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實習(xí)證明

時間:2023-01-17 17:20:38 證明范文 我要投稿

實習(xí)證明范文匯編15篇

  在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了要接觸或使用證明吧,證明是以行政機關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位或個人的名義憑借確鑿的證據(jù)證明某人的身份、經(jīng)歷或某件事情的真實情況時所使用的一種書面材料。我們該怎么擬定證明呢?下面是小編精心整理的實習(xí)證明范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

實習(xí)證明范文匯編15篇

實習(xí)證明范文1

  茲有學(xué)校______同學(xué)于____年____月____日至____年____月____日,在__公司__部門實習(xí)期間,工作積極,成績突出。

  該同學(xué)不斷加強專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí),工作中,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心集體,較好地完成了各項工作,現(xiàn)已結(jié)束。

  特此證明。

____(公章)

  ________年_________月_________日

實習(xí)證明范文2

  茲有__________________________________學(xué)校_______________________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_________月_________ 日至_________年_________月_________日在________________________________公司實習(xí) 該同學(xué)的實習(xí)職位是___________________,證明《簡短的實習(xí)證明》。 該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教。實習(xí)時間,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù).尊敬實習(xí)單位人員.并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的'員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定.

  特此證明.

  ______________________________(實習(xí)單位蓋章)

  _______年_____月_____日

實習(xí)證明范文3

  茲有________學(xué)校________同學(xué)于_____年__月__日至_____年__月__日在__________公司__________部門實習(xí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的'各項規(guī)章制度。實習(xí)期間服從安排,完成實習(xí)任務(wù)。尊敬實習(xí)單位人員,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  ________公司(蓋章)

  日期

實習(xí)證明范文4

  茲有___廣州郵電____大學(xué)_XX__級__人力資源___專業(yè)____班__XXX__同學(xué),暑/寒期在我公司實習(xí)。期間擔(dān)任__人力資源助理___工作。態(tài)度認(rèn)真,積極完成公司的.各項任務(wù),很好的把學(xué)校學(xué)習(xí)的知識和設(shè)計項目結(jié)合在一起,學(xué)以致用。

  特此證明。

  公司地址:廣州天河xxxxx

  聯(lián)系人:黃xx

  聯(lián)系電話:

  _________(實習(xí)單位蓋章)

  20xx年XX月XX日

實習(xí)證明范文5

  茲有_____學(xué)校_____同學(xué)于_____年_____月_____日至_____年_____月_____日在__醫(yī)院__部門實習(xí)。期間,工作積極,成績突出。

  該同學(xué)不斷加強專業(yè)知識和理論知識的學(xué)習(xí),工作中,嚴(yán)格要求自己,關(guān)心集體,較好地完成了各項工作,現(xiàn)已結(jié)束。

  特此證明。

  _________

實習(xí)證明范文6

  佳木xx經(jīng)管學(xué)院:

  我單位同意接收佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院20xx級市場營銷專業(yè)一班李明瑞同學(xué)到我單位完成專業(yè)實習(xí)工作,并保證指導(dǎo)該生完成專業(yè)實習(xí)各項工作,實習(xí)結(jié)束開具實習(xí)表現(xiàn)證明。

  情況屬實,特此證明

  公司地址:xxx南崗區(qū)和興路163號

  聯(lián)系人:周經(jīng)理

  聯(lián)系電話:xxxxx

  中國郵政速遞哈爾濱分公司

 。▽嵙(xí)單位蓋章)

  _________年_________月_________日

實習(xí)證明范文7

  第一條根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高〔20xx〕16號)文件精神,“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”,頂崗實習(xí)證明范文。為了進(jìn)一步加強對參加頂崗實習(xí)學(xué)生的管理,確保學(xué)生在頂崗實習(xí)期間遵紀(jì)守法,文明安全,圓滿完成教學(xué)任務(wù),特制定本規(guī)定。

