醒每日注意事項。
.科備用藥每日清點。
.靜脈泵不許同時輸液。
.科會內容:參加人員簽字,日程安排、日?苾仁聞铡踩o理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業(yè)務學習。
七:五個要求:
禮貌的接聽電話
端莊的儀容儀表
熱情耐心的接診
周密細致的操作
溫馨的服務
五個一遍
接班時認真聽一遍
操作前認真做到三查七對一遍
為病人服務時堅持對一遍交班時認真準備一遍
【赴醫(yī)院學習護理經驗心得體會】相關文章:
醫(yī)院病人護理質量監(jiān)控學習的心得體會09-12
赴省人民醫(yī)院進修學習心得09-12
有關醫(yī)院護理心得體會08-30
醫(yī)院筆試經驗02-10
赴太谷參觀學習心得體會02-17
赴太谷參觀學習心得體會02-27
赴上?疾鞂W習心得體會05-10
赴永威學習心得體會04-13
醫(yī)院護理個人學習半年總結06-12