  第二條頂崗實習(xí)是指學(xué)生在完成了教學(xué)計劃規(guī)定的全部專業(yè)知識學(xué)習(xí)和專項實踐訓(xùn)練,并原則上完成了畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)綜合訓(xùn)練之后,到企業(yè)等用人單位的實際工作崗位進(jìn)行的現(xiàn)場實習(xí);是教學(xué)計劃中的必修環(huán)節(jié);是工學(xué)結(jié)合的一種重要形式。頂崗實習(xí)從三年一期開始安排,因特殊情況可以安排在其他時間進(jìn)行,原則上要保證學(xué)生在校期間有半年以上在企業(yè)頂崗實習(xí)的時間。

  第三條頂崗實習(xí)前必須按教學(xué)計劃完成全部理論課程和實踐課程的修讀并考核合格,且須按照學(xué)校規(guī)定交清學(xué)費。除因?qū)W校特殊安排外,任何人不得在課程考核結(jié)束前提前頂崗實習(xí)。學(xué)生因自主聯(lián)系實習(xí)單位要求頂崗實習(xí)的,學(xué)生須提供單位接受證明(說明實習(xí)崗位、薪酬、實習(xí)時間、實習(xí)單位人事部門聯(lián)系電話等)以及學(xué)生家長簽署的同意實習(xí)的書面意見,經(jīng)系部和招就處查實確認(rèn)后可以頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)學(xué)生有重修科目的以自修方式重修,返校參加重修考試合格才能具備畢業(yè)資格。

  第七條頂崗實習(xí)必須保證實習(xí)質(zhì)量,保證實習(xí)時間和效果,保證師生實習(xí)安全。實習(xí)前學(xué)生必須簽訂統(tǒng)一制定的實習(xí)協(xié)議書(一式三份),實習(xí)單位、學(xué)生各執(zhí)一份,一份交系部統(tǒng)一保存,同時應(yīng)統(tǒng)一辦理師生人身意外保險。

  第八條同一實習(xí)單位,有三人及以上實習(xí)學(xué)生的應(yīng)成立實習(xí)小組,設(shè)實習(xí)小組長,由熱心社會工作,具有一定組織管理能力,表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任,對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考勤。學(xué)生請假首先須經(jīng)實習(xí)指導(dǎo)老師同意、實習(xí)單位批準(zhǔn)。

  第九條學(xué)生實習(xí)期間遇到問題或發(fā)生重大事件,由實習(xí)小組長(或本人)及時向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師報告,由系與實習(xí)單位協(xié)商解決。實習(xí)學(xué)生不得直接與實習(xí)單位發(fā)生沖突,若無理取鬧,給學(xué)校聲譽造成不良影響,學(xué)校將按《學(xué)生管理規(guī)定》和《學(xué)生違紀(jì)處分條例》給予紀(jì)律處分。

  第十七條學(xué)生代表主要職責(zé)

  1、學(xué)生代表主要由班委和實習(xí)小組長組成。

  2、負(fù)責(zé)實習(xí)期間學(xué)生的自我管理、自我教育工作。

  3、組織和督促學(xué)生自我完成各項實習(xí)任務(wù),及時跟蹤本小組實習(xí)學(xué)生的實習(xí)情況。

  4、發(fā)揚團(tuán)隊精神,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,及時向?qū)嵙?xí)班輔導(dǎo)員、指導(dǎo)老師或企業(yè)指導(dǎo)老師匯報學(xué)生思想和實習(xí)情況以及存在的問題。

  5、處理好實習(xí)單位人與事的關(guān)系,維護(hù)學(xué)院聲譽和企業(yè)形象。

  第十八條頂崗實習(xí)學(xué)生的職責(zé)

  1、頂崗實習(xí)的學(xué)生具有雙重身份,既是一名學(xué)生,又是企業(yè)頂崗的一名員工,要服從企業(yè)和學(xué)校對頂崗實習(xí)的安排和管理,尊重企業(yè)的.各級領(lǐng)導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)教師和其他員工。要有高度的安全防范意識,切實做好安全工作。自覺遵守企業(yè)和學(xué)院的規(guī)章制度,做到按時作息,不遲到,不早退,不誤工,不做損人利己、有損企業(yè)形象和學(xué)院聲譽的事情。

  2、按照頂崗實習(xí)計劃、工作任務(wù)和崗位特點,安排好自己的學(xué)習(xí)、工作和生活,發(fā)揚艱苦樸素的工作作風(fēng)和謙虛好學(xué)的精神,培養(yǎng)獨立工作能力,刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

  3、按照學(xué)校規(guī)定認(rèn)真寫好頂崗實習(xí)報告和跟蹤調(diào)查表,《頂崗實習(xí)鑒定表》由實習(xí)單位填寫并加蓋公章。

  4、參加頂崗實習(xí)的學(xué)生必須按學(xué)院要求辦理頂崗實習(xí)離校手續(xù),簽訂《XX機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議書》。凡未按學(xué)院要求辦理頂崗實習(xí)離校手續(xù)和未簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書而擅自離校的,在外發(fā)生的一切責(zé)任事故由學(xué)生本人承擔(dān)。未辦理任何手續(xù)擅自離校的,按學(xué)院《學(xué)生管理規(guī)定》作曠課論處,并給予相應(yīng)的學(xué)籍處理和紀(jì)律處分。

  5、在外頂崗實習(xí)學(xué)生應(yīng)主動與系部、實習(xí)指導(dǎo)老師和班級輔導(dǎo)員保持聯(lián)系。若因?qū)W生個人原因聯(lián)系不上而造成的不良后果和學(xué)生個人方面的損失由學(xué)生本人承擔(dān)。

  第十九條頂崗實習(xí)組織工作基本程序

  1、由招生就業(yè)處和系部落實實習(xí)單位,明確頂崗實習(xí)的崗位、目的、現(xiàn)場指導(dǎo)教師人選,系部必須安排專業(yè)教師或聘請企業(yè)具有中級以上技術(shù)職稱人員擔(dān)任現(xiàn)場指導(dǎo)。

  2、指導(dǎo)教師填寫《頂崗實習(xí)任務(wù)書》,對頂崗實習(xí)的時間、任務(wù)、提交成果要求等做出明確的規(guī)定;《頂崗實習(xí)任務(wù)書》一式三份,學(xué)生、現(xiàn)場指導(dǎo)教師、系部各一份。

  3、學(xué)生按學(xué)保處有關(guān)規(guī)定辦完離校手續(xù)后,攜帶《頂崗實習(xí)任務(wù)書》、《頂崗實習(xí)報告本》、《頂崗實習(xí)鑒定表》到崗實習(xí)。實習(xí)期間系部指派專業(yè)教師不定期進(jìn)行巡查,巡查記錄作為實習(xí)學(xué)生平時成績考核依據(jù)之一。

  4、頂崗實習(xí)結(jié)束后,由現(xiàn)場指導(dǎo)教師填寫《頂崗實習(xí)鑒定表》,客觀評價學(xué)生在頂崗實習(xí)中的工作態(tài)度、任務(wù)完成情況,以及對其能力水平、頂崗實習(xí)成果給出評價意見,并交實習(xí)單位簽署意見后由畢業(yè)生本人或?qū)W院指導(dǎo)教師帶回。

  5、未完成畢業(yè)設(shè)計(論文)或畢業(yè)綜合訓(xùn)練的實習(xí)生須在頂崗實習(xí)期間完成指導(dǎo)老師下達(dá)的與實習(xí)崗位緊密結(jié)合的畢業(yè)實踐課題,頂崗實習(xí)結(jié)束返校后進(jìn)行答辯。

  第二十條頂崗實習(xí)主要工作內(nèi)容

  學(xué)生到生產(chǎn)單位頂崗工作,在工程技術(shù)人員和實踐教師指導(dǎo)下,熟悉崗位職責(zé)和工作程序,熟悉設(shè)備性能和操作維護(hù)辦法,熟悉生產(chǎn)工藝,學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新工藝,培養(yǎng)紀(jì)律意識和安全意識,培養(yǎng)學(xué)生擇業(yè)能力和綜合工作能力。

  頂崗實習(xí)期間,學(xué)生應(yīng)收集生產(chǎn)單位有關(guān)管理、生產(chǎn)、經(jīng)營方面的規(guī)章制度,收集實習(xí)崗位的職責(zé)、操作規(guī)程、工藝流程、技術(shù)工藝參數(shù)、設(shè)備性能參數(shù)、事故報告等資料;要及時記錄實習(xí)內(nèi)容和收獲;有畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)的同學(xué)要按指導(dǎo)教師規(guī)定的進(jìn)程要求完成設(shè)計(論文)工作;最后提交完整的實習(xí)報告和畢業(yè)設(shè)計(論文)。

  第二十一條頂崗實習(xí)成績評定

  頂崗實習(xí)成績由平時成績、實習(xí)報告成績組成:

  1、平時成績占60%,由現(xiàn)場指導(dǎo)教師在《頂崗實習(xí)鑒定表》上按考核內(nèi)容打分。

  2、實習(xí)報告成績占40%,由校內(nèi)指導(dǎo)教師評閱學(xué)生實習(xí)報告后打分。

  3、校內(nèi)指導(dǎo)教師匯總兩部分成績,并按優(yōu)、良、及格、不及格四級給出總成績。學(xué)生頂崗實習(xí)成績不及格者,不能取得規(guī)定學(xué)分,將延期畢業(yè)。

  4、頂崗實習(xí)總成績由系部匯總,簽署意見并蓋章認(rèn)可后交教務(wù)處審核。

  第二十二條頂崗實習(xí)報告的主要內(nèi)容

  1、實習(xí)單位基本情況(名稱、性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品服務(wù)門類、生產(chǎn)經(jīng)營管理特點等);

  2、實習(xí)崗位基本情況(職責(zé)、操作規(guī)程、設(shè)備情況、技術(shù)工藝情況、班組車間情況等);

  3、現(xiàn)場指導(dǎo)教師基本情況(職稱職務(wù)、技術(shù)專長、成果等);

  4、實習(xí)日記(周記);

  5、實習(xí)總結(jié)(主要實習(xí)內(nèi)容、收獲、建議等);

  6、實習(xí)期間獲得的獎勵證書或其他能證明實習(xí)成果的材料(可以是復(fù)印件);

  7、技術(shù)資料(圖紙、說明書、工藝卡、程序清單、招標(biāo)書、合同等),作為附件與報告一起裝訂。

  第二十三條本辦法由招生就業(yè)處負(fù)責(zé)解釋。

  第二十四條本辦法自公布之日起施行。

實習(xí)證明范文8

xx學(xué)院:

  我單位現(xiàn)接納你院__班學(xué)生xxx到本單位實習(xí),時間從__年__月__日至__年__月__日止。

  xx同學(xué)已完成實習(xí)規(guī)定的任務(wù),實習(xí)報告符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到實習(xí)目的.。__勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。__工作能力及專長__在不斷的社會實踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了認(rèn)可。

  特此證明。

  單位/法人代表(簽字蓋章):

  單位聯(lián)系電話:

  單位通信地址:

  實習(xí)學(xué)生聯(lián)系電話:

實習(xí)證明范文9

  實習(xí)證明

  茲有____________同學(xué)于__年__月__日至__月__日,在______實習(xí),是____部成員。

  實習(xí)期間,他愛崗敬業(yè),對工程分部、分項易出現(xiàn)質(zhì)量問題的嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化并擬定預(yù)檢措施,例如:土建工程混凝土澆筑工程施工中,涉及到墻體砌筑、模板及鋼筋制作安裝、砼澆灌等多道工序,加強監(jiān)控,在監(jiān)理工程師的親臨現(xiàn)場指導(dǎo)下,他不恥下問、力求上進(jìn)。并對影響施工質(zhì)量的'因素事先請教,為保證施工質(zhì)量,他及時協(xié)同監(jiān)理工程師采取旁站措施并下發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位,按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范,按質(zhì)、按量施工,確保施工質(zhì)量。

  監(jiān)理記錄和平行檢查記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),每周的監(jiān)理例會有完整而充分的監(jiān)理筆記,對于施工單位上報的資料和監(jiān)理資料整理得井然有序,能夠及時發(fā)放監(jiān)理文件。

  該學(xué)生實習(xí)期間學(xué)習(xí)能力強,工作認(rèn)真,服從安排,虛心聽取別人提出的工作建議,能夠理論結(jié)合實踐做到學(xué)以致用。同事之間和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定和贊揚。 特此證明。

  ________ (實習(xí)單位蓋章)

  _______年_____月___日

實習(xí)證明范文10

  X年X月X日至X年X月X日,XX學(xué)校學(xué)生XX在我公司XX部門進(jìn)行了社會實習(xí)。

  實習(xí)的主要內(nèi)容為:XXXX,XXXX。

  該同學(xué)在實習(xí)期內(nèi),工作認(rèn)真,勤于思考,和同事共同探討XX問題,為公司的XX工作做出了一定的.貢獻(xiàn)。

  公司對該同學(xué)的實習(xí)效果比較滿意,希望XX同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加XXXXX,為國家為社會做出更突出的貢獻(xiàn)。

  特此證明

  XXX公司

  XXXX部

  XX年XX月XX日

實習(xí)證明范文11

  茲有_________學(xué)校_________專業(yè)_________同學(xué)于_________年_____月_____日至_________年_____月_____日在__________________實習(xí)。

  該同學(xué)的實習(xí)職位是_________。 該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,善于思考,并能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加班加點完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度。實習(xí)時間,服從實習(xí)安排,完成實習(xí)任務(wù)。尊敬實習(xí)單位人員。并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。

  特此證明。

  _________(實習(xí)單位蓋章)

  ____年_____月___日

  附:酒店實習(xí)總結(jié)

  經(jīng)過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。

  我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

  一、實習(xí)單位介紹

  北京凱悅?cè)R溫泉會議中心隸屬于北京市房山區(qū)燃?xì)忾_發(fā)中心,是一家設(shè)施完備、功能齊全的準(zhǔn)四星級綜合性溫泉度假酒店,北京市政府會議采購定點單位。

  酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會議室九間,可滿足10—500人的會議要求,容納500人的會議室,可提供大型舞臺、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標(biāo)顯示、茶歇等各項服務(wù)。是您承辦各種會議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。

  酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜系為主,輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品,體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,制作獨特,風(fēng)味新穎,唇齒留香,定會讓您回味無窮。

  酒店擁有豪華標(biāo)準(zhǔn)間、套間共計107套,室內(nèi)裝修典雅,提供寬帶接入等服務(wù),設(shè)施高檔齊全,是您下榻休憩的最佳選擇。

  酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項目,可滿足您各種休閑需求。

  酒店位于北京市生態(tài)休閑度假重鎮(zhèn)房山區(qū)長陽鎮(zhèn),東部毗鄰亞洲最大的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉(xiāng)大學(xué)城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎云居寺,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點;北部有正在建設(shè)中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場,是您旅游度假的好去處。

  酒店地理優(yōu)越,交通便利,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節(jié)省您的寶貴時間。

  二、實習(xí)主要收獲和體會

  (一)實習(xí)收獲

  1、服務(wù)意識的提高

  對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

  2、服務(wù)水平的提高

  經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。

  印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了……

  3、英語水平的提高

  在準(zhǔn)四星級的溫泉會議星酒店中,英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

  (二)實習(xí)體會

  1、實習(xí)不是體驗生活

  實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。

  實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。

  2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

  通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的'客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

  3、實習(xí)期與北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店的關(guān)系

  作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)凱悅?cè)R酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。

  4、實習(xí)與就業(yè)

  實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。

  通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

  三、實習(xí)想法和建議

  (一)實習(xí)想法

  初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店,發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務(wù)員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務(wù)時,他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助,將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。

  酒店業(yè)是一個很需要團(tuán)隊精神的行業(yè),任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務(wù),從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

  北京凱悅?cè)R溫泉會議酒店是一個新生的涉外四星級酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵,破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

  溝通不靈,團(tuán)隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

  酒店資料不統(tǒng)一,沒有完善的培訓(xùn)制度。由于人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當(dāng)時我北京凱悅?cè)R溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至于酒店的建筑結(jié)構(gòu)和其他部門的營業(yè)情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內(nèi)容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……

  我們在入職一個多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓(xùn),當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料,培訓(xùn)沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間,但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外,人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期,培訓(xùn)4天時間里,天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn),培訓(xùn)效果大打折扣。

  酒店的北京凱悅?cè)R溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

  當(dāng)然,自己在這次酒店實習(xí)中也有不足,在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉,不能隨時變通并快速為客人提供準(zhǔn)確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生,在酒店工作最重要的就是細(xì)心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

  (二)個人建議

  燃?xì)忾_發(fā)公司下屬凱悅?cè)R已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度,只有繼續(xù)該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質(zhì)提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

  酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息,在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達(dá),以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn),這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

  在培訓(xùn)方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間,專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。

  2、查詢航班信息,確定時間和到達(dá)情況,報告主管進(jìn)行車輛和人員安排。

  3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最后確認(rèn)航班到達(dá)時間和出口,提前到達(dá)出口處準(zhǔn)備迎接客人。

  4、接到客人,確認(rèn)其身份,核對無誤之后帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。

  5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

實習(xí)證明范文12

xx學(xué)院:

  我單位現(xiàn)接納你院xx班學(xué)生xxx到本單位實習(xí),時間從x年x月x日至x年x月x日止。

  xx同學(xué)已完成實習(xí)規(guī)定的任務(wù),實習(xí)報告符合標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到實習(xí)目的。x勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念。x工作能力及專長x在不斷的`社會實踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了認(rèn)可。

  特此證明。

  單位/法人代表(簽字蓋章):

  單位聯(lián)系電話:

  單位通信地址:

  實習(xí)學(xué)生聯(lián)系電話:

實習(xí)證明范文13

  茲有云南師范大學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)院20xx級張應(yīng)慧同學(xué),于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在云南省普洱市墨江縣聯(lián)珠鎮(zhèn)第三中學(xué)七年級組進(jìn)行頂崗實習(xí)。該同學(xué)在實習(xí)期間擔(dān)任七年級134班的班主任,并承擔(dān)該班的教學(xué)工作。在實習(xí)工作中,該同學(xué)勤奮好學(xué),踏實肯干,全力以赴地投入到工作中。在短短幾個月的時間內(nèi),她處處以“我們班”的`主人翁意識和責(zé)任感處理事情。她的這種心態(tài)既贏得了學(xué)生們的信任,也讓我校老師由衷地贊賞。無論是在班級管理工作中,或是在數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)工作中,該同學(xué)都表現(xiàn)得很出色,所以我校評選張應(yīng)慧同學(xué)為“優(yōu)秀實習(xí)生”。

  特此證明。

  實習(xí)單位:墨江縣聯(lián)珠鎮(zhèn)第三中學(xué)

實習(xí)證明范文14

  茲有你院x專業(yè)學(xué)生x來我單位實習(xí),實習(xí)工作崗位特此證明。

  本單位保證在學(xué)生實習(xí)期間對學(xué)生進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)道德,提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)。對表現(xiàn)好的學(xué)生優(yōu)先安排就業(yè)。

  單x位x地x址:

  單位聯(lián)系方式:

  聯(lián)x系x人:單位蓋章:年x月x日實習(xí)單位接收證明

  實習(xí)單位:

  具體地址:

  聯(lián)系人:

  聯(lián)系電話:

  20xx年x月x日接收xxx學(xué)院XX級xx系學(xué)生來我單位實習(xí)。

  學(xué)生簽名:

  單位公章:

  日期:

實習(xí)證明范文15

  該同志實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤于思考,虛心求教。在工作中能將所學(xué)的知識靈活應(yīng)用,并保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該同志在此期間嚴(yán)格遵守我園的'各項規(guī)章制度,服從工作安排,與同事和睦相處,與其一同工作的教師都對該同志的表現(xiàn)予以充分肯定。

  特此證明

  實習(xí)單位(蓋章):

  日 期: 年 月 日

